Содержание

Офис опен спейс — что это такое, плюсы и минусы

Сейчас очень часто в описании работы можно встретить информацию, что она будет проходить в офисе опен спейс — и многим соискателям интересно знать, что это такое. Также полезно будет знать о плюсах и минусах организации пространства в формате open space и работодателям или руководителям, ведь оно позволяет с одной стороны — реализовать множество эффективных решений, но с другой — обладает и рядом определенных недостатков, которые могут иметь огромное влияние на рабочий процесс.

Офис опен спейс — что это такое

Понятие open space в переводе с английского языка означает «открытое пространство». И этот перевод достаточно точно передает всю суть того, чем является офис опен спейс. Исторически, обеспечение открытого пространства во время трудовой деятельности применялось повсеместно — такой подход был связан как с большей простотой обустройства больших и просторных помещений или работой непосредственно на свежем воздухе, так и с необходимостью контроля рабов, а после — крепостных крестьян и наемных работников.

Однако подобный подход в первую очередь был характерен для низкоквалифицированного, рабочего труда, где действительно важной была необходимость смотреть за ходом рабочего процесса и отсутствием безделья или нарушения каких-либо технологических норм. С точки зрения организации в подобном формате работы в офисах первые решения возникли в середине 20-го века в США, и к сегодняшнему моменту подобный подход является крайне популярным не только в Америке, но и во многих странах мира.

Офис опен спейс представляет собой обычно одно или несколько просторных помещений, в которых нет лишних стен, и все сотрудники работают в одном месте. Конечно, есть различные варианты реального обеспечения открытого пространства. Так, оно может предполагать как нахождение абсолютно всех сотрудников предприятия в одном офисе, так и предусматривать все же разделение офисов по различным отделам и направлениям деятельности. При этом непосредственная планировка, обустройство офисов — точно так же могут отличаться друг от друга достаточно сильно.

Сам же по себе данный подход обладает множеством как преимуществ, так и недостатков, с которыми стоит заранее ознакомиться всем участникам трудовых взаимоотношений. Работодатель за счет этого сможет подумать о необходимости введения подобной модели организации труда на предприятии. А сотрудник — заранее принять решение о том, стоит ли ему работать в подобных условиях, или лучше поискать иные варианты работы.

Преимущества концепции опен спейс в офисной работе

Концепция опен-спейс офисов не нашла бы поклонников и не реализовывалась бы на практике, если бы не обладала целым рядом объективных преимуществ в сравнении с другими способами обустройства рабочего пространства офисных помещений. Поэтому прежде всего, работодателям, задумывающимся об изменении планировки помещений или же непосредственно об открытии отдельного офиса, хочется знать именно о достоинствах подобного подхода. Определенные плюсы концепция опен-спейс имеет и не только для работодателей, но и для сотрудников.

К однозначно положительным сторонам подобного подхода можно отнести:

  • Экономию пространства. Это — одно из главных преимуществ концепции опен-спейс. За счет нахождения всех работников в рамках одного помещения, на одной и той же площади, в сравнении с несколькими комнатами, можно разместить большее количество людей. Соответственно это прямо увеличивает экономическую выгоду работодателя, снижая расходы на каждое рабочее место.
  • Удешевление обустройства. За счет того, что вся работа происходит в одном помещении, расходы на первоначальное обустройство помещения и поддержание его в надлежащем состоянии снижаются, ведь исчезают стены, а значит — лишние коммуникации, двери, и другие элементы, также требующие расходов и ухода.
  • Контроль за трудящимися. Ещё одним из основных достоинств офисов опен спейс можно назвать простоту и постоянство контроля за сотрудниками. Так как они находятся в общем помещении, достаточно тяжело отлынивать от работы и заниматься какими-либо посторонними задачами. В то же время, при нахождении работников в отдельных помещениях, контролировать их работу становится намного сложнее.
  • Обеспечение корпоративного духа. Так как все сотрудники находятся в одном помещении, это позволяет легко обеспечивать формирование и поддержание корпоративного духа компании за счет унификации поставленных задач, внешнего вида работников, обустройства помещения и других деталей.
  • Упрощение взаимодействия сотрудников.
    В рамках офиса опен спейс, взаимодействие между сотрудниками происходит просто и быстро — ведь для контакта нет необходимости совершать длительные перемещения, а всегда можно обратиться к нужному работнику лично и решить поставленные вопросы максимально быстро.
  • Простота вовлечения новых работников. Новым сотрудникам намного легче влиться в рабочий процесс именно в формате офиса опен спейс. Такой подход позволяет практически полностью исключить случаи личной неприязни отдельных сотрудников к новичкам, а также дает возможность легко проконтролировать работу нового трудящегося и помочь ему с решением основных рабочих вопросов.
  • Обеспечение справедливости на рабочих местах. Единство условий, в которых находятся трудящиеся в офисах опен-спейс способствует ощущению чувства социальной справедливости. Разделение же работников по кабинетам может порождать зависть из-за разницы площадей кабинетов, их размещения, а также отличий в обустройстве рабочих мест.
  • Облегчение комплектации офиса. За счет того, что офис рассматриваемого формата предполагает нахождение всех трудящихся в равных условиях, упрощается и комплектация офиса. Появляется возможность заказа исключительно типовой мебели, не беспокоясь о ее соответствии отдельным комнатам. Это упрощает как взаимозаменяемость элементов интерьера, так и позволяет сэкономить на приобретении необходимого инвентаря за счет масштабных оптовых закупок.
  • Упрощение документооборота. Практически все основные документы в офисе опен спейс хранятся в рамках одного помещения, что дает возможность быстро получить к ним необходимый доступ.
  • Уменьшение рисков коррупции и злоупотреблений. Так как каждый сотрудник находится на виду — как у своего работодателя, так и у всего рабочего коллектива, значительно снижаются риски коррупции в рамках предприятия, злоупотребления своими должностными полномочиями и возможностями.
  • Снижение затрат рабочего времени на сопутствующие задачи. Офис опен-спейс значительно сокращает потери рабочего времени на решение задач, например, по транспортировке документации в другие отделы или другим работникам, а также непосредственно на контакт сотрудников друг с другом.
  • Быстрое решение задач руководителя. В рамках открытого общего пространства руководитель легко может сообщить всем сотрудникам необходимую информацию, провести быстрое совещание, а не созывать всех сотрудников из разных комнат для проведения подобных мероприятий в отдельном помещении, где все смогут разместиться. Это обеспечивает как уменьшение затрат рабочего времени, так и экономию на необходимости оборудования отдельных конференц-залов и комнат.

Резюмируя, можно отметить, что большая часть положительных аспектов организации офиса в формате опен-спейс эффективны именно с точки зрения работодателя. Тем не менее, ряд достоинств применим и в отношении сотрудников, особенно новых работников.

Минусы офисов опен спейс для работников и работодателей

Учитывая достаточно длительное существование концепции опен-спейс офисов, уже есть достоверные исследования, подтверждающие, что данная модель не является универсальной и подходящей в каждом конкретном случае. Более всего обеспокоены распространением подобной модели обустройства помещений психологи и врачи, а также представители профсоюзных организаций. Ведь опен-спейс офисы имеют ряд достаточно существенных недостатков, к которым можно отнести:

  • Высокий уровень стресса.
    Нахождение большого количества людей в рамках одного посещения практически всегда предполагает повышенный стресс у всех участников коллектива. При этом негативное влияние стресса на трудовую эффективность, а также на частоту больничных уже неоднократно было доказано в десятках различных исследований.
  • Повышенный шум. Уровень шума в опен-спейс офисах всегда на порядок выше, чем при любой другой организации пространства. Всем работникам приходится слышать телефонные звонки, разговоры других трудящихся, что приводит к ухудшению возможностей для спокойной работы или для решения вопросов между несколькими работниками.
  • Отсутствие личного пространства. В офисах опен-спейс у работников практически нет личного пространства за пределами своего рабочего стола, что усложняет возможности по комфортному пребыванию на работе, размещению необходимых для работы вещей и увеличивает уровень стресса.
  • Меньшая мотивация для трудящихся. Работники в классических офисных помещениях могут стремиться работать лучше и больше в том числе и ради улучшения своих рабочих условий и возможностей по обустройству собственных кабинетов. Однако в офисе опен-спейс подобный механизм мотивации отсутствует в принципе.
  • Риски хищения имущества сотрудников. Контролировать посетителей в небольших помещениях намного проще, чем в рамках опен-спейс офиса, которые предполагают куда большие риски хищения как личного, так и корпоративного имущества.
  • Дополнительные конфликты. У разных работников могут иметься различные предпочтения по организации общего рабочего пространства. Классический, но от того не менее страшный вариант конфликта — это конфликт по поводу кондиционера или форточки. Одним работникам может быть жарко, а другим — может дуть.
  • Высокий уровень рутины. Работа в опен-спейс офисе — это фактически кристализованная рутина офисного труда, которая ужесточается не только ежедневным нахождением в одинаковом помещении, но и тем, что все сотрудники вокруг точно так же занимаются одной и той же рутиной и практически не отличаются друг от друга.
  • Идеальная среда для инфекционных заболеваний. В рамках опен-спейс офисов куда выше риски массового распространения инфекционных заболеваний среди трудящихся, что может серьезно подорвать работоспособность всего отдела или даже предприятия в целом.

Таким образом, негативные аспекты офиса опен спейс могут иметь ключевое значение не только для самих работников, но и для работодателей. В первую очередь — за счет снижения личной продуктивности каждого сотрудника и повышенных рисков отсутствия трудящихся на работу из-за больничных,

Как эффективно организовать офис опен спейс — полезные советы и рекомендации

Каждый работодатель может задумываться над тем, как можно нивелировать различные негативные факторы опен-спейс пространств, сохраняя позитивные стороны подобной концепции. При этом сейчас уже есть ряд эффективных рабочих решений, позволяющих уменьшить уровень нагрузки на сотрудников и снизить дополнительные риски.

Так, хорошим решением сейчас можно назвать нестандартный подход к оформлению интерьера. Вместо того, чтобы размещать столы работников в строгом геометрическом порядке, можно с минимальными затратами имеющегося пространства реализовать нестандартную геометрию офиса. Это позволит уменьшить негативные аспекты структурированной рутинности и предоставит чуть больше возможностей для отдыха сотрудников. Кроме этого, важным является и работа над интерьером — простые белые стены можно украсить, а помещение наполнить растениями и декоративными элементами, что позволит сделать офис более похожим на коворкинг, чем на очередной винтик в бездушной машине крупной корпорации.

Не стоит применять полумеры в виде увеличения и поднятия перегородок между сотрудниками. Это не решит проблем с шумом, распространением болезней или отсутствием личного пространства трудящихся, а лишь напротив — усугубит их, так как трудящиеся будут думать о том, что они одни, и это будет увеличивать как уровень шума, так и способствовать злоупотреблениям.

Чтобы максимально реализовать преимущества опен-спейс офиса, необходимо, чтобы руководитель предприятия или конкретного отдела тоже всегда был в этом помещении. Лишь так он сможет обеспечивать контроль за сотрудниками, а также на своем примере покажет демократичность подобного подхода к организации рабочих мест и сможет на себе прочувствовать ощущения работников — и принять решения о необходимости улучшения ситуации или решения насущных конфликтов в коллективе.

Следует также помнить об обязательном внимательном контроле здоровья сотрудников. Снизить риски инфекций могут помочь специальные кварцевые лампы, регулярная уборка помещений и контроль за трудящимися — многие люди специально не оформляют больничные ради того, чтобы не пропускать работу. В таком случае, следует настаивать на их отсутствии в офисе, ведь плюсы от работы одного сотрудника будут меньшими, чем ущерб от заболевания целого отдела.

Загрузка…

Что такое open-space офис

При трудоустройстве каждого сотрудника интересует, как выглядит его рабочее место. Грамотная организация рабочего пространства влияет на настроение сотрудников, их рабочую активность, что важно для компании. В последнее время приобрела популярность совершенно новая организация офиса – open-space. Что такое open-space офис и в чем его преимущества – об этом в нашем обзоре.

Открытость и доступ

Open-space офис – это организация рабочих мест сотрудников на одной открытой площади, не имеющей стен. Визуальными разделителями рабочей зоны одного сотрудника выступают невысокие перегородки из стекла, дерева, пластика. Отсутствие стен способствует сплоченности коллектива, коммуникабельности работников и участию руководителя в большинстве рабочих моментов. Постоянные переговоры, обсуждение рабочих вопросов, печать документов – работа такого офиса напоминает гул большого улья пчел.

В офисах open-space существуют свои правила, которые позволяют сотрудникам чувствовать себя более комфортно. Они создаются коллективно, и их должны придерживаться все офисные работники. Например, это касается приема пищи на рабочем месте или громких разговоров по телефону.

Кроме рабочей площади, open-space офисы оборудуются дополнительными помещениями:

  • Кухонная зона. Здесь сотрудники разогревают еду, пьют чай или кофе во время обеденного перерыва.
  • Отдельная комната. Помещение закрыто от общей площади и предназначено для пребывания работников в тишине, отдыха.
  • Комната для развлечений. Во время перерыва сотрудники имеют возможность заняться любимым хобби – поиграть в шахматы, пинг-понг, аэрохоккей. Наличие комнаты развлечений помогает работникам отвлечься от рутинной работы и с новыми силами приступить к своим обязанностям после перерыва.

Наличие комнаты развлечений помогает работникам отвлечься от рутинной работы и с новыми силами приступить к своим обязанностям после перерыва.

Это удобно и функционально

Модная тенденция на офисы open-space пришла к нам с Запада. Современные бизнес-центры все чаще применяют такую модель организации рабочего пространства, ведь она позволяет экономить площадь здания и удобна для доступа руководства. Кроме того, очевидны преимущества open-space для работы компании в целом, а именно:

  • Дизайн «открытого» офиса позволяет коллегам обмениваться нужной информацией, не тратя время на путь к кабинету.
  • Продуктивность работы сотрудников повышается – отсутствие перегородок способствует их сплочению и объединению.
  • Руководству легче контролировать работу подчиненных, ведь каждый сотрудник находится на виду.
  • Клиенты больше доверяют компаниям с организацией офиса в стиле open-space. При виде открытого пространства и доступности у клиента не возникает сомнений в честности компании и «прозрачности» ее услуг.
  • Сотрудники меньше отвлекаются на посторонние дела, так как находятся под постоянным наблюдением.

Офис open-space – современное и модное направление, позволяющее компании идти в ногу со временем и пользоваться преимуществами такой модели организации офисного пространства. Из недостатков open-space офисов можно выделить сильное психоэмоциональное напряжение работников, так как они находятся в постоянном шуме. Своеобразная «коммунальная квартира» на рабочем месте раздражает некоторых работников, способствует усталости и постоянному отвлечению. Это сказывается на эффективности их работы и приводит к постоянной текучести кадров в компании.

Заключение

Преимущества и недостатки офисов open-space позволяют основателю выбрать модель работы штатного персонала и определить, какой формат подходит для компании лучше всего. Если работа сотрудников open-space офиса связана с повышенной концентрацией внимания, наблюдается низкая работоспособность, постоянное обновление кадров, снижение продуктивности труда, основателю есть резон перехода на стандартную организацию рабочих мест.

Открытый офис open-space: особенности, преимущества и недостатки

Давно прошли те времена, когда все без исключения офисы, вернее, как тогда было принято говорить — конторы, выглядели одинаково — коридор с множеством дверей, ведущих в разные кабинеты. Сегодня все большее распространение получают открытые офисы, open-space. Поговорим о них подробно в этой статье.

Что такое офис open-space 

Понятие open-space переводится просто как «открытое пространство». В области жилой недвижимости это обозначение используется для квартир-студий, а также гостиных, совмещенных с кухней и столовой. Меньше стен — больше простора — вот главный девиз open-space. Офисов это тоже касается напрямую.

В целом, подход к отрытому рабочему пространство существовал давно. Но чаще всего это касалось производств, где цеха изначально огромные и открытые, а также низкоквалифицированных работников, за которыми работодатель предпочитал бдительно наблюдать все рабочее время. В середине прошлого века в США решили, что принцип открытости можно перенести в обычные конторы клерков.

В офисе открытого типа вы не увидите тесных клетушек-кабинетов и дверей. Это одно или несколько достаточно просторных помещений, где обустроены рабочие места. Часто в одной комнате трудятся все сотрудники конкретного подразделения, отдела, например, бухгалтерия или сектор продаж. Иногда вообще все сотрудники предприятия, в том числе директор, располагаются в одной единственной комнате.

Офисы open-space могут быть очень разными, как по размерам, количеству сотрудников, так и по стилистическому оформлению. Но главный принцип — много работников в одном помещении — всегда сохраняется.

Преимущества открытых офисов 

У растущей популярности открытых офисов есть много причин. Вызваны они преимуществами, которые рабочие пространства open-space обеспечивают работодателям и сотрудникам:

  1. Экономия места. Нет стен, перегородок, дверей, значит, можно разместить больше рабочих мест. Работодатель однозначно выигрывает, ведь сотрудников в одной комнате больше, не нужны дополнительные площади, экономятся деньги на аренде.
  2. Снижаются расходы на ремонт, установку дверей и перегородок. Одно помещение проще поддерживать в надлежащем состоянии.
  3. Постоянный контроль за сотрудниками. Это плюс, конечно, исключительно для работодателя, руководства, которое в любой момент может видеть, чем занят каждый член персонала, не пренебрегает ли он должностными обязанностями.
  4. Поднимается корпоративный дух. Важности данного показателя мы посвятили отдельную статью. На самом деле, если коллектив трудится в одном помещении, тяжело не сплотиться, процесс общения происходит естественным образом.
  5. Взаимодействие между работниками ускоряется и упрощается. Все в одной комнате, не нужно ходить по кабинетам, чтобы передать документы, например, начальнику отдела или коллеге. Упрощается благодаря этому и сам документооборот предприятия.
  6. Новички быстрее вливаются в рабочий процесс. Новые сотрудники сразу оказываются буквально в гуще событий, могут советоваться, задавать вопросы, просто наблюдать за остальными. Исключаются случаи личной неприязни, когда к кому-то в кабинет «подсадили» новичка. Кроме того, руководителю проще наблюдать за новеньким, за его общением.
  7. Рабочие места распределены справедливо. Все на равных, нет вопросов: «А почему это ваш кабинет больше моего?».
  8. Можно заказать типовую мебель, в едином формате для всех без исключения. Такая комплектация офиса тоже обходится работодателю дешевле, не нужно покупать что-то элитное для отдельного кабинета главы отдела и так далее.
  9. Намного меньше рисков злоупотреблений и коррупции. Все на виду, любые противоправные действия в отношении посетителей, заказчиков, клиентов сразу заметят коллеги.
  10. Все задачи решаются быстрее. Опять-таки, не нужно ходить по кабинетам, чтобы согласовать важный вопрос, например, с главбухом и менеджером. Руководство тоже может объявить о новом решении сразу всем сотрудникам, а не собирать заседание для этого.

Признаем, что большая часть плюсов офиса опен-спейс касается именно работодателя, он выигрывает больше всех. Но, согласитесь, многие моменты важны и для самих работников, которые оказываются в равной ситуации, быстрее справляются с задачами и становятся сплоченным коллективом.

Недостатки открытых офисов 

Однако, несмотря на такое количество преимуществ, с офисами open-space не все так радужно, минусы тоже есть:

  • У сотрудников поднимается уровень стресса. Для многих нахождение в одной комнате с большим количеством людей — уже стресс. Причем в таком открытом пространстве нужно находиться минимум 8 часов в день, каждый день, наблюдая вокруг одни и те же лица, одну и ту же суету.
  • Шум. Люди не просто находятся рядом, каждый чем-то занят. Кто-то говорит по телефону, кто-то печатает на клавиатуре, здесь работает принтер, а тут кто-то включил кофемашину. В итоге в открытом офисе уровень шума намного выше, чем в обычном отдельном кабинете.
  • Нет личного пространства. Просто некуда положить свои собственные вещи, все открыто, на виду, все видят, что кто-то не допил чай или устроил бардак на рабочем столе.
  • Снижается мотивация сотрудников. Парадоксально, но, несмотря на повышение корпоративного духа, офисы open-space лишают сотрудников одного из стимулов лучше трудиться. Если раньше они могли рассчитывать на улучшение условий работы, например, на переход в новый кабинет с лучшей мебелью и красивым видом из окна, то теперь все равны, стремиться некуда — останешься все в этом же помещении.
  • Посетители могут просто похитить имущество предприятия и сотрудников. В огромном помещении посторонних людей сложно контролировать, они могут свободно перемещаться, риск утраты имущества увеличивается.
  • Конфликты. Классика — открыть окно или закрыть? Кому-то холодно, кому-то жарко. А людей много, договориться сложно. Вот вам и повод для конфликта.
  • Рутина. Все сотрудники каждый день находятся в одной и той же ситуации, выполняют все те же обязанности, причем на глазах у руководства. И вокруг такие же работники, которые в итоге становятся практически неотличимыми друг от друга.
  • Распространение инфекций. Кто-то чихнул и на следующий день у половины офиса такие же симптомы.

Недостатки открытых офисов также важны и для сотрудников, которым может быть просто некомфортно, и для работодателей. Например, хищения имущества и частые, массовые больничные никого из владельцев компаний не порадуют.

Рекомендации и советы по организации офиса опен-спейс 

Исходя из плюсов и минусов открытого офиса, каждый работодатель задумывается над тем, как обустроить такой рабочее пространство, нивелировав его недостатки и максимально используя преимущества.

Наши советы и рекомендации помогут в этом:

  • Бороться с вирусами и инфекциями в общем помещении помогут кварцевые лампы, регулярная влажная уборка и проветривание. Кроме того, важно следить за сотрудниками, которые решают не оформлять больничный и продолжают ходить на работу даже с сильным кашлем и другими симптомами заболеваний.
  • Уменьшить стресс сотрудников и повысить их комфорт может нестандартный подход к оформлению открытого офиса. Пусть он будет ярким и необычным! Да, возможно, работодателю придется прибегнуть к услугам дизайнера, а это дополнительные расходы. Зато оригинальный и при этом удобный офис будет привлекать новых претендентов на вакантные должности, поднимет престиж компании, улучшит ее имидж.
  • Помните, что руководство тоже должно находиться на равных с сотрудниками и располагаться с ними на одной территории. Иначе о многих плюсах офиса open-space придется забыть. Начальник отдела или подразделения, которое располагается в этом помещении, должен быть вместе с подчиненными.
  • Полумеры в виде легких перегородок ситуацию не спасут, хотя в ряде случаев могут использоваться, чтобы хотя бы визуально отделить функциональные зоны. Например, место приема посетителей или стол для переговоров.
  • Необходимо сразу разрешать конфликты, которые зарождаются в открытом офисе, принимать меры для того, чтобы атмосфера в коллективе была дружелюбной, позитивной.

Заключение

Офис open-space нравится многим работодателям, так как позволяет экономить средства и контролировать сотрудников. Самим работникам такое открытое пространство тоже может понравиться, особенно новичкам.

Но обустроить офис опен-спейс по всем правилам, чтобы максимально использовать преимущества и нивелировать недостатки — достаточно сложная задача, зачастую требующая вмешательства специалистов по организации рабочего пространства.

что это такое и оценка преимуществ

Здравствуйте уважаемые читатели блога! Офис опен спейс – это одно большое помещение, в котором трудятся люди с абсолютно разными должностями, даже руководитель находится в этом пространстве, что позволяет ему контролировать процесс. И с одной стороны — это гениальное решение, но с другой – имеет свои «подводные камни».

Организация

Сама идея возникла давно, чтобы наблюдать за работой на землях помещиков, и принадлежала князю Потёмкину. Он искал способ, который поможет справиться с ленью и ложью крепостных, что совсем не хотели работать и занимались воровством. Разместив на скотном дворе все хозяйственные постройки таким образом, что они стали видны управляющему, он достиг желаемого результата.

Только эту идею переняли совсем для других целей, и совсем не предприниматели, а пенитенциарная система. Стали строить тюремные помещения, чтобы контролировать заключённых. И только уже в 1950-х годах стали использовать в офисах, так как управляющим крупными компаниями она пришлась по вкусу.

Обычно работодатели обустраивают рабочие места небольшими перегородками, чтобы хоть как-то сохранить возможность ощущения личного пространства. Но есть и такие помещения, где всё является общим, без границ, причём даже не оставляя возможности сотрудникам хранить личные вещи, так как из-за большой текучки или из-за отсутствия привязки к одному месту человек на следующий день может просто оказаться за другим столом и компьютером.

Недостатки и преимущества

В любой ситуации существуют свои плюсы и минусы, нет единственно идеальной системы. Важно просто понимать свои особенности и учитывать специфику того места, в котором собираешься проводить большую часть времени. Допустим, для экстраверта опен спэйс может являться мечтой, так как возможность контактировать в течение дня с большим количеством людей только добавит ему энергии и вдохновения.

Чего не скажешь об интроверте, для которого подобная обстановка грозит истощением и депрессией на фоне проживания сильного стресса. Мы же попробуем рассмотреть те сложности и ресурсы, которые возникли в опыте компаний, что практикуют подобный подход.

Преимущества

люди общаются в офиселюди общаются в офисе

  1. Самым большим и жирным плюсом, конечно же, является тот факт, что предприятие значительно экономит финансы, ведь арендовать или выкупить помещение с отдельными кабинетами и в каждом из них сделать подходящий ремонт обходится дороже, чем организовать единое пространство. Да и отсутствие стен увеличивает его примерно на 30%, а для крупных корпораций это аргумент.
  2. Оперативность решения вопросов значительно увеличивается. Вот представьте, что вам понадобилась консультация или подпись коллеги, кабинет которого находится этажом выше, вы приходите, но обнаруживаете, что дверь закрыта на замок, так как он отлучился по своим делам. Вы возвращаетесь ни с чем, периодически отвлекаясь от своих дел, чтобы дозвониться ему и уточнить, когда будет готов вас принять. А теперь другая ситуация: вы встали со своего стула, чтобы увидеть, на месте ли нужный вам человек, или даже крикнули ему что-то, если срочное дело. Думаю, тут и вопрос задавать не стоит, и так ясно, что во втором варианте оперативность значительно выше, а соответственно, и эффективность.
  3. Отсутствие границ и различий в организации пространства, которое обычно наблюдается в кабинетах людей с разными по уровню должностными обязанностями. То есть, неважно кто вы, менеджер высшего звена, руководитель, бухгалтер или оператор колл центра, вы в равных условиях. Соответственно, разрушаются барьеры в общении, что значительно снижает напряжение, которое возникает в коллективе. Сотрудникам легче общаться друг с другом, как и обращаться за помощью. Возможность находится рядом, и наблюдать за работой начальника повышает самооценку, даёт ощущение своей значимости в компании. Вот вспомните, бывали ситуации, когда вы стояли перед дверью начальника и набирались храбрости, сил, чтобы постучать и посметь войти в его пространство, проверяя изначально, можно ли беспокоить?
  4. Все на виду, а значит, не вызывая раздражения и агрессии, можно невзначай наблюдать за подчинёнными, больше с ними контактировать, вследствие чего владеть большим объёмом информации, чем руководители, предпочитающие другие стили управления.

Недостатки

сотрудники офиса сильно усталисотрудники офиса сильно устали

  1. Open space подходит только для либерального стиля управления, иначе какой начальник согласится быть в равных условиях с подчинёнными, если старается сохранить максимальную дистанцию с ними, предпочитая вызывать страх наказания, а не радость встречи. Подробнее об этом стиле можете узнать тут.
  2. Конфиденциальность. Вернее её отсутствие. Ваши телефонные разговоры могут быть услышаны коллегами-соседями, не всегда тактичными и умеющими уважать чужие границы. А ощущение, что кто-то наблюдает за работой, читает, что вы там пишите или печатаете – вызывает массу беспокойства и тревоги, мешая сконцентрироваться на действительно важном. Планировка рабочего места порой совсем не предполагает наличия хотя бы минимальных разграничений от окружающих. То есть, в любой момент, мимо проходящий сотрудник, может случайно толкнуть вас, разлить на рубашку кофе, а также напугать неожиданностью появления за спиной.
  3. Снижение концентрации и внимания. Согласитесь, сложно делать бухгалтерский отчёт, если рядом располагается отдел продаж. Постоянный шум отвлекает, и нужно быть просто гуру духовных практик, чтобы уметь от него отключаться, занимаясь своим делом.
  4. Вирусы. Ну, кто не являлся на работу, испытывая хотя бы лёгкое недомогание? Думаю, на практике случалось у многих. А теперь представьте масштабы заражения, если в одном помещении находится более двухсот человек? А если там ещё и вентиляционная система не ахти? В Дании учёные обнаружили, что такое тесное «сожительство» рабочих столов негативно сказывается на здоровье, сотрудники компаний, которые выбрали open space, болеют на 60% больше тех людей, кто является владельцем отдельного кабинета.
  5. Психология человека такова, что он способен легко подстраиваться под настроение, которое испытывает большинство. Знаете ведь, как быстро и легко передаётся паника во время масштабного мероприятия? Стоит одному человеку запустить механизм, как он моментально сработает на всех участниках. Точно также и в офисах опен спэйс. Недовольство руководством может как вирус, поразить всех, кто рядом. Информация, то есть сплетни, из одного конца предприятия в другой уйдёт мгновенно, провоцируя возникновение бунта.

Рекомендации

Распорядок дня и правила поведения
  • Если вы читали статью микроклимат в коллективе, то знаете, что обычно «старые» сотрудники передают информацию об устоях, традициях, вводят в курс дел и всячески курируют первое время новобранцев. В случае системы опен спэйс, если там трудится слишком большое количество людей, есть риск заполучить текучесть кадров. Например, в колл центре обычно человек не выдерживает больше полугода, это его средний показатель выживаемости в столь стрессовых условиях. Отчего процесс передачи знаний новеньким может усложняться. Поэтому необходимо разработать правила поведения, и разместить на видном месте, сделав обязательным ознакомление с ними. Например, что приносить с собой еду и обедать за рабочим столом категорически запрещается, выходить на перекур не более 3-х раз в день и прочее.
  • Что делать, когда нужный вам коллега сидит через несколько столов от вас? Не стоит кричать, чтобы не добавлять ещё больше шума, звонок будет похож на игру маленьких детей, которые разговаривают с родителями по телефону, стоящими с ними рядом. Лучше всего подойти, только в течение дня может возникнуть бесчисленное количество вопросов, и если даже вы с коллегой в приятельских отношениях – он, несмотря на этот факт, будет нервно вздрагивать при вашем появлении. Так что постарайтесь отвлекать его от его задач только в ситуациях, требующих немедленного решения, лучше подкопите вопросы, и тогда уже за раз получите ответы.

Планировка

пустой офис опен спейспустой офис опен спейс

Обязательно обустройте уголок, где подчинённые будут иметь возможность заварить кофе и перекусить. Иначе вы будете провоцировать нарушение правила, о котором говорилось выше, а само предприятие будет пахнуть домашними котлетками. Также организуйте комнату, где человек сможет побыть наедине со своими мыслями, куда сможет выйти в случае возникновения сложностей с концентрацией из-за шума коллег.

Ещё немаловажным является выделение комнаты для развлечений, чтоб люди сбрасывали накопившуюся энергию. Можно поставить настольный хоккей, боксёрскую грушу или дартс, в качестве цели которого можно будет цеплять фотографии начальства. Между прочим, в Японии этот способ прижился, люди имеют возможность выпустить пар, совершенно спокойно возвращаясь к своим обязанностям.

Слышали об эффекте выгорания? Это когда человек, расходуя ресурсы, не пополняет их, что со временем приводит к сильному истощению, ненависти к работе и заболеваниям. Так вот, у таких сотрудников мало шансов «доработаться» до такого состояния, как и получить депрессию на фоне стрессов.

Советы сотрудникам офиса

1. Помните о своих границах, и обязательно отстаивайте, поэтому если все вокруг вас замучили вопросами, просьбами, да и просто разговорами, воспользуйтесь такой хитростью: поставьте на стол табличку с надписью, что в данный момент вас совсем нельзя отвлекать. Знаете, как в гостиницах? Тогда все будут знать, что лучше подойти попозже, когда надписи уже не будет.

А руководителям рекомендуется устраивать отдельные совещания, где все участники будут обсуждать коллективно какую-то проблему и разрабатывать методы избавления от неё. Если у вас сложности с отстаиванием границ, или если вы даже не знаете что это, то посмотрите эту статью.

2. Избегайте пользования сильных ароматов, помните о том, что рядом могут оказаться люди, чувствительные к запахам. Следует не только отстаивать себя, но и уметь уважать других.

3. Приобретите беруши и наушники. В моменты, когда необходимо будет сосредоточиться, вы сможете ими воспользоваться в любой момент. Главное, не находиться в них постоянно, иначе не сможете вовремя реагировать, когда к вам будут обращаться.

4. Чтобы добавить уюта и комфорта, поставьте на стол вещи, вызывающие у вас приятные чувства. Так вы лучше ощутите, что находитесь на своём месте, а также сможете периодически отвлекаться на них, испытывая нежность, радость и прочее. Обычно расставляют фото с близкими людьми.

Заключение

А напоследок хочу рекомендовать вам статью «Что такое организационная психология и зачем она нужна в компании». Успехов вам и вдохновения!

Материал подготовила Журавина Алина.

Что такое опен-спейс офисы? | Как это сделано

Предприниматели, владельцы бизнеса, организаций, предприятий стараются обеспечить комфорт сотрудникам. Рабочее место специалиста должно отвечать основным требованиям удобства. Современные офисы имеют необходимые критерии, соблюдая их, работодатели гарантируют качественную работу, прибыль, развитие. Подбирая офисное помещение, арендатор обращает внимание на наличие необходимых коммуникаций, окружающую инфраструктуру, доступность общественного транспорта, возможность размещения личного автотранспорта руководящего состава, партнеров. Рассматривается внутренняя отделка, расположение санузлов, вентиляция, наличие климатических установок. Расположение на территории офисного здания столовых, магазинов аптек. Если вам не хочется тратить время на долгие поиски идеального пространства, вы можете воспользоваться услугами компании New Life Group, сотрудники которой с удовольствием решат вашу проблему.

Open space представляет собой открытое офисное пространство, где сотрудники размещаются определенным образом, удобным каждому. Основным преимуществам аренды Open space является возможность контроля сотрудников, благодаря хорошо просматриваемому помещению. Руководителю будет доступен каждый сотрудник, его рабочее место. Аренда открытого пространства даст руководителю возможность сэкономить средства. Небольшое помещение Open space позволяет разместить достаточное количество работников, избежать дорогостоящей аренды. Продуктивность работы возрастет, благодаря такому офису. Сотрудники смогут постоянно контактировать друг с другом, решая возникающие вопросы без лишних затрат времени. Работники, у которых есть отдельные кабинеты, имеют возможность отвлекаться от основных обязанностей. Открытое пространство офиса исключает данную возможность.

Основные преимущества Open space, аренда, нюансы

Аренда офисных помещений имеет свои плюсы, минусы. Изучив их, руководитель сможет принят правильное решение, влияющее на рост прибыли. Простая, быстрая адаптация новых сотрудников компании. Особенно актуально при частой смене работников в определенных сферах деятельности. Открытое пространство позволяет быстро познакомиться с коллективом. Наладить сотрудничество поможет обсуждение проектов, решении вопросов.

Для создания ощущений личного пространства в Open space используются тонкие офисные перегородки из стекла. Они формируют отдельное рабочее место, избегая аренды кабинета, однако позволят коллективу беспрепятственно общаться по рабочим моментам. Общее пространство позволить иметь доступ к необходимым документам. Руководитель, интересуясь мнением сотрудников, заслужит доверие, сможет вводить нововведения.

Учитывайте возможные недостатки аренды помещения Open space. Большое количество сотрудников создают постоянный шум, это мешает другим сосредоточиться. Обратите особое внимание на вашу сферу деятельности, подумайте, подходит ли Open space именно вам. Возможно возникновение стрессовых ситуаций. Работники, привыкшие трудиться в собственном кабинете, первое время могут негативно относиться к отсутствию личного пространства. Тоже самое касается личных вещей. Доступность их для окружающих взывает страх воровства у работников. Минусом может стать быстрое распространение инфекционных заболеваний. Напряженную атмосферу может создать разногласия сослуживцев, провоцируя конфликт. Прежде чем выбирать офис Open space хорошо продумайте все приведенные выше аргументы, только после этого принимайте взвешенное решение.

Изучая рынок аренды недвижимости, работодатели знают, что такие предложения как Open space существуют достаточно давно. Владельцы колл-центров отдают предпочтения именно этим пространствам, так как имеют возможность разместить достаточное большое количество операторов. Например, выгодные предложения может предоставить New Life Group. Однако стоит заметить, что офисы с планировкой Open space, по данным опросов, выгодны преимущественно руководителю за счет экономии средств. Сотрудники могут чувствовать себя некомфортно в отсутствии личного пространства.

Как можно уменьшит недостатки Open space, создать хорошую рабочую атмосферу?

Владельцы организации, следуя нескольким советам, смогут создать рабочее пространство Open space, способное положительно сказываться на продуктивности компании. Обратите внимание на нужды рабочих, позвольте им самостоятельно выбрать место: возможно, некоторые сотрудники нуждаются в изолированном пространстве, другим достаточно будет установить тонкую перегородку. Это создаст ощущение комфорта. При аренде офиса Open space организуйте своим рабочим место, где они смогут провести перерывы, отдохнуть, принять пищу. Это даст понять, что компания заботится о благополучии сотрудников, не забывая о законном отдыхе. Для того, чтобы сократить уровень стресса, избежать конфликтных ситуаций, создайте внутренние правила, определенный распорядок. Старайтесь не шуметь, исключите применение парфюма, имеющего резкий запах, откажитесь от употребления пищи на рабочем месте. Создайте специальный чат в мессенджере для минимизации живого общения. Размещая рабочее место среди сотрудников, руководитель вызовет дополнительное доверие, одобрение среди коллектива.

Разрешите сотрудникам самостоятельно оформить рабочее место. Использование личных вещей, фотографий, других принадлежности помогут создать правильное рабочее настроение, усилят чувство комфорта.

Руководителю важно развитие бизнеса, рост прибыли, заключение новых сделок. Поэтому стоит внимательно отнестись к пожеланиям сотрудников. Совместными усилиями работника, руководителя вы сможете создать быстро развивающееся предприятие, повысить финансовую прибыль, премировать коллектив.

Офис года: 5 самых красивых open space 2016 года

Сегодня мы решили отобрать для тебя пять самых крутых офисов, созданных архитектурными и дизайнерскими студиями в этом году. Всех их объединяет единая стилистика open space, которая все так же популярна.

 

К слову, в одном из наших материалов подымался один очень-даже актуальный вопрос. Обязательно прочти об «Офисах open space: все за и против?»

 

Так или иначе, многие дизайнеры в организации офисных пространств отдают предпочтение именно open space. И получаются очень интересные интерьеры – о них и пойдет речь.

 

 

Офис компании One Avenue Group в Лондоне, дизайна CCWS Interiors. 2016

 

Интерьер этого офиса open space стал уже третьим проектом дизайн-студии для One Avenue Group. Получился он действительно запоминающимся – пожалуй, главной его фишкой стала интегрированная в пол, потолок и мебель светодиодная подсветка в зоне центральной рецепции.

 

 

 

 

 

Еще в офисе предусмотрены переговорные, зоны отдых с каминами, гибкие пространства конференц-залов, игровые и рабочие зоны.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фото: Thierry Cardineau

 

 

 

Офис информационного портала Газета.ru в Москве, дизайна Nefa Architects. 2016

 

В этом году студия Nefa Architects реализовала интерьер редакции старейшего в России информационного агентства Газета.ru.

 

 

 

 

Открытый офис open space стал идеальным решением для обширной компании, где все процессы требуют постоянного взаимодействия и молниеносного обмена данными. В офисе предусмотрены также лаундж-зоны, конференц-залы и кофе-поинты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фото: Ilya Ivanov

 

 

 

Офис страховой компании Aviva Canada в Торонто, дизайна figure3. 2016

 

Новый дизайн open space офиса страховой компании Aviva Canada, реализованный студией figure3, получился достаточно ярким.

 

 

 

 

Пространство open space создано здесь таким образом, чтобы все сотрудники могли быстро объединяться в рабочие группы для работы над совместными проектами и, точно также, при необходимости, перейти в другой отдел.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фото: Steve Tsai

 

Коворкинг WeWork в Шанхае, дизайна Linehouse Design. 2016

 

Не секрет, что коворкинги дизайнеры создают, зачастую, в стиле open space, и этот новенький офис для фрилансеров не стал исключением.

 

 

 

 

Кстати, именно WeWork является прекрасным примером современного китайского дизайна: минимализм, легкость, рациональность и безудержная игра с деталями, а в данном случае с материалом. В офисе нашли свое место дерево, мозаика, металл и поликарбонат.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фото: Dirk Weiblen

 

 

Офис финансовой компании Financial Engines в Оверленд-Парке (США), дизайна Clockwork Architecture + Design. 2016

Новая штаб-квартира компании Financial Engines – типичный пример офиса open space, призванного объединить и расширить взаимосвязь между сотрудниками. С этой же целью была сконструирована открытая лестница, а также встроенная лаундж-зона, ставшая «сердцем» всего офисного пространства.

 

 

 

 

Традиционно, open space дополнен укромными рабочими местами, конференц-залами, кофе-поинтами и местами для отдыха и встреч.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фото: Julie Legg Photography

 

Читай так же:

Как оформить офис: 10 идей

Как оформить кабинет: 3 идеи дизайна

Как правильно оборудовать офис Open Space – ДеньгоДел.com

К офисам типа Open Space относятся по-разному. Кто-то считает, что такие офисы являются лучшими для работы больших компаний, другие, что такой тип не подходит для продуктивной работы персонала. Так или иначе, они очень распространены и уходить в историю не собираются.

Они не требуют больших трат на свою организацию, так как используется одно большое помещение, в котором каждый работник имеет свое оборудованное место. Работодатели использовали и будут использовать офисы в данном формате, но чтобы создать сотрудникам комфортные и продуктивные для работы условия, нужно соблюдать несколько правил.

Как сделать Open Space комфортным для работы

Огромная комната с идентичными столами, стоящими в ряд на одинаковом расстоянии, подойдет для работы немногим людям, имеющим дар приспосабливаться к любым условиям без потерь своей продуктивности в работе. Но люди имеют свои предпочтения и потребности. Кому-то нужно общение с коллегами во время работы, поэтому большие перегородки между столами будут только мешать. Кто-то же может работать только в тишине, поэтому ему необходимо полу изолированное рабочее пространство.

Создать отдельное рабочее место для каждого работника вам не удастся. Да и сам формат этому противоречит. Но сделать несколько вариантов рабочих мест, чтобы каждый мог выбрать то, которое ему больше нравится, вы вполне можете. Многие современные компании, помимо традиционного офиса, создают еще и дополнительный, похожий на библиотеку. Там нельзя громко разговаривать друг с другом, включать музыку, принимать телефонные звонки. Если сотруднику необходимо сосредоточиться, он может пойти туда вместе со своим ноутбуком.

Как правильно оборудовать офис Open Space

Можно создать специальное рабочее пространство с большим открытым столом, за которым сотрудники могут обсуждать детали совместного проекта, продолжая при этом работать и не мешать своим коллегам, нуждающимся в тишине.

Располагайте отдельные зоны офиса правильно

Если ваш персонал работает в офисе Open Space, это еще не означает, что все рабочие и нерабочие задачи он будет выполнять в одном месте. В любом случае, нужна комната для отдыха, кухня, переговорная комната. В части компаний оборудуют телефонную будку, в которой сотрудники могут поговорить по телефону, не мешая своим коллегам.

Располагать все зоны нужно так, чтобы сотрудники тратили мало времени, чтобы до них добраться. В случае, если работнику нужно будет пройти через весь офис, чтобы принять звонок, он просто будет разговаривать на своем рабочем месте. И тогда смысла в отдельной телефонной будке просто не будет. То же самое касается и обеденной комнаты. Расположите её неудобно – и сотрудники будут обедать прямо за своими столами.

Как понять, какое расположение зон будет наилучшим? Во-первых, возьмите консультацию хорошего проектировщика. Он поможет составить оптимальный план расположения помещений. Во-вторых, посоветуйтесь со своим персоналом. Работать там предстоит им, и только они скажут, как именно им будет удобнее и лучше.

Не используйте высокие перегородки между столами

В главном помещении ставятся перегородки между столами, чтобы создать ощущение уединенности каждому сотруднику. Высокие перегородки, которые закрывают сотрудникам лица их соседей, будут косвенным источником шума. У сотрудников, сидящих рядом, если они не видят лиц друг друга, будет создаваться ощущение, что они и не услышат друг друга, например, во время телефонного разговора. Но это не так. Если сделать невысокие перегородки или убрать их совсем, сотруднику будет неудобно перед своими коллегами, так как его будет видно и слышно всем окружающим.

Невысокие перегородки или же их отсутствие снижают уровень шума в помещении — эту теорию испытали многие крупные компании.

Установите правила поведения

Различные зоны предназначены для определенных целей. Установите правила использования каждой из этих зон, которые все сотрудники должны знать и соблюдать. Например, в главном помещении нельзя громко разговаривать по телефону и коллективно обсуждать что-либо, в обеденную комнату нельзя вносить свои ноутбуки, в переговорной нельзя обедать и слушать музыку.

Для общения в главном помещении персонал может использовать внутренний чат – это удобно как самим сотрудникам (не нужно будет кричать своему коллеге в другой конец комнаты), так и руководителям (уличить тех, кто занимается пустой болтовней и не работает).

Стоит ввести сигнал, который каждый сотрудник может подавать, когда он очень занят. Проще всего это сделать с помощью наушников: если они надеты на голову, значит коллегу лучше не трогать. В некоторых компаниях используются usb-индикаторы на ноутбуках. Если индикатор красный – сотрудник занят и не желает ни с кем разговаривать, если зеленый – то готов к беседе.

Добавьте живой растительности

Человек – это часть природы, поэтому она имеет влияние на его комфорт и продуктивность. Мы можем этого не замечать, но если в процессе работы в поле нашего зрения будут находиться живые растения, то продуктивность резко повысится, а количество ошибок снизится. Крупные корпорации устраивают в своих офисах целые парки и сады, выделяя для этого отдельный этаж или крышу здания. Каждый сотрудник может прийти в сад, где растут разные растения, и провести там несколько минут. Даже такое короткое слияние с природой позволит набраться сил и приступить к работе с новыми силами.

Как правильно оборудовать офис Open Space

Хотя бы установите высокие горшки с живыми растениями в помещениях офиса. На окнах, в коридорах, на полу. Выберите растения, не требующие особого ухода. Поливать и протирать листья от пыли поручите уборщице. Помимо того, что зеленые растения будут придавать вашему персоналу новые силы к работе, они еще и украсят ваш офис, сделав его более свежим и живым.

Выделите рабочие места и для руководства

Руководители компаний работают в своих кабинетах, когда все подчиненные сидят в Open Space. Но иногда стоит и им перемещаться к работникам в офис, чтобы лучше понять, как работает персонал, проконтролировать и слиться с командой. Прощаться с личными кабинетами навсегда не нужно – достаточно всего несколько часов в день работать в Open Space офисе. Или же выделять для этого целый рабочий день пару раз в неделю.

Работая так, руководитель не будет отграничиваться от коллектива, а сможет лучше понять слабые и сильные стороны процесса работы, что поможет ему найти пути его совершенствования.

Экспериментируйте

Если вы действительно хотите, чтобы подчиненные хорошо работали и чувствовали себя комфортно, то не стоит утверждать для них условия работы раз и навсегда. Меняйте их и следите за сотрудниками, насколько повышаются или понижаются их рабочие показатели.

Офис можно организовать по-разному. Работники могут сидеть лицом друг к другу или по принципу «паровозика», за одним столом разное количество человек, столы в виде лабиринта, четких ряды или в хаотичном порядке. Пока персонал не поработает в нескольких форматах, он не поймет, какой подходит для их коллектива лучше всего.

Комфортной и продуктивной вам работы!

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о