Содержание

Как составить маркетинговый план организации: пошаговая инструкция

На чтение 9 мин. Опубликовано

Формирование устойчивого массива покупателей, нахождение своей ниши на рынке, подавление конкурентов, формирование благовидной репутации – далеко не полный перечень вопросов, который приходится решать предпринимателям. Без четкого маркетингового плана добиться стабильного спроса на продукцию, узнаваемости бренда, большого числа лояльных клиентов практически невозможно. Как же правильно составить этот важный для любого бизнеса документ?

Маркетинговый план компании – что это?

Под маркетинговым планом компании следует понимать детализацию всех ее действий, которые ориентированы на достижение ею оптимального положения на рынке. Он не затрагивает производственных и технологических аспектов функционирования фирмы и затрагивает только вопросы сбыта продукции и получения прибыли.

Что дает компании разработка маркетингового плана:

  • Во-первых, определяет, какую именно часть ее средств придется потратить на маркетинговые мероприятия.
  • Во-вторых, сформировать политику продвижения на рынке конкретных видов товаров и услуг.
  • В-третьих, составить стратегию и тактику работы с целевым рынком, включающие порядок установления цены.
  • В-четвертых, спрогнозировать величину продаж тех или иных товаров, выручки от реализации и прибыли.

Важный момент:  Поскольку маркетинговый план детально прорисовывает все маркетинговые мероприятия и предполагаемые результаты, то можно проследить действенность тех или иных подходов в деятельности компании на рынке.

Виды маркетингового плана фирмы и цели их составления

Существует немало критериев классификации планов маркетинга, в числе которых:

  1. Длительность срока действия
    – стратегический (более 3-х лет), тактический (до 3-х лет), оперативный (до 1 месяца).
  2. Широта охвата – план оборота, сбыта, рекламных мероприятий, исследования рынка или интегрированный (комплексный план).
  3. Глубина проработки – детальный или общий.
  4. Сфера деятельности – план целей, ценовой политики, товарной политики, маркетинговых коммуникаций, контроля и ревизии, финансов, складирования, формирования заказов, поставок (логистики) и др.

Собрание коллектива

Маркетинговый план – весьма серьезный внутренний документ, который при этом ориентирован на достижение определенных целей:

  • Удержание позиций компании на рынке.
  • Разработка и внедрение нового продукта.
  • Охват новых ниш и сегментов (диверсификация) и др.

Важный момент:  В связи со столь широким спектром направлений использования маркетинговых планов представляется необходимым составление отдельного документа на каждую цель, поскольку методы и инструменты каждой из целей – различны.

 

Следует помнить, что маркетинговый план – это не аналог бизнес плана. Он охватывает только вопросы деятельности компании на рынке.

Структура и содержание маркетингового плана компании

Маркетинговый план является внутренним документом, который используется для принятия решений руководством компании. Тем не менее, он имеет достаточно четкую структуру.

Его составление может занять несколько месяцев, поскольку требует:

  1. Сбора информации о покупателях.
  2. Изучения спроса и предложения на рынке.
  3. Определения конкурентных преимуществ.
  4. Оценки конкурентов и др.

Важный момент:  Маркетинговый план должен быть не просто «сборником фактов», но документом, содержащим анализ, рекомендации, альтернативы дальнейшей работы компании на рынке.

 

Создание плана

Все 3-4 месяца, в течение которых будет формироваться маркетинговый план будут потрачены так: 50% времени уйдет на сбор всех необходимых сведений, 40% на анализ и оценку и всего 10% на создание самого документа.

Для того чтобы не ошибиться в формировании маркетингового плана желательно ориентироваться на приведенную ниже структуру:

1. Резюме. Этот раздел включает в себя описание основных моментов, изложенных в маркетинговом плане. Здесь обязательно прописывается цель и перечисляются способы ее достижения. Также прописываются предполагаемые результаты выполнения плана.

Важный момент:  Парадоксально, но первый раздел маркетингового плана всегда составляется последним, поскольку является кратким изложением всего маркетингового плана.

 

2. Обзор и прогноз рынка. Этот раздел описывает рынок (размеры, возможности для роста, тенденции, особенности) и показывает специфику поведения потребителей и фирм-конкурентов на нем. Здесь важно указать на то, сколько в выбранном сегменте конкурентов, какую долю они охватывают, а также каковы возможности роста рынка.

3. SWOT-анализ и конкурентные преимущества. В этой части анализируются слабые и сильные стороны фирмы, угрозы и возможности ее функционирования.

По итогам составления SWOT-анализа маркетолог должен определить:

  • Основное конкурентное преимущество компании.
  • Позиционирование продукта в отношении потребителей (желательно с прогнозом на 3-5 лет вперед).
  • Тактические мероприятия по использованию возможностей и уменьшению влияния угроз.
  • Стратегию борьбы с конкурентами и повышению лояльности со стороны покупателей.

4. Цель и задачи маркетингового плана. Маркетинговый план должен способствовать развитию бизнеса, именно поэтому в нем приводятся цели бизнеса в рамках выбранного горизонта планирования (месяц, год, три года) и цели маркетинга на тот же промежуток времени. Только после этого составляются задачи маркетинговой деятельности.

5. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс). Ядром любого маркетингового плана выступает так называемый комплекс маркетинга, который для товаров базируется на модели 5Р, а для услуг – на модели 7Р.

Модель 5Р. Любое маркетинговое мероприятие выстраивается на основе пяти составляющих:

  • Продукт (Product) или товарная политика–логотип и фирменный стиль, внешний вид и физические свойства продукта, ассортиментный ряд, качество продукции.
  • Цена (Price) или ценовая политика – оптовая и розничная цена, порядок определения стоимости товара, скидки и акции, ценовая дискриминация.
  • Место продажи (Place)или сбытовая политика –реализация товара на рынках, в магазинах, основы дистрибьюции, выкладка товара, управление запасами и логистика.
  • Продвижение (Promotional) или политика продвижения – стратегия продвижения, промо-мероприятия, PR-деятельность, event-маркетинг, каналы коммуникации, медиа-стратегия.
  • Люди (People)– мотивация и стимулирование персонала, корпоративная культура, работа с лояльными покупателями и VIP-клиентами, обратная связь.

Модель 7Р дополняется еще двумя «Р», а именно:

  • Процесс (Process) – условия взаимодействия с клиентом, порядок обслуживания, создание благоприятной атмосферы, скорость предоставления услуги и др.
  • Физическое окружение (physicalevidence) – обстановка, интерьер, фоновая музыка, изображение и др.

Таким образом, при разработке маркетингового плана детально прорабатывается каждая из указанных выше позиций, что позволяет сформировать комплексное представление о функционировании компании на рынке.

6. Выбор поведения компании на рынке. В этой части маркетингового плана описываются конкретные действия компании на рынке для достижения поставленной цели и решения выявленных задач

7. Бюджет мероприятий. Включает в себя детальный перечень затрат на маркетинговые мероприятия, который может быть оформлен в виде таблицы.

8. Оценка рисков. В этой части описываются риски, с которыми может столкнуться компания в ходе реализации маркетингового плана.

Основные этапы разработки маркетингового плана: пример составления

Очевидно, что маркетинговый план является сложным и комплексным документом, сформировать который непросто. Тем не менее, это под силу даже специалисту с базовыми знаниями в сфере маркетинга. С чего же следует начать?

Маркетинговая стратегия

В первую очередь следует собрать информацию о рынке, выбранном сегменте конкурентах, потребителях, после чего реализовать такую последовательность действий:

  • Этап 1. Анализ рыночных тенденций. Выявление требований покупателей к качеству, цене товара, дизайну упаковки, каналам коммуникации.
  • Этап 2. Анализ продукта. Оценка качества, цены, дизайна упаковки, каналов коммуникации по существующему продукту.
  • Этап 3. Выбор целевого рынка. Определение той категории потребителей, которым в большей мере подойдет предлагаемый продукт.
  • Этап 4. Позиционирование и конкурентные преимущества. Установление места продукта компании по отношению к конкурентам (средний по качеству, низший по цене и т.п.) и ее выгодных сторон.
  • Этап 5. Создание стратегии. Формирование рекламных акций и специальных предложений для целевой аудитории, порядок продвижения бренда на рынок и т.д.
  • Этап 6. План тактических мероприятий. Действия по достижению идеального положения товара на рынке.

Целесообразно привести упрощенный пример создания маркетингового плана фирмы, занимающейся продажей свежевыжатых соков через пять специализированных точек, расположенных в разных частях города.

Этап 1. Анализ рыночных тенденций

  1. Покупатели желают приобретать соки, которые выжимают из фруктов и овощей в их присутствии, реализуют в удобной для распития таре (бумажные стаканчики и пластиковые бутылки).
  2. Продажа осуществляется в местах отдыха и близ крупных офисов.
  3. Цена может быть выше, чем стоимость разливных газированных напитков и кофе, но дешевле фрешей, предлагаемых кафе и ресторанами города.

Этап 2. Анализ продукта

  1. Компания выпускает соки из фруктов в пластиковых бутылках и на разлив.
  2. Все пять пунктов продажи располагаются в местах большого скопления людей, в том числе близ мест отдыха.
  3. Цена соков аналогична стоимости фрешей в кафе и ресторанах города.

Этап 3. Выбор целевого рынка

  1. Принимая во внимание свойства продукта и его цену основной целевой аудиторией станут работающие представители среднего класса, которые следят за состоянием своего здоровья.

Этап 4. Позиционирование и конкурентные преимущества

  1. Компания будет предлагать покупателям продукт отличного качества и высокой стоимости.
  2. Натуральные компоненты, удобство распития, близость к потребителю – основные конкурентные преимущества фирмы.

Этап 5. Создание стратегии

  1. Ориентация на массив постоянных клиентов.
  2. Удержание аудитории в холодное время года.

Этап 6. План тактических мероприятий

  1. Формирование накопительной системы баллов для клиентов и системы сезонных скидок.
  2. Предложение доставки соков в пластиковой таре по городу.
  3. Расширение ассортимента за счет продажи диетических печений и батончиков.

Приведенную выше заготовку следует рассматривать в качестве своеобразной основы для составления маркетингового плана. По сути, имея на руках такую информацию маркетологу остается только распределить ее по соответствующим разделам.

Стратегия маркетинга

Проблемы эффективности применения маркетингового плана организации

Многие маркетологи задаются вполне закономерным вопросом: почему составленные по всем правилам маркетинговые планы не работают и не приносят должного эффекта?

Дело в том, что зачастую достаточно аккуратные и содержательные документы включают в себя такие недочеты, как:

  • Использование информации из одного источника. При оставлении маркетингового плана следует использовать сведения из отраслевых обзоров, оценок экспертов, статистических бюллетеней, опросов покупателей, отчетов конкурентов и т.п.
  • Чрезмерная обобщенность. В документе следует оперировать данными, а не бесконечно «лить воду» и писать умозрительные, неподтвержденные сведениями предположения.
  • Отсутствие гибкости. Несмотря на свою детализацию, маркетинговый план должен быть гибким, чтобы любой его параметр можно было бы откорректировать при изменении ситуации на рынке.
  • Отсутствие связи со стратегией компании. Если в общей стратегии компании определена продажа товаров людям средних лет, а маркетинговые мероприятия ориентированы на подростков и молодых людей – ожидаемого эффекта маркетинговый план не принесет.
  • Непоследовательность. Если в маркетинговом плане сначала рассматриваются средства проведения рекламных мероприятий и лишь потом анализируется продукт и покупатели, то поставленные цели достигнуты не будут.

Важный момент:  Готовый маркетинговый план следует еще раз проверить на предмет наличия приведенных выше проблем.

 

Правильно составленный маркетинговый план – половина успеха компании на рынке. С его помощью можно сформировать четкую, структурированную, последовательную картину занятия компанией определенного положения в отрасли и в отдельном сегменте. Он позволяет сформировать перечень эффективных тактических маркетинговых мероприятий, которые будут способствовать достижению целей компании.

Планирование маркетинга

Содержание маркетингового планирования

Определение 1

Планирование маркетинга – постановка маркетинговых целей, выбор стратегий и разработка соответствующего комплекса мероприятий; часть управления маркетингом на предприятии.

Планирование маркетинга в различных организациях реализуется различными способами. В зависимости от специфики бизнеса и решения руководства планирование маркетинга может иметь различное содержание, горизонт планирования, степень формализации и т.д.

Планирование маркетинга реализуется через составление маркетингового плана, который подчиняется общей маркетинговой стратегии компании, подчиняющейся, в свою очередь, бизнес-стратегии. Способ разработки маркетингового плана тоже может быть различен:

  • Планирование «сверху вниз» — цели и планы маркетинга разрабатываются руководством компании;
  • Планирование «снизу вверх» — цели и планы маркетинга разрабатываются исполняющими подразделениями компании;
  • Планирование «цели вниз – план вверх» — цели маркетинга разрабатываются руководством компании, а на их основе исполняющие подразделения разрабатывают планы.

Принципы маркетингового планирования

Система маркетингового планирования в компании должна отвечать нескольким принципам, чтобы обеспечивать эффективность плана:

  • Принцип 1: Последовательность. Процесс планирования необходимо проводить последовательно, так как каждый следующий этап планирования использует результаты предыдущего.

  • Принцип 2: Преемственность и регулярность. Планирование является цикличным процессом, то есть результаты осуществления маркетинговой деятельности в соответствии с составленным планом должны лечь в основу при составлении следующего плана. При этом планирование должно осуществляться регулярно, не реже, чем раз в год, что объясняется постоянной изменяемостью условий внешней среды, в которой действует компания.

  • Принцип 3: Отбор информации. Сложность процесса планирования объясняется, в числе прочего, колоссальным количеством используемой, создаваемой и получаемой информации. Необходимо подвергать анализу только релевантную и достоверную информацию, то есть разумно отбирать данные для анализа.

  • Принцип 4: Альтернативность. Маркетинговая философия предполагает отсутствие единственно верных решений. На каждом этапе маркетингового планирования компании следует рассматривать перечень возможных альтернатив и выбирать лучшую для конкретной ситуации. Постоянный анализ альтернативных вариантов позволяет компании оценить эффективность текущей стратегии и скорректировать ее в случае необходимости.

  • Принцип 5: Целеполагание и контроль. Контроль достижения поставленных целей лежит в основе маркетингового планирования, именно он является индикатором эффективности маркетинговой деятельности организации и служит базой для разработки и корректировки последующих маркетинговых планов.

План маркетинга

Определение 2

План маркетинга – документ, являющийся основополагающей частью стратегического плана развития компании, в котором определяются рыночные цели и способы их достижения.

Необходимость создания плана маркетинга объясняется его содержанием. Маркетинговый план фиксирует текущее положение компании на рынке и векторы ее развития, определяет необходимые для развития действия и мероприятия, а также устанавливает способы контроля маркетинговой деятельности организации, необходимые для определения ее эффективности.

Основными целями составления маркетингового плана являются:

  • Систематизация и формализация идей менеджмента компании для передачи их сотрудникам;
  • Определение маркетинговых целей и обеспечение контроля их достижения;
  • Концентрация и распределение организационных ресурсов.

Несмотря на то, что план маркетинга многовариантен (существенно отличается в разных компаниях), существуют его базовые элементы, обычно включаемые всеми компаниями:

  • Краткосрочные и долгосрочные цели компании;
  • Результаты анализа рынков;
  • Маркетинговая стратегия компании для каждого рынка;
  • Предполагаемые инструменты реализации маркетинговых мероприятий;
  • Процедуры и индикаторы контроля выполнения маркетингового плана.

Замечание 1

План маркетинга представляет собой программу действий, которая должна быть гибкой и адаптивной. Для этой цели часто разрабатываются три альтернативных плана: пессимистичный, оптимальный и оптимистичный.

Разделы маркетингового плана

Маркетинговый план является неотъемлемой частью процесса бизнес-планирования в организации. Он составляется на базе стратегической маркетинговой программы и представляет собой ее детализацию. При разработке маркетингового плана принимаются во внимание существующие условия внешней среды и их потенциальные изменения. Чаще всего маркетинговый план содержит восемь разделов, представленных рисунком ниже:

Исходные показатели деятельности

Этот раздел маркетингового плана представляет собой характеристику текущих результатов деятельности компании. Он также содержит прогноз изменений этих результатов в течение периода планирования. Кроме того, данный раздел включает информацию о продукции, целевой аудитории и конкурентах.

Оценка текущей маркетинговой ситуации

В данном разделе приводится описание текущей маркетинговой ситуации и ее анализ. Анализ маркетинговой ситуации включает в себя анализ рынка, на котором действует компания, продукции, конкурентов и продуктов-заменителей, каналов распределения, используемых на рынке, уровня цен и способов продвижения и т.п. В разделе также содержится подробный анализ факторов внешней среды.

Замечание 1

Для анализа внешней среды компании может быть использован такой аналитический инструмент, как PESTEL-анализ (политические, экономические, социальные, технологические, экологические и связанные с законодательством факторы).

Анализ положения компании на рынке

В этом разделе маркетингового плана содержится информация, которая характеризует рыночное положение компании. Характеристика рыночного положения фирмы содержит ее сильные и слабые стороны относительно конкурентов, а также возможности и угрозы для компании, предоставленные внешней средой.

Замечание 2

Для определения рыночного положения компании может быть использован такой аналитический инструмент, как SWOT-анализ (strengths – сильные стороны; weaknesses – слабые стороны; opportunities – возможности; treats – угрозы).

Сильные и слабые стороны компании можно определить только путем сравнения с конкурентами. Под сильными сторонами организации понимают то, что обеспечивает ей на рынке преимущество по отношению к конкурентам.

Замечание 3

В соответствии с таким пониманием высокое качество продукции не может являться сильной стороной компании, если ее конкуренты также выпускают продукцию высокого качества.

Аналогично определяются слабые стороны компании – недостатки ее деятельности по сравнению с конкурентами.

Компании необходимо определить также свои возможности – это факторы внешней среды, способствующие ее развитию, различного рода перспективы. Для выявления существующих возможностей часто определяют слабые стороны конкурентов, которые компания может превратить в собственные сильные стороны или другим образом использовать в конкурентной борьбе.

Необходимо также анализировать угрозы – это опасные для компании факторы, которые могут появиться в результате изменений во внешней среде, например, соответствующих действий конкурентов или изменения в государственном регулировании отрасли.

Цели и задачи

Данный раздел маркетингового плана содержит цели и задачи маркетинговой деятельности. Эти цели должны соответствовать плану стратегического развития организации и представлять собой конечный результат реализации маркетинговых действий. Цели могут быть установлены в отношении продукции, потребителей или рынков.

Правильная формулировка цели сама по себе способствует их достижению. Цели должны быть:

  • Количественно обоснованы;
  • Ранжированы по степени значимости;
  • Определены во времени;
  • Достижимы и реалистичны.

Стратегия маркетинга

В данном разделе маркетингового плана приводится выбранная компанией маркетинговая стратегия, которая предполагает достижение поставленной цели путем реализации совокупности маркетинговых мероприятий. В рамках стратегии определяется следующее:

  • Сегментация рынка;
  • Определения целевой аудитории;
  • Позиционирование продукции на целевых сегментах рынка;
  • Определение способа выхода на целевой рынок;
  • Разработка маркетингового комплекса;
  • Выбор времени выхода на рынок.

Программы действий

Программы действий, представленные в этом разделе маркетингового плана, представляют собой детализацию стратегии, которая определяет подробности ее реализации – что, когда, кем и каким образом будет сделано.

Бюджеты

В данном разделе плана маркетинга приводится общая смета расходов на маркетинг, а также отдельные группы затрат на реализацию маркетингового плана. Затраты могут классифицироваться по видам мероприятий, по целям и по временному периоду.

Порядок контроля

Этот раздел маркетингового плана описывает инструменты и порядок контроля за реализацией маркетинговых мероприятий. Контроль осуществляется для оценки эффективности маркетинговой деятельности и результатов деятельности компании.

Как создать маркетинговый план | Executive.ru

Ежегодный маркетинговый план помогает выбрать правильный курс, чтобы воплотить в жизнь цели компании. Это план стратегического уровня, который определяет направленность кампаний, а также цели и способы роста бизнеса. Без него все может прийти в беспорядок. Без этого инструмента практически невозможно назвать точные цифры бюджета, который необходимо будет выделить в течение года на проекты, наем сотрудников и аутсорсинг.

Имейте в виду, что существуют разные варианты маркетингового плана, в зависимости от отрасли и целей маркетинговой команды. Чтобы вам было проще создать свой план, изучите список того, что в него следует включить. Давайте посмотрим, что находится внутри маркетингового плана высокого уровня.

Элементы маркетингового плана

Маркетинговые планы бывают достаточно подробными, если необходимо отразить свою отрасль,  объем цифрового присутствия, а также учесть, продаете ли вы свой продукт потребителям (B2C, business to consumers) или другим предприятиям (B2B, business to business). Безотносительно этих деталей, здесь приводятся шесть элементов любого эффективного маркетингового плана.

1. Резюме компании

Это стоит понимать буквально: в маркетинговом плане должно присутствовать резюме  организации в целом, включая название компании, адрес головного офиса, формулировку миссии бизнеса. Также нужно включить SWOT-анализ, который показывает сильные и слабые стороны бизнеса, его возможности и угрозы. Потерпите с составлением SWOT-анализа – вы сможете его подготовить после того, как заполните следующие пункты маркетингового плана.

2. Деловые инициативы

Элемент «Деловые инициативы» в маркетинговом плане помогает сегментировать различные цели вашего отдела. Будьте внимательны, чтобы не включить масштабные инициативы всей компании, которые обычно указываются в бизнес-плане. В этом разделе маркетингового плана должны быть указаны проекты, относящиеся именно к маркетингу. Опишите также цели этих проектов и то, как будет оцениваться их осуществление.

3. Целевой рынок

Здесь вы проводите некоторые базовые исследования рынка. Если компания уже провела комплексное изучение экономической конъюнктуры, то этот раздел маркетингового плана будет проще подготовить.

В окончательном виде этот элемент плана поможет описать отрасли, которым вы продаете свои продукты, провести анализ конкурентов и личности потребителя. Личность потребителя (buyer persona) – это полувымышленное описание вашего идеального клиента, с концентрацией на таких особенностях, как возраст, местоположение, должность и личные потребности.

4. Рыночная стратегия

Используя информацию из раздела «Целевой рынок», рыночная стратегия описывает, как  компания должна выходить на рынок. Какие продукты или услуги, отсутствующие у конкурентов, ваш бизнес предложит личности потребителя?

В развернутом маркетинговом плане этот раздел может содержать все семь элементов маркетинга – так называемые 7Р. Это продукт (product), цена (price), место продажи (place), продвижение (promotion), люди (people), процесс (process) и вещественные доказательства (physical evidence).

5. Бюджет

Не путайте бюджетный элемент маркетингового плана с ценой продукта или другими финансовыми показателями компании. В бюджете должно быть расписано, сколько денег компания выделяет маркетинговой команде для реализации вышеописанных инициатив и целей.

Бюджет можно детализировать по конкретным статьям расходов. Например, статья расходов на маркетинг включает оплату маркетингового агентства, маркетингового программного обеспечения, платных рекламных акций и мероприятий (которые вы будете проводить у себя и / или посещать).

6. Маркетинговые каналы

Наконец, в маркетинговый план входит список маркетинговых каналов. Если компания рекламирует свой продукт, используя определенное рекламное пространство, то маркетинговые каналы – это место, где публикуется информационный и обучающий контент для покупателей, генерируются потенциальные клиенты и распространяется информация о бренде.

Если вы публикуете (или планируете) рекламу в социальных сетях, об этом стоит поговорить на маркетинговых каналах. В этот раздел обычно включается также информация о том, в каких соцсетях вы хотите запускать бизнес-страницу, для чего собираетесь использовать эти платформы, и как будете измерять свой успех. Отчасти цель этого раздела – доказать вышестоящему руководству, что эти каналы послужат развитию бизнеса.

Шаблон маркетингового плана

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, пришло время взять шаблон такого плана и посмотреть, как лучше организовать шесть элементов, описанных выше. В этом шаблоне вы сможете заполнить следующие разделы:

1. Резюме компании:

  • Название компании
  • Дирекция по маркетингу
  • Адрес штаб-квартиры и офисов
  • Миссия
  • SWOT-анализ.

2. Деловые инициативы:

  • Глобальные инициативы компании
  • Маркетинговые инициативы, цели, показатели.

3. Целевой рынок:

  • Название отрасли
  • Личность потребителя (одна или несколько)
  • Конкурентный анализ.

4. Рыночная стратегия:

  • Продукт
  • Цена
  • Место
  • Продвижение
  • Люди
  • Процесс
  • Вещественное доказательство.

5. Бюджет.

6. Маркетинговые каналы.

Подсказка: при составлении маркетингового плана на год лучше всего начать с проектов, которые принесут самую быструю отдачу. Так вы сможете быстро наращивать темп и настраивать команду на достижение более сложных целей и выполнение более интересных проектов к четвертому кварталу. Что вы на это скажете? Готовы попробовать?

Источник: Бриттани Лининг, HubSpot.com. Перевела с английского Елена Леонтьева

Фото: freepik.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о