Содержание

Можно ли вернуть задаток, если услуга еще не оказана?

добрый день можете отказаться — но могут отказываться вернуть вам деньги поименованные как задаток — статья длинная но почитать ее стоит + хорошо то что договор вы не подписали))

разъяснение роспотребнадзора — Защита прав потребителей. Предоплата (аванс) или задаток?

В 1 полугодии 2015 года Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия, осуществляя федеральный государственный надзор по соблюдению законодательства о защите прав потребителей, при анализе и оценке условий договоров, заключенных с потребителями, выявило 56 различных нарушенийв части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Такие правонарушения имели место при заключении потребителями договоров на оказании туристских, образовательных и медицинских услуг, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, выполнении работ по договорам бытового подряда на 11 объектах контроля. По выявленным правонарушениям возбуждено 11 дел об административных правонарушениях по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ, в том числе 8 дел в отношении юридических лиц.

В последнее время особой популярностью среди предпринимателей пользуется действие по включению в договор условия в части обязанности потребителя внесения при подписании договора денежных средств в качестве задатка, который не подлежит возврату при отказе потребителя от исполнения договора, либо компенсируется товаром на сумму задатка.

Такие условия является нарушением права потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при оплате исполнителю (продавцу) фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются и устанавливаются Законом о защите прав потребителей.

Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Частями 1 и 4 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

Из п.1ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором. Пунктом 3 указанной статьи установлено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.В соответствии ч.4 ст. 453ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в ч.3 ст. 497 ГК РФ договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом (ч.4 ст.497 ГК РФ).
Аналогичная норма содержится в 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918.

Соответственно, со дня заключения договора и до момента передачи товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных продавцом расходов.

Возмездное оказание услуг регулируется гл.39 ГК РФ. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ). Из смысла ст. 782 ГК РФ следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, включение в договор условия о возможности продавца (исполнителя) в случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора удерживать с него денежные средства, оплаченные в сумме задатка, и компенсации задатка товаром противоречит действующему законодательству, ухудшает положение потребителя и ущемляет его права.

Условие о задатке, включенное в договоры купли — продажи товаров, возмездного оказания услуг (выполнения работ) нарушает права потребителей, посколькуположения Закона озащитеправпотребителей и принятые в соответствии с ним Правила, не закрепляют понятие задаток в качестве допустимого способа обеспечения обязательства по заключенным потребителем договорам.

В целях защиты своих прав в случае отказа исполнителя (продавца) в возврате внесенных в счет договора денежных средств потребитель имеет право требовать предоставления ему информации о реальных расходах исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора.

Не предоставление такой информации, равно как предоставление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности исполнителя.

ВНИМАНИЕ! При заключении договоров возмездного оказания услуг, договоров бытового подряда и договоров купли-продажи по образцам и дистанционным способом необходимо внимательно ознакомиться с их содержанием. В случае включения исполнителем (продавцом) в договоре условия, обеспечивающего обязательство по заключённому договору в виде внесения задатка, р

екомендуем воздержаться от подписания такого договора и обратиться по данному вопросу в Управление Роспотребнадзора сообщив при этом суть правонарушения, информацию о адресе предприятия торговли и его наименовании, для принятия мер.

Что не возвращается, аванс или задаток, по закону?

5/5 (7)

Современное гражданское законодательство содержит положения об авансовом платеже и о задатке. При этом под задатком понимается определенная сумма, которая выдается одной стороной другой в счет последующих платежей.

В соответствии со статьей 380 ГК РФ, задаток является доказательством дальнейшего заключения и исполнения договора. Задаток и аванс существенно различаются.

Что такое аванс

Аванс — это определенная денежная сумма, которая заранее выдается одной стороной другой стороне и служит подтверждением серьезности намерения впоследствии заключить с ней сделку.

Также аванс может рассматриваться как способ покрытия расходов, необходимых для осуществления работ или услуг.

На законодательном уровне легальное определение понятию «аванс» не дается. Однако аванс обладает существенным значением при заключении многих сделок, когда одна сторона вносит заранее определенный процент от суммы по договору, а затем выплачивает данную сумму.

Аванс не может быть стопроцентной гарантией последующего заключения сделки: если сделка не состоится, то покупатель получит свои денежные средства обратно.

Письменно оформите передачу денежных средств, так как вероятность столкнуться с недобросовестными продавцами очень высока.

Что такое задаток

Задаток — денежная сумма, передаваемая от покупателя продавцу и гарантирующая его намерения в дальнейшем купить товар.

При этом денежная сумма, которая внесена в качестве задатка, вычитается из общей суммы, определенной в договоре.

Законодатель дает легальное определение понятия «задаток» в статье 380 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Важно! Если сделка купли-продажи не состоялась по вине продавца, на него возлагается обязанность вернуть задаток в двойном размере.

Договор задатка обладает рядом характерных черт:

  • он должен быть составлен письменно. Моментом вступления его в законную силу является момент оформления сделки купли-продажи;
  • он должен содержать сумму, которая передается, а также указание на то, что она является задатком;
  • он должен содержать цену по договору купли-продажи, адрес предмета договора и реквизиты каждой из сторон.

Если после того как задаток будет внесен, одна из сторон договора посчитает, что заключать сделку купли-продажи не стоит, так как появились более выгодные предложения, тщательно все обдумайте.

Продавец должен будет вернуть задаток в двойном размере, если он откажется от сделки. Если же от сделки откажется покупатель, задаток ему возвращен не будет, он потеряет свои деньги.

Прежде чем передать денежные средства, убедитесь в следующем:

  • никто из являющихся собственниками квартиры лиц не против осуществления сделки купли-продажи;
  • продавец имеет право собственности на квартиру, которое подтверждено соответствующими документами.

Договор о получении задатка нотариально заверьте. Если сделка не была осуществлена по вине продавца, а он отказывается возвращать задаток, подайте исковое заявление в суд.

Посмотрите видео. В чем отличие между авансом и задатком:

В чем разница аванса и задатка при покупке квартиры

Аванс является предоплатой в счет будущей покупки, в дальнейшем покупатель вносит оставшуюся денежную сумму за вычетом аванса.

Возможны следующие варианты:

  • продавец решил не заключать сделку купли-продажи с вами и вернул вам всю сумму аванса;
  • продавец использовал ваши денежные средства для своих целей, а обещание заключить с вами сделку было лишь прикрытием;
  • потенциальный продавец оказался мошенником, который специализируется на получении задатков от доверчивых потенциальных покупателей и исчезает вместе с вырученными денежными средствами.

При передаче задатка необходимо оформить договор, в соответствии с которым на каждую сторону будут возложены определенные обязательства.

Если сторона отказывается осуществить сделку купли-продажи и подписать в установленный срок необходимые документы по данному договору, будут применяться санкции.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Возвращается ли задаток, если покупатель отказался от сделки?

Задаток или аванс: что выгоднее

Оба варианта предполагают внесение денежных средств в счет дальнейшей покупки, однако аванс не дает покупателю гарантию на приобретение конкретного имущества в будущем, а задаток такую гарантию дает.

Для потенциального продавца более выгодным вариантом будет, безусловно, аванс, а не задаток. Если потенциальный продавец решил отказаться от заключения сделки купли-продажи, он будет обязан лишь вернуть аванс. При этом он ничего не потеряет, к нему не будут применяться штрафные санкции.

В случае внесения задатка, обязательным является указание на то, что это именно задаток, а не аванс. В случае отсутствия письменного подтверждения того, что данная денежная сумма — задаток, то согласно положениям пункта 3 статьи 380 ГК РФ, она будет расценена как аванс.

Для потенциального покупателя предоплата в форме задатка является более выгодной, ведь если сделка не будет заключена по вине продавца, он сможет получить уплаченные денежные средства в двойном размере.

Однако определенный плюс задатка имеется и для потенциального продавца: если стоимость продаваемой им недвижимости является явно завышенной, он будет настаивать на задатке, чтобы потенциальный покупатель не нашел более выгодный недорогой вариант.

Договор аванса и задатка (образец)

Бесплатная консультация юриста

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец соглашения о задатке:Пример заполнения соглашения о задатке

Пример заполнения соглашения о задатке

Договор задатка должен содержать следующие положения:

Пример заполнения соглашения о задатке

Скачать бланк соглашения о задатке бесплатно в формате word

  • ФИО и паспортные данные каждой из сторон договора;
  • срок, в течение которого покупатель получит имущество, являющееся предметом сделки купли-продажи;
  • стоимость имущества и его точное месторасположение;
  • подробное описание предмета купли-продажи, позволяющее его идентифицировать;
  • сумму, передаваемую в качестве задатка;
  • срок, в течение которого стороны составят и подпишут документы для осуществления сделки купли-продажи;
  • срок, в течение которого продавцом будет возвращен задаток, если по его вине сделка не состоится. Укажите причины, позволяющие сторонам избежать ответственности, если они не смогут заключить договор в пределах определенного срока;
  • подписи каждой из сторон.

Договор должен был составлен в 2-х экземплярах.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец соглашения об авансе:Пример заполнения соглашения об авансе

Пример заполнения соглашения об авансе

Пример заполнения соглашения об авансе

Пример заполнения соглашения об авансе

В соглашение об авансе входят следующие сведения:

Пример заполнения соглашения об авансе

Скачать бланк соглашения об авансе бесплатно в формате word

  • ФИО и паспортные данные каждой из сторон;
  • срок, в пределах которого будет осуществлена передача имущества;
  • ФИО лиц, оформляющих покупку на себя;
  • описание предмета договора дальнейшей купли-продажи;
  • сумма, которая была передана;
  • документ, подтверждающий право собственности;
  • перечень лиц, которые прописаны в квартире, которая продается;
  • размер неустойки на случай уклонения продавца от исполнения обязательств;
  • описание условий дальнейшей сделки;
  • расписка, подтверждающая получение задатка;
  • подписи каждой из сторон.

Документ составляйте в 2-х экземплярах. Если вы не уверены в своих силах, то лучше доверьте составление договора грамотному юристу.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как оформить передачу денег?

Вносить ли деньги без составления документов

Не передавайте денежные средства в форме задатка или же аванса, если соответствующие документы не составлены, так как порой вам могут попасться недобросовестные лица, которые исчезнут вместе с вашими деньгами.

Доказать в суде, что вы действительно передали деньги продавцу, будет невозможно, если ни документов, ни свидетельских показаний не будет. Поэтому подстрахуйтесь и оформите все необходимые документы.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Можно ли внесенные средства в качестве аванса или задатка вернуть назад

Если продавец отказывается от сделки купли-продажи недвижимости в силу причин, которые не определены договором о задатке, он обязан вернуть сумму задатка в двойном размере. Если покупатель отказывается от сделки из личных соображений, продавец имеет право оставить задаток себе.

Если же имеет место аванс, то в случае наличия вины продавца в том, что сделка не состоялась, он обязан будет вернуть полученный аванс. Если вина лежит на покупателе, продавец имеет право не возвращать ему аванс.

Ограничения в применении задатка в сделках купли-продажи

Законодательно не установлена точная денежная сумма, которую можно передать в качестве задатка (она находится в пределах от 5% до 10%), сумма устанавливается сторонами в их соглашении. Задаток можно внести лишь в виде денежной суммы, использовать для данных нужд долговую расписку нельзя.

При этом законодательные ограничения суммы задатка есть в отношении бюджетных организаций. Для них он не должен превышать 20% от той суммы, которая указана в договоре.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как вернуть долг через суд, если прошел срок давности?

Судебная практика по возврату задатка покупателю

Пример заполнения соглашения об авансе

Скачать бланк искового заявления о взыскании суммы задатка бесплатно в формате word

В практике судов нередко встречаются исковые заявления от продавцов и покупателей. Если такое заявление является обоснованным и имеет документальное подтверждение, а продавец является ответчиком, он будет обязан вернуть покупателю сумму задатка в двойном размере.

При этом на него возлагается ответственность по оплате судебных расходов (в частности, государственной пошлины). Также истец может требовать с продавца проценты за неправомерное пользование его денежными средствами. Если суд придет к выводу, что данная сумма является авансом, продавец должен будет вернуть ее в однократном размере.

Если покупатель не исполнит свои обязательства, задаток ему не возвратится. При покупке квартиры в обязательном порядке включайте в предварительный договор информацию о том, что она находится в ипотеке. Если же данная информация не была указана в договоре задатка, суд не удовлетворит иск продавца.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о взыскании суммы задатка:Пример заполнения искового заявления о взыскании суммы задатка

Пример заполнения искового заявления о взыскании суммы задатка

Пример заполнения искового заявления о взыскании суммы задатка

Посмотрите видео. Нюансы и риски использования аванса и задатка при покупке квартиры:

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линииДорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью
Александра Бойко (Моисеенко)

Автор статьи:

Александра Бойко (Моисеенко)

Вернуть Задаток — советы адвокатов и юристов

1. Отдали задаток салон написал расписку, узнали что пробег скручен как вернуть деньги.

1.1. Здравствуйте.
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).

Ст.380 ГК РФ.

2. Можно ли вернуть задаток если продавец не выписал на момент сделки жильцов.

2.1. Здравствуйте, Светлана.
Зависит от Ваших договоренностей, если это предусмотрено условиями договора, то можно.

Стаття 570 ЦКУ. Поняття завдатку

1. Завдатком є грошова сума або рухоме майно, що видається кредиторові боржником у рахунок належних з нього за договором платежів, на підтвердження зобов’язання і на забезпечення його виконання.

2. Якщо не буде встановлено, що сума, сплачена в рахунок належних з боржника платежів, є завдатком, вона вважається авансом.

Стаття 571 ЦКУ Правові наслідки порушення або припинення зобов’язання, забезпеченого завдатком

1. Якщо порушення зобов’язання сталося з вини боржника, завдаток залишається у кредитора.

Якщо порушення зобов’язання сталося з вини кредитора, він зобов’язаний повернути боржникові завдаток та додатково сплатити суму у розмірі завдатку або його вартості.

2. Сторона, винна у порушенні зобов’язання, має відшкодувати другій стороні збитки в сумі, на яку вони перевищують розмір (вартість) завдатку, якщо інше не встановлено договором.

3. У разі припинення зобов’язання до початку його виконання або внаслідок неможливості його виконання завдаток підлягає поверненню.

3. Как вернуть задаток за дом если выявлены недостатки продавец их скрыл.

3.1. Добрый Вам день.
Уважаемый Андрей, в данном случае, если нарушены условия договора, то даже если в договоре указано, что задаток невозвращается, то Вы имеете право вернуть задаток.

3.2. Сначала необходимо предъявить продавцу письменную претензию в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ. В случае неисполнения требования вопрос решается в судебном порядке. Вы уже заключили договор купли-продажи?

3.3. Добрый день.
Алгоритм действий один: изначально необходимо написать претензию в адрес продавца. При отказе вернуть задаток обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денег.
Содержание документов будет отличаться в зависимости от того заключали ли Вы предварительный договор, основной договор или только соглашение о задатке.
Из моей практики продавцы редко принимают решение вернуть задаток. Так что рассчитывайте на суд.

4. Обратилась к юристу, оплатила задаток, но передумала. Можно ли вернуть деньги.

4.1. Если вы с юристом не заключали никаких договоров, то это не задаток, а аванс (предоплата), и при отказе от заключения договора, он безусловно, обязан вам этот аванс вернуть.

4.2. Если юрист еще не провел никакой работы по договору — можете вернуть всю сумму. В противном случае за выполненную работу часть гонорара может быть удержана.

4.3. Екатерина, задаток для того и дается, чтобы другая сторона не могла передумать, он подтверждает серьезность намерений.
Если это именно задаток, то нельзя.
Если что-то другое — есть варианты.
Надо смотреть документы.

5. Я продаю дом мне дали задаток он остается у меня или я должна вернуть его.

5.1. ДОбрый Вам день.
Уважаемая Татьяна, в данном случае, если в договоре указано, что задаток не возвращается, то Вы не обязаны его возвращать. Если этого в договоре нет, то Вы обязаны его вернуть.

5.2. Добрый день! Согласно ст 380 ГК РФ
Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
Таким образом задаток идет счет суммы оплаты за дом. Если сделка не состоится по вине покупателя, то задаток остается у Вас, и возвращать его не нужно. Если сделка не состоится по Вашей вине, то вернуть нужно в двойном размере, в силу ст. 381 ГК РФ
Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
С Уважением!

5.3. Добрый день.
У задатка различные функции. Например, обеспечительная, то есть обеспечивает исполнение обязательств сторонами. Также у него функция платежная, то есть он идет в счет платежей.
Чтобы помочь Вам компетентно необходимо ознакомиться с документами.

5.4. Добрый день! Смысл задатка заключается в том, что если Вы откажетесь продавать дом, то в соответствии с ГК РФ обязаны вернуть двойную сумму задатка. Если все таки Вы продаете то сумма задатка включается в общую стоимость дома.

6. Возможно ли вернуть задаток за недвижимость?

6.1. Все зависит от причины отказа от сделки. В силу п. 2 ст. 381 ГК РФ если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

7. Имеют ли право автосалоны брать задаток и потом не вернуть.

7.1. Не имеют права, на уплату задатка у Вас должен быть документ, есть такой? По какой причине не хотят возвращать его? почему не купили машину?

8. Хотела снять квартиру, оставила Риэлтору в залог 5 тыс руб, через 5 дней сказала, что не смогу переехать, договор никакой не подписывали, он говорил что это залог, а не задаток и что залог в двустороннем порядке, а теперь говорит, что я оставила задаток, который по закону не возвращается, как быть, есть ли шанс вернуть деньги?

8.1. Деньги можно вернуть только в судебном порядке ст 3 ГПК РФ Шансы в суде у вас есть.

8.2. Да, есть хороший шанс вернуть деньги. Направьте риэлтору письменную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд.

8.3. Шансов практически нет, потому что НЕТ бумажки, что Вы передали деньги. Можете написать заявление в полицию на риэлтора, что он мошенническим путем присвоил деньги. Его вызовут, он будет давать пояснения, которыми вы сможете подтвердить передачу денег. И в суде взыскивать.

9. Сорвалась сделка по покупке квартиры. Изначально покупатель вместе с оценщиком завысили стоимость, т.к.у покупателя не было средств на первоначальный взнос. Мне передали задаток по расписке. Теперь требуют его вернуть, что делать?

9.1. Добрый день, Тамара, необходимо посмотреть условия заключенного между вами Договора. Обычно, задаток не возвращается в том, случае. Если сделка сорвалась по вине покупателя. Если же сделка не совершена по вине продавца. То подлежит возврату задаток в 2-ом размере.

9.2. Ничего не возвращайте пусть идут в суд и там доказывают что это был аванс. А судиться можно очень долго.


10. Три недели назад оставили 3 т р задаток за машину, на следующий день мы отказались покупать машину, тк нашу машину тоже отказались покупать. Не отдают деньги. НаПисали заявление, что б вернуть деньги на имя коммерч. Директора, он в течении 10 дней должен подписать и нам вернуть деньги. Завтра уже ровно 2 недели, а никто не звонит и я так поняла что они не собираются нам деньги отдавать…

10.1. Вы заключали договор? Если да, то задаток остается у продавца автомобиля.

ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

11. Мы заключили договор задатка с покупателями квартиры и предварительный договор купли продажи но если мы не успеваем оформить документы в срок к продаже у нас мат капитал мы хотим выделить доли в другой квартире то должны ли мы будем вернуть задаток в двойном размере? Либо просто перенести срок договора? В договоре указано что мы можем поменять сроки.

11.1. Добрый день. Если в договоре предусмотрена возможность переноса срока заключения основного договора то Вы можете просто его перенести. Задаток Вам не вернут только если Вы вообще откажитесь от заключения договора.

12. В автосалоне по договору купли продажи я внесла «задаток «9000 р и первый платеж 1000 р. Через 5 дней по этому же договору я должна внести остальную сумму. Покупать авто передумала,5 дней ещё не истекли. Хочу досрочно расторгнуть этот договор купли продажи. Вернут ли мне и задаток, и первый платёж?

12.1. Да, пишите заявление на имя директора автосалона, с которым Вы подписывали договор о расторжении договора и возврате авансового платежа.

12.2. Обязаны вернуть, если откажутся то нужно будет предъявлять письменную претензию на основе норм ГК.

13. Неделю назад внесли задаток за квартиру которую хотели снять, сейчас передумали, можно ли как то вернуть задаток, деньги переводила через Сбербанк онлайн есть чек о переводе?

13.1. Здравствуйте! Пишите арендодателю письмо с требованием вернуть задаток. В противном случае обращайтесь в суд и взыскивайте как неосновательное обогащение.

13.2. Добрый день! Действовали через Агенство или самостоятельно!? заключали какие либо договора (соглашения) или нет!? деньги переводили через Сбербанк в наименовании платежа что указано! ?

14. Хотела узнать если я составлю предварительный договор о купле продаже с задатком, не дай бог меня кинут, я смогу вернуть задаток?

14.1. Здравствуйте.

У вас возникнет такое право.

15. Внесла задаток за покупку квартиры, отказали в банке, теперь продавец сказал, что вернёт половину суммы от задатка. Расписку от него я порвала. Как мне теперь от себя написать расписку что взяв половину денег после я претензий к нему не имею? Можно образец пожалуйста!

15.1. Здравствуйте, Айнура!

Напишите примерно так:

Расписка

Я такая-то и такая-то, проживающая там-то, даю настоящую расписку такому-то и такому-то в том, что получила от него деньги в такой-то сумме, являющейся частью ранее переданных ему денег в виде задатка. Материальных претензий к такому-то не имею.

Число Роспись.

16. Как вернуть задаток по договору оказания юридических услуг с мошеннической частной юридической компании после моего заявления о расторжении договора через 4 дня после заключения этого договора?

16.1. Взыскивайте денежные средства в судебном порядке.

16.2. Положения о задатке регламентируются ГК РФ:Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке 1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. 2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме. 3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное. Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком 1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен. 2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное. Если не соблюдены все условия, сумму можно признать как аванс — который подлежит возврату в любом случае. И все зависит от того, начали они работу или нет и какой объем работы выполнили. Обращайтесь в суд.

17. Второй день подписания соглашения о задатке. В квартире заметила недостатки. Не хочу покупать эту квартиру. Как правильно отказаться и вернуть деньги 30000 р.

17.1. Нужно читать соглашение о задатке который вы подписали и действовать в соответствии с ним, там должен быть порядок предусмотрен. Так сложно сказать точно.

17.2. А вы действительно оформили задаток, а не аванс? Посмотрите внимательно. Согласно ст. 381 ГК РФ, если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

18. Уже полмесяца как просочится договор о задатка за квартиру а теперь еще банк вдруг отказал после предварительного одобрения могу вернуть задаток?

18.1. Доброе время суток Ангелина! Сам договор нужно смотреть.

19. 26 декабря 2015 года дали задаток 140 тысяч 20% к договору купли-продажи квартиры по материнскому капиталу, до сих пор договор не подписан, заканчивается срок расписки, мы отказываемся покупать квартиру, просим вернуть задаток, каков план действий (уже позвонили, поговорили, предупредили в устной форме)

19.1. Здравствуйте, Наталья!
Если у Вас составлено соглашение о задатке, то его держатель имеет право не возвращать задаток, поскольку ГК РФ предусмотрено право на оставление задатка, если сделка не состоялось при наличии вины второй стороны.

20. 20 ноября мы с покупателем оформили предварительный договор, она внесла задаток 50 тыс, все это проводилось через риелтор, она не шла на сделку в мфц, риелтор написал ей уведомление, тогда она сегодня предоставила на мое имя претензию, и требует расторгнуть договор и вернуть ей 50 тыс. Она меня заставила вписаться 22.11 А мне нужно уезжать в другой город 5.12, что мне делать, заранее благодарю.

20.1. Нужен весь текст претензии и сам договор, чтобы ответить ей на ее требование.

21. Продаю квартиру. Покупают в ипотеку. Если мне передадут задаток, а я в свою очередь его передам продавцам моего встречного варианта. Вдруг банк не одобрит? Я им должна буду вернуть задаток, а как же быть мне?

21.1. Это нужно все прописывать в соглашениях, что в определенных случаях задаток Вам возвращается без последствий, например если банк не одобрит ипотеку. Можете договориться без задатка до того как банк даст одобрение на выдачу кредита. Выбирайте для себя безопасные варианты, продумывайте это все. Желательно к юристу обратиться чтобы все грамотно составить и избавить себя от рисков по максимуму.

21.2. Здравствуйте.

Указать в договоре на задаток а аванс.

21.3. Согласно статье 381 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае если вашей вины в срыве сделки не будет, то задаток вы не обязаны возвращать.

22. Мы оформили соглашение о задатка на покупку квартиры. Окончание срока подписания договора еще не наступило. Мы занимали определенную сумму в долг чтобы купить квартиру, но нам ее теперь отказываются давать. Мы хотели бы вернуть задаток это возможно?

22.1. Здравствуйте, Кристина!
Если вы все оформили договором задатка, то при вашем отказе — задаток остается продавцу.
Если договора не было, то можете вернуть задаток, но это будет во многом зависеть от продавца
удачи вам!
с уважением Алексей.

23. Выйграл торги по банкротству, я единственный участник. Протокол мне в электронном виде не был отправлен. Отправели договор купли продажи задним числом так как не уложились в сроки. И выяснилось что имущество не в том состояний как заявлял организатор. Соответствено хочу вернуть задаток. Как быть?

23.1. Здравствуйте, Руслан!
Прежде чем покупать имущество на торгах, необходимо смотреть имущество. Как правило, оно всегда не соответствует тому, что пишет арбитражный управляющий.
Вы можете отказаться от подписания договора. Но в случае отказа или уклонения победителя торгов от подписания договора в течение пяти дней с даты получения указанного предложения внесенный задаток ему не возвращается.

24. Была внесена предоплата за дом на счет продавца с указанием за что была внесена предоплата. Договор не составлен, расписки в получении задатка нет. Продавцы разрешили заехать в дом. После мы обнаружили, что дом горел, но продавцы это скрыли. Могу ли я вернуть деньги?

24.1. Здравствуйте! Это вообще не задаток, если не было договора, можно вернуть.

25. Был выставлен на продажу дом. нашелся покупатель, дал задаток. Через 4 мес, пока мы оформляли документы на собственность дома. Покупатель отказался покупать наш дом и потребовал вернуть задаток. И для подстраховки ещё взял расписку, что мы ещё ему должны. Как быть? Если за договором о задатке последовал другой документ расписка. Значит мы (продавцы) должны вернуть эти деньги?

25.1. Изначально посмотрите условия договора (соглашения) о задатке. А зачем Вы ему расписку давали?

26. Заключили в автосалоне предварительный договор КП с обеспечительным взносом 10 000 р. в случае расторжения договора сумма нам возвращается. Так же к договору был заключен приложение Договор задатка. Но само приложение в предварительном договоре не фигурирует. Сейчас мы хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. Можно ли их вернуть?

26.1. Добрый вечер

Есть возможность вернуть деньги, если добровольно не отдадут, то через суд. Нужно смотреть документы.

С уважением Ольга.

27. Я ее сын всеми документами распоряжался я была на меня доверенность с покупателем составили предварительный ДКП, он внес задатак, сейчас получается мама умерла пол года пока я вступлю в наследство покупатель ждать не собирается, должен ли я вернуть ему задаток если он сам нарушил ДКП.

27.1. Если покупатель нарушил условия ДКП, то вы можете не возвращать задаток.

28. Участок не размежеван 14 соток, продавец сказал что размежует и продаст нам 8 соток за 1800 мы ему отдали задаток, в итоге он высылает фото размежованного участка и на этот участок даже сарай не поместиться,,, мы сказали размежёвывать нормально, он фото скидывает участка размежованного, но сказал цена другая, она выросла на 500 тысяч, мы сразу отказались брать, задаток он сказал вернёт и до сих пор не вернул.

28.1. Не очень понятно сколько соток продавец имее в собственрости.

29. Подала заявку на ипотеку в сбербанк предварительно банк заявку одобрил, нашла квартиру, заключила с продавцом предварительный договор купли продажи внесла задаток 30000 р, но позже банк отказал, продавец отказал вернуть задаток. Но я считаю, что это не не моя вина. Помогите разобраться.

29.1. Думаю продавец прав, закон на его стороне. Задаток вернуть не получится.

29.2. В данном случае конечно это не ваша вина и задаток вы имеете право вернуть правда если продавец отказывается то придётся в судебном порядке возвращать. Ст 381 пункт 1

30. После внесения задатка на покупку моей квартиры покупателями мы оговорили устно условия, на которых они смогут заехать ко мне на правах безвозмездной аренды, только с погашением квартплаты до перерегистрации права собственности. Были установлены сроки по внесению следующих платежей, однако, покупатель отказывается от совершения сделки и требует задаток в двойном размере. Я от продажи квартиры не отказалась. В каком случае я обязана вернуть задаток?

30.1. Не обязаны, т.к. не Вы ответственны за неисполнение договора. Напротив, задаток должен в этой ситуации остаться у Вас. Согласно п.2 ст.381 ГК РФ если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

30.2. Двойной задаток покупателю и оставление задатка продавцу — это санкция за отказ стороны от сделки. Если Вы не отказались от сделки, то ни о каком двойном задатке и речи быть не может. Другое дело, что не заключен договор купли-продажи в срок, установленный договором задатка (предварительным договором) и ни одна из сторон не направила другой предложение заключить этот договор, то тогда обязательства, предусмотренные договором задатка прекращаются и продавец будет обязан вернуть задаток (не в двойном размере, а только сумму задатка). Это по ст. 429 ГК РФ.


Поделиться в соцсетях:

вконтакте

facebook

одноклассники

telegram

whatsapp

Возможно ли вернуть задаток за квартиру по предварительному договору и расписке

Задаток является очень важной составляющей договора купли-продажи недвижимости, так как именно внесение аванса будущим собственником означает действительные намерения о покупке. В случае непредвиденных обстоятельств или появления более выгодного предложения возникает необходимость в возврате денежных средств, но существуют юридические особенности сделки, которые могут воспрепятствовать такому повороту событий.

Можно ли вернуть задаток за квартиру?

Фото 1

Согласно нормам гражданского законодательства, задаток не возвращается при условии нарушения покупателем условий заключенного между сторонами договора. При этом отмечается, что если покупатель или продавец не виноваты в случившемся, то задаток необходимо вернуть в полном объеме без каких-либо переплат.

Обычно задаток возвращается в случае:

  • Разрушения дома;
  • Признания жилья аварийным;
  • Причинение дому вреда как людьми, так и вследствие различного рода катастроф;
  • При срыве альтернативных сделок и т.д.

Объективными обстоятельствами возврата задатка является отсутствие вины ее участников в срыве договоренностей.

Возврат задатка

При расторжении договоренности между продавцом и покупателем сумма задатка и вообще вопрос о его возвращении зависят от множества индивидуальных факторов, в рамках которых складываются такого рода правоотношения.

По инициативе покупателя

Сделка в любой момент может сорваться, однако при независящих от воли сторон обстоятельств, возвращение задатка должно производиться всегда.

Непредвиденными обстоятельствами в таком деле могут считаться:

  • Отказ банковской организации в выдаче ипотечного кредита в счет которого должно было быть заключение договора купли-продажи;
  • Срыв реализации недвижимости покупателя, если оформление происходило в виде альтернативной сделки;
  • Предоставление заведомо ложных сведений о недвижимости продавцом;
  • Плохая работа риэлторского агентства, заключающаяся в недобросовестном исполнении своих обязанностей;
  • Смерть покупателя, если в договоре не прописаны обстоятельства, позволяющие закончить сделку наследникам;
  • Болезнь близкого члена семьи, требующая дорогостоящего лечения т.д.

Есть вопрос или нужна помощь юриста? Воспользуйтесь бесплатной консультацией:

Бесплатная юридическая консультация по телефонам:

В случае, если сделка расторгается по вине продавца недвижимого имущество, обычно возвращается двойная ставка от полученных денежных средств.

При отсутствии положения о двойном размере выплат при нарушении договора продавцом, он возвращает только полученную сумму.

По инициативе продавца

Как показывает практика, продавцы редко отказываются от реализации недвижимости, так как именно продажа выступает главной целью заключения договора.

Однако и в таких ситуациях могут происходить случаи, приравнивающиеся к непредвиденным обстоятельствам:

  • Разрушение жилого дома в следствие природных катаклизмов, а равно и человеческой ошибки;
  • Пожар, а равно и любая другая порча внешней и внутренней отделки квартиры;
  • Возникновение претензий третьих лиц, о которых не было известно ранее, чаще всего это происходит с унаследованной недвижимостью и прочее.

Если произошло какое-либо происшествие и возможности приобрести жилье не осталось, всегда можно договориться с продавцом полюбовно, просто попросив вернуть деньги.

Возврат задатка, внесенного по предварительному договору купли-продажи

Задаток, отданный или полученный по предварительному договору в большинстве случаев признается авансом и не подлежит возврату.

При этом существует несколько способов возвращения задатка за квартиру покупателю:

  1. Обращение в суд, который установит правомерность предъявляемых требований.
  2. Мирное соглашение между сторонами, если каждый из участников договора настроен на диалог.

Судебные органы являются последней инстанцией, однако следует учесть, что вероятность выигрыша в таком процессе оставляет 50%, т.к. разные суды воспринимают задаток или аванс по-разному.

Чем отличается предварительный договор купли-продажи от обычного?

Предварительный договор заключается в случае, если обе стороны нацелены на продажу и покупку недвижимости. Обычно в нем указывается период, в течение которого должен быть заключен стандартный договор с указанием всех особенностей и нюансов сделки.

В случае, если в установленное предварительным соглашением время никто из сторон не способствовал направлению уведомления о желании заключить полную сделку, то договор считается завершенным. При этом уплаченный аванс остается у продавца, и покупатель теряет возможность его возврата без указания непредвиденных обстоятельств.

Способы возврата

В случае, если обеим сторонам удалось договорить о судьбе денежных средств, то каждый получает именно то, что было у него до начала процесса сделки. Причин мирного разрешения может быть масса, от отсутствия реальной возможности приобретения жилья, до нового предложения покупателю или продавцу.

Если договориться не удается, суд разрешит спорную ситуацию на свое усмотрение.

 При этом, судебные издержки могут составлять гораздо большую сумму расходов, чем потерянные денежные средства по незаключенной сделке, так как:

  • Существует необходимость участия юристов;
  • Госпошлина формируется из стоимости предъявляемого искового заявления;
  • Могут потребоваться дополнительные расходы на специалистов и экспертизы.

Прежде чем подавать исковое заявление в суд, необходимо удостовериться в рентабельности судебного разбирательства, а также реальных шансов одержать победу.

Случаются ситуации, при которых составляется только расписка о получении денежных средств без заключения какого-либо предварительного договора. В таком случае, при нежелании возвращать средства, покупатель должен обратиться в суд по истечению срока действия передачи.

Расписка является способом заключения договора о передаче некой суммы в пользование другому лицу, без указания ее назначения. При таких обстоятельствах суды принимают сторону покупателя и обязывают продавца вернуть все полученные им деньги.

Правовые последствия возврата задатка по предварительному договору сторон в судебном порядке

Основным последствием возврата задатка через суд является расторжение договора, однако, для каждой стороны может наступить индивидуальный исход в зависимости от решения суда.

Суд может вынести решение только в пользу какой-либо одной из сторон, участвующих в процессе, поэтому в итоге разбирательства остается лишь один победитель:

  • В случае победы задаткодателя, задаткополучатель обязан вернуть все полученные им денежные средства в полном объеме, либо в объеме, указанном в договоре, и дополнительно оплатить все расходы на судебное разбирательство;
  • Если решение суда осталось за задаткополучателем, то несостоявшийся покупатель жилья, теряет отданные деньги, а также остается без возмещения расходов.

Задаток является предварительным этапом заключения договора купли-продажи, поэтому при его оформлении следует учитывать не только возможные риски, но и верность своего решения. Без особых обстоятельств, вернуть уплаченные деньги практически невозможно, т.к. в большинстве случаев суды встают на сторону более пострадавшей стороны – продавца.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в данной статьей могла устареть. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения своего вопроса заполните следующую форму или позвоните по телефонам, указанным на сайте, и наши юристы Вас бесплатно проконсультируют!

Поделиться публикацией с друзьями

Как вернуть аванс (задаток) за квартиру у риэлтора по предварительному договору

А

Автово 8

Адмиралтейская 1

Академическая 45

П

Площадь Александра Невского 23

Б

Балтийская 25

Большевиков пр. 66

В

Василеостровская 41

Г

Горьковская 15

Гостиный двор 1

Гражданский пр. 61

Д

Девяткино 78

Достоевская 4

У

Улица Дыбенко 66

Е

Елизаровская 7

З

Звездная 60

К

Кировский Завод 5

Комендантский пр. 37

Крестовский остров 32

Купчино 67

Л

Ладожская 56

Ленинский пр. 36

Лесная 51

Лиговский пр. 13

Ломоносовская 36

М

Маяковская 18

Международная 6

Московская 35

Московские ворота 15

Н

Нарвская 7

Новочеркасская 37

О

Обухово 18

Озерки 43

П

Парк Победы 12

Парнас 54

Петроградская 37

Пионерская 39

Площадь Восстания 24

Площадь Ленина 19

Площадь Мужества 35

Приморская 35

Пролетарская 24

Проспект Ветеранов 42

Проспект Просвещения 38

Р

Рыбацкое 25

С

Старая Деревня 35

У

Удельная 28

Ф

Фрунзенская 31

Ч

Черная речка 28

Чернышевская 19

Э

Электросила 11

П

Политехническая 19

В

Выборгская 43

Н

Невский проспект

Ч

Чкаловская 44

С

Спортивная 36

Садовая 3

Сенная

Спасская 2

В

Владимирская 7

О

Обводный канал 15

В

Волковская 3

Б

Бухарестская 6

Т

Технологический институт 13

П

Пушкинская 8

З

Звенигородская 7

П

Проспект Славы 6

Д

Дунайская 7

Ш

Шушары 29

Н

Новокрестовская 8

Б

Беговая 20

Т

Театральная 7

Г

Горный институт 33

Ю

Юго-Западная 38

П

Путиловская 3

Возврат предоплаты за товар при отказе от покупки: основания и порядок

Возврат предоплаты за товар является необходимой процедурой законного характера в случае, когда человек хочет отказаться от покупки по ряду причин. Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств, и в большинстве случаев вопрос можно разрешить по обоюдному согласию сторон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
 
Это быстро и бесплатно!

Разновидности предоплаты

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатыВиды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

  • оплата полной суммы стоимости товара;
  • частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
  • заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.

Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора  аванс возвращается, за исключением расходов, которые продавец фактически понес. Так как Закон «О защите потребителей» не устанавливает сроки для возврата предоплаты, покупатель вправе ссылаться на ст. 314 ГК и просить вернуть деньги в 7-дневный срок.

Читайте что такое претензия и как ее подать.

А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.

По ссылке статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

Возможность возврата денег

По правилам ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель может расторгнуть договор в любое время, если оплатит расходы исполнителю, которые он понес.

Чаще всего применяют два способа осуществления возврата:

  • расторжение заключённого договора купли и продажи, в котором прописаны все условия возможного возврата товара;
  • написание заявления на возврат средств или же подача жалобы в случае отказа магазина.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Продавец должен вернуть всю сумму, если нарушил сроки доставки предварительно оплаченного товара. В этом случае покупатель вправе требовать и возмещения ущерба.

При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5 ежедневно за каждый день просрочки (ст. 23.1 ЗПП). В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять репутацию.

Важно! В результате претензии на торговое учреждение могут быть возложены штрафные санкции.

Когда возврат предоплаты невозможен

Не всегда договор купли-продажи попадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Сделка между физическими лицами регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ. Например, часто условие о предоплате в форме задатка выдвигают при продаже квартиры.

В этом случае действуют иные правила, так как задаток выполняет не только роль предварительной оплаты, но и обеспечивает исполнение обязательства. Если стороны договорятся о прекращении правоотношений между ними, то задаток, как и аванс возвращается. Но если сделка срывается по вине покупателя, то деньги вернуть не получится (ч. 2 ст. 381 ГК РФ).

Более суровую ответственность несет продавец, если обязательство прекратилось по его вине. Тогда он возвращает задаток в двойном размере. Виновный обязан выплатить убытки, которая понесла другая сторона, в результате аннулирования сделки.

Порядок возврата внесённой предоплаты

В соответствии с правовыми нормами законодательства, покупатель вправе отказаться от товара при осуществлении следующих последовательных действий:

  • Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатысоставление претензии в двух экземплярах и обязательная регистрация документа. Заполнение ведётся в произвольной форме с обязательным указанием всех необходимых реквизитов;
  • указание требований возврата денег или же выплаты компенсации при явных нарушениях договора;
  • доставка документа лично или же отправка заказным письмом по почте с обязательным уведомлением торгового учреждения;
  • ожидание ответа в установленные сроки до 10 дней. Если же по истечении времени магазин игнорирует поданную заявку, то возможно дальнейшее обращение в суд или другие органы самоуправления;
  • рассмотрение дела в суде и дальнейшее вынесение решения, которое заставит торговое учреждение выплатить назначенную сумму вместе со всеми издержками и возмещением морального и материального ущерба.

Важно! Подписание договора является процедурой, которая имеет законные подтверждения при рассмотрении дела в суде. Если данный документ отсутствует, то вероятность удовлетворения иска резко снижается.

Для того чтобы правильно составить претензию, следует обратиться к квалифицированным консультантам по данным вопросам, так как рассмотрение дела в суде требует наличия неопровержимых доказательств правоты покупателя и действительном нарушении его прав.

Предоплата при онлайн-покупке

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатыПокупка товара или услуги через интернет с оформлением предоплаты подразумевает обязательный возврат внесённой суммы согласно правилам торговли на расстоянии.

При этом оформление процедуры имеет некоторые нюансы:

  • обратная отправка товара надлежащего качества по желанию покупателя требует оплаты почтовой доставки, так как торговое учреждение в этом случае не обязано платить за эту услугу;
  • время получения денежных средств может увеличиться за счёт обратной пересылки товара;
  • деньги возвращаются туда, откуда была произведена оплата (банковская карта, наложенный платёж по почте).

Если по истечении установленного срока товар не пришёл покупателю, то можно потребовать возврат потраченной суммы и оплату неустойки за нарушение условий договора при заключении сделки о купле и продаже.

Перед подписанием документа необходимо внимательно прочитать все пункты и при возникновении спорной ситуации, знать свои права, как покупателя.

Это нужно знать – права потребителя в течение срока эксплуатации газовой плиты.

Ознакомьтесь с тем, можно ли вернуть посылку Почты России обратно.

Заключение

После внесения предоплаты покупатель может передумать и отказаться от товара без наличия каких-либо уважительных причин. Торговое учреждение обязано удовлетворить требования клиента и выполнить все условия, прописанные в заключённом договоре или предусмотренные действующим законодательством РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
 
Это быстро и бесплатно!

требования, порядок действий и особенности :: BusinessMan.ru

Предоплата или предварительная оплата — это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи. Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй 314 ГК РФ.

Она предусматривается для широкого набора услуг и товаров, вносится как гарантия об исполнении соглашения между покупателем и продавцом. Многим интересно, возвращается предоплата или нет. Разберемся в данной статье.предоплата возвращается или нет

Случаи бывают разные

Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.

Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет?

Виды предоплаты и ее специфика

В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

  • полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
  • частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
  • револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее.предоплата не возвращается в случае

Отличия между авансом и задатком

Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.

Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне. Он выполняет следующие функции:

  • выступает доказательством заключения соглашения;
  • служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут. Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере. Возвращается предоплата или нет? В этом поможет разобраться юрист.возвращается ли предоплата за услуги

Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

Как вернуть предоплату за товар?

Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта. Возвращается ли предоплата за товар?

Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:

  • при несоблюдении требуемого качества товара;
  • при нарушении сроков доставки;
  • при доставке не того товара, который был заказан.

Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже.возвращается ли предоплата за товар

Составляем претензию

Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.

Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права. Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого. Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили.предоплата не возвращается как написать

Как вернуть предоплату за услугу?

Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:

  • при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
  • при исполнении услуги в установленный срок;
  • при хорошем качестве оказанной услуги.

Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя. В каких случаях возвращается предоплата?

Расторжение договора

В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю. Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента.

Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат. Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.

В том случае, если это требование было проигнорировано, покупатель может рассчитывать на выплату неустойки. Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги).
в каких случаях возвращается предоплата

Если не отреагировали на претензию?

Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:

  • вся сумма предварительной оплаты;
  • сумма неустойки в случае нарушения сроков;
  • процент за использование чужих средств;
  • компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
  • сумма за моральный вред.

Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде.

Залог или предоплата — что не возвращается? Это частый вопрос.залог или предоплата что не возвращается

Помощь профессионалов при возврате предварительной платы

Часто добиться возврата выплаченных средств своими силами довольно трудно. Именно поэтому лучше всего обращаться за квалифицированной помощью к юристам, которые не только помогут взыскать с нерадивого продавца всю предварительно выплаченную сумму, но и другие издержки, понесённые покупателем из-за нарушений поставщика услуг или товаров.

Предоплата возвращается или нет? Мы ответили на этот вопрос.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о