отношения с людьми. Стив Джобс. Повелитель гаджетов или iкона общества потребления

Джобс: отношения с людьми

Кроме друзей и поклонников, называющих Джобса лучшим менеджером, есть и те, кто его откровенно недолюбливал, находя излишне самоуверенным и эгоцентричным. Вступая в деловые или личные отношения с Джобсом, интеллигентные и воспитанные бизнесмены, приученные вести вежливый деловой диалог, попадали в крайне неудобное положение.

Многие порой не сдерживались и публично высказывались в адрес главы Apple, мягко говоря, отрицательно. Такие люди, как Джобс, обладают уникальной способностью провоцировать скандалы, что является большой находкой для прессы и служит бесплатной рекламой их устроителей.

О резкости, несдержанности и бесцеремонности Джобса в общении с людьми ходили легенды, опровергающие официальные рассказы о его буддистской сдержанности. Как-то раз журналист издания Wired спросил Джобса: «Если бы у вас была возможность вернуться в прошлое и дать совет себе в 25 лет, что бы вы сказали?» Джобс вспылил: «Не соглашаться на идиотские интервью – у меня нет времени на этот философский бред!»

Известен случай: взглянув на первые образцы персонального «умного» электросамоката Segway с компьютерной системой балансировки, Стив Джобс воскликнул: «По-моему, полный отстой…» Этим дело не ограничилось – Джобс позвонил главному акционеру компании, назвал менеджера компании «дубиной» и сказал, что его директор по маркетингу «должен продавать туалетную бумагу в магазине уценённых товаров где-нибудь в Айдахо».

Другой случай: когда чиновник попросил Джобса принять участие в антимонопольном судебном процессе против Microsoft, глава Apple в резком и грубом тоне отказал помощнику генерального прокурора.

Стив Джобс был одним из тех людей, которых не волнует чужое мнение, хотя был узкий круг людей, которые могли излагать Стиву свою точку зрения. К таким людям относился, например, главный дизайнер Apple Джонатан Айв.

В начале 1990-х, в круг людей, которые могли спорить со Стивом, входил и соучредитель Pixar Элви Рей Смит, который лучше Джобса разбирался в анимации и часто указывал ему на промахи. Однажды на совещании Джобс говорил о моментах, в которых сам не разобрался. Доказывая свою правоту, Смит стал что-то писать на белой персональной доске Джобса, что было категорически недопустимо. Джобс ответил Смиту резкими личными оскорблениями, не относящимися к делу, что заставило Смита уйти из Pixar – компании, которую он сам и основал.

Воспоминания его знакомых, впечатления коллег часто расходятся с представлениями о Стиве Джобса, которого весь мир привык видеть обаятельным человеком в водолазке. Вот выдержки с сайта allaboutstevejobs.com:

«Никто с ним не здоровается. Менеджеры низшего звена боятся его. Я помню, как однажды шел по кампусу и видел, как люди буквально расступаются перед ним, будто он какое-то божество», – сообщил бывший сотрудник Apple блогу Valleywag. «Уровень паранойи сотрудников был прямо пропорционален тому, насколько близко их офисы располагались к зданию 1 Infinite Loop, где находится офис Стива».

Из многочисленных высказываний, в основном анонимных, складывается не самый светлый образ: Джобс высокомерен, вспыльчив, мог уволить секретаря за то, что тот принёс минеральную воду не той марки, или сорвать переговоры с IBM, потому что контракт слишком большой, а Джобс не может подписывать бумаги больше десяти страниц.

Главное, на что обращали внимание сотрудники Apple, – это постоянная завеса секретности, которая окружала каждую мелочь в компании. К моменту, когда Джобс в 1997 году вернулся в Apple после изгнания, рядом с офисом постоянно был кто-то из журналистов, питавшихся слухами и различной информацией. Сразу же после своего возвращения Джобс повесил в офисе плакат «Loose lips might sink ships» (очень похоже на советское «Болтун – находка для шпиона») и заявил, что уволит любого, кто скажет хоть слово прессе.

Джон Рубинштейн, вице-президент Apple до 2006 года, один из создателей Ipod, говорил: «Вся работа построена по принципу “Меньше знаешь – лучше спишь”, то есть каждый сотрудник владеет только необходимой ему информацией».

Перед тем, как Стив Джобс представил IPhone в 2007 году на MacWorld, сам телефон в компании видели человек десять, не больше. Times в своё время писала, что «руководители отделов в Apple время от времени намеренно сливают дезинформацию в другие отделы, так чтобы потом можно было легко вычислить болтуна. Участники новых проектов проходят через множество уровней безопасности. При работе с устройствами у себя на столе, сотрудников заставляют прикрывать их чёрной тканью и включать красную мигалку всякий раз, если завеса по ошибке спадает».

Стив Джобс на презентации в NeXT (1988) (Фотограф Даг Меньюз)

Естественно, происходит всё это под пристальным вниманием камер наблюдения. Ходили слухи, что время от времени Стив наугад выбирает подчинённого, просит показать ему телефон, и тут же увольняет, если телефон не защищён паролём. И хотя большинству из тех, кто работает в компании, такая техника безопасности не могла нравиться и Джобса часто критиковали, многие считают, что такие драконовские меры весьма эффективны. Например, Стив Возняк: «Я рад, что в Apple так закрутили гайки. Это необходимый этап…».

Когда Джобс работал в NeXT, за способность к резкой смене настроений его прозвали «Американскими горками». Один и тот же человек вчера мог быть «недоумком», потому что сделал что-то, по мнению Джобса, «отстойное», а уже завтра превратиться в гения.

Инженер Боб Бельвилль вспоминает, как Джобс переманил его из Xerox: «Я слышал, ты отличный парень, но всё, что ты делал до сих пор – полное дерьмо. Пойдём работать ко мне».

Глава Apple часто высмеивал людей на глазах у всех работников, что считалось хорошим менеджерским подходом. Жан-Луи Гассье, один из руководителей Apple в 1980-е годы, говорил: «Великие продукты делают не демократы, а квалифицированные тираны».

Известны слова Стива Джобса: «Я не обязан быть приятным. Моя работа в том, чтобы собрать выдающихся специалистов, немного надавить и сделать их ещё лучше».

При этом иерархия в компании была относительно небольшая – всего шесть уровней от самого низа до руководителя. И снова выдержка из анонимного интервью разработчика программного обеспечения Apple: «Вы можете работать довольно долго, не видя Стива, но вы всегда чувствуете его присутствие. Вы всё время знаете, нравится ему или нет то, что вы делаете. Я имею в виду, что он даже может не знать, кто вы такой, но он всегда в курсе того, над чем вы работаете».

У Джобса был отличный вкус, которому завидовали даже его конкуренты. Билл Гейтс, основатель Microsoft, говорил: «Я бы всё отдал за то, чтобы иметь такую же интуицию, как у Стива, и по поводу технологий, и относительно людей. Ну, знаете, я иногда смотрю обзоры о Мас, и вижу, что если бы речь шла о выборе софта, организации данных, вообще того, как должна работать система – я бы, например, принял одни решения, но разум Стива работает совершенно по-другому. Он делает выбор на основе своих предпочтений, которые я никак не могу объяснить. Это просто волшебство какое-то».

Сам Стив Джобс полагал: «Большинство людей ошибочно считают, что дизайн – это то, как вещь выглядит. Люди путают дизайн с показухой, думают, что дизайнеру дают какую-то коробку и говорят: “Сделай её привлекательной!” Мы верим в другое: дизайн – это не то, как вещи выглядят, это то, как они работают».

Он был настолько дотошным и педантичным, что не упускал ни одной малейшей детали, будь то оттенок жёлтого цвета или размер кнопки Home. Он был погружён в работу 24 часа в сутки, его голова была занята делами компании всегда, так что если его осеняла отличная идея, он мог позвонить дизайнерам и среди ночи.

Но Джобсу всё это прощали. Он был высокомерен с журналистами, но все они просили его об интервью, он был настоящий тиран, но люди мечтали работать с ним. Возможно, из-за особой стратегии, которую проповедовал Джобс, а вместе с ним и все сотрудники Apple – быть не самой крупной или дорогой компанией, а просто производить лучшие компьютеры в мире.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Ключевые личности в жизни Стива Джобса

Ларри Эллисон (род. 1944)

Ларри Эллисон, основатель Oracle, занимает четвёртое место в списке богатейших людей планеты. Он был одним из лучших друзей Стива. Эллисон сыграл важную роль в возвращении Стива в Apple в 1997 году, распространив слухи о том, что он собирается купить «фруктовую компанию».

Джил Амелио (род. 1943)

Гил Амелио был главой компании Apple в течение пятисот дней в 1996-97 годах. Он пытался сократить расходы компании, а также сыграл важную роль в возвращении Стива Джобса. В феврале 1997 года Стив сумел избавиться от него при помощи совета директоров Apple, после провально слабых продаж продукции Apple в первом квартале 1997.

Айви Теваниан

Айви Теваниан — программный гений, который изобрел Mach, UNIX-ядро операционных систем NeXTStep и OS X во время учебы в Carnegie-Mellon. Он отвечал за разработку NeXTStep, а после возвращения Стива в Apple, его назначили главой по программному обеспечению. Он является одним из основателей OS X. Айви ушёл из Apple в 2006 году.

Джон Рубинштейн (род. 1956)

Джонатан Дж. Рубинштейн — аппаратный инженер, который некоторое время работал в NeXT, прежде чем Стив привёл его с собой в Apple для управления сферой аппаратных средств в компании. Он сыграл важную роль в разработке таких ключевых продуктов как iMac, iPod, и, в конечном итоге, — iPhone. Он ушёл из компании в 2006 году, и в настоящее время занимает должность генерального директора Palm.

Тим Кук (род. 1960)

Стив нанял Тима Кука в 1998-м году, переманив того из Compaq. Сам Кук называет себя «Атиллой Гунном логистики». Во время болезни Стива в 2009-м, Кук замещал того в роли генерального директора. В 2011 году Стив снял с себя полномочия генерального директора и назначил своим приемником Тима Кука.

Фил Шиллер (род. 1960)

Перед тем, как Стив вернулся в Apple, Фил Шиллер успел поработать в NeXT. До сих пор он отвечает за международную маркетинговую компанию. За его частые выступления вместе со Стивом, он обрёл популярность в сообществе Apple. Он был основным ведущим Macworld в 2009 году.

Бертран Сэрле

Французский программист и выпускник научно исследовательского центра Xerox PARC, Бертран Серле сыграл важную роль в NeXT при разработке NeXTStep вместе с Трибблом и Айви Теванианом. Он сменил Айви на посту старшего вице-президента компании Apple по разработке программного обеспечения в 2003 году.

Джонни Айв (род. 1967)

Джонатан Айв, уроженец Великобритании – дизайнер и старший вице-президент по производственному дизайну в Apple. Примечательно, что он присоединился к компании до возвращения Стива, в 1994 году. Он известен благодаря всем инновационным дизайнерским приёмам в продукции Apple.

Скотт Форстол

Скотт Форстол — ещё один сотрудник NeXT, который сопровождал Джобса, когда он вернулся в Apple в 1997 году. Он является одним из создателей Mac OS X и был ответственным за выпуск некоторых версий этой ОС, в первую очередь — Leopard. Сейчас он старший вице-президент iPhone Software.

Сина Тамаддон (род. 1957)

Сина Тамаддон — уроженец Ирана, инженер-программист, работавший в NeXT до перехода в Apple в 1997 году. В настоящее время он отвечает за программные приложения Apple.

Эдди Куе

Эдди Куе отвечает за развитие iTunes, а также за интернет-сервисы компании.

Тони Фаделл (род. 1969)

Тони Фаделла часто называют «отцом iPod». Apple, выкупила его компанию Fuse в 2001 году, намереваясь выпустить переносной музыкальный плеер. Тони возглавлял iPod-подразделение Apple с 2006 по 2008 годы, а в настоящее время является неофициальным советником генерального директора.

Рон Джонсон

Стив переманил Рона Джонсона из Target в конце 2000 года, чтобы тот разработал для Apple первую сеть розничных магазинов. Он по-прежнему занимает пост вице-президента компании по розничной торговле.

Ал Гор (род. 1948)

Бывший вице-президент США Альберт Гор известен своей поддержкой «информационного супер-шоссе», то есть — Интернета. Он присоединился к совету директоров Apple в начале 2000 и стал хорошим другом Джобса.

Пол Отеллини (род. 1950)

Пол Отеллини – генеральный директор корпорации Intel с 2002 года. Он сыграл важную роль в убеждении Стива Джобса к переходу Apple от комплектующих IBM к комплектующим Intel. Стив часто приглашал его на сцену, чтобы продемонстрировать тесное сотрудничество Apple-Intel.

история успеха Стива Джобса и его принципы

История успеха Стива Джобса может вдохновить весь мир. Предприниматель прошел через множество трудностей, которые подготовила ему судьба. Несмотря на все неудачи, мужчина никогда не сдавался и уверенно шел к своей цели. Занимаясь той деятельностью, которая ему по-настоящему интересна, он достиг большого успеха, невзирая на все невзгоды.

В двенадцатилетнем возрасте Стив Джобс позвонил Уильяму Хьюлетту, который в то время был президентом Hewlett-Packard. Он попросил его о запасных частях для того, чтобы собрать счетчик частоты. В ответ Хьюлетт не только согласился выслать ему детали, но и пригласил на летнюю стажировку в своем предприятии.

история стива джобса с Hewlett-Packard

Именно на этой стажировке будущий предприниматель познакомился со Стивеном Возняком. Данное знакомство очень сильно повлияло на его будущее. Возняк размышлял о создании ПК (персональный компьютер), который на тот момент еще не существовал. Невзирая на различия в характерах, они со Стивеном стали друзьями.

В 1972 году Стив Джобс поступил в колледж, однако спустя полгода сразу же отчислился, так как был не заинтересован в том, что там преподают. Будущий предприниматель принял решение сконцентрировать свое внимание на тех вещах, которые в действительности были интересными для него.

В 1974 году он вновь встретил Стивена Возняка. Благодаря другу Джобс решил устроиться техником в компанию Atari, которая занималась созданием популярных видеоигр. Эта фирма оплатила поездку Стива в Индию, где он обменял собственные вещи на вещи нищего. Он запланировал паломничать по всей стране, возлагая надежды на то, что им помогут простые незнакомцы. Эта поездка очень сильно повлияла на Джобса, показав ему, что такое настоящая бедность.

работа стива джобса в atari

После возвращения в Кремниевую долину Стив еще некоторое время работал на Atari, разрабатывая разнообразные игры.

Как ему удалось добиться такого успеха?

Когда Стиву Джобсу исполнился двадцать один год, он создал компанию Apple Computer. Весной 1976 года он начал производить вычислительную технику в гараже своего отца вместе со Стивеном Возняком. Логотипом фирмы стала всем известная эмблема яблока.

какой первый логотип у appleПервые логотипы фирмы Apple

Персональные компьютеры обрели большую популярность. Их массово раскупали как в Соединенных Штатах, так и в других странах мира. Прибыль предприятия возросла до сотен миллионов долларов.

первый серийный компьютер стива джобса

После головокружительного успеха Стив начал работать над новым проектом – Macintosh. Однако несмотря на все усилия изобретателя, он не достиг желаемого результата. Данная модель не вызвала интереса у потребителей и спрос на нее был очень мал. У Джобса появились серьезные конфликты с руководителями корпорации. В 1985 году предприниматель был уволен из Apple.

Принципы Джобса

На протяжении всей жизни Стивен как получал удары жизни, так и брал удачу «за хвост». Скорее всего, именно благодаря такому жизненному пути, у Джобса сформировались некоторые свои принципы:

  1. Стремление к идеалу. Предприниматель всегда уделял особое внимание деталям. Перед презентацией первой версии iPod работники корпорации в течение всей ночи заменяли гнезда, предназначенные для наушников, так как Стив захотел, чтобы штекер ходил в них со звуком щелчка.
  2. Сотрудничество с экспертами. Перед запуском торговой сети корпорации Джобс пригласил в свою команду Микки Дрекслера, который работал в компании «Gap».
    главные прнципы стива джобса
  3. Отказ от ориентации на фокус-группу. Стив Джобс считал, что люди не узнают, чего они на самом деле хотят, пока он им это не покажет. Именно поэтому он заменил фокус-группу собой. Изобретатель мог забрать к себе домой прототип продукта и тестировать его в течение месяцев.
  4. Простота. Главный принцип дизайна Стива – непрерывное упрощение. В процессе создания начальных версий iPod предприниматель решил избавить устройство от кнопок. Дизайнеры хотя и были недовольны такой задачей, но все же придумали колесо прокрутки, которое стало культовым.
  5. Умение хранить секреты. В корпорации Джобса никто не скажет ничего лишнего. Сохранение секретности помогло изобретателю поддержать постоянный интерес к своей продукции. Благодаря этому каждая презентация новых устройств Apple всегда становится главной новостью дня.

главные секреты стива джобса

Фразы Стива Джобса об успехе

  • «Пройденный путь и есть награда».
  • «Для меня неважно стать самым богатым человеком на кладбище. Ложиться спать и думать, что сегодня ты совершил настоящее чудо, — вот что для меня важно».
  • «Когда мне исполнилось 23 года, у меня уже было больше миллиона долларов, в 24 года — больше 10 миллионов, а в 25 лет — больше 100 миллионов. И всё это не имеет никакого значения, потому что я никогда ничего не делал просто ради денег».
  • «Увольнение из Apple стало для меня лучшим событием в жизни. Бремя успеха сменилось на проворство новичка, не уверенного ни в чём. Я получил свободу, которая позволила мне вступить в один из самых творчески активных периодов жизни».
  • «Разберитесь в себе и поймите, что же вы любите. Это имеет такое же прямое отношение к вашей работе, как и к вашей личной жизни. Работа займёт большую часть вашей жизни, и единственный путь к самоуважению — делать то, что вы считаете стоящим больших усилий. А единственный способ выполнить такую работу — это любить то, чем вы заняты. Не раскисайте!».

Стив Джобс считается одной из ключевых личностей, которые оказали огромное влияние на компьютерную промышленность. Благодаря этому мужчине она развилась во многих смыслах. Предприниматель смог достичь по-настоящему впечатляющих высот в сфере бизнеса, стойко перенося все невзгоды, с которыми сталкивался на пути.

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Темная сторона Стива Джобса

  • Про мебель
  • Из воспоминаний его жены.

    «Джобсу всегда было трудно обставить собственное жилье. Ещё холостяком он жил в доме с одним матрацем, столом и парой стульев. И даже когда у него появилась семья, изменилось немногое. Он стремился к совершенству во всем, а на совершенство нужно время. «Восемь долгих лет мы обсуждали нашу будущую мебель в теории, — рассказывает жена Джобса Лоурен Пауэлл. — Например, Стив долгое время задавался вопросом, зачем нужен диван?»

  • Про компромиссы
  • Джобс выяснил, что европейские стиральные машины потребляют меньше моющих средств и воды, а также мягче, чем их американские аналоги, очищают загрязнения. Но их цикл стирки при этом в два раза длиннее.

    Сам Джобс рассказывал: «Мы обсуждали с семьей, на какой компромисс можем пойти. Что важнее: чистое белье всего за один час вместо полутора, или приятная к телу одежда, которая прослужит дольше? Имеет ли значение, сколько воды мы при этом используем? Мы много обсуждали это каждый вечер за ужином в течение двух недель».

  • Про сложный характер
  • «Он обладал сверхъестественной способностью определять ваше слабое место, понимать, как именно вас можно унизить», — рассказывает один из его друзей по работе.

    Джобс отказывался признавать свою родную дочь, часто занимал на парковке места для инвалидов, кричал на подчиненных и плакал, как ребенок, если что-то не получалось. Помню, он гневно сигналил полицейскому, замешкавшемуся с выпиской штрафа за превышение, после чего погнал с той же скоростью.

    В ресторане он мог по три раза менять не понравившееся блюдо.

    А как-то в номере нью-йоркского отеля в десять часов вечера ему вдруг пришло в голову, что пианино стоит в номере не на своем месте и его надо срочно передвинуть, местная клубника никуда не годится, да и цветы не те: он требовал каллы. И когда в полночь все его причуды наконец выполнили, а запыханная помощница принесла ему нужные цветы, он напоследок заявил, что ее костюм «отвратителен».

  • Про перфекционизм
  • «Станки и автоматы на его фабрике красились и перекрашивались многократно, пока он фанатично выбирал цветовое решение, — пишет Айзексон о запуске производства компании NeXT, созданной Джобсом в конце 1980-х. — В итоге там были белоснежные, как в музее, стены, черные кожаные кресла за $20 тыс. и изготовленная на заказ дорогущая уникальная лестница.

    Он настоял, чтобы оборудование на линии сборки iPhone длиной в 165 футов установили неестественным для сборщиков способом, но зато любым посетителям фабрики теперь было удобно наблюдать за процессом монтажа печатных плат».

    И даже в конце своей жизни, находясь в больнице, он пересмотрел 67 медсестер, прежде чем выбрать трех понравившихся, которым позволил ухаживать за собой перед смертью. А когда пульмонолог попытался надеть Джобсу, находящемуся под действием сильнейшего успокоительного, маску, он ее гневно сорвал, пробормотав заплетающимся языком, что ему не нравится ее дизайн, и попросил принести пять других вариантов маски для выбора наиболее удачной.

  • Про заимствования
  • Стив Джобс в трактовке Айзексона — скорее не великий изобретатель и не провидец, а талантливый корректор, умевший доводить до совершенства созданное другими людьми.

    Так, характерные черты компьютеров Macintosh, мышь и иконки на экране, Джобс позаимствовал у инженеров Xerox PARC, когда побывал у них в гостях в 1979. Цифровые плееры появились на рынке в 1996, за пять лет до появления iPod, но, по мнению Стива, были «полным отстоем».

    От смартфонов, продававшихся еще в 1990-х, «тошнило так же, как от плееров» — iPhone был представлен в 2007.

    Идея iPad и вовсе принадлежала инженеру из Microsoft, жена которого была дружна с Джобсами. «Этот парень просто достал меня, — рассказывал Стив. — Он говорил, что Microsoft собирается изменить мир, уничтожив ноутбуки своими планшетниками, и Apple просто обязана получить лицензию на программное обеспечение Microsoft. Но они все делали неправильно. Их устройства было со стилусом, что смерти подобно. И когда этот человек из Microsoft, с которым я был вынужден постоянно пересекаться в кругу общения, завел этот разговор, наверное, уже в двадцатый раз, я так разозлился, что, вернувшись домой, решил: «Да пошли они все! Я покажу им, каким должен быть настоящий планшетник».

    И даже внутри собственной компании Джобс порой одалживал идеи. Джонатан Айв, дизайнер Apple, разработавший iMac, iPod и iPhone рассказывал, как Джобс часто приписывал себе его идеи, выбрав из нескольких лучшую.

  • Про творчество
  • Джобс четко угадывал, что именно будет иметь успех, но не всегда представлял, что бы это могло быть. Как-то он сказал копирайтеру Джеймсу Винсенту, что его тексты для рекламы iPad — «полный отстой».

    «А чего вы хотели? Вы же не сказали, что именно вам нужно» — начал спорить тот. На что Джобс просто взорвался. Они кричали друг на друга, пока Винсент не потребовал: «Вы должны сказать, чего хотите». «Это ты должен показать и я пойму что это «оно», когда его увижу!», — зло парировал Джобс.

    «Пойму, когда увижу» — его кредо. Удовлетворить Джобса могло только абсолютное совершенство.

    Ему не понравились заголовки в командной строке первых Macintosh, и он заставил разработчиков программного обеспечения придумывать один вариант за другим, всего около двадцати. Когда же их это начало потихоньку доставать и они возразили, что у них есть дела и поважнее, Джобс закричал так, что было слышно на весь этаж: «Вы представляете, каково смотреть на это убожество изо дня в день! Это не просто мелочь! Это то, что нам нужно сделать на отлично».

  • Про Google
  • Сам Джобс не любил выступать источником чужого вдохновения. Исаксон вспоминает, что в худшем расположении духа он видел Джобса в тот день, когда начались продажи телефонов на базе Android с сенсорным экраном. Джобс посчитал их копией iPhone и подал в суд на разработчика операционной системы — Google.

    По словам главы Apple, первоначальный черновик иска Стива, переданный им в юридический отдел компании в конце рабочего дня, выглядел так: «Чертов Google, ты все своровал у iPhone. До последнего вздоха, до последнего пенни из $40 млрд. на счетах Apple я буду бороться за то, чтобы вы понесли наказание. Я начну ядерную войну, если надо. Я уничтожу Android, потому вы, черти, украли его…»

  • Про Билла Гейтса
  • Похожим образом Джобс отреагировал на Windows в 1980-х. В операционной системе был использован тот же графический интерфейс пользователя, что и у Macintosh. Разъяренный Джобс вызвал Билла Гейтса из Сиэтла в Силиконовую долину, и вот как описывает их общение Айзексон:

    «Они встретились в конференц-зале, где присутствовало еще с десяток сотрудников Apple, желавших посмотреть, как босс атакует Гейтса. Джобс не разочаровал свое войско. «Вы нас обворовываете! — кричал он. — Я вам доверял, а теперь вы у нас воруете!» Гейтс спокойно взглянул на Джобса — все прекрасно знали, откуда на самом деле взялся интерфейс: «Что же, Стив, думаю, на происходящее можно посмотреть иначе. Ситуация, скорее, такая — у нас с тобой был богатый сосед по имени Xerox, и когда я залез к нему в дом, чтобы украсть телевизор, обнаружил, что ты — уже украл его!».

    Структура программного обеспечения Apple всегда была закрытой темой. Джобс не хотел, чтобы в устройство iPhone, iPod или iPad кто-то совал свой нос. По мнению Джобса, его творения были совершенны, и простым смертным не стоило их портить.

    В новом офисе Apple он запретил проектировщикам делать окна открывающимися, хотя жара стояла отменная. Джобс вообще не считал, что простым людям нужно давать возможность что-либо открывать — иначе они могут все сломать, считал он.

    Сверхзакрытая архитектура Apple iOS — это ещё цветочки, по сравнению с тем, по каким жестким консервативным правилам приходилось жить его подчиненным.

    На самом деле, Стив Джобс далеко не так уникален. Вопрос в том, кто сможет уловить едва зарождающуюся моду и успеть оседлать по-полному её вздымающуюся волну-тренд.

    Например, прямо сейчас я вижу на улицах Нью-Йорка просто шквальную моду на старомодные и объективно неудобные ретро-трубки для мобильников (в первую очередь для iPhone) под китайским названием moshi moshi, которые, казалось бы, противоречат всем высочайшим эстетическим взглядам Стива — но их продажи сейчас в Нью-Йорке прут просто со страшной силой!

    Глава 1 Любовь к продукту. Стив Джобс. Уроки лидерства

    Глава 1

    Любовь к продукту

    Одни люди сами выбирают свой жизненный путь. Другие идут по пути, который диктуют им обстоятельства. Но есть и те, кто находит свое призвание чуть ли не случайно, неожиданно для самих себя.

    Стивен Пол Джобс не планировал быть творцом самых лучших, самых популярных в мире продуктов. Если бы я сказал нечто подобное в те дни, уверен, он даже не понял бы, о чем идет речь. Возможно, даже посмеялся бы над моими словами.

    Я вовсе не претендую на то, чтобы читатель думал, будто я понимал это еще тогда. Никто не понимал. Даже Пол и Клара Джобсы, любящие родители, которые пережили все перипетии школьных лет Стива, ведь он был таким неуправляемым и трудным подростком, что, по его собственным словам, вполне мог оказаться за решеткой.

    В то время очень трудно было увидеть в Стиве одного из самых выдающихся генеральных директоров и создателя лучших в мире продуктов. И все же человек, которого я увидел, начав работать с ним, совершенно определенно был весьма решительным и целеустремленным.

    И, подобно всем выдающимся лидерам, с которыми я был знаком и работал, у него были свои собственные, не поддающиеся рациональному объяснению приоритеты – именно они сделали мир лучше. Стив был одержим любовью к продукту – к совершенному продукту.

    В чем эта одержимость выражалась? Да в том, что Стив – лучший в мире потребитель. Я понял это в первый же день своей работы в Apple. Он вдохнул жизнь в Macintosh, сделав его «компьютером для всех нас». Благодаря его любви к музыке и желанию слушать ее всегда и везде родились интернет-магазин iTunes и плеер iPod. Он восторгался удобством мобильной связи, но ему очень не нравились тяжелые, топорно сделанные, уродливые мобильные телефоны, присутствовавшие на рынке, – и эта неудовлетворенность привела к тому, что он создал для себя и всех нас iPhone.

    Стив Джобс преодолевал трудности, добивался успехов и изменял мир, следуя собственным пристрастиям.

    Впервые я увидел одержимость Стива во время нашего визита в PARC. Оставшуюся часть выходных я снова и снова переживал это событие, вспоминая детали происходившего на протяжении тех двух часов, и понял, что увидел нечто экстраординарное. Стив испытывал сильное эмоциональное возбуждение; энтузиазм переполнял его. Это была одержимость в ее самой распространенной форме – одержимость идеей, которая Для Стива уже начинала превращаться в одержимость конкретным продуктом. Из всего, что сказал мне Стив, когда мы были в PARC, а также по пути домой, можно было сделать два очевидных вывода: этот человек уже тогда видел, что компьютер может изменить жизнь людей. Кроме того, он понимал, что лицом к лицу встретился с идеями, которые делали это возможным. В частности, Стива просто поразила идея отображения на экране курсора, перемещением которого можно управлять рукой. Стив понял это за какую-то долю секунды, и у него сразу же сформировалось ви?дение будущего вычислительной техники.

    В PARC такое большое впечатление произвели на Стива не только технологии, но и люди. Причем восхищение было обоюдным. Через несколько лет исследователь из PARC Ларри Тесслер рассказал журналисту и писателю Джеффри Янгу о визите Стива и его команды из Apple следующее: «Меня поразило, что они задавали самые умные и проницательные вопросы из всех, которые мне довелось слышать за годы работы в Xerox. Раньше я не слышал таких вопросов ни от кого – ни от сотрудников Xerox, ни от посетителей, ни от профессоров или студентов университета. Вопросы ребят из Apple показали, что им понятен смысл происходящего и все тонкости наших идей. До сих пор еще ни один человек из тех, кто уже видел демонстрационную версию наших разработок, не вникал во все детали так глубоко – например, почему в заголовке окна присутствуют те или иные графические объекты, почему всплывающее меню имеет именно такой вид и т. д.»[2]

    Все это произвело на Тесслера такое большое впечатление, что вскоре он ушел из PARC, чтобы занять в Apple должность вице-президента компании. Кроме того, он стал первым руководителем исследовательского отдела Apple.

    За 10 лет работы в IBM мне приходилось общаться со многими блестящими учеными, которые занимались чрезвычайно интересными исследованиями, но испытывали разочарование из-за того, что так мало их разработок нашли применение в реальных продуктах. В PARC дух разочарования просто витал в воздухе, поэтому я не был удивлен, когда узнал, что текучесть кадров в этом исследовательском центре составляла в то время 25 процентов – самый высокий показатель в отрасли.

    Когда я начал работать в Apple, костяк компании составляла группа разработчиков, занимавшихся созданием продукта, который превосходил все, что существовало в то время, – речь идет о компьютере Lisa. Он создавался на базе технологий, полностью отличных от применяемых в Apple II, а использование инновационных разработок, с которыми инженеры Apple познакомились в PARC, должно было придать развитию компании совершенно новое направление. Стив сказал мне, что Lisa станет технологическим прорывом и «полностью изменит мироздание». Невозможно было не испытывать благоговейный трепет от таких надежд. С тех пор слова Стива стали для меня источником вдохновения, напоминанием о том, что нельзя добиться от людей заинтересованного отношения к работе, если самому не гореть энтузиазмом – и не заражать им окружающих.

    Разработка компьютера Lisa велась уже два года, но это не имело значения. Технология, которую Стив увидел в PARC, должна была изменить мир, и компьютер Lisa необходимо было полностью переосмыслить в свете новых идей. Стив попытался заинтересовать членов группы, занимавшейся созданием этого компьютера, теми идеями, с которыми он познакомился в PARC. «Нужно изменить направление», – настаивал он. Однако инженеры и программисты из группы Lisa преклонялись перед Возом и не были склонны отдавать свои симпатии Стиву Джобсу.

    В те дни компания Apple напоминала корабль в свободном плавании, бороздящий морские воды на большой скорости со множеством людей на капитанском мостике и почти полным отсутствием настоящей команды. Чистый годовой объем продаж компании, которой едва исполнилось четыре года, составил около 300 млн долл. Стив был соучредителем Apple, но уже не обладал таким влиянием, как в те дни, когда в компании было всего два Стива: Возняк, который занимался технологиями, и Джобс, решавший все остальные вопросы. Генеральный директор уволился; Майк Марккула, вложивший свои деньги в Apple в самом начале, выполнял функции временного генерального директора, а Майкл Скотт («Скотти») занимал должность президента компании. Оба более чем компетентные руководители, но у них не было необходимых навыков для управления компанией, работавшей в сфере высоких технологий. Майка, второго крупнейшего акционера Apple, больше интересовало, по-моему, как он уйдет в отставку, чем повседневные трудности быстроразвивающейся технологической компании. Этим двум высшим руководителям Apple, от которых зависело принятие самых важных решений, не нужны были никакие отсрочки с выводом компьютера Lisa на рынок – именно это произошло бы в случае внесения изменений, предлагаемых Стивом. Реализация проекта уже и так отставала от намеченных сроков, и мысль о том, чтобы отказаться от того, что уже было сделано к тому моменту, и пойти по новому пути, казалась неприемлемой.

    Для того чтобы получить возможность заставить команду Lisa и высших руководителей компании изменить свою точку зрения на происходящее, Стив разработал такой сценарий: если он займет должность вице-президента по созданию новых продуктов, то станет для команды инженеров, занимающихся Lisa, «верховным главнокомандующим», наделенным всеми полномочиями приказывать подчиненным повернуть в нужном направлении.

    В ходе организационных перестановок Марккула и Скотт отдали Стиву должность председателя совета директоров, объяснив, что это сделает его лицом компании, что важно для успеха предстоящего первичного размещения акций Apple. По их мнению, если первым лицом компании будет харизматичный двадцатипятилетний мужчина, это может значительно повысить курс акций и сделать их всех богаче.

    Для Стива это был болезненный удар. Ему не понравилось, как Скотти проделал этот фокус, не проинформировав его и не посоветовавшись, – ведь это была его компания, в конце концов! Стив очень огорчился, что его лишили возможности принимать непосредственное участие в создании компьютера Lisa. Все это очень обидело его.

    На этом неприятности не закончились. Новый руководитель группы по разработке Lisa Джон Кауч сказал Стиву, чтобы тот не беспокоил его инженеров и держался подальше от членов группы – словом, оставил их всех в покое.

    Стив не привык слышать «нет» и всегда был глух к словам «мы не можем» или «тебе не позволено».

    Что бы вы делали, если бы придумали продукт, способный потрясти мир, но ваша компания не проявила бы к нему никакого интереса? Я видел, как в тот момент Стив полностью сфокусировался на своей цели. Вместо того чтобы вести себя как ребенок, у которого отняли игрушку, он стал очень дисциплинированным и был настроен весьма решительно.

    Стив никогда раньше не оказывался в таком положении: ему еще ни разу не намекали, чтобы он не вмешивался в дела собственной компании. Мало кому вообще приходилось бывать в подобной ситуации. С одной стороны, он брал меня с собой на собрания совета директоров, и я видел, что он ведет их как председатель совета, лучше осведомленный о делах компании, чем старшие, мудрые и гораздо более опытные генеральные директора, сидевшие за столом. В его голове хранилось огромное количество информации о финансовом положении Apple, прибыли компании, движении денежных средств, продажах компьютера Apple II в разных сегментах рынка и разных регионах, а также многих других деталях ведения бизнеса. В наши дни все считают Стива Джобса лучшим специалистом по передовым технологиям, создателем исключительных продуктов, на самом же деле он представляет собой нечто большее, и так было с самого начала.

    С другой стороны, Стива только что лишили роли генератора идей, создателя новых продуктов. В его голове сформировалось четкое ви?дение будущего вычислительной техники, но не с кем было им поделиться. Дверь группы по разработке компьютера Lisa захлопнулась у него перед носом, его не допускали в святая святых.

    Что теперь делать?

    В то время в компании денег было в избытке: на банковский счет поступали миллионы долларов, полученных от резко растущих продаж компьютеров Apple II. Благодаря этим средствам в Apple повсюду рождались небольшие инновационные проекты и сформировалась атмосфера, которая позитивно повлияла бы на любую другую компанию: попробуем создать удивительный новый мир, придумав что-то совершенно новое, то, чего еще никто до нас не делал?

    С самых первых дней работы в Apple я почувствовал: духом увлеченности и драйва наполнены все сотрудники компании. В моем воображении это выглядело так: два инженера встречаются в коридоре, и один описывает другому идею, пришедшую ему в голову. Коллега отвечает ему что-то в таком роде: «Отлично! Тебе нужно ее реализовать». И первый инженер возвращается в свою лабораторию, собирает команду и на протяжении следующих нескольких месяцев разрабатывает идею. Готов побиться об заклад: подобное происходило в те времена во всей компании. Большинство проектов заканчивались ничем и совсем не приносили прибыли; некоторые группы дублировали работу друг друга. Но все это не имело значения; в компании было достаточно успешных проектов, чтобы изменить мир к лучшему. У нее было много денег, и она буквально бурлила творческими идеями.

    Незадолго до этих событий Стив попытался закрыть один проект Apple, находившийся на раннем этапе реализации, – по его словам, он мог составить конкуренцию компьютеру Lisa. Теперь Стив вернулся к нему, чтобы выяснить, как обстоят дела. В здании, называемом всеми «башней Texaco» из-за его близости к заправочной станции Texaco, он обнаружил горстку людей, работавших над этим проектом. Преданные идее создания удобного в использовании и недорогого компьютера для массового потребителя, члены этой команды занимались проектом всего несколько месяцев, но им уже удалось создать рабочий прототип. У нового компьютера даже было имя: подражая названию компании, новую машину нарекли Macintosh. (Руководитель группы, бывший профессор, блестящий ученый Джеф Раскин выбрал для этого название своего любимого сорта яблок. Об этом ходила такая история: Джеф якобы хотел использовать оригинальное название сорта яблок («McIntosh»), но неправильно написал слово, хотя впоследствии настаивал на том, что намеренно написал это слово именно так, чтобы избежать путаницы.)

    Стив больше не хотел закрывать этот проект. И если команда Lisa не желала слушать его «проповеди» о вычислительной технике нового типа, в небольшой группе разработчиков Macintosh у Стива нашлись единомышленники, которые были открыты для восприятия его идей.

    Когда соучредитель и председатель совета директоров компании Apple, человек, олицетворяющий собой сферу высоких технологий, зачастил в группу проекта Macintosh, ее члены отреагировали на это по-разному. Их вдохновляла одержимость и увлеченность Стива, но при этом, судя по тому, что написал в своей служебной записке один из членов группы, он «вносил напряженность в работу коллектива, плел интриги и создавал трудности»[3]. Все правильно: преуспевающим людям, имеющим собственное ви?дение будущего, иногда не хватает навыков общения, и они не утруждают себя вежливостью и тактичностью.

    Впрочем, у команды не было выбора. Стив просто взял проект под свой контроль и начал включать в команду новых людей, созывать собрания, определять новые направления работы. Основной темой споров между Стивом и руководителем группы Джефом Раскиным был вопрос о том, как именно пользователь будет давать команды компьютеру. Джеф считал, что команды должны передаваться через клавиатуру; Стив же знал, что существует более прогрессивный способ: перемещать курсор с помощью специального устройства управления. Он дал команде Macintosh указание найти более эффективный способ управления курсором, чтобы, скажем, дать компьютеру команду открыть файл или показать на экране список опций. Основные элементы работы с компьютером, которые мы используем сейчас, перемещение курсора с помощью мыши, выбор щелчком кнопки мыши, перетаскивание элементов изображения посредством мыши и т. д. – появились на свет благодаря почерпнутым в PARC идеям, которые команда Macintosh наполнила содержанием и реализовала под влиянием неизменного стремления Стива к созданию продукта с такими характеристиками, как простота, элегантность дизайна и интуитивность управления.

    Стив хотел, чтобы помимо служебных обязанностей я выполнял функции его наставника и советника, особенно в организационных и деловых вопросах. Поэтому он дал мне вторую роль – в команде проекта Macintosh. Я должен был стать неофициальным консультантом, полноправным членом группы, правда, не имеющим официального статуса. Мы со Стивом встречались практически каждый день и совершали прогулки по Бэндли-драйв. Он обсуждал со мной новые идеи, желая услышать мнение другого человека по вопросам, связанным с сотрудниками, проектами, маркетингом и продажами – да с чем угодно. Мы часто и подолгу обсуждали, как сделать группу Mac примером для всей корпоративной Америки.

    Стив видел во мне партнера, который должен был помочь ему осуществить его мечту, – человека, добившегося успеха собственными силами и получившего большой деловой опыт в двух ведущих компаниях сферы высоких технологий. Мне кажется, он также видел во мне и человека со спокойным характером, который мог бы стать противовесом для него самого. Кроме того, я играл роль миротворца. Помощница Стива, Пэт Шарп, иногда говорила: «Когда Джей входит в кабинет, Стив становится другим». Она имела в виду, что он становился более спокойным.

    Качествами, которые Стив во мне увидел, я обязан своей необычной биографии. Моего отца большинство людей назвали бы фермером, но для нашей семьи он был хозяином ранчо. Площадь ранчо Ano Nuevo («Новый год») составляла 400 гектаров земли, расположенной на побережье округа Монтеррей на севере Калифорнии. Земельный участок протянулся на три с половиной мили вдоль береговой линии; на нем также находились два озера, достаточно больших, чтобы плавать на небольших парусных лодках. Эти земли открыл в свое время отец Хуниперо Серра. Семья моей матери принадлежала к числу семей, которые первыми отправились в крытых фургонах на запад и поселились на этих землях в конце 1800-х, когда Калифорния стала штатом. (В наши дни мы передали бо?льшую часть ранчо Ano Nuevo штату, и его ежегодно посещают тысячи туристов, чтобы увидеть морских слонов.)

    Один из моих прапрадедов, Фредерик Стил, жил в Уэст-Пойнте в одной комнате с Улиссом Симпсоном Грантом и был его правой рукой во время Гражданской войны. У меня до сих пор хранится фамильная ценность – документ о присвоении Фредерику Стилу звания генерала, подписанный Авраамом Линкольном.

    Зерновые культуры и домашний скот требуют постоянного внимания со стороны человека. Все члены семьи вставали в пять часов утра каждый день, даже по выходным, и я не видел своего отца до тех пор, пока все не садились ужинать в шесть часов вечера – родители, бабушка, две сестры, иногда мой брат и его жена, а также управляющий ранчо.

    Дети фермеров тоже много работают – школа, домашние задания, повседневные обязанности на ферме. Коров нужно доить в пять часов утра и в пять часов вечера, в будние дни и по выходным, когда светит солнце и когда темно, и в туман, и в грозу. Когда становишься достаточно взрослым, чтобы водить трактор, лучше научиться его ремонтировать: если трактор сломается в двадцати милях от гаража, придется очень далеко идти за помощью, если только не сможешь починить его сам (хотя сейчас, конечно, благодаря мобильной связи это не такая уж и большая проблема).

    Такую жизнь нельзя назвать легкой, но она учит самостоятельности. В подобных условиях невозможно ничем себя занять, не проявив изобретательности. Я сам делал доски для серфинга и даже построил два парусника, которые очень неплохо держались на воде. Когда мне исполнилось пятнадцать, отец объявил, что в следующем году он сосредоточится на своих обязанностях в школьном комитете, а также на других общественных нагрузках, а управление ранчо оставит на меня. Я до сих пор не знаю, почему он считал, что мне это под силу.

    Я мечтал сделать что-то особенное. На большом ранчо достаточно одного богатого урожая раз в пять лет, чтобы удержаться на плаву. Мне хотелось вырастить именно такой небывалый урожай – но какой культуры? Что я мог посадить? Нужно запланировать все на шесть месяцев вперед и угадать, какой будет цена в период сбора урожая. Мое внимание привлек удивительно интересный журнал Farmers’ Almanac. На основании прогнозов погоды на посевной сезон, публикуемых в нем, а также рекомендаций специалистов по выращиванию ягод в этом регионе, я принял решение посадить клубнику и нанял для этого японскую семью, которая знала все об этой культуре.

    Тот год оказался невероятно прибыльным и для ранчо, и для меня. По-моему, именно этот опыт помог мне обрести уверенность в себе, а также ощущение, что я способен достичь большего, чем сам считаю возможным.

    Работа на ферме научила меня еще кое-чему важному. Возможно, у каждого ранчо есть своя специфика, но ранчо Ano Nuevo не принадлежало к числу хозяйств, организованных по строгому иерархическому принципу, в которых вы обязаны делать только то, что вам сказано. В Ano Nuevo, если видишь, что что-то делается не так как надо, можно прямо заявить об этом. Такая позиция стала главной особенностью моего характера, под ее влиянием на своей первой работе в мире бизнеса, в IBM, я совершил поступок, на который, как мне кажется, отважился бы далеко не каждый. Президент компании, Том Уотсон-младший (сын первого президента IBM), давал показания в комитете по иностранным делам сената США, который расследовал причины неудач во Вьетнаме. Он сказал, что проблема заключалась в логистике военных действий.

    Когда я прочитал в газете свидетельские показания Уотсона, меня как будто подтолкнула к действиям сформировавшаяся еще в годы работы на ранчо привычка высказываться прямо, если что-то идет не так. Я сел и написал тщательно продуманное письмо, в котором говорилось о том, что IBM совершает ту же ошибку. Я писал, что восхищаюсь тем, с каким уважением компания относится к своим сотрудникам и корпоративным клиентам, но, как мне кажется, упускает очень большую возможность, игнорируя необходимость занять достойное место на рынке потребительских товаров.

    Мне позвонил помощник Уотсона и сообщил, что мистер Уотсон собирается посетить то предприятие IBM, на котором я работал, и хотел бы встретиться со мной. Будучи уверенным в том, что это мой последний день пребывания в компании, я очень нервничал, отправляясь на эту встречу. Однако Том Уотсон сказал мне, что на него произвело большое впечатление мое понимание ситуации и он ценит мою способность открыто высказать свое мнение, а также что он проанализирует мои предложения. С того самого момента каждый раз, когда Уотсон бывал на предприятии, где я работал, он договаривался об очередной встрече со мной.

    Мне кажется, мой опыт работы в IBM и немного позже в Intel в сочетании с легким характером и способностью вносить предложения и высказывать свое мнение открыто – все эти качества и привлекли внимание Стива Джобса к моей персоне.

    Компания Apple появилась на свет с двумя компьютерами – продуктом интеллектуального труда ее соучредителя Стива Возняка (известного всем как Воз, хотя сам он предпочитает, чтобы его называли Стивом). Путь Воза к славе был таким же захватывающим, как и путь его главного партнера. В 1996 году в интервью писательнице и журналистке Джилл Вольфсон он сказал, что в юношеские годы на него оказывали большое влияние книги о Томе Свифте – «инженере, который мог изобрести все что угодно, имел свою компанию, заманивал инопланетян в ловушку, строил подводные лодки и осуществлял разные проекты по всему миру». Увлечение Воза стало для него своеобразным «ТВ-шоу, которое видишь впервые в жизни». Вдохновленный этими книгами, Воз начал делать проекты для научной ярмарки, и делал это так искусно, что к шестому классу уже создал напоминающее компьютер устройство, игравшее в крестики-нолики.

    Воз продолжал этим заниматься и в средней школе, и в колледже, постоянно углубляя свои знания в данной области, выполняя все более сложные задачи, и в конце концов начал разрабатывать и собирать настоящие компьютеры.

    Когда Воза спросили, каким одним словом он описал бы свою жизнь, он, не колеблясь, ответил: «Счастливая. Все, о чем я когда-либо мечтал в жизни, сбылось». Он сказал журналисту, бравшему у него интервью, что хотя и не ходит в церковь, с самого детства исповедовал те ценности, которые имели много общего с христианскими. «Если кто-то поступает плохо по отношению к вам, не нужно отвечать ему тем же. Обращайтесь с ним так же хорошо, как и раньше, и относитесь к нему с любовью, которая живет в глубине вашей души».

    Возу присуща скромность, которой не может похвастать второй учредитель компании. «Меня удивляет, что я просто… хорошо выполнял свою инженерную работу… а некоторые люди считают меня чуть ли не героем или особенным человеком. На самом деле компьютеры появились благодаря людям и коллективному мышлению»[4].

    И все же именно вклад Стива Возняка в начало компьютерной революции дает повод Стиву Джобсу постоянно слышать: «Все это сделал Воз», – и делить с ним эти лавры.

    Если у Стива Джобса технических знаний или способностей не больше, чем у мизинца Воза, как же ему удалось овладеть всеми тонкостями компьютерных технологий?

    Однажды он рассказал мне, что открыл для себя всю притягательность компьютеров достаточно давно, еще в раннем детстве, во время посещения научно-исследовательского центра Эймса (NASA), расположенного в Маунтин-Вью. Однако Стив на самом деле не видел сам компьютер; ему удалось увидеть только терминал. Когда он рассказывал об этом, в нем все еще чувствовался тот мальчишеский энтузиазм. Слышится он и в его словах, когда он говорит, что в тот день «влюбился» в саму идею компьютеров.

    В документальном фильме PBS «Triumph of the Nerds» («Триумф нердов») Стив рассказывал об этом так: «Вы вводите команды на клавиатуре, ждете некоторое время, затем устройство произносит “та-та-та” и выдает какую-то информацию. Даже в таком виде, особенно десятилетнему мальчику, кажется замечательным, что можно написать программы, скажем, на Бейсике или Фортране, и эта машина… воспринимает вашу идею… обрабатывает ее и выдает какие-то результаты. И если именно этого вы и ожидали, значит, ваша программа действительно работает. Невероятно волнующие чувства»[5].

    Невозможно стать выдающимся специалистом в сфере технологий, не потратив много времени и усилий на обучение. Но почему-то этот неизменный жизненный принцип оказался неприменим к Стиву. Я сам был свидетелем столь невероятного феномена. Этот молодой человек бросил учебу в колледже, проучившись немногим больше одного семестра, чтобы поехать в Индию и путешествовать не как турист, а как бродячий нищий монах. Он увлекся буддизмом и сохранил приверженность этой религии на всю жизнь. (Когда мы со Стивом однажды путешествовали поездом по Японии, он показал на буддийский храм, мимо которого мы проезжали, и сказал, что после поездки в Индию решил отправиться жить в такой храм, чтобы стать буддийским священником. Он сказал также, что так бы и поступил, если бы не маленький проект, которым он занялся вместе с соседским мальчишкой Стивом Возняком. Удивительно, наша жизнь иногда проходит совсем не так, как мы ожидали.)

    Теперь, вместо того чтобы стать новообращенным монахом, Стив Джобс превращался в блестящего и невероятно дальновидного специалиста в области высоких технологий.

    Стив быстро освоил все аспекты конструкции компьютера Macintosh, архитектуру его системы и функциональные возможности. Он глубоко понимал технологию и мог обсуждать с любым инженером все детали проекта, над которым работал. Стив выяснял, какие результаты уже получил этот инженер, почему принял именно это решение, а не другое. Он часто приходил к выводу, что то или иное решение было не самым лучшим, и давал распоряжение внести соответствующие изменения. Аналогичный подход распространялся и на такие фундаментальные вещи, как тип микропроцессора, который должен управлять работой компьютера Macintosh. В частности, Стив потребовал, чтобы команда создала совершенно новый прототип с использованием микропроцессора Motorola 68000 с большим объемом памяти. Члены команды были недовольны, но подчинились – и это решение оказалось абсолютно правильным.

    Трип Хокинс, инженер, входивший в состав группы разработчиков компьютера Macintosh, в своем интервью по поводу работы в Apple сказал, что способность Стива к ви?дению будущего «почти пугала». Когда Стив в чем-то убежден, сила его предвидения может буквально смести с пути любые возражения, трудности и прочие препятствия. Они просто исчезают»[6].

    Что заставляло Стива Джобса действовать именно так? Как его «левая рука» (именно левая, потому что он левша) я нашел ответ на этот вопрос в тех комментариях, которые он делал в разговорах о себе самом, а также о том, как видит свою роль и цели в компании. Первоклассный продукт может создать только одержимый им человек. Более того, первоклассный продукт может создать только команда специалистов, которые по-настоящему увлечены этим продуктом.

    Дар ви?дения будущего, о котором говорил Трип Хокинс, был результатом не только сосредоточенности Стива, но и его одержимости. Мне понравилось, как он сам сказал об этом, устанавливая и для себя, и для окружающих такой стандарт: нужно выполнять каждую задачу как можно лучше, «поскольку нам дано сделать в своей жизни не так уж много». Как и любой другой увлеченный мастер своего дела, Стив всегда был одержим любовью к своим творениям, своим продуктам. Mac и все остальное, созданное впоследствии, – больше, чем «просто продукты». Они олицетворяют собой огромную заинтересованность Стива в том, что он делает. Люди, наделенные даром предвидения, способны создавать великие произведения искусства или первоклассные вещи, потому что работают не от звонка до звонка. Поведение Стива полностью характеризовало его как человека: он руководствовался не только интуицией, но и вдохновением. Сам того не зная, он придерживался совета Эйнштейна: «Следуйте за тем, что непостижимо». И все же только через много лет после создания компьютера Macintosh Стив осознал наконец, что на самом деле испытывает страстную увлеченность не просто созданием первоклассных продуктов, а чему-то более конкретным, более сфокусированным – а чем именно, вы узнаете позже из этой книги. Эта страстная увлеченность привела к появлению серии элегантных, доступных, удобных в применении, красивых, мощных устройств, которые стали визитной карточкой Apple. Весь мир обратил на Стива внимание… а он изменил этот мир.

    «Я мог бы заниматься многими другими вещами, – сказал Стив. – Но Macintosh суждено изменить мир. Я убежден в этом, потому и включил в свою команду людей, которые тоже в это верят».

    Страстная увлеченность продуктом свойственна всему персоналу компании Apple, от секретарей и инженеров до членов совета директоров. Если сотрудники любой компании не разделяют увлеченности, присущей ее руководителям, им необходимо задать себе вопрос: почему так происходит?

    В качестве властелина своего собственного продукта Стив занимал в команде Macintosh много разных должностей, среди которых самой важной была должность «главного идеолога» будущего компьютера. От чертежной доски до доставки покупателю, он буквально жил жизнью продукта, вникая в мельчайшие детали его создания, как будто это живой организм.

    Стив знал, что ему необходимо окружить себя людьми, которые были бы так же заинтересованы в доведении устройства до совершенства, как и он сам. Страстная увлеченность проектом – один из основных секретов успеха Стива. Он взыскателен, требователен и – о да! – иногда неосмотрителен. Все это проявления страстной увлеченности.

    По мнению Стива, большинство людей не имеют качеств, необходимых, для того чтобы стать предпринимателем или менеджером по продукту. Он говорил об этом, когда пытался добиться успеха с NeXT. «Многие люди, – говорил он, – приходят ко мне и заявляют, что хотят быть предпринимателями. Когда же я спрашиваю, в чем заключается их идея, они отвечают, что у них ее нет».

    Таким людям Стив отвечал примерно следующее: «Думаю, вам необходимо подыскать работу помощника официанта или что-то в этом роде, пока вы не найдете то дело, которым будете по-настоящему увлечены»[7]. Он убежден: «Успешного предпринимателя от неудачника отличает по меньшей мере упорство».

    «Ты отдаешь делу всю свою жизнь. Бывают такие трудные моменты, когда многие сдаются. Я не осуждаю их. Это действительно тяжело, и это поглощает тебя без остатка».

    Необходимо гореть «идеей, или задачей, или ошибкой, которую вы хотите исправить. Тем, кто не испытывает одержимости с самого начала, не удастся добиться своего».

    Данный текст является ознакомительным фрагментом.

    Читать книгу целиком

    Поделитесь на страничке

    Следующая глава >

    Биография Стива Джобса | Секреты успеха!

    Сегодня хотелось бы поговорить про человека, история жизни которого кажется невероятный. Стив Джобс — основатель компании Apple. История успеха Стива Джобса очень хорошо раскрыта в книге iKona, авторы: Джеффри С. Янг, Вильям Л. Саймон. В этой статье вы найдете краткую историю успеха Стива Джобса.

    Стивен Пол Джобс — один из самых известных предприниматель в мире. Основатель компании Apple. Деятельность Джобса оказала огрмоное влияние на дизайн электроники и вообще на компьютерный рынок. В настоящий момент компьютеры и коммуникаторы Apple — объективно лучшие на рынке.

    История успеха Стива Джобса интересна тем, что у него было немало оглушительных успехов и серьезных падений, каждый раз после которых он вставал с колен. Никакие удары судьбы включая изгнание его из собственной компании не смогли его остановить. И сейчас уже спустя несколько лет после смерти Стива Джобса, компания Apple является самой дорогостоящей компанией в мире.

    История успеха и биография Стива Джобса

    Стив Джобс родился 24.02.1955 в городе Сан-Франциско. Родители Стива отказались от него и отдали на воспитание другим людям. Таким оразом, Стив Джобс воспитывался в приемной семье.

    Родные родители Стива: Джоан Кэрол Шибле (американка), Абдулфаттах Джон Джандали (сириец).

    Приемные родители Стива Дждобса: Пол Джобс и Клара Джобс из городка Маунтин-Вью, штат Калифорния. Приемная мать была связана с бухгалтерией, приемный отец был механимком, который работал в фирме, занимавшейся лазерами. Возможно, что работа приемного отца сыграла свою роль в будущем Стива.

    Как пишет пресса, из-за плохого поведения маленького Джобса исключили из школы после третьего класса. Дела наладились в новой школе, где учительница Стива нашла своеобразный подход к мотивации будущего гения. Она платила ему небольшие деньги за каждое выполненное задание. Думаю это сыграло свою роль в формировании предпринимательского характера Стива Джобса. Успеваемость выросла настолько, что даже позволила ему пропустить пятый класс.

    Переломный момент

    В 12 лет Стив Джобс возвонил Уильяму Хьюлетту (президенту фирмы HP) и попросил какие-то детали для школьного проекта — индикатора частоты электрического тока. Помимо того, что Стив получил в итоге нужные детали, ему еще предложили немного поработать летом в стенах компании HP. На той самой летней практике Стив и встретил второго Стива — Стива Возняка. Стив Возняк в будущем стал партнером со Стивом Джобсом. И это знакомство стало предопределяющим, т.к. Возняк с детства увлекаля электроникой и еще в 13 лет собрал собственный электронный калькулятор. В тот момент, когда они познакомились, Стив Возняк уже задумывался о создании персонального компьютера.

    Их первые совместные проекты были не совсем законными. В частности они создали устройство, позволяющее звонить по всему миру бесплатно. Разумеется, криминальный бизнес быстро вызвал интерес полиции и притягивал к себе криминальных клиентов. Поэтому вскоре проект пришлось прикрыть. Кстати, проект назывался «Синий ящик», себестоимость его была 40 долларов, а продавались они по 150 долларов за штуку.

    Стив Джобс поступил в колледж в 1972 году, но уже после первого семестра отчислился. Колледж Рид находился в городе Портланд (Орегон). Он очень дорого обходился приемным родителям Стива — все их деньги уходили на оплату обучения. Стив говорит, что не видел смысла продолжать учебу. Оглядываясь назад, Стив говорит, что бросить колледж — было одно из лучших решений.

    Впоследствии он остался вольным слушателем (свободным студентом) и ходил только на те занятия, которые ему были интересны. Но при этом он лишился общежития — из-за чего приходилось спать на полу у друзей, а деньги на еду приходилось зарабатывать сдавая бутылки от Кока-Колы (0,05 долларов за одну штуку). А раз в неделю, чтобы нормально поесть он ходил через весь город за семь километров в храме кришнаитов. Одним словом, время было не самое простое. Таким образом он провел в кампусе университета еще полтора года после отчисления, после чего вернулся в Калифорнию, где вновь встретился со Стивом Возняком. По совету Возняка, Джобс устроился работать техником в Atari (фирма, известный производитель видоигр). Это примечательный факт, ведь это уже вторая IT-компания, в которой успел поработать Стив.

    1974 год. На тот момент Стив Джобс хотел просто немного подзаработать денег для поездки в Индию. Каких-то грандиозных планов он на тот момент не стоил. Более того, Стив пристрастился к легким наркотикам (ЛСД, марихуана).

    Впоследствии фирма Atari оплатила поездку Стива в Индию при условии, что тот также уладит проблемы на произвосдтве в Германии.

    В Индии со своим другом Дэном Коттке, Стив планировал совершить паломничество. Он обменял свою одежду на одежду нищего. Идея заключалась в том, чтобы пройтись по Индии пользуясь помощью простых незнакомцев. Данное путешествие было большой авантюрой — парни чуть не погибли из-за особенностей индийского климата. Ниакого просветления найти там не удалось. Но Джобс увидел, что такое настоящая бедность.

    Вернувшись домой, Стив продолжил работать в Atari. Ту работу, которую он не мог выполнять сам, он перепоручал своему другу и коллеге Стиву Возняку, предлагая тому разделить премию попалам. Правада большую часть премии он забирал себе. В частности за 50 сэкономленных чипов Atari заплатила Джобсу 5 тысяч долларов США, а Джобс сказал возняку, что ему заплатили только 700. В итоге разделив премию «попалам», Возняк получил только 350 долларов из 5000. Предпринимательский талант на этот раз граничил на грани обмана.

    Запуск фирмы Apple

    1975 год. Стив Возняк представил руководству Hewlett Packard прототип персонального компьютера. Но руководство HP не проявило должного интереса к данной идее. Напомним, что на тот момент компьютеры были похожи скорее не на персональные компьютеры, а на огромные шкафы, которые использовались учеными или военными. Никто не думал, что компьютеры могут стать продуктом масс рынка.

    И тут Стив Джобс уговорил Стива Возняка и еще одного своего знакомого из Atari (Рональда Уэйна) открыть сосбвтенную компанию. Так как название для фирмы долго не удавалось придумать, Стив Джобс предложил назвать компанию Яблоком (так переводится на русский — Apple).

    Производство было развернуто в гараже приемного отца Стива Джобса, а стартовый капитал составлял всего лишь 1300 долларов, которые парням удалось получить реализовав кое-какое свое имущество.

    Первый крупный заказ пришел от местного магазина электроники — на первые 50 компьютеров Apple I. По сути это был просто системный блок, к которому покупатель должен был еще подключить экран и клавиатуру. Так как денег у фирмы не было, пришлось уговаривать поставщиков предоставить компоненты в кредит. Вскоре третий партнер (Уэйн) покинул компанию, продав всю долю всего лишь за 800 долларов США. По его словам, он на тот момент был слишком разочарован в жизни и у него опустились руки, чтобы действовать в ритме фирмы. Напротив, он характеризовал Стива Джобса как ураган энергии и целеустремленности.

    Вскоре был выпущен улучшенный компьютер Apple II. Именно этот продукт стал массовым персональным компьютером. И это был старт для новой эпохи. Продукт был революционным. Цветная графика и досковод для дискет. Также новый компьютер имел новый логотип — яблоко, раскрашенное в полоску разных цветов. Это подчеркивало тот факт, что компьютер работает с цветной графикой.

    Были найдены инвестиции от венчурных капиталистов и банков, что позволило конторе выбраться из гаража и работать совершенно на новом уровне. Успех Apple II не заставил себя долго ждать. Машину расхватывали как горячие пирожки. И это притом, что рынок персональных компьютеров по факту находился еще в зачаточном состоянии.

    К 1980 году Apple уже завоевала репутацию производителя персональных компьютеров. Бренд стал покупаться не только на территории США. Компьютеры пошли на экспорт в другие страны. Первичное размещение акций IPO позволило привлечь еще больше денег в компанию.

    Исследовательский центр XEROX

    Декабрь 1979 года. Стив Джобс с несколькими своими коллегами посетил исследовательский центр XEROX, где он увидел немало интересных разработок. Насколько я помню, тогда они увидели как работает графический интерфейс и привычный нам сегодня курсор с мышью. На тот момент это были революционные разработки. В итоге Apple позаимствовала эти идеи и внедрила в свои разработки.

    Новые идеи Стив Джобс попытался воплотить в проекте Lisa (это имя дочери Стива и название одного из новых компьютеров Apple). Впоследствии Стива Джобса отстранили от проекта Lisa. Видимо потому, что новая разработка получалась сликшом дорогой и новый компьютер уже не укладывалс в запланированную розничную стоимость 2 тысячи долларов.

    Затем Стив Джобс стал заниматься новым компьютером Макинтош. Сюда Стив хотел внедрить свои идеи, которые не удалось довести до ума в проекте Lisa. В частности, Стив настоял на использовании того же процессора, что и в Lisa, предполагалось использовать компьютерную мышь и планировалось внедрить графический интерфейс. Программное обеспечение для компьютера готовилось с помощью Microsoft.

    Сроки по проекту Макинтоша горели. Разработчики программного обеспечения делали все буквально в последние дни перед запуском нового компьютера. И все-таки к релизу компьютера было суждено состояться. Персональный компьютер с графическим интерфейсом (революционный продукт своего времени), а также маркетинговое чутье и ораторское мастерство Джобса на презентации — сделали свое дело. Первые сто дней после старта продаж оказались чрезвычайно успешными. Но затем последовали проблемы. В частности, сторонние разработчики не могли разобраться, как писать приложения для графического интерфейса. А старндартный офисный пакет приложений от Microsoft уже не устраивал клиентов. Плюс ко всему макинтош имел закрытую архитектуру — невозможно было апгрейдить (например, докупить память и т.д.).

    При этом предыдущий компьютер Apple II по-прежнему приносил прибыль компании.

    Внутри компании сложилась сложная психологическая обстановка. Команда во главе со Стивом Джобсом, работавшая над Макинтошем превозносила свой продукт и стала себя противопоставлять останой части Apple. Случился конфликт между Стивом и новый исполнительным директором Apple — Джоном Скалли. В результате Стива Джобса уволили из собственной компании (!).

    После увольнения из Apple

    Когда Стива Джобса уволили из комании, которую он собственноручно основал — это вне сомнений стало серьезным ударом. Но Стив был энергичным и продав акции Apple вложил деньги в новые проекты. В частности разрабатывася новый компьютер Next, который должен был стать компьютером, применяемым в образовании. Проекту в итоге не было суждено стать успешным.

    Еще одним проектом, в который Стив вложил деньги была компания Pixar (корпорация монстров и многие другие крутые фильмы — это дело рук сотрудников Pixar), которая занималась трехмерной графикой и дала миру огромное количество шедевральных мультфильмов. Фирма Pixar была куплена у Джорджа Лукаса в 1985 году.

    На момент 1989 года у Стива было две компании — Pixar, Next. Дела в обеих из них шли не лучшим образом. Как вы понимаете, Pixar оказалась более жизнеспособной. Но пресса предсказывала эпический провал для обоих компаний. В итоге Pixar сфокусировалась тольк она компьютерной анимации и графике (все направления, связанные с Hardware были распроданы).

    В конечном итоге с Pixar стала сотрудничать компания Disney. Что вылилось в историю успеха. Что касается Next, то компьютеру Next не было суждено стать популяным. Но разработки программного обеспечения и аппаратной части стали использоваться в компьютерах Apple когда Стив вернулся в Apple спустя много лет.

    В 1991 году Стив Джобс женился и заключил контракт с Disney, который принесет ему большие деньги.

    В 1992 году к инвестированию в проект Next была привлечена Canon.

    В 1993 году было решено сосердоточить усилия не на «железе», а на программном обеспечении. В частности новая операционная система NextStep станет ядром популярной нынче операционной системы MacOS.

    К середине девяностых годов у компании Apple дела пошли не лучшим образом. Был уволен Джон Скалли, который в свое время уволил Стива Джобса. Затем руководители Apple стали сменять друг друга один за другим.

    В итоге Стиву Джобсу удалось вернуться в Apple со своей новой операционной системой. Уже к 1998 году Apple стала прибыльной компанией. На рынок вышел компьютер iMac (монитор и компьютер в одном корпусе). А вот проект КПК был закрыт, т.к. на тот момент он существенно опережал время и приносил исключительно убытки компании.

    Далее на рынок вышел плеер iPod. А затем мы все знаем, что случилось. На рынок вышел iPhone, который совремеенные студенты предпочитают брать в кредит питаясь одними дошираками в течение года, многочисленные настольные маки и макбуки (ноутбуки Apple). Все эти решения на сегодняшний день делают фирму Apple суперприбыльный компанией. А сама продукция Apple сегодня особняком стоит благодаря своим уникальным технологиям в области дизайна, железа и софта.

    Примечательные факты о Стиве и его бизнес-идеи

    • Во время обучения в колледже, стив изучал каллиграфию. Эти знания впоследствии пригодились при создании маков.
    • Стив Джобс считал инновации — оснвовой успеха и лидерства.
    • По мнению Джобса важно быть образцовым с точки зрения качества продукта. При этом важно придумывать такие варианты, которых нет ни у одного из конкурентов.
    • Детали имеют значение.
    • Залог успеха в любом большом деле — это любить эту работу. Важным признаком того, что ты занимаешься любимым делом является то, как ты чувствуешь себя утром. Бежишь ли ты на работу, чтобы поскорее преступить к делам или же у тебя имеется апатия к этому делу?
    • Мнение обывателя — это мнение, которое позволяет увидеть вещи такими, какими они являются.
    • Потребление переоценено. Создавайте что-то свое. Ведь все, чем мы пользуемся — создали другие люди.
    • Не стоит смотреть телек и проводить время пассивно — это отупляет.
    • Извлекайте из своих ошибок уроки. Многие известные люди допускали ошибки и провалы и извлекали из них ценный опыт.
    • Время ограничено. Не тратье его, живя чужой жизнью. Отстаивайте свой собственный взгляд на жизнь. Вы — хозяин своей жизни.

    5 октября 2011 года Стив Джобс умер от рака. Он боролся с болезнью в течение долгих лет. Были ремиссии и возврат болезни. Но не смотря на то, что Стива с нами больше нет, компания, которую он создал продолжает действовать и приносить огромную пользу для людей всего мира.

    О Стиве Джобсе было снято несколько фильмов и написано немало книг. Говорят, у него был склочный характер, он не всегда добивался своего этичными методами. Стив прославился тем, что мог добиться от своих сотрудников казалось бы невозможных результатов. Еще один примечательный факт — Стив любил очень простую одежду. Джинсы, водолазка, кроссовки. Никаких пафосных костюмов.

    В целом, биографию и историю успеха Стива Джобса практически невозможно уместить в рамках одной статьи. Мы  лишь описали некоторые штрихи из жизни Стива Джобса. Например, когда Стив увидел свою будущую жену, он отменил (положил болт на) деловую встречу и позвал эту девушку в ресторан. Впоследствии они поженились. Стив терял миллионы и как птица Феникс возрождался, когда общественность этого не ожиала. Несомненно, талантливый человек и целая эпоха.

    Официальная биография Стива Джобса — его детище компания Apple

    Стив Джобс интересная личность, как на первый взгляд. Но он как многие говорят, гений и великий деятель, что же я могу сказать почитав книгу про него. 

    Джобс аферист, крадущий чужие идеи и заслуги. Но суть не в этом, также он требовательный руководитель, а его дар предвидеть будущее основывался на внушении людям, что правильно, а что им вообще не нужно. 



    Продукция Apple всегда качественная, революционная, потому что некоторыми воспринимается в штыки и никакой магии в ней нет. Это качественная готовая продукция, которую не надо переделывать или доводить простым пользователям до ума как у конкурентов ( привет Google ). 



    Да она не идеальна, но все что там есть, работает отлично, бывают сбои и ошибки, но у кого их нет. 

    Стив Джобс, как руководитель очень требовательный, а его продукция так продумана потому как он делает её для себя в буквальном смысле. 



    Компания Apple состоит из отобранных лично Джобсом людей, преданных, верных, честных и порядочных, хотя он их полная противоположность. 

    Стив добивался всего сам, заставляя других работать или делать то, что нужно ему. Как и все великие и известные люди у которых “цель оправдывает средства”. 

    Делая очередной проект он сам в него влюбляется и стимулирует, чтобы его команда тоже любила и думала, каждый момент своей жизни, как бы сделать лучше и ещё лучше его.


    Негатив в сторону Стива Джобса.

    Читая чужие мнения по поводу этой книги, я натыкался на много негатива в сторону Джобса.

    И я согласен, что он не был ангелом, но его бунтарство, наглость, настойчивость, подхалимство, полная отдача себя работе все это и помогло ему сделать свою компанию индивидуальной, не похожей ни на одну другую.

    Компанию которая задает тон всем остальным. Вот этим можно гордиться, это умеет не каждый человек, но заслуга тут не только Стива, а всех работников Apple. 



    Начиная бизнес со своим другом Возняком, он всегда думал, как бы получить из этого деньги. Возняк же был как подросток наивен, прост, но порядочен и честен, как человек.

    Качества характера которые Стив Джобс впитал от других людей

    Многие свои качества Джобс “впитывал, как губка” из людей с которыми работал, общался, дружил или вообще виделся.

    Опыт работы в Atari помог Джобсу выработать свой подход к бизнесу и дизайну. Простота и доступность игр Atari («вставьте монету, уворачивайтесь от клингонов») пришлись ему по душе. «Джобс перенял эту простоту и привнес ее в продукцию Apple», — сказал коллега Стива Рон Уэйн. У Бушнелла Джобс перенял и умение настоять на своем. «Нолан категорически не принимал отказов, — вспоминал Элкорн, — и Стив сделал это своим рабочим принципом. Правда, Бушнелл, в отличие от Джобса, никогда никого не оскорблял. Но надавить мог, что да, то да. Меня такое отношение коробило, но, как бы то ни было, такой подход срабатывал. В этом смысле можно сказать, что Нолан послужил примером для Джобса».
    Бушнелл с этим согласен. «Талант бизнесмена не спрячешь, и я разглядел его в Стиве, — сказал он. — Его интересовали не только чертежи, но и деловые вопросы. Я объяснил ему: если ты держишься так, словно тебе все по плечу, это сработает. Сделай вид, будто контролируешь ситуацию, и люди в это поверят». 

    Джобс стал вместе с Возом посещать «Домашний компьютерный клуб»: нес телемонитор, помогал с наладкой. Теперь на собрания приходило более 100 любителей, и заседания перенесли в аудиторию Стэнфордского центра линейных ускорителей….  Встречи по-прежнему проходили в неформальной обстановке, председательствовал обычно Ли Фелзенштейн…  Ли был участником Движения за свободу слова, активным пацифистом, писал статьи в неофициальную газету Berkeley Barb; высшего образования он так и не получил, но впоследствии работал компьютерным инженером.
    Каждое собрание Фелзенштейн начинал с короткого обмена мнениями, затем кто-нибудь делал доклад; по окончании все могли друг с другом пообщаться, обменяться мнениями, завязать знакомства. Воз обычно стеснялся заговаривать с незнакомыми, но после презентаций вокруг его компьютера собирались любопытные, и он с гордостью демонстрировал, как идет работа. Мур хотел, чтобы «Домашний клуб» служил для свободного обмена идеями, а не для коммерции. «Идея клуба была в том, чтобы помогать друг другу», — вспоминал Воз. Этика хакеров предполагала свободу информации и недоверие к властям. «Я собрал Apple I, потому что мне хотелось поделиться им с другими. Причем бесплатно», — сказал Возняк.

    Биллу Гейтсу такая благотворительность была чужда. Узнав, что в клубе ходят по рукам копии версии бейсика для Atari, которую написали они с Алленом, Гейтс был возмущен: никто не дал ему за это ни цента.

    И тогда он написал в клуб свое знаменитое письмо: «Вы должны понимать, что воруете чужие идеи. Разве это честно?..

    Из-за таких, как вы, никто не станет писать хорошие программы. Никто не будет делать свою работу бесплатно. Я буду рад, если вы откликнетесь и заплатите мне».

    Стив Джобс тоже полагал, что изобретения Возняка, будь то синяя коробочка или компьютер, должны приносить доход, и убедил друга не раздавать копии своих чертежей.

    Джобс утверждал, что большинство все равно не найдет времени на сборку: «Так почему бы нам не делать печатные платы на продажу?»

    Вот вам еще один пример их симбиоза.

    «Я придумывал что-нибудь интересное, а Стив решал, как на этом заработать», — сказал Возняк.

    По его словам, сам бы он никогда до такого не додумался.

    «Мне и в голову не приходило продавать компьютеры, — вспоминал он. — Это Стив предложил: “Давай-ка придержим парочку для себя и продадим”.  

    Джобс придумал план: заплатить знакомому из Atari, чтобы тот начертил монтажные платы, и сделать штук пятьдесят копий.

    Это обошлось бы примерно в тысячу долларов плюс гонорар конструктору. Если продавать чертежи по 40 долларов за копию, чистая прибыль составила бы 700 долларов.

    Возняк не поверил, что кто-то вообще это купит.

    «Я сомневался, что нам удастся хотя бы вернуть вложенные средства», — рассказывает он. Тем более что хозяин квартиры и так уже имел на него зуб из-за того, что его чеки банк не принимал, и приходилось каждый месяц расплачиваться наличными.  

    Но Джобс знал, как уговорить друга. Он не стал убеждать Воза в том, что они на этом непременно заработают: просто сказал, что это будет увлекательное приключение.

    «Даже если прогорим, у нас будет своя компания, — сказал он, когда они ехали в его микроавтобусе „фольксваген“.

    — Пусть раз в жизни, но мы хотя бы узнаем, что это такое». Это заинтересовало Возняка гораздо больше, чем перспективы разбогатеть: «Я подумал, подумал, что это будет здорово.

    Два лучших друга организуют свою компанию. Класс. Я понял, что очень этого хочу. Почему бы не попробовать?» 

    Как зарождалась Эра Компьютеров

    Вот ещё кусочек из книги, где рассказывается, как зарождалась эра компьютеров. Как начинали писать программы и зарабатывали первые деньги, великие бизнесмены и их будущих компаний.

    Стив Возняк – талантливый инженер и программист, простой и честный человек, но без Джобса никогда и никто не узнал бы про него и его изобретения.

    Марккула имел на Джобса огромное влияние, сравнимое с авторитетом отца. Как и Пол, он сначала поощрял целеустремленность Стива, но в конце концов бросил. «Марккула в определенном смысле заменил Стиву отца», — рассуждал венчурный финансист Артур Рок.
    Именно Марккула преподал Джобсу азы маркетинга и продаж. «Майк взял меня под свое крыло, — вспоминал Стив. — Наши взгляды на мир во многом совпадали. Марккула утверждал, что, создавая компанию, нужно не стремиться разбогатеть, а просто делать то, во что веришь. Только так можно добиться успеха».
    Марккула составил список правил под названием «Философия маркетинга Apple», уделив особое внимание трем ключевым пунктам. Первый — эмпатия, понимание чувств покупателя. «Мы должны понимать потребности клиентов лучше любой другой компании». Второй — сосредоточенность. «Чтобы преуспеть в том, чем мы занимаемся, нужно отбросить все второстепенное».
    Третье, не менее важное, правило носило странное название «внушение» и объясняло, что люди составляют мнение о компании или продукту на основе первого впечатления. «Покупатели действительно судят о книге по обложке, — писал Марккула. — Можно создать лучший продукт, высочайшего качества, самую полезную программу и так далее; но если презентовать его небрежно, отношение к нему будет соответствующее. Если же мы представим свой товар креативно и профессионально, то внушим нужное нам отношение».
    В дальнейшем Джобс всегда уделял особое, подчас чрезмерное, внимание маркетингу, внешнему виду продукта и даже деталям упаковки. «Открывая коробку с iPhone или iPad, мы хотим, чтобы тактильные ощущения задавали тон в восприятии продукта, — говорил он. — Этому меня научил Майк». 

    Как формировалась  личность Стива Джобса 

    Маккенна поручил своей команде изготовить рекламный буклет для Apple II. Первым делом они заменили придуманный Роном Уэйном логотип в стиле викторианской гравюры, не вписывавшийся в яркий и дерзкий рекламный стиль агентства.
    Роб Яноф, арт-директор, создал новый логотип. «Ничего вычурного», — предупредил его Джобс. Янов предложил два варианта лого в виде яблока — целое и надкусанное. Первое слишком походило на вишню, поэтому Джобс выбрал второе.
    Ему также понравился вариант с шестью разноцветными полосами психоделических оттенков, от зеленого до небесно-голубого, хотя это существенно удорожало производство.
    На обложку буклета Маккенна поместил изречение, которое часто приписывают Леонардо да Винчи: «Простота — высшая мудрость». Для Джобса это стало основным принципом дизайна. 

    Кто придумал логотип компании Apple

    Логотип Apple придумал Стив, так как раньше был на ферме у друга и собирал яблоки.

    А рекламщики довели до ума эту идею, предложив два варианта из которых Джобс выбрал второй “лого в виде яблока надкусанного”.

     

    Как относился Стив Джобс к людям.

    Побывали они и на фабриках других японских компаний. Джобс вел себя из рук вон плохо. Являлся в джинсах и кроссовках на встречи с японскими менеджерами в строгих деловых костюмах. Когда ему вручали небольшие подарки, как того требовали традиции, забывал их после встречи и сам никогда не дарил ничего в ответ. Насмешливо улыбался, когда инженеры, выстроившись в ряд, кланялись ему в знак приветствия и вежливо предлагали ознакомиться с их продукцией. Джобса раздражало и подобострастие, и сами изделия. «Зачем вы мне это показываете? — как-то раз не выдержал он. — Это же полное дерьмо! Любой человек с улицы сделает лучше». Большинство обижалось, но некоторых выходки Стива забавляли. Они слышали о его странностях и дерзости; теперь же представился случай наблюдать Джобса во всей красе.
    Напоследок коллеги приехали на фабрику Sony, расположенную в унылом пригороде Токио. Джобсу она показалась дешевой и грязной. Большая часть работ выполнялась вручную. Стиву это не понравилось. По возвращении в отель Беллвилл принялся настаивать на том, чтобы заказать дискеты в Sony: они уже были готовы. Джобс не согласился. Он решил произвести совершенно новый дисковод вместе с Alps и велел Беллвиллу прервать все контакты с Sony. 

     

     После себя Джобс оставил великую компанию. Со временем мы увидим сможет ли она быть такой без своего руководителя. 

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о