Содержание

Как начать разговор о повышении зарплаты

Легко заговорить о повышении зарплаты могут далеко не все. Многим нужно совершить над собой определенное усилие, чтобы приступить к разговору о деньгах, а часть сотрудников вообще ждут, когда зарплата поднимется сама собой. А нет — так нет. Руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина расскажет, когда лучше говорить о повышении уровня вознаграждения и как это лучше сделать.

 

Чаще всего зарплату не поднимают, потому что сотрудник не просит, выполняет работу «от и до» и о другом «не заикается» — стало быть, ему всего достаточно, работа устраивает и зарплата удовлетворяет. Чтобы изменить ситуацию, нужно заявить о своих интересах.

 

Прежде чем идти на такой разговор, сверьте наличие условий для повышения зарплаты :

 

1. Вы успешно работаете в течение продолжительного времени (от нескольких месяцев и более), выполняя и перевыполняя объем задач, за которые отвечаете по должности.

2. К вашей работе ни у кого нет нареканий.

3. Вы готовы делать / уже делаете больший объем задач или реализовываете более ответственные задачи/проекты, чем это было предусмотрено вашей должностью.

4. В вас нуждается ваш работодатель, т.к. вы вносите вклад в развитие компании.

5. В компании нет кризиса, идет подъем бизнес-показателей.

6. В стране нет кризиса.

 

Если все условия соблюдены, то последовательность действий стоит выстроить так:

1. Организуйте встречу с руководителем (договоритесь лично, либо по электронной почте).

2. Спросите мнения руководителя о ваших успехах (важно знать его мнение, но заранее подумайте, на какой ответ вы можете рассчитывать).

3. Сообщите о том, что вы работаете в компании, например, уже 2 года, Вам нравится работать, вы действительно успешно справляетесь с текущим объемом задач, но вам интересно развиваться далее профессионально и материально.

4. Приведите в пример факты ваших успехов. Лучше, если это будет оформленный отчет с итогами, презентация за предыдущий период и т.п.

5. Спросите, какова практика в компании/отделе: что вам нужно сделать, чтобы достичь повышения по зарплате? И когда на него можно рассчитывать?

 

Худшее, что может произойти после этого разговора, — зарплату вам не поднимут. Но важно, чтобы вы поняли, почему именно. Прислушайтесь к своим ощущениям: все ли вы сделали правильно, действительно ли уже никак нельзя повлиять на решение руководства? Теперь уже вам решать, что делать дальше.

 

Лучшее, что может произойти, — получено повышение зарплаты, зафиксированы даты этого пересмотра, вам заодно предложено повышение по статусу должности или предложена новая позиция. Поздравляю с повышением!

 

…И напоследок небольшой перечень, чего делать ни в коем случае не стоит :

 

—  Шантажировать уходом или другим предложением о работе. Как правило, работодатель за это либо сразу увольняет, либо имеет это в виду и найдет вам со временем замену, т.к. вы проявили непрофессионализм и нелояльность.

—  Ссылаться на процессы, которые характеризуют вас не с лучшей стороны: «Я по ночам и выходным сижу». Успешные сотрудники успевают все вовремя.

— 

Ссылаться на третьих лиц: «У Иванова вон зарплата выше», — или подговаривать, чтобы поговорили приближенные. Это ваш личный разговор, поэтому договариваться и управлять этим процессом нужно вам лично.

—  Разговаривать эмоционально. Давить на жалость. Следуйте деловому этикету. Демонстрируйте профессионализм, позитивный настрой и выдержку.

—  Говорить что в компании мизерная зарплата и вы приходили в надежде, что все изменится. Договариваться нужно на берегу и все проговаривать и фиксировать документами.

—  Затевать этот разговор в не лучшие времена для компании или руководителя. Вы должны быть уверены, что у компании все хорошо, идет подъем продаж и пр.

 

Если вас что-то не устраивает на текущем месте работы: уровень зарплаты, занимаемая должность, доверяемые задачи — решать это нужно в диалоге. Не стоит молча обижаться и искать другую работу: возможно, ваше начальство с радостью доверило бы вам более сложные задачи или повысило зарплату, если вы этого заслуживаете, но руководитель просто не догадывается, что вы хотите большего. 

 

Однако если навстречу вам не идут или же вы уже исчерпали все возможности роста в данной компании, наверняка где-то есть компания, которая будет рада принять в свои ряды такого сотрудника как вы. Отредактируйте свое резюме с учетом всех достижений на текущем месте работы (если вы готовились к разговору о повышении, эта информация у вас уже в структурированном виде). И увеличьте шансы на то, что ваше резюме увидят и оценят, с помощью сервиса  «Яркое резюме» . А опция  «Автообновление»  позаботится о том, чтобы ваше резюме оставалось как можно выше в поисковой выдаче работодателя. 

 

Дерзайте — удача любит смелых!

hh.ru

Переговоры о зарплате: 8 ошибок, которые снижают ваши шансы на успех

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2019-12-27

Зарплата – это то, что поднимает настроение и мотивирует на новые достижения. Хорошо, когда начальник вас ценит, и ваши доходы постоянно растут. А если нет? Возможно, пришло время об этом с ним поговорить. Как просить повышения заплаты, если вы считаете, что ваша работа оплачивается недостаточно высоко?

Переговоры о зарплате несут в себе более серьёзную угрозу, чем просто получение отказа. Разговор о прибавке может обернуться напряжёнными отношениями с руководством, трудностями с продвижением по карьерной лестнице или даже необходимостью искать нового работодателя. Чтобы этого избежать, обратите внимание на 8 основных ошибок, которые допускают работники, решившие поговорить с начальником о повышении зарплаты, и постарайтесь их не допускать:

 

  1. Разговаривать о прибавке в тот момент, когда компания сокращает бюджет. В такой ситуации сложно рассчитывать на понимание руководства. Этот вопрос можно поднимать лишь в том случае, если у вас есть доказательства, что вы действительно получаете меньше, чем другие сотрудники. Во время разговора с руководителем можно сказать так: «Я знаю о сокращении бюджета. Также я знаю о том, что у моих коллег при такой же нагрузке заработная плата выше, чем у меня. Если вы не готовы рассматривать этот вопрос сейчас, возможно, мы сможем вернуться к нему через 3-4 месяца?» На практике случается так, что ради удержания ценных сотрудников, компания готова идти на уступки.
  2. Вести переговоры о зарплате и не аргументировать это реальными достижениями. Вы должны быть готовы к тому, что начальник захочет услышать, почему вы думаете, что вам недоплачивают. Поэтому заранее подготовьте чёткий ответ. Расскажите, чего вам удалось достичь за определённый период: что вы сделали, какие предложения внесли, какие проекты реализовали. Вспомните всё, что подчёркивает вашу ценность для компании. Если вы не сделали ничего выдающегося – не тратьте время на пустые разговоры.
  3. Ссылаться на проблемы в личной жизни. Рождение ребёнка, ипотека или аренда жилья, нехватка денег для ремонта или отдыха за границей – всё это не может быть основанием для разговоров об увеличении зарплаты. Не забывайте, что вам платят за то, что вы делаете, а не за то, что вам хотелось бы иметь.
  4. Вести себя так, словно повышение оклада это нечто само собой разумеющееся. Едва ли есть смысл начинать переговоры о зарплате лишь потому, что вы добросовестно выполняете свои служебные обязанности. Если на протяжении нескольких месяцев или года вы действительно делали больше, чем от вас ожидали, брали дополнительную нагрузку – вот это весомый повод для разговора с начальником о повышении заработной платы.
  5. Вызывающее поведение или шантаж.
    Когда разговор заходит о зарплате, некоторые эмоционально жалуются на то, что они получают меньше, чем заслуживают. Это бесполезно. Ещё хуже, если специалист начинает угрожать увольнением, если ему не повысят оклад. Такая тактика непродуктивна, она работает против вас. Лучше в начале переговоров скажите, что вам нравится работать на предприятии и расти вместе с ним. Также объясните, что вы и дальше хотите работать с пользой для работодателя. После этого покажите цифры, доказывающие вашу продуктивность, расскажите о среднерыночном уровне зарплат у специалистов вашего уровня и только затем спросите руководителя: «Что вы думаете по этому поводу?»
  6. Начинать переговоры о зарплате с конкретной суммы. Ведь таким образом вы устанавливаете верхнюю планку возможной прибавки, а в ходе разговора она может существенно опуститься, и вы получите меньше, чем рассчитывали. Если ваш собеседник всё же настаивает на ответе, назовите цифру выше, чем ожидаете. Главное, чтобы она находилась в пределах разумного.
  7. Обращаться к руководителю, когда он занят. Если компания стоит на пороге глобальных перемен, ваш начальник занят, болен или готовится к ответственным переговорам – разговоры о зарплате заводить не стоит. В такой момент это станет для него лишней головной болью, а не задачей, которую он готов решать. Подождите, когда руководитель освободится и будет в хорошем настроении.
  8. Обижаться или проявлять агрессию. Получив отказ, постарайтесь сдерживать негативные эмоции. Если вы этого не сделаете, то навредите, прежде всего, самому себе. Ведь ваше продвижение по карьерной лестнице на 50% зависит от ваших профессиональных качеств, а ещё 50% — от отношений в коллективе и с руководством. Поэтому вместо того, чтобы тратить время на пустые обиды, уточните достижимые цели и предложите начальнику вернуться к этому разговору через полгода. К тому времени сделайте всё от вас зависящее, чтобы не только выполнить, но ещё и перевыполнить поставленные задачи.

————
Самые интересные вакансии и полезные материалы — в нашем Telegram-канале!

finexecutive.com

стратегия переговоров для соискателя / Стратоплан corporate blog / Habr

Статья “Как обсуждать деньги с руководством или почему иногда останавливаются карьеры?” неожиданно набрала +165 и под 100 тысяч просмотров, и мы решили продолжить переговорно-зарплатную тематику.

Сегодня публикуем статью нашего коллеги Дмитрия Коткина, уже полюбившегося хабровчанам по теме противостояния давлению в переговорах.

Признаться, мы долго думали, публиковать ли этот материал, потому что тема денег — крайне неоднозначна, и всегда поляризует аудиторию. Более того, статья была написана не для ИТ-шников. Но в конце концов решили статью запостить, потому что приемы там изложены, как нам показалось, достаточно универсальные, и в конце концов там не предлагается вести себя на собеседовании как здесь:

Дмитрий Коткин “Переговоры о зарплате. Практические рекомендации.”


Итак, вы решили поменять работу. И вам очень хочется, чтобы с изменением места работы изменилась и ваша заработная плата. Но как грамотно провести переговоры с работодателем по данному вопросу? Некоторые рекомендации — ниже.

Первое с чем вам придется справиться – это со своей внутренней установкой, что мол, просить деньги – это скверно, стыдно и неприлично. Просить – да, договариваться – нет. Вы должны быть уверенными в себе и в своих позициях. Ваш работодатель ожидает от кандидатов логического, взвешенного обоснования своих пожеланий. Но в любых переговорах есть масса хитростей, про которые нужно помнить.

Практические советы

1. Пока вы не получили официального предложения о работе – не говорите про зарплату, особенно если вас об этом не спрашивают. Для работодателя вопрос про деньги от кандидата на старте отношений – это демонстрация того, что человек не будет лоялен компании и если кто-то другой предложит на 100 у.е. больше, он тут же покинет данную организацию.

2. Если вас просят заполнить анкету, в которой стоит графа «Укажите желаемый размер заработной платы», смело пишите: «обсуждается». Если не требуют указать точную цифру – пишите интервал (добавьте 10% к последней, добавьте 20%, чтобы достичь приемлемого результата и была возможность для торга). У кадровиков есть простая схема понять, сколько вы стоите. Обычно спрашивают: «Назовите минимальную сумму, ниже которой вы работать не будете?» Допустим вы называете цифру в 1000 у.е., кадровик, что-то черкает в анкете и задает вопрос повторно: «А если зарплата будет 950 у.е. – вы согласитесь?» Вы начинаете лихорадочно думать, а устроит или не устроит вас такая цифра, если вы заложили 20% для торгов, то вы легко «отдадите» — эти 50 у.е. и согласитесь. Но кадровик не унимается: «А если это будет 900 у.е.?» Так пошагово определяют вашу нижнюю границу торгов по зарплате.

По возможности, уходите от вопросов о зарплате, пока не получите предложение о работе от своего будущего руководителя. В его интересах, чтобы вы были мотивированы и готовы работать на данной должности как можно дольше. Никого не устраивает текучка кадров, это как минимум экономически не выгодно. (Мы не берем примеры организаций, которые строят свою экономику на обмане сотрудников, когда вам обещают много, вы верите, но только после испытательного срока, уподобляетесь Папе Карло, а вам сообщают через три месяца, что испытательный срок вы не прошли и вас увольняют, чтобы найти следующего доверчивого гражданина.)

Грамотные формулировки для ответов о зарплате:

  • «Мне бы хотелось обсудить данный вопрос позже, когда вы точно поймете, что я подхожу на данную должность.»
  • «Я верю вашей компании, что она берет на работу только высокопрофессиональных специалистов, обеспечивая им достойную зарплату.»
  • «Предполагаю, что оклады в вашей компании уже утверждены для всех должностей, готов их принять, если вы их озвучите т.д.»

Постоянно мониторьте, сколько стоят специалисты вашего уровня на рынке труда. Даже если вас все устраивает на вашем рабочем месте, походите по собеседованиям. Как минимум, вы будете в курсе, какие требования предъявляются рынком к вашей должности, что предлагается взамен.

При получении предложения с указанием зарплаты, возьмите паузу. Не надолго, на один день. Помните, профессионалы стоят дорого, потому что они не суетятся и знают себе цену.

Профессионалы не торгуются, им это просто не надо, так как не они стоят в очереди за работой, а организации уговаривают их. Покажите, что вы профессионал. Но не затягивайте свое решение больше чем на один день, профессионалы думают быстро.
Изучите внимательно компенсационный пакет, который вам предлагает работодатель.

Что важно:

  • Индексация заработной платы, ее частота и размеры
  • Отпуск, как предоставляется, отгулы и больничные
  • Есть ли материальное поощрение за проходимое вами обучение
  • Какое обучение есть в компании – только внутрифирменное или компания отправляет вас куда-то
  • Что с медицинским страхованием, его объемы, что она включает, что рассматривается, как страховой случай, что не рассматривается

Стратегия ведения переговоров о зарплате

Подготовьтесь! Поверьте, на самой встрече вы никогда не сможете четко отстаивать свои интересы, если вы не подготовили определённую линию поведения, аргументы, способы отхода.

Держитесь с достоинством. Помните о своих сильных сторонах, профессиональных, личностных. Заранее подготовьте яркие, красивые примеры из своего рабочего опыта. Помните, вас берут в организацию, чтобы вы принесли ей пользу, так расскажите, какую выгоду получила ваша предыдущая компания от вашей деятельности, как вы помогли спасти ее от кризиса, как вы вывели ее в лидеры и т.д. Не бойтесь несколько преувеличить свои заслуги. Помните, вы на рынке труда, здесь важно себя правильно преподать. А причину ухода объясните своим желанием развиваться, что вы выросли из рамок должности, отдела, компании, вам требуются новые горизонты.

И вот вы получили-таки конкретное предложение от своего будущего руководителя, вы взяли паузу, подумали и согласились…на второй раунд переговоров. Вот теперь вам нужно зафиксировать ваши отношения с компанией на уровне устной договоренности, чтобы в будущем превратить ее в письменную. Помните, что вас продолжают оценивать, и по тому, как вы отстаиваете свои интересы, ваш руководитель будет предполагать, что вы так же будете отстаивать интересы его подразделения.

Итак, вы проделали всю предварительную исследовательскую работу, получили формальное предложение о работе, выдержали необходимую паузу, взвесили все «за» и «против» и вновь встретились с работодателем на втором туре переговоров. Ведя переговоры о заработной плате, обратите внимание на следующие моменты.

Ведение переговоров — это то, что от вас ожидают потенциальные работодатели. Вы должны вести эту часть переговоров так же профессионально, как и при обсуждении своих функциональных умений. Всегда помните, что эта часть переговоров имеет принципиальную значимость. Например, если вы собираетесь заниматься торговлей и продажами и при этом даже не попытаетесь вести переговоры о заработной плате, это может стать последним тестом на вашем собеседовании. У работодателя может возникнуть вполне логичное подозрение: если вы не можете обсуждать вашу зарплату, как же вы собираетесь вести переговоры о многомиллионных контрактах для компании?

Даже если вы не претендуете на позиции, связанные с торговлей, работодателей может насторожить ваша некомпетентность при обсуждении вопроса о заработной плате. Поэтому не торопитесь, действуйте продумано и аргументировано. Ведь этот вопрос также демонстрирует ваше знание рынка. Например, при покупке подержанного автомобиля, разве вы не спросите самого себя: «Что происходит?», «Нормальная ли эта цена?» – если первое предложение будет принято сразу же, без всякого обсуждения? В ситуации найма не позволяйте себе быть прекрасным кандидатом, по поводу которого компания имеет сомнения из-за его легкой сговорчивости.

Убедитесь, что переговоры ведутся на равных с соблюдением интересов обеих сторон. Важно достичь взаимного понимания. Когда компания предлагает вам определенную сумму, то это надежнее, чем иметь ее половину. Не лучшее время стоять на своем, ведь вам придется работать с этими людьми, если вы примете предложение. Лучше опуститься на землю, чем придерживаться тактики, которая звучит как «Я, Я, Я». Подумайте об этом с позиции принадлежности к команде и восприятия принципов лояльности к корпоративной культуре данной фирмы. Проанализируйте для себя следующие типичные случаи, возникающие при ведении переговоров о заработной плате, а также возможные реакции на них.

Вам сделали отличное предложение

Возможная реакция: «Я внимательно ознакомился с вашим предложением. Должен признать, что оно достаточно конкурентоспособно. Однако предложенный вами размер месячной заработной платы на 10% ниже, чем я зарабатываю в настоящее время. Хотя бонусы помогут улучшить ситуацию, все-таки я предложил бы пересмотреть размеры базовой зарплаты. Есть ли возможность изменения размера предложенной зарплаты?»
Вам сделали хорошее предложение

Возможная реакция: «Определенно, мои ожидания почти оправдываются. Однако я надеялся на несколько большую сумму в пределах от… до… Насколько велики наши возможности для дальнейшего обсуждения зарплаты?»
Вам сделали предложение с низкой зарплатой

Возможная реакция: «Вы мне действительно нравитесь, и работа кажется подходящей. Успехи управления и организационной стратегии также выглядят весомыми. Единственное, о чем нам нужно поговорить, и единственное, что меня удерживает, – это первоначальное предложение о компенсационном пакете. Откровенно говоря, зарплата меньше, чем я ожидал. Я действительно заинтересован в этой должности, и, по моим сведениям, $X — это приблизительный уровень зарплаты. В других компаниях, с которыми я веду переговоры, предлагается примерно столько. Вы можете что-нибудь предпринять в этом направлении?»

Выясните наличие альтернатив. Если ваши усилия на переговорах о зарплате не возымели успеха, и компания не предложила приемлемую для вас зарплату, но вы, тем не менее, хотите получить эту работу, отложите разговор на будущее. Обсудите с работодателем возможность увеличения заработной платы в будущем.

Обсудите планируемые результаты вашей работы за 60, 90 или 120 дней. Обговорите возможность минимального процентного повышения зарплаты.

Обсудите размеры бонуса, который вы получите в конце года.

Обсудите возможность подписания договора на получение единовременного бонуса.

Будучи хорошо подготовленным и уверенным в себе, вы легко овладеете искусством ведения переговоров о зарплате. Вы будете чувствовать себя комфортно и сможете договариваться о приемлемом для вас компенсационном пакете. Не сомневайтесь, работодатели понимают вашу точку зрения, ведь когда-то они тоже были на вашем месте. Помните, что вы должны знать размеры зарплат в индустрии, быть настойчивы в том, что вам подходит или не подходит, а также быть открытым для обсуждения других форм компенсаций. Если вы с вниманием отнесетесь к обозначенным здесь советам, проведете некоторое предварительное исследование рынка заработной платы в вашей профессии и индустрии, то будьте уверены – все закончится не только получением той позиции, которую вы хотите, но и той зарплаты, которую вы заслуживаете.

Вместо заключения

Мы не призываем прямо сейчас все бросать и идти искать новую работу. Более того, мы считаем, что на текущем месте работы у вас есть несколько явных преимуществ + с большой вероятностью есть неиспользованные возможности, которые мы и рекомендовали обсудить с руководством.

Но если сейчас вы находитесь в активном поиске работы, надеемся, что рекомендации окажутся вам полезными.

В любом случае будем благодарны за комментарии и обратную связь.

P.S. Отдельное спасибо за многочисленные комментарии к статье “Как обсуждать деньги с руководством или почему иногда останавливаются карьеры?”

К сожалению, сейчас не успеваем ответить всем. В понедельник 20 июля постараемся опубликовать пояснения к статье и ответы на самые частые вопросы + поговорим о том, как обсуждать вопросы денег с соискателем на собеседовании, чтобы вопрос был разобран со всех сторон 🙂

P.P.S. Блог Стратоплана переехал на отдельный сайт: http://blog.stratoplan.ru — до встречи там!

habr.com

Как начать разговор о повышении зарплаты: 5 советов — Рамблер/новости

Москва, 25 октября — «Вести. Экономика». Никто не любит говорить о деньгах. Мы собираем в кулак все наше мужество, чтобы подойти к начальству с этим вопросом, даже если мы считаем, что нам недоплачивают. Нам всем хотелось бы, чтобы на работе ценили то, что мы делаем, и платили бы нам соответственно нашим заслугам. К сожалению, это не всегда так, и нам приходится просить о том, чтобы нам подняли зарплату. Чтобы грамотно вести разговор о повышении зарплаты, необходимо понимать, сколько стоит аналогичный специалист на рынке труда, как это влияет на ваши краткосрочные и долгосрочные цели, а также то, как выиграет ваш работодатель в случае, если захочет сохранить за вами рабочее место. Ниже мы приводим примерный план разговоры о повышении зарплаты, который рекомендуют вести эксперты. 1. Оцените свои успехи. Вы работали на компанию в течение какого-то времени, и, несомненно, внесли свой вклад в ее развитие. Подумайте, что именно вы делали, как помогали компании развиваться, каких целей вы достигали и какой стала ваша личная производительность на сегодняшний день. Прежде чем идти к начальству, серьезно подумайте и составьте список своих достижений, чтобы показать себя с лучшей стороны. Это станет важным фактором во время беседы о повышении зарплаты. 2. Отработайте свою речь. Если вы придете на разговор к начальству с подготовленной речь. То у вас больше шансом на то, чтобы получить желаемое повышение зарплаты. План, в котором вы укажете свои достижения, поможет вам составить речь и доказать начальству, что вы действительно заслужили повышения зарплаты. Стройте свою речь вокруг плана, который вы написали. Не забывайте приводить примеры. Кроме того, попрактикуйтесь дома, прежде чем вы пойдете к начальству. 3. Получите поддержку. Большинство из нас не достигло бы результатов без помощи наставников, начальников или помощников и коллег. Посмотрите на тех, с кем вы работаете, и составьте список людей, которые так или иначе оказывают влияние на вашу работу и ваши результаты. Выделите людей, к которым вы можете спокойно обратиться за помощью даже в личных вопросах, а также в вопросах, касающихся профессиональной деятельности. Это те люди, которые могут порекомендовать вас, у которых вы можете спросить совета по нормативам зарплат и т.д. Такая поддержка может быть важна при разговоре о повышении зарплаты. 4. Определите свою ценность на рынке труда. Это самые важное. Прежде чем запросить начальство о повышении зарплаты, стоит провести небольшое исследование рынка, чтобы узнать, сколько получают аналогичные специалисты в других компаниях. При этом стоит учитывать и уровень образования, и опыт работы, и дополнительные навыки. На основе этого исследования определите оптимальную зарплату, которую вы могли бы запросить у начальства. Такое исследование будет очень полезным для будущей беседы с начальством, так как ваша просьба будет основана не на абстрактных желаниях, а на точных данных. 5. Расставьте приоритеты. Помимо того, чтобы сделать исследование рынка, необходимо также подумать о дополнительных бонусах, которые вам хотелось бы получить. Дополнительный отпуск, возможности для связи, и так далее. Запишите их и пронумеруйте по степени важности. Когда зайдет разговор о повышении зарплаты, вы будете иметь этот список перед глазами, и вам будет удобнее в каких-то вопросах пойти на уступки начальству и достичь компромисса по некоторым вопросам.

Видео дня. Обнаженные хоккеистки снялись для эротического календаря

Читайте также

news.rambler.ru

Как вести с подчиненным переговоры о повышении зарплаты — HR-портал

«Управление заключается не в том, чтобы повышать зарплату, а чтобы люди работали за те же деньги, — убежден Павел Сивожелезов, управленческий консультант, бизнес-тренер, эксперт по управлению подчиненными. Автор книги «Сложные переговоры с подчиненными».

В Нижневартовске 6 апреля Павел Сивожелезов выступит с темой «Управление как искусство, как их зажечь?»для участников бизнес-завтрака, который организует Зарплата.ру. Попасть на мероприятие могут все желающие бесплатно, но нужна предварительная регистрация). Доход — один из способов зажечь сотрудников. Как наиболее эффективно это делать, Павел рассказал нашим читателям.

  • Когда подчиненные приходят просить о повышении зарплаты, то для руководителя это непростой момент: надо сохранить мотивацию подчиненного, и не дать ему лишнего. Рассмотрим типичные ошибки в этой переговорной ситуации.

Ошибка первая. Начальник может просто отказать сотруднику без особых объяснений или с объяснением в стиле «не заслужил»: мол, сначала работать научитесь. Так делают руководители со стилем «танк». Но тогда подчиненный может уйти в роли «непонятого», «несправедливо оцененного» или даже задуматься об уходе из компании.

Ошибка вторая. Сослаться на то, что это «не только я решаю». В этому случае подчиненный спросит «то есть лично вы не против?» И после вашего утвердительного ответа может сказать: «А давайте тогда вместе с вами обратимся к тому, кто принимает  окончательное решение». И вы окажетесь в роли его «союзника по выбиванию повышения зарплаты».

Ошибка третья. Сослаться на временные трудности с финансами в духе «рад бы, но не сейчас». Это наиболее частый вариант для руководителей со стилем «робкий». Тогда подчиненный может завязать следующий диалог:

— То есть если бы была возможность, вы бы сейчас повысили?

— Да

— А насколько? Вот если бы была возможность?

— Ну, тысяч на пять

— Хорошо, а когда вы думаете, будет возможность на пять тысяч мне поднять зарплату?

— Ну, не раньше чем через полгода

— То есть все это время фирма будет недоплачивать мне по  пять тысяч в месяц, правильно?

И руководитель остается в роли «недоплачивающего», а сотрудник в роли «имеющего право работать так, как платят».

Гораздо эффективнее задать просящему о повышении зарплаты вопрос:

  • А какие объективные основания вы видите для повышения зарплаты?

Сотрудник называет основания, а руководитель после этого задает следующий вопрос:

  • А вы знаете, какие основания для повышения зарплаты приняты в нашей компании?

Как правило, к этому вопросу сотрудник не готов. Он начинает вспоминать, но вспомнить все основания в любом случае не сможет. После этого имеет смысл доброжелательно рассказать ему об этих основаниях. А затем задать главный вопрос?

  • Согласны, что объективных оснований для повышения зарплаты сейчас нет?

И если их действительно нет, то сотруднику остается только согласиться. Если же они есть, то вам надо объяснить причины и назвать, после какого события (завершение ремонта, повышение уровня продаж и пр.) вы сможете устранить несправедливость.

Но даже если сотрудник согласился, что объективных оснований для повышения зарплаты нет, это еще не повод считать переговоры успешными. Ведь задача руководителя не только не дать и не пообещать лишнего, но и сохранить мотивацию подчиненного.

Лучше всего сделать это так:

  • Однако я рад, что вы хотите зарабатывать больше! Нам нужны именно такие сотрудники. Что вы готовы сделать для компании, чтобы зарабатывать больше?

Поскольку он уже знает объективные основания, то ему остается только выбрать, по какому пути он пойдет: повышения квалификации, ответственности, результативности и пр.

Вы обсуждаете с ним выбранный путь, и это самое наилучшее завершение для таких переговоров. От борьбы вы переходите к сотрудничеству. Ведь, как говорил Генри Форд, интересы работника и работодателя совпадают: сотрудник хочет зарабатывать больше, и предприятие в этом тоже заинтересовано. Ведь рост его заработка пропорционален росту пользы для предприятия.

Посмотрим, как можно реагировать на отдельные аргументы сотрудника, конструктивные и неконструктивные в ходе переговоров о повышении зарплаты.

Аргументы подчинённого Возможные контраргументы руководителя
Конструктивные:
— Мне уже давно не повышали зарплату — Согласен. А были основания?
— Инфляция, всё дорожает, а зарплата не растёт — Согласен. Жизнь дорожает, но для повышения зарплаты одного этого основания недостаточно. У нас основанием является…
— У кого-то из сотрудников, выполняющих схожие функции, зарплата выше — Значит, на то есть основания.
— Я делаю больше обязанностей (работаю лучше), чем моя коллега, а зарплата у нас одинаковая — Возможно. Но у нас не только количество обязанностей является основанием для назначения зарплаты.
— Кому-то из коллег повысили зарплату, а мне нет — Согласен. Как только есть основания и возможность, компания сразу повышает зарплату. Для повышения вашей зарплаты есть основания?
— Я уже давно работаю, а у меня с новичками одинаковая зарплата — Да, у нас на этой должности предусмотрена именно эта зарплата, независимо от стажа работы в компании
— На мне уже так много задач (обязанностей, функций), а зарплата всё та же — Согласен. Это совершенно естественно и нормально. Ваш официальный рабочий день ведь не увеличился? А то, что вы внутри этого дня всё эффективнее работаете, это просто ваша обязанность как любого сотрудника.
— У нас зарплата ниже рыночной — Возможно. Значит, наши сотрудники ценят какие-то другие плюсы нашей компании. Например, что цените вы?
— Мне сделали предложение с более высокой зарплатой — Поздравляю! Вы собираетесь его принять?

Если подчиненный отвечает «да», тогда обсуждаем возможности его удержания. Если «нет», то спрашиваем: «Тогда с какой целью вы мне это сообщаете?»

Деструктивные:
— Мне не хватает на закрытие ипотеки, кредитов, аренды и т.д. — Мне жаль. К сожалению, это не является основанием для повышения зарплаты в нашей компании. При имеющемся уровне доходов вам, возможно, стоит сократить часть ваших расходов. Можем это обсудить, если хотите. А если хотите больше зарабатывать, то предлагаю вам взять на себя…
— Работа и так тяжёлая, ну хоть зарплату повысьте чуть-чуть — Вам не очень нравится ваша работа? Это не основание для повышения зарплаты. Давайте лучше подумаем, как сделать её более интересной для вас.
-Теряю мотивацию и интерес к работе, поэтому прошу повысить зарплату — Для повышения зарплаты оснований я пока не вижу. А вот про мотивацию вашу давайте сейчас поговорим…
— Повысьте, иначе я уволюсь — Это что, шантаж? Под давлением такого аргумента вам точно зарплату никто не повысит… Давайте разделим вопрос на две части. 1) У Вас есть интересное предложение? 2) Вы просите повысить вам зарплату? Какое основание для этого вы видите?

Однако стоит помнить, что слишком частые переговоры о зарплате – это признак нездорового менеджмента в компании. Лучше их предотвратить. Для этого необходимо выстроить всем понятную и справедливую систему оплаты труда.

Зарегистрироваться на бизнес-завтрак «Управление как искусство, как их зажечь?», который состоится 6 апреля, можно по ссылке: https://goo.gl/forms/ujiZKlXYgcEovpqu2

Поделиться с коллегами:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Похожее

blog.zarplata.ru

Как просить повышения зарплаты? – Психология – Домашний

зарплатаВнутренний настрой

Многие искренне считают, что если они самозабвенно отдают свои силы, знания и время работе, то начальство просто обязано это заметить и оценить. Тем не менее, время идет, круг обязанностей расширяется, вы возвращаетесь с работы все позднее и позднее, а ничего не меняется. Не секрет, что большинство руководителей ценит усидчивых исполнительных работников, готовых брать на себя ответственность, спасать отдел во время тотального аврала, не задающих лишних вопросов и т.д., а, как известно, «кто везет, того и грузят». Нет ничего зазорного в том, чтобы попросить повышения компенсации за свой, отнюдь не скромный труд. В этом нет ничего стыдного. Вы не унижаете себя подобной просьбой, а просите, потому что знаете цену себе как профессионалу. А теперь соберитесь, потому что прежде чем войти в кабинет шефа, требуется тщательная подготовка.

Вооружен – значит, предупрежден

Для начала ответьте на вопрос: «По каким причинам шеф должен поднять вам зарплату?» Ваша ценность как работника определяется тремя компонентами:

• значимость вашей работы для организации;
• имеющиеся знания, умения и навыки вкупе с вашим потенциалом;
• средняя рыночная стоимость труда специалиста вашего профиля и уровня.

Теперь самое время систематизировать необходимую информацию. Напишите на бумаге все ваши достижения в данной организации, даже если какие-то из них кажутся вам незначительными. В таких вопросах мелочей не бывает. Используйте четкие формулировки «переоборудовал/ла офис за месяц», «нашел/шла 17 ключевых клиентов за полгода», «увеличил/ла продажи на такую-то сумму в сравнении с аналогичным кварталом прошлого года» и т.д. Далее напишите ваши деловые и человеческие качества, помогающие  прекрасно справляться с этой работой. Не забудьте указать информацию о повышении квалификации, текущей учебе на втором высшем или изучении иностранного языка. Такое подробное расписывание вашей деятельности, не только поможет структурировать разговор с шефом, но и посмотреть на себя новыми глазами. Выяснение вопроса о средней заработной плате в вашей отрасли потребует больше времени. Используйте сайты по поиску работы, информацию от друзей и знакомых, работающих в этой же или смежной отрасли. Шеф может поинтересоваться, откуда вы это знаете. Так что будьте к этому готовы, впрочем, как и к возражениям в духе «давай подождем», «другим тоже захочется», «мы только недавно переехали в новый офис», «отдел персонала может со мной не согласиться», «я вам мало плачу?»

В нужное время в нужном месте

Вы подготовили всю необходимую информацию, но вряд ли стоит вот так запросто вываливать ее на голову шефа. Лучше всего просить повышения зарплаты в благоприятные для компании периоды, особенно, если только что закончилось совещание, на котором шеф во всеуслышание заявил, что вы славно поработали на 5+. Плохая идея просить прибавки в день зарплаты. Желательно обсуждать данный вопрос во второй половине дня, когда интенсивность нагрузки уменьшается и ближе к концу недели, когда руководство наряду с подчиненными тоже мечтает о выходных. В зависимости от сложившихся с руководством отношений можно в шутливой форме задать вопрос о повышении, например, на корпоративе, когда барьеры в общении не такие жесткие, как в обычной формальной обстановке. Если вам известно, когда ваша компания утверждает бюджет на следующий год, включающий в себя статью расходов на персонал, то самое время попросить о прибавке перед утверждением бюджета, чтобы в следующем году не выслушивать от руководства, что все уже распланировано. Чаще всего бюджет утверждается осенью. Ни в коем случае не поднимайте вопрос о повышении, если шеф не в духе. Рискуете навлечь громы и молнии на свою голову.

Чего точно не стоит делать

Руководителям часто приходится не легко, потому что сотрудники, приходящие с вопросами о прибавке, вместо того, чтобы выстраивать конструктивный диалог, начинают топать ногой и безосновательно требовать преференций. Что гарантированно выведет руководство из себя:

1. Шантаж. «Или вы мне повышаете зарплату, или я увольняюсь!» Данный метод, конечно, может подействовать, но только если вы действительно незаменимый сотрудник. Никто, а особенно начальство не любит, когда его припирают к стенке. В лучшем случае, услышите вежливый отказ, в худшем – в перспективе шеф сделает все возможное, чтобы расстаться с вами.

2. Ссылка на конкурентов. «Компания Х. Предлагает мне в 2 раза больше, чем я получаю сейчас!» Даже если не зная этого, шеф планировал повысить вам зарплату, то теперь он, скорее всего, передумает, а еще очень сильно засомневается вашей лояльности компании. Вас может спасти только быстрое переключение на то, что на самом деле эта информация у вас из интернета, но вам бы хотелось получать такую сумму, что само собой, придется грамотно аргументировать.

3. Канюченье. «Я три года не был в отпуске», «Я постоянно до 10 вечера на работе сижу, головы не поднимая», «Мне не хватает моей зарплаты». Если компания белая, то годами не быть в отпуске у вас просто не получится, если, конечно, вы не берете компенсацию за неиспользованный отпуск. Сидение допоздна порой может говорить о том, что вы неправильно распределяете время, что может вызвать дополнительные вопросы со стороны руководства.

4. Сравнение с коллегами, друзьями или новичками. «В соседнем отделе так не упахиваются, а зарплата у них больше», «А мои однокурсники сейчас больше получают», «Почему Петров тут только полгода проработал, а у него оклад выше?» Шеф может всерьез задуматься над тем, что все свое рабочее время вы посвящаете разговорам о чужой зарплате, а вот сама работа вас не очень-то интересует. Лучше расскажите о собственных достижениях в компании и о зоне своего ближайшего развития.

Вы в кабинете шефа

1. Налаживание контакта. Будьте доброжелательны, поздоровайтесь с руководителем, улыбнитесь, сядьте удобно, примите открытую позу. Обязательно держите зрительный контакт.

2. Используйте корректные формулировки. Вы пришли не «требовать» или «просить», а «обсуждать индексацию заработной платы». Согласитесь, звучит солидно, да и вы вроде как не проситель. Беседовать следует на равных.

3. Берегите время руководства. Не стоит ходить кругами, мямлить или намекать. Сразу и четко скажите, зачем вы пришли. Это вежливо, а кроме того, дает собеседнику возможность сориентироваться в ситуации.

4. Подготовьте почву и задайте направление разговора. Поблагодарите компанию и шефа за те возможности и знания, которые приобрели. Скажите, что вы тоже сделали многое, чтобы компания процветала. Вот здесь и пригодятся расписанные вами достижения, профессиональные качества и обзор рынка.

5. Не молчите. Пока шеф пребывает в размышлении, можете сопровождать этот процесс ненавязчивыми комментариями. Говорите о своем нежелании уходить из компании, о перспективах, которые вам интересны именно в данной компании, что и дальше хочется отвечать атакующим вас хэдхантерам, что ваша работа очень нравится вам в плане обязанностей, полномочий, ответственности, перспектив развития и вознаграждения.

6. Усильте эффект. Когда почувствуете, что шеф готов дать ответ, но еще колеблется, самое время сказать, что если есть какая-то возможность, вы готовы работать, прилагая тройные усилия, брать на себя больше ответственности, разрабатывать новый продукт/услугу, руководить новым направлением и т.д.

7. Финальное требование. И, наконец, скажите боссу, какую конкретно зарплату (сумма должна соответствовать рынку) хотите получать. Если принципиальных возражений не последовало, то обговорите точную дату.

Если все-таки отказ

Поблагодарите начальника за уделенное внимание. Уточните у него, при каких условиях ваш вопрос может быть решен положительно. Что вы, со своей стороны, можете сделать, чтобы получать больше? Если шеф обещал подумать, то лучше сразу договориться о конкретной дате, когда сможете вернуться к этому разговору. Желательно 1-2 раза в год возвращаться к вопросу повышения зарплаты. Так вы напоминаете о своих достижениях и даете понять, что можете гораздо больше при определенном стимулировании. Поставьте себя на место руководства. Возможно, что вы выбрали не лучшее время для разговора, потому что прибыли упали, а бюджет сильно ограничен. Самый худший вариант, если компания остановилась в своем развитии и дальнейшие перспективы вам не ясны. Тогда точно стоит задуматься о смене работы.

domashniy.ru

Как правильно просить повышения зарплаты у начальства

Если планируете сохранить нынешнее рабочее место под руководством своего босса, но зарабатывать больше, чем сейчас, то существует только один вариант решения проблемы – просить повышения зарплаты.

Американская деловая газета «The Wall Street Journal» сообщает, что, по данным PayScale, 70% людей, просивших повышения оплаты труда в 2018 году, выбили себе увеличение оклада. При этом 40% получили требуемую сумму, а 31% — чуть меньше, чем хотелось бы. Основной причиной отказа стали бюджетные ограничения, однако, многие респонденты склонны не верить в слова начальников. Всего же было опрошено более 160 тысяч человек.


Ключевым моментом в этом вопросе являются тщательная подготовка и план своей речи перед встречей с работодателем. Необходимо убедить начальство, что ваш вклад в развитие компании во многом превышает нынешнюю зарплату. Нужно сделать вашу работу максимально ценной в глазах босса.

Дополнительной частью этой «головоломки» является изучение рыночных ставок вашей специальности по региону. Примите к сведению все указанные факторы, чётко выполните действия, описанные внизу, и начните просить повышения зарплаты.

 

Шаг первый: исследование рынка труда и зарплатной политики компании

просить повышения зарплаты

Определите сумму, на которую можете претендовать.

• Ознакомьтесь с практикой оплаты труда в своей организации. К примеру, если у работодателя сложилась традиция повышать зарплату раз в год после успешного закрытия проектов или сдачи важных отчётов зимой, вы вряд ли получите прибавку в другое время. Если компания неожиданно повышает оклады, у вас больше шансов достичь успеха. Старайтесь внимательно слушать, что вообще говорит босс о возможностях роста заработной платы.

• Изучите рыночные зарплаты по вашей должности в городе или области. Сегодня нет ничего проще, чем получить подобную информацию. Пользуйтесь крупными печатными или интернет-изданиями, предлагающими вакансии по всей стране и за её пределами. Главное, узнать, не получаете ли вы на данный момент сумму, уже превышающую максимальную рыночную ставку.

• Перечитайте политику компании, трудовой договор или уставные документы. В официальных бумагах можно встретить указания о начислении денежных надбавок. Если такие правила существуют, лучше знать их назубок, перед тем как просить повышения зарплаты.

• Пообщайтесь с людьми на аналогичных должностях в других компаниях. Во-первых, это опять-таки поможет узнать среднюю рыночную ставку, а во-вторых, упростит понимание вашей конкурентоспособности. Для поиска воспользуйтесь социальными сетями, профессиональными форумами, сообществами или специализированными каналами в мессенджерах. Кроме того, можно просто поискать коллег по цеху через знакомых.

 

Шаг второй: подготовка самопрезентации для встречи

просить повышения зарплаты

После того как исследование зарплаты проведено, надо подумать, как именно преподнести просьбу о повышении оклада. Если вы узнали, что ваша текущая зарплата конкурентоспособна, сделайте акцент на том, почему именно вы заслуживаете прибавки. Обозначьте боссу тему встречи заранее, чтобы не застать его врасплох и не вызвать раздражение.

Сама встреча тоже должна быть согласованной: не устраивайте засаду, иначе нарвётесь на плохое настроение или цейтнот, что в итоге подтолкнёт руководителя к отказу. Если сразу или во время разговора просьбу отклонят, спросите прямо, что сделать ради максимально возможного повышения зарплаты и будущих бонусов.

Накануне беседы с начальством проработайте следующие вопросы:

1. Список целей, которых вы добились. Определите, как достижения помогли организации, и расскажите об этом. Особенно подробно представьте те успехи, которые выходят за рамки обязанностей, то есть показывают вашу инициативность. Говорите о том, что не подтверждено документально: сокращении затрат на документооборот, повышении производительности, росте квалификации, ускорении клиентского обслуживания.

2. Перечень дополнительных обязанностей, которые вы на себя обычно берёте или готовы взять в случае роста зарплаты. Существенным основанием для роста оклада послужит расширение зоны ответственности. Поэтому в разговоре с боссом упоминайте специальные проекты, где можете принять участие. Проявите готовность к управлению командной работой.

3. Точная желаемая сумма зарплаты. Установите минимальную надбавку, которая вас устроит, но начинайте с упоминания максимального ожидаемого повышения (да-да, возможно, придётся торговаться). Определяя конкретную прибавку, учитывайте все прошлые вознаграждения, текущие бонусы и обязанности, чтобы увеличение было разумным и заслуженным.

 

Шаг третий: выработка стратегии поведения и отражение ударов

просить повышения зарплаты

Успешные переговоры основываются на обсуждении профессиональных заслуг и достижений, а не на рассказах о жизненной нужде в деньгах. Помните, что работодатель, конечно, заботится о вас, но предоставление дополнительной финансовой суммы по первому требованию не входит в зону его ответственности.

• Будьте прямолинейны при обращении к начальству. Скажите, что вы просите повышения с учётом личного вклада в успех компании и дополнительных обязанностей. Держите необходимые документы под рукой и логичную аргументацию – в голове.

• Озвучьте боссу, какую конкретную зарплату вы хотели бы видеть. Будьте готовы представить ваше исследование трудового рынка, включая востребованность профессии в той или иной отрасли и динамику изменений заработной платы.

• Если начальник говорит, что не может повысить вас в настоящее время, спросите, что нужно сделать, чтобы получить такую возможность в дальнейшем. Помните, что существует разница между сотрудником, который выполняет работу, как от него и ожидалось, отличным исполнителем и тем, который действительно демонстрирует высокую производительность и активность. Обычно зарплату повышают последним.

• Когда у вас есть приглашение к сотрудничеству от другой компании, используйте этот аргумент аккуратно, чтобы не провалить беседу. Дело в том, что некоторые руководители придерживаются политики не перебивать предложения от других работодателей. Кроме того, если начальник узнает, что вы в поисках нового места, он перестанет думать о вашем карьерном развитии и обучении.

• Помните, что угроза уволиться контрпродуктивна и непрофессиональна в высшей степени. В конце концов, руководство может принять предложение об уходе. Вместо подобных провокаций, спокойно и открыто приступите к поиску новой должности, если решили, что единственный вариант роста – смена работодателя.

 

Шаг четвёртый: признайте свой страх и предупредите его

просить повышения зарплаты

Даже если вы правильно подготовились, разговор о росте оклада – это территория беспокойства. Просить повышения зарплаты страшно, особенно если вы не репетировали беседу. Помните, что есть только один хороший шанс. Не упускайте возможность, и уделите внимание и время планированию такой встречи. Имейте в виду, что, когда вам отказали, босс вряд ли захочет поднимать эту тему снова в ближайшее время.

Будьте готовы к обсуждению вопроса с разных сторон, так получиться меньше волноваться. Вспомните весь свой опыт успешных переговоров и подкрепите уверенность реальными примерами. Вопрос о повышении зарплаты начинается с убеждения себя в том, что вы достойны этого и способны заявить о собственной компетенции. Если вы продуктивный специалист, почему бы не записаться на встречу с начальником прямо сейчас и не напомнить ему об этом?


Читайте: 10 стран, в которых платят самую высокую зарплату в мире



Источник

invlab.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о