О Kiwitaxi — информация о компании и ее трансферных услугах

Kiwitaxi — международная система поиска и бронирования автомобильных трансферов.

Мы выполняем трансферы во всех популярных странах мира. Большинство маршрутов доступны для заказа онлайн. Нестандартный трансфер можно заказать через службу поддержки.

Мы перевезли уже больше 100 тыс. туристов и накопили серьезный опыт в перевозке пассажиров.

Наши автомобили и водители

В каждой стране мы тщательно отбираем службы, чтобы предложить только самых надежных перевозчиков. Мы проверяем все наши заказы и собираем отзывы клиентов после поездки. Неполное выполнение условий или отмена заказа по вине водителя влечет серьезные последствия вплоть до отключения службы такси.

У нас большой выбор классов автомобилей, от экономичного Golf-класса до миниавтобусов на 19 человек. Если вы едете с детьми, можете заказать детское кресло или бустер, водитель обязательно установит его перед поездкой.

У нас много русскоговорящих водителей. Для многих туристов это достаточно важно в незнакомой стране, и мы часто получаем отзывы о водителях, которые не только встретили и довезли до места, но и помогли найти отель, заселиться, дали основные инструкции по стране.

Отзывы о Kiwitaxi

Всех клиентов мы просим оставить отзыв после поездки. Как прошла встреча, сама поездка и оплата. Вот некоторые из них.

«Мне все очень понравилось, встретили вовремя, водитель хорошо говорил по-русски, помог с багажом. 
Все отлично, спасибо! Буду рекомендовать знакомым.
«

Ирина Майер
Antalya Airport — Antalya

«Трансфер выполнен безупречно. 
Отдельное спасибо водителю за вежливость и пунктуальность. Он не только доставил нас, но и помог найти нужное место.
«

Артур З.
Hurghada Airport — Hurghada 

 

«Пользуюсь сервисом уже третий раз, всем доволен. 
Простой заказ, служба работает слаженно, без накладок. Еще и дешевле, чем у таксистов в аэропорту.
Спасибо!
«

Ян Кольский
Madrid Airport — Madrid

 

Трансфер от Кивитакси

«Поездка прошла отлично.
Замечательный водитель и человек Пётр! Если будем еще в Испании, обязательно будем обращаться к вам. 
Спасибо!
«

Елена
Barcelona Airport — Barcelona

 

«Водитель с табличкой встретил нас в аэропорту, помог загрузить багаж. Был вежлив, говорил по-русски. 
До отеля мы добрались с комфортом, спасибо!
«

Анна
De Gaulle Airport — Paris

 

Трансфер от Кивитакси

«Трансфер выполнен безукоризненно. 
Водитель встретил вовремя, отвез по маршруту, плата была взята в оговоренном размере. 
Буду рекомендовать вас друзьям.
«

Алексей
Rome Fiumicino Airport -> Gaeta

 

Трансфер от Кивитакси

«Великолепное обслуживание! 
Оперативно и качественно! Мы остались очень довольны. В следующий раз непременно воспользуемся вашими услугами.
«

Павел
Bergamo Airport — Madonna di Campiglio

 

Трансфер от Кивитакси

«Большое спасибо за качественную услугу! 
Такси было подано вовремя, водитель встретил в аэропорту с табличкой. Мне было очень приятно.
«

Петр
Sochi airport — Krasnaya Polyana

Мы в социальных сетях

На наших страницах в социальных сетях вы найдете последние отзывы клиентов и другую ценную информацию о путешествиях и туризме. Присоединяйтесь!

Трансфер от Кивитакси Трансфер от Кивитакси

 

 

О системе Кивитакси и сервисе трансферов

Что представляет собой система для клиента

kiwitaxi.ru — сайт, на котором можно заказать трансфер из аэропорта, вокзала, отеля и по любому туристическому маршруту по заранее известной цене.

98 стран

463 аэропорта

12 классов авто

Для клиента все просто — на сайте вы указываете нужный маршрут, выбираете подходящее авто и заполняете форму бронирования. Мы находим водителя и полностью курируем поездку: отправляем ваучер и напоминания, контролируем предоставление услуги и собираем отзывы. На любые вопросы 24/7 готова ответить русскоязычная служба поддержки клиентов.

Как мы работаем с партнерами — службами такси

Мы установили стандарты сервиса, которые позволяют предлагать услугу единого качества и соблюдать все обязательства перед клиентом в 98% случаев.

Только профессиональные водители с лицензией

Машины строго не старше 7 лет и прошли техосмотр

Многие водители говорят на английском и русском

✔ Обязательная проверка компаний
Все диспетчерские службы и транспортные компании проходят проверку, перед подключением к системе онлайн-бронирования трансферов Кивитакси. Мы запрашиваем документы и лицензии, которые по закону нужны в стране перевозчика. Проверяем насколько автопарк отвечает стандартам: машины должны пройти ТО и быть не старше семи лет, а также соответствовать классам, которые указал перевозчик.

✔ Соглашение об уровне оказания услуги
Каждая компания-участник системы Кивитакси, подписывает документ, в котором обязуется предоставлять сервис перевозки туристов на заданном уровне качества. Мы контролируем выполнение соглашения. Если служба такси не исполняет обязательства и получает низкие оценки, мы исключаем ее из системы.

✔ Рейтинг на основе ваших отзывов
Главный критерий по которому компания-участник системы получает заказы — ваши положительные отзывы. Чем больше высоких оценок, тем больше заказов. Вот почему нашим партнерам выгодно возить клиентов Кивитакси на «отлично». В среднем у нас около 10 перевозчиков в одном регионе и каждый стремится стать лучшим.

Справка по заказу трансфера

Условия перевозки

Что если я еду с детьми?

Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании.

При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла оплачиваются отдельно.

Обязательно ли заказывать детские кресла?

В большинстве стран детские кресла обязательны. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел карается штрафом.

Если вы не закажете детское кресло и будете с ребенком, водитель вправе отказаться от исполнения заказа.

Как выбрать подходящую машину?

Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся.

Если у вас есть сомнения, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера.

Каким будет автомобиль?

Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости. Правила замены классов следующие:

  • класс Micro может быть заменен классами Economy, Comfort, Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6pax, Minibus 7pax;
  • класс Economy может быть заменен классами Comfort, Business, Premium, Minivan 4 pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7 pax;
  • класс Comfort может быть заменен классами Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7pax;
  • класс Business может быть заменен классом Premium;
  • класс Minivan 4pax может быть заменен классами Premium Minibus 6pax, Minibus 7 и 10pax;
  • класс Minibus 7pax может быть заменен классами Minibus 10 и 13pax;
  • классы Minibus 10, 13, 16pax могут быть заменены классами Minibus большей вместительности.

Важно: марки и модели автомобилей на сайте представлены для ознакомления и могут отличаться; автомобили не брендированные, то есть не содержат логотипа Кивитакси на кузове.

Как узнать вместимость автомобиля?

Каждый автомобиль имеет свою вместимость, которая указана на сайте.

Единицей стандартного багажа признаются сумка или чемодан, габаритные размеры: длина, ширина и высота — которых в сумме не превышают 158 сантиметров.

Ручную кладь можно взять в салон.

Важно: если вы перевозите нестандартный багаж (например, лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected], в онлайн-чате или по телефону 8 800 551 75 77.

Что если у меня есть нестандартный багаж?

Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может быть признан нестандартным.

Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Кивитакси, какой класс автомобиля вам лучше выбрать.

Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected], в онлайн-чате или по телефону 8 800 551 75 77.

Что делать, если мой рейс задержали?

Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю по телефону, который мы выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Кивитакси по почте [email protected], в онлайн-чате или по телефону 8 800 200 32 92.

Укажите номер заказа и новое время прилета.

Что делать, если рейс прилетел раньше?

Если вы прилетели раньше времени трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя.

Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.

Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги и вы потратите двойную сумму.

Меня довезут до отеля?

В стоимость услуги входит поездка по любому адресу в пределах города.

Чтобы заказать трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес.

Может ли водитель сделать остановку или заехать по другому адресу?

Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне маршрута, вы можете договориться о цене остановки или заезда с водителем на месте.

В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.

Что если я еду с животными?

Перевозка животных регламентирована законодательством. Любое животное должно перевозиться в переносном контейнере и иметь справки и документы согласно законодательству страны, куда вы направляетесь.

Важно: в случае нарушения законодательства или отсутствия документов водитель вправе отказать в поездке.

За любое повреждение транспортного средства во время поездки компания-перевозчик может запросить компенсацию.

Встреча с водителем

Как я найду своего водителя?

Важно: водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в заказе.

При отправлении из аэропорта водитель будет встречать вас в специальном месте встречи. Оно указано в ваучере, который мы отправим на вашу почту сразу после оформления заказа. из зоны прилета.

При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.

Инструкции, касающиеся встречи, есть в ваучере, подтверждающем бронирование.

Как я смогу связаться с водителем?

За сутки до начала трансфера мы вышлем на вашу электронную почту контактный телефон водителя.

Также вы получите номер водителя в СМС на телефон, который был указан при бронировании. Важно: чтобы позвонить водителю, используйте указанный в тексте сообщения номер телефона — номер, с которого отправляются контакты, не является каналом для связи.

Важно: позвоните или напишите водителю СМС, если ваш рейс задержали более чем на полчаса или перенесли на другое время, а также если вы задерживаетесь при получении багажа в аэропорту.

А меня точно встретят?

Мы гарантируем, что водитель сделает все, чтобы встретить вас.

У него будет ваш телефон, а у вас — его телефон. Пожалуйста, держите телефон включенным.

Каким языком владеет водитель?

Мы стараемся подбирать перевозчиков так, чтобы водитель разговаривал на языке клиента или как минимум на английском языке.

Но мы не можем гарантировать знание водителем определенного языка. Основная информация о маршруте будет у водителя, и это позволит вам избежать общения с водителем и проблем с языковым барьером.

Что делать, если меня не встретят?

Если вы не нашли водителя, просмотрите таблички встречающих еще раз. Возможно, водитель не заметил, когда вы выходили. Подождите 15 минут и попробуйте связаться с водителем: он мог задержаться в дороге.

Если водитель не вышел на связь в течение 30 минут, закажите такси из аэропорта в город, трансфер из гостиницы до аэропорта или вокзала у стойки администратора или по другому маршруту, по которому вас должен был отвезти наш водитель.

Важно: если водитель вас не встретит, мы вернем вам деньги.

Система Kiwitaxi — замовлення таксі-трансферів в аеропортах та містах світу

The driver was waiting for us with a sign as out train arrived. His car was clean and comfortable. He drove safely and knew the route. Very happy with the service. Thank you. Brenden Hutchings

It was easy to make booking through the app. Once the booking is confirmed then they will send driver’s number to be contacted. The driver arrived on time, the car is so big and clean. Beyond my expectation. Raden Ristriana Rachmawati

Good communication prior to trip from Kiwitaxi. Driver arrived on time was well presented in a good Lexus car. Drove professionally and safely. Am using again. Jon Roberts

The driver arrived at my hotel just slightly before the pick-up time that had been arranged. He helped me with my luggage, has good driving skills and was courteous. I am very pleased with the service. Edward Clarke

Excellent service provided. Driver arrived for pick up on time and helped with the loading and unloading of our luggage on arrival at the airport. Very comfortable car with plenty of room for 3 passengers and suitcases. Driver was very polite and courteous. Would highly recommend. Michael Baker

The driver was waiting for us at the airport. The car was awesome and really comfortable and the driver dropped us off at the hotel door. Driver was polite and courteous and we will definitely use this service again. Michael Steers

Very comfortable minivan, great driver! All went well, we were picked up & arrived on time. Totally worth the money considering crazy Istanbul traffic ? Julia Zakharova

The driver was there waiting for us when we arrived, he was very pleasant and helpful and he got us to the destination in good time. The journey was very comfortable and I would be happy to use the service again. Thank you. Nicola Bell

The booking process was unbelievably fast and simple, the driver timely and polite and the journey, comfortable and affordable. Couldnt ask for more really. Abbie

The booking process was easy and the status update was clear. My driver arrived for pick-up ahead of time, greeted me politely and helped with loading my luggage swiftly. The ride to the airport was smooth and comfortable, gave me peace of mind. I highly recommended Kiwitaxi. CK

Kiwi-taxi – онлайн заказ трансфера из аэропорта: отзыв 2020

В своем блоге 2btraveler.ru я часто рекомендую онлайн сервис заказа трансферов kiwi-taxi. С его помощью можно заказать такси из аэропорта в 98 странах мира. В этой статье делюсь своим опытом использования данного сервиса.

Содержание статьи:
Почему стоит забронировать индивидуальный трансфер онлайн
Как забронировать трансфер kiwi-taxi онлайн
Мой отзыв о сервисе kiwi-taxi

Забронировать трансфер>>>

Почему стоит забронировать индивидуальный трансфер онлайн

Для начала, хочу обозначить плюсы и минусы заказа трансфера через киви.

Плюсы kiwi taxi:

  • Заказ происходит онлайн, ваучер приходит на электронную почту в течение нескольких минут.
  • Языковой барьер – не проблема: заказ происходит через русскоязычный сайт, адрес указываете сразу же при бронировании, а с водителем общаться (кроме вежливого приветствия и прощания) совсем не обязательно. Тем более, в таких странах, как, например, Италия, где по-английски почти никто не говорит, не придется объяснять «на пальцах»  куда Вам нужно ехать.
  • Цена известна заранее, поэтому, обман со стороны водителей исключен. Пусть он хоть 3 раза катает Вас вокруг города, для Вас цена не изменится.
  • Онлайн можно внести аванс, а можно оплатить полную сумму заказа, тогда по прибытии не придется даже заморачиваться с обменом валюты (например, в аэропорту Праги курс обмена чешских крон ужасно невыгодный)
  • Можно самостоятельно выбрать класс авто – эконом, минивэн, представительское авто или даже микроавтобус. Например, я заказывала минивэн, а встретили нас вообще на микроавтобусе, в который поместилось бы 8 человек. При этом цена между классом эконом и минивэном различалась всего на 4 евро.
  • В аэропорту водитель встречает с табличкой, не нужно бегать в поисках стоянки такси.
  • Русскоязычная служба поддержки, которая очень оперативно отвечает на запросы (проверила лично)
  • В случае задержки рейса, водитель должен Вас дождаться. Я сообщила о задержке и водитель прибыл ко времени прибытия самолета.
  • В некоторых городах, например, в Афинах, можно заказать не только индивидуальный трансфер, но и воспользоваться групповым (место в автобусе), если человек путешествует один, то это будет а) удобно; б) недорого.

Минусы kiwi taxi:

  • Дороже обычного такси. Пожалуй, на данный момент, это единственный минус.

Как забронировать трансфер kiwi-taxi онлайн

Приведу небольшую инструкцию, как забронировать трансфер.

Для начала заходим на сайт kiwi-taxi.ru или вводим свои данные в форму ниже:

Нажимаем поиск и выбираем подходящий вариант

трансфер киви такситрансфер киви такси

Вводим необходимые данные: адрес посадки и адрес места назначения, номер рейса и время прилета. Также необходимо выбрать количество пассажиров и дополнительные опции (детские кресла, вода или обратный трансфер). Не спешите заказывать обратный трансфер. После оформления первого, Вам на почту придет скидка на обратный трансфер в размере 5%.

заказа трансфера киви таксизаказа трансфера киви такси

Вводим контактные данные

kiwi taxi трансферыkiwi taxi трансферы

Переходим к оплате. Можно оплатить наличкой водителю полную сумму (нужна привязка карты), оплатить онлайн аванс или полную сумму.

индивидуальный трансфер из аэропортаиндивидуальный трансфер из аэропорта

Обратите внимание: отменить трансфер класса эконом ( в т.ч. минивэн) можно не позже, чем за 5 часов, а «Business, Premium, Premium Minibus 6 pax, Minibus 10, 13, 16, 19 pax осуществляется только если отмена производится более чем за 24 часа до начала трансфера».

Я выбрала 100% оплату картой.

киви такси отзывыкиви такси отзывы

Вводим реквизиты карты, оплачиваем.

Теперь можно скачать маршрутную квитанцию.

отзывы трансфер киви таксиотзывы трансфер киви такси

В это же время на почту приходит письмо с маршрутной квитанцией, а также информацией о том, что водитель будет назначен в ближайшее время. В письме указано место встречи в аэропорту и ссылка на заказ обратного трансфера со скидкой 5%.

kiwi taxi transferkiwi taxi transfer

Спустя час мне пришло письмо с контактами водителями.

kiwi taxi отзывkiwi taxi отзыв

Мой отзыв о сервисе kiwi-taxi

Поскольку я не просто клиент компании, но еще и партнер и часто рекомендую сервис своим читателям, то оценивала сервис по всей строгости.

Процесс бронирования: проблем не было, сайт интуитивно понятный, заполнить несколько форм не составляет труда: номер рейса копирую из билетов, адрес квартиры – из подтверждения airbnb. Непонятны мне были условия бесплатной отмены трансфера, при оплате была информация об отмене за 5 часов, после оплаты – 24 часа. Обратилась в службу поддержки, где мне очень оперативно (примерно в течение получаса) пояснили, что для отмены машины эконом бесплатная отмена – за 5 часов, а отмена классов Business, Premium, Premium Minibus 6 pax, Minibus 10, 13, 16, 19 pax – за 24 часа.

Письмо с контактами водителя пришло спустя 56 минут после оплаты.

В Москве наш вылет задержали на 2 часа. В этом случае, киви обещает, что водитель дождется, но нужно его предупредить. Звонить водителю я не стала, а написала в службу поддержки с просьбой предупредить водителя. Спустя 5 минут на почту пришел ответ

трансфер kiwi taxi как заказатьтрансфер kiwi taxi как заказать

Как только мы прилетели и вышли из зала прилета, водитель уже ждал нас нашла свое имя на «табличке», в качестве которой выступал планшет. Водитель помог с багажом, показал место, где нужно дождаться, когда он подгонит машину. Спустя минут 7 подъехал не минивэн, а вот такой минибус, в котором мы комфортно разместились.

kiwi taxi заказать трансферkiwi taxi заказать трансфер

В моем случае минивэн стоит всего на 4 евро дороже эконома, но для 4человек и багажа я почитала, что это будет намного комфортнее, чем в небольшом легковом авто.

До Валенсии (до пляжа Мальваросса) мы доехали примерно за 25 минут. Водитель снова помог с вещами, оплату, естественно, уже не взял, т.к. оплачено было 100%.

В общем, лично мне придраться совершенно не к чему, всё прошло так, как предполагалось, без каких-либо заминок. Считаю, что за такой сервис не жалко немного переплатить,  ехать в комфорте и ни о чем не волноваться. Поэтому, рекмендую и Вам добавить сервис в закладки!

Забронировать трансфер>>>

Если Вы хотите получать полезные советы на почту, подпишитесь на рассылку блога по ссылке! Не забудьте поделиться статьей с друзьями в социальных сетях и оценить статью! Спасибо и хорошего путешествия!

Transfer in Turkey | Book taxi online

It was easy to make booking through the app. Once the booking is confirmed then they will send driver’s number to be contacted. The driver arrived on time, the car is so big and clean. Beyond my expectation. Raden Ristriana Rachmawati

The driver arrived at my hotel just slightly before the pick-up time that had been arranged. He helped me with my luggage, has good driving skills and was courteous. I am very pleased with the service. Edward Clarke

Нравится пунктуальность, опрятность и вежливость водителей, чистота в салоне авто. И конечно простота заказа услуги. Спасибо вам, будем продолжать пользоваться и советовать ваш сервис! Ogneva Anna

The driver was waiting for us at the airport. The car was awesome and really comfortable and the driver dropped us off at the hotel door. Driver was polite and courteous and we will definitely use this service again. Michael Steers

Трансфер был вовремя, доехали до места назначения даже раньше, чем было заявлено. Машина чистая. Водитель приятный молодой человек, общались на английском. Все понравилось. Natalia Vishnyakova

Водитель ждал с табличкой , проблем не было. Машина чистая комфортная. Стиль вождения автомобилем отличный, без резких перестроений и торможений. Спасибо! Irina Budianskaia

Very comfortable minivan, great driver! All went well, we were picked up & arrived on time. Totally worth the money considering crazy Istanbul traffic ? Julia Zakharova

Спасибо большое, за прекрасно оказанную услугу! Водитель очень вежливый, приехал на 30 мин раньше! Мы не спеша упаковали вещи. Вёл машину очень аккуратно! Отдельное спасибо за автомобиль, на таком комфортабельном трансфере мы ещё не ездили! Anastasia Nikitina

Водитель ждал при выходе с табличкой, помог донести чемоданы, в машине работал кондиционер, водитель предложил воды. В машине было чисто и комфортно. Ехал очень осторожно и достаточно быстро довёз до отеля. Ждём встречи на обратный трансфер. Спасибо большое! Viktorija

Очень хорошо прошёл трансфер. Вовремя встретили с табличкой у выхода из аэропорта. Заказывала маленький седан, а встретили на большом комфортабельном минибусе с кондиционером. Оплата осталась прежней. Доехала быстро и спокойно. Очень рекомендую. Довольна! Супер! Inna Otto

Киви Такси – трансфер из аэропорта в отель и обратно

Трансферы от Киви Такси из аэропорта, жд вокзала или порта до ближайшего города (отеля) и обратно почти в 100 странах мира. Индивидуальные и групповые поездки на официальном сайте KiwiTaxi.

Поиск и бронирование трансфера

Результаты поиска откроются на официальном сайте Киви Такси. Воспользуйтесь этой ссылкой, если ваш браузер не отобразил поисковую форму.

На сайт Киви Такси

О сервисе Киви Такси

Киви Такси – это один из лучших сервисов бронирования автомобильных трансферов почти в 100 странах мира. Он позволяет заранее позаботиться о поездке и не искать в незнакомой стране транспорт самостоятельно, чтобы добраться до отеля.

Основные отличия трансфера от обычного такси:

  • автомобильный трансфер заказывается заранее, до начала путешествия;
  • заказанный автомобиль подается к аэропорту, жд вокзалу, порту ко времени прибытия клиента;
  • водитель встречает пассажира с табличкой, на которой написано имя прибывающего;
  • обычно водитель подбирается со знанием языка заказчика или, хотя бы, английского;
  • даже если водитель и клиент говорят на разных языках, это не будет помехой для поездки, так как водитель заранее знает маршрут, а стоимость – фиксированная по всему городу;
  • стоимость трансфера в среднем на 10-20% дороже обычного такси.

В России вместо трансфера можно воспользоваться общественным транспортом или сервисом BlaBlaCar, но за рубежом без знания языка это будет сложно.

Порядок бронирования трансфера

Чтобы найти поездку на сайте KiwiTaxi и оформить заказ, клиенту необходимо:

  • указать маршрут поездки (город, аэропорт, жд вокзал, порт) и запустить поиск;
  • выбрать автомобиль по классу, вместительности и цене;
  • как можно подробнее заполнить все данные о поездке;
  • оплатить заказ на сайте частично, полностью или выбрать «Наличными водителю»;
  • получить ваучер с подробной информацией о трансфере.

В поисковой форме можно выбрать только город, а не конкретный отель. Стоимость трансфера из точки прибытия до любого отеля и в обратном направлении одинакова. Конкретный маршрут уточняется при заполнении подробных данных о поездке.

После выбора и подтверждения способа оплаты, Киви Такси передает заказ перевозчику и информирует клиента о том, кто его встретит. Перед поездкой сервис еще раз напоминает о ее времени.

В месте прибытия или выбытия пассажира водитель перевозчика

  • встречает клиента в начальной точке маршрута;
  • помогает с багажом;
  • осуществляет заказанный трансфер.

Если конечная точка маршрута – отель, водитель может помочь с заселением.

По итогам поездки сервис просит клиента оставить отзыв, на основе которого обновляется рейтинг перевозчика.

Индивидуальные и групповые поездки

Киви Такси – это система поиска и бронирования индивидуальных и групповых трансферов. Для индивидуальной поездки заказывается отдельный автомобиль на одного или нескольких знакомых между собой пассажиров. Это самый удобный и комфортный вариант передвижения.

Кроме индивидуальных поездок на сайте KiwiTaxi можно забронировать место в групповом трансфере. Это поездка на туристическом автобусе (шаттле) с группой обычно не знакомых друг с другом пассажиров, направляющихся в несколько попутных мест назначения.

Шаттл – это специальный автобус или микроавтобус, который развозит туристов по удобному расписанию. И это самый выгодный вариант поездки по стоимости для одного человека.

Сравнительная таблица индивидуального и группового трансферов

Трансфер Индивидуальный Групповой
Заказ на любое время суток да нет, только по расписанию
Время отправления сразу после встречи пассажира и водителя когда все пассажиры прибыли к точке сбора*
Пункт назначения в городе любой отель
Время в пути минимальное зависит от расположения отеля по пути следования
Стоимость проезда дороже дешевле
Провоз нестандартного багажа да нет
Заказ детских кресел да нет

* Обычно все клиенты собираются не более 30 минут. По правилам перевозчиков время ожидания допускается до 2 часов.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о