Качество труда — это… Что такое Качество труда?


Качество труда

КАЧЕСТВО ТРУДА — характеристика конкретного труда. К. т. рабочих и служащих измеряется посредством тарифной системы, позволяющей дифференцировать заработную плату в зависимости от уровня квалификации работника (сложности труда), условий труда, тяжести труда и интенсивности труда, а также значимости отдельных отраслей или производств, районов и предприятий для развития экономики страны.

К. т. находит свое выражение в заработной плате работников, складывающейся на рынке рабочей силы под влиянием спроса и предложения на конкретные виды труда. Различают высококвалифицированный, малоквалифицированный и неквалифицированный труд. Труд высокой и средней квалификации требует образовательной и специальной подготовки.

Российская энциклопедия по охране труда. — М.: НЦ ЭНАС. Под ред. В. К. Варова, И. А. Воробьева, А. Ф. Зубкова, Н. Ф. Измерова. 2007.

  • Качество рабочей силы
  • Качество трудовой жизни

Смотреть что такое «Качество труда» в других словарях:

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — КАЧЕСТВО ТРУДА, общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Энциклопедический словарь

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Большой Энциклопедический словарь

  • Качество труда —         степень сложности, напряженности (интенсивности), тяжести труда.          В условиях капитализма К. т., являясь иным выражением качества рабочей силы, находит свое отражение в заработной плате стихийно, когда на рынке рабочей силы ее… …   Большая советская энциклопедия

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — характеристика конкретного вида труда по его сложности, интенсивности, условиям и народнохозяйственной значимости, а также качественному уровню его результатов …   Большой экономический словарь

  • качество труда работника — Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. Пояснения Качество труда работника зависит от сложности труда,… …   Справочник технического переводчика

  • Качество труда работника — – совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. [ГОСТ 15467 79] Рубрика термина: Экономика Рубрики… …   Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

  • Качество труда работника — 56. Качество труда работника Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями Источник: ГОСТ 15467 79: Управление… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • качество — 3.1.1 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик (3.5.1) требованиям (3.1.2). Примечания 1 Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное. 2 Термин «присущий»… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ — совокупность определ. свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид с. х. продукции обладает множеством хим., физ., технол. и др. свойств, определяющих её качество. К. п.… …   Сельско-хозяйственный энциклопедический словарь

  • качество продукции — качество продукции, совокупность определённых свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид сельскохозяйственной продукции обладает множеством химических, физических,… …   Сельское хозяйство. Большой энциклопедический словарь


labor_protection.academic.ru

КАЧЕСТВО ТРУДА • Большая российская энциклопедия

КА́ЧЕСТВО ТРУДА́, сис­тем­ная ха­рак­те­ри­сти­ка кон­крет­ных ви­дов тру­да, оп­ре­де­ляе­мая со­во­куп­но­стью фи­зич., ин­тел­лек­ту­аль­ных, куль­тур­ных, об­ра­зо­ва­тель­ных, ква­ли­фи­ка­ци­он­ных, про­фес­сио­наль­ных и др. ка­честв ра­бо­чей си­лы. Эти ха­рак­те­ри­сти­ки обес­пе­чи­ва­ют воз­мож­ность удов­ле­тво­рять тре­бо­ва­ния к слож­но­сти, на­пря­жён­но­сти, ин­тен­сив­но­сти тру­да со сто­ро­ны об­ще­ст­ва и к ко­неч­ным ре­зуль­та­там тру­да, его зна­чи­мо­сти. Чем вы­ше К. т., тем вы­ше эф­фек­тив­ность удов­ле­тво­ре­ния тре­бо­ва­ний к тру­ду и ре­зуль­та­тов тру­да. На К. т. в ещё боль­шей ме­ре влия­ют та­кие ко­ли­че­ст­вен­но не из­ме­ряе­мые ха­рак­те­ри­сти­ки, как твор­че­ские спо­соб­но­сти, проф. на­вы­ки, пред­при­им­чи­вость, мо­биль­ность. В совр. эко­но­ми­ке К. т. оп­ре­де­ля­ет­ся пре­ж­де все­го че­рез по­ня­тия «дис­ци­п­ли­на» и «от­но­ше­ние к ра­бо­те». К. т. вклю­ча­ет не толь­ко объ­ек­тив­ные, из­ме­ряе­мые ха­рак­те­ри­сти­ки, но и субъ­ек­тив­ные, ко­ли­че­ст­вен­но не из­ме­ряе­мые (напр., тип на­бо­ра на­вы­ков, тре­буе­мых от ра­бот­ни­ков оп­ре­де­лён­ной ор­га­ни­за­ции). К. т. за­ви­сит пре­ж­де все­го от уров­ня об­разо­ва­ния и об­уче­ния ра­бо­чей си­лы, а так­же от те­ло­сло­же­ния, здо­ро­вья. Спец. ис­сле­до­ва­ния по­ка­за­ли, что рост уров­ня жиз­ни в 20 в., на­ря­ду с дос­ти­же­ния­ми мед. нау­ки и воз­рос­шей дос­туп­но­сти мед. ус­луг, зна­чи­тель­но улуч­шил фи­зич. дан­ные ра­бот­ни­ка.

В хо­де пром. ре­во­лю­ции и раз­ви­тия ин­ду­ст­ри­аль­ной эко­но­ми­ки ме­ня­лись кри­те­рии К. т. и по­ня­тия его эф­фек­тив­но­сти. В пер­вой кон­цеп­ции на­уч. управ­ле­ния тру­дом Ф. У. Тей­ло­ра (см. Тей­ло­ризм), воз­ник­шей в нач. 20 в., рост К. т. свя­зы­вал­ся со стан­дар­ти­за­ци­ей ра­бо­ты, сти­му­ли­рую­щим воз­дей­ст­ви­ем за­ра­бот­ной пла­ты, пла­ни­ро­ва­ни­ем, ор­га­ни­за­цией и учё­том тру­да ра­бот­ни­ка. В 1960-е гг. по­яви­лась тео­рия амер. со­цио­ло­га Д. Мак-Гре­го­ра о важ­но­сти для ра­бот­ни­ка са­мо­го тру­да, ко­то­рый пред­по­ла­га­ет ши­ро­кое рас­про­стра­не­ние твор­че­ст­ва и во­об­ра­же­ния, хо­тя ра­бо­та на про­из­вод­ст­ве не по­зво­ля­ет рас­крыть­ся этим ка­че­ст­вам пол­но­стью. В 1970-е гг. сфор­ми­ро­ва­лась кон­цеп­ция ка­че­ст­ва тру­до­вой жиз­ни, под­чёр­ки­ваю­щая важ­ность обо­га­ще­ния со­дер­жа­ния тру­да и влия­ния на не­го ка­че­ст­ва жиз­ни в це­лом. Во 2-й пол. 20 в. Т. У. Шульц и Г. Бек­кер сфор­му­ли­ро­ва­ли тео­рию че­ло­ве­че­ско­го ка­пи­та­ла, став­шую в 1980–2000-е гг. пре­об­ла­даю­щей кон­цеп­ци­ей. Ин­ве­сти­ции в этот ка­пи­тал как за­пас зна­ний, на­вы­ков и мо­ти­ва­ций уве­ли­чи­ва­ют в бу­ду­щем до­хо­ды от тру­да. Мно­го­числ. след­ст­вия этой тео­рии для кри­те­ри­ев и па­ра­мет­ров тру­да раз­но­го ка­че­ст­ва ста­но­вят­ся ещё бо­лее важ­ны­ми в по­стин­ду­ст­ри­аль­ном, ин­но­ва­ци­он­ном об­ще­ст­ве. При этом при­род­ные спо­соб­но­сти че­ло­ве­ка мож­но рас­смат­ри­вать как стар­то­вый че­ло­ве­че­ский ка­пи­тал. Ес­ли Шульц в сво­ей мо­де­ли рас­смат­ри­вал влия­ние К. т. че­рез об­ра­зо­ва­ние на рост на­цио­наль­но­го до­хо­да, то в мо­де­ли амер. эко­но­ми­ста Э. Де­ни­со­на вклад об­ра­зо­ва­ния реа­ли­зу­ет­ся толь­ко че­рез по­вы­ше­ние ка­че­ст­ва тру­да.

У совр. об­ществ, не имею­щих дли­тель­ной ис­то­рии куль­тур­ных уч­ре­ж­де­ний и функ­цио­ни­рую­щих ин­сти­ту­тов, уси­лия­ми ко­то­рых обес­пе­чи­ва­ет­ся ка­че­ст­во фор­маль­но­го и не­фор­маль­но­го об­ра­зо­ва­ния, яв­ляю­ще­го­ся вкла­дом в К. т., ме­нее оп­ти­ми­стич. про­гно­зы раз­ви­тия. Ква­ли­фи­ка­ция, ха­рак­те­ри­зую­щая труд в рам­ках оп­ре­де­лён­ной ра­бо­ты, мо­жет быть при­об­ре­те­на не толь­ко с по­мо­щью фор­маль­но­го об­ра­зо­ва­ния, но и че­рез не­фор­маль­ное обу­че­ние и опыт, для че­го, од­на­ко, тре­бу­ют­ся дли­тель­ные от­рез­ки вре­ме­ни. Из­ме­не­ния в К. т., до­сти­гае­мые та­ким пу­тём, зна­чи­тель­но глуб­же, чем по­лу­чае­мые в ре­зуль­та­те крат­ко­вре­мен­ных об­ра­зо­ват. ре­форм или проф. и ква­ли­фи­ка­ци­он­ной пе­ре­под­го­тов­ки. В совр. раз­ви­тых эко­но­ми­ках про­бле­ма стан­дар­тов К. т. ос­та­ёт­ся дис­кус­си­он­ной, но, по­сколь­ку по­ни­ма­ние К. т. аб­со­лют­но не­об­хо­ди­мо для оцен­ки влия­ния аут­сор­син­га ра­бо­чей си­лы, очень важ­но вы­ра­бо­тать об­щий ин­ст­ру­мент для из­ме­ре­ния это­го ка­че­ст­ва.

К. т. как со­во­куп­ность по­тен­ци­аль­ных свойств ра­бо­чей си­лы иг­ра­ет оп­ре­де­ляю­щую роль на рын­ке тру­да как для на­нима­те­ля, так и для са­мо­го об­ла­да­те­ля спо­соб­но­сти к тру­ду. О К. т. мож­но го­во­рить как по от­но­ше­нию к тру­ду по само­об­слу­жи­ва­нию, вклю­чая тру­до­вые обя­зан­но­сти в се­мье, так и к об­ще­ст­вен­но ор­га­ни­зо­ван­но­му тру­ду. В совр. об­ще­ст­ве гра­ни­цы этих ти­пов тру­да ста­но­вят­ся бо­лее раз­мы­ты­ми. Напр., ка­че­ст­во «се­мей­но­го» тру­да так­же рас­тёт по ме­ре на­сы­ще­ния се­мьи, до­мо­хо­зяй­ст­ва всё бо­лее функ­цио­наль­ной тех­ни­кой и пе­ре­не­се­ния час­ти это­го ти­па тру­да во вне про­стран­ст­ва оби­та­ния ин­ди­ви­да, се­мьи. Вы­со­кое К. т., тре­буе­мое от выс­ше­го уп­рав­ленч. пер­со­на­ла пред­при­ятий, фирм, при­ве­ло к то­му, что вла­ст­но-управ­ленч. функ­ции вы­пол­ня­ют не толь­ко соб­ст­вен­ни­ки, но и на­ём­ные ра­бот­ни­ки, ко­то­рым ра­нее бы­ли свой­ст­вен­ны толь­ко ис­пол­ни­тель­ские функ­ции.

В совр. эко­но­ми­ке К. т., как по­ка­зал Дж. Б. Кларк (2006), яв­ля­ет­ся гл. сти­му­лом для при­то­ка ка­пи­та­ла, ве­ду­ще­го к эко­но­мич. про­цве­та­нию, а та­кое К. т., как его эф­фек­тив­ность, объ­яс­ня­ет и зна­чит. диф­фе­рен­циа­цию в за­ра­бот­ной пла­те ра­бот­ни­ков. Объ­ек­тив­но су­ще­ст­вую­щие раз­ли­чия в К. т. ми­ни­ми­зи­ру­ют уг­ро­зу аут­сор­син­га де­шё­вой ра­бо­чей си­лы в раз­ви­тые стра­ны в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве. Это так­же объ­яс­ня­ет при­тя­га­тель­ность амер. эко­но­ми­ки, где со­сре­до­то­че­ны са­мые вы­со­ко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ные ра­бо­чие мес­та, «пе­ре­ме­щён­ные» ту­да ком­па­ния­ми со штаб-квар­ти­ра­ми в др. стра­нах: по про­гно­зам, аут­сор­синг мо­жет кос­нуть­ся от 1,5 млн. до 5,4 млн. ра­бочих мест (от 1,5 до 5% от чис­ла за­ня­тых в амер. эко­но­ми­ке). К. т. на­хо­дит­ся в цен­тре совр. дис­кус­сий: о де­шёвой ра­бо­чей си­ле как при­чи­не пе­ре­ме­ще­ния ка­пи­та­ла и осн. фак­то­ра ус­пе­ха аут­сор­син­га; о вы­бо­ре при­ори­те­тов гос. ре­гу­ли­ро­ва­ния – ус­та­нов­ле­ние пре­де­лов тру­до­вой ми­гра­ции, спо­соб­ст­во­ва­ние или пре­пят­ст­во­ва­ние аут­сор­син­гу или влия­ние на ка­че­ст­во, вклю­чаю­щее от­но­ше­ние к тру­ду ин­ди­ви­да и его на­вы­ки. За­пад­ные эко­но­ми­сты счи­та­ют, что по­ни­ма­ние ка­те­го­рии К. т. по­мо­га­ет луч­ше про­ти­во­сто­ять воз­мож­ным не­га­тив­ным по­след­ст­ви­ям аут­сор­син­га и им­ми­гра­ции, ес­ли ог­ра­ни­че­ние тру­до­вых по­то­ков бу­дет свя­за­но с ка­че­ст­вом ра­бо­чей си­лы.

В Рос­сии К. т. дли­тель­ное вре­мя, вклю­чая 1990-е гг., трак­то­ва­лось пре­ж­де все­го в свя­зи с прин­ци­пом рас­пре­де­ле­ния по за­тра­там тру­да. В 1990-е гг. Б. М. Ген­кин пред­ло­жил на­звать труд без эле­мен­тов твор­че­ст­ва и но­виз­ны рег­ла­мен­ти­ро­ван­ным (α-тру­дом), а труд, свя­зан­ный с соз­да­ни­ем но­вых благ, – но­ва­ци­он­ным, твор­че­ским (β-тру­дом). При этом α-труд мо­жет быть не толь­ко фи­зи­че­ским, но и ум­ст­вен­ным. Раз­ли­чия в ка­че­ст­ве этих двух ви­дов тру­да при­во­дят к раз­ли­чию их вкла­да в рост ВВП: за счёт уве­ли­че­ния про­дол­жи­тель­но­сти вре­ме­ни тру­да, ин­тен­сив­но­сти и чис­лен­но­сти ра­бо­таю­щих в слу­чае α и при не­из­мен­ных или да­же умень­шаю­щих­ся за­тра­тах тру­да и сни­же­нии ин­тен­сив­но­сти в слу­чае β. Про­дол­жа­ет со­хра­нять­ся и не­ры­ноч­ный спо­соб из­ме­ре­ния К. т. с по­мо­щью та­риф­ной сис­те­мы, по­зво­ляю­щей диф­фе­рен­ци­ро­вать за­ра­бот­ную пла­ту.

bigenc.ru

Качество труда — это… Что такое Качество труда?


Качество труда

        степень сложности, напряженности (интенсивности), тяжести труда.

         В условиях капитализма К. т., являясь иным выражением качества рабочей силы, находит свое отражение в заработной плате стихийно, когда на рынке рабочей силы ее уровень устанавливается под влиянием классовой борьбы пролетариата за свои экономические интересы и в зависимости от соотношения спроса и предложения на рабочую силу того или иного качества.

         К. т. при социализме в соответствии с экономическим законом распределения по количеству и качеству труда находит свое выражение в заработной плате с помощью тарифной и поощрительной систем оплаты труда. Повышенная оплата труда более высокого качества обусловливается тем, что он за определенное рабочее время создает бо́льшую стоимость по сравнению с трудом менее высокого качества.

         Основным орудием дифференциации заработной платы в соответствии с К. т. в большинстве социалистических стран является Тарифная система. Все работы, выполняемые рабочими, исходя из их сложности, разделены на разряды тарифной сетки, характеристика которых дается в тарифно-квалификационных справочниках, разрабатываемых суммарным и аналитическими методами и утверждаемых в централизованном порядке. При суммарном методе степень сложности работы определяется экспертными комиссиями по всей совокупности факторов, характеризующих сложность работы в целом. Аналитический метод более точен, т.к. предусматривает расчленение процесса труда на составляющие его отдельные рабочие функции; сопоставление сложности работ по этим функциям ведется при их оценке, как правило, на основе балльной системы. Тарифно-квалификационные справочники используются также и для распределения рабочих по разрядам тарифной сетки с учетом различий их квалификации (См. Квалификация). Каждому разряду в тарифной сетке присвоен определенный тарифный коэффициент, при умножении на который тарифной ставки 1-го разряда определяют тарифную ставку данного разряда. С повышением квалификации рабочему присваивается более высокий разряд и поручается выполнение более сложной работы. Заработная плата инженерно-технических работников (ИТР) и служащих дифференцируется в соответствии со сложностью труда с помощью схем должностных окладов.

         Различие в интенсивности труда рабочих-сдельщиков и повременщиков отражается в заработной плате путём дифференциации тарифных ставок по формам оплаты труда. Труд, осуществляемый в тяжёлых или неблагоприятных для здоровья условиях, оплачивается, как правило, по более высоким тарифным ставкам.

         В целях стимулирования повышенной заработной платой более интенсивного, напряжённого труда применяются для сдельщиков оплата труда в соответствии с выполнением норм выработки и для всех рабочих, ИТР и служащих — различные премиальные системы. Премии рабочим выплачиваются как из фонда заработной платы, так и из фонда материального поощрения, а ИТР и служащие премируются в основном из фонда материального поощрения предприятия.

         Е. И. Капустин.

Большая советская энциклопедия. — М.: Советская энциклопедия. 1969—1978.

  • Качество продукции
  • Качим

Смотреть что такое «Качество труда» в других словарях:

  • Качество труда — характеристика конкретного труда. К. т. рабочих и служащих измеряется посредством тарифной системы, позволяющей дифференцировать заработную плату в зависимости от уровня квалификации работника (сложности труда), условий труда, тяжести труда и… …   Российская энциклопедия по охране труда

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — КАЧЕСТВО ТРУДА, общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Энциклопедический словарь

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Большой Энциклопедический словарь

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — характеристика конкретного вида труда по его сложности, интенсивности, условиям и народнохозяйственной значимости, а также качественному уровню его результатов …   Большой экономический словарь

  • качество труда работника — Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. Пояснения Качество труда работника зависит от сложности труда,… …   Справочник технического переводчика

  • Качество труда работника — – совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. [ГОСТ 15467 79] Рубрика термина: Экономика Рубрики… …   Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

  • Качество труда работника — 56. Качество труда работника Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями Источник: ГОСТ 15467 79: Управление… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • качество — 3.1.1 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик (3.5.1) требованиям (3.1.2). Примечания 1 Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное. 2 Термин «присущий»… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ — совокупность определ. свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид с. х. продукции обладает множеством хим., физ., технол. и др. свойств, определяющих её качество. К. п.… …   Сельско-хозяйственный энциклопедический словарь

  • качество продукции — качество продукции, совокупность определённых свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид сельскохозяйственной продукции обладает множеством химических, физических,… …   Сельское хозяйство. Большой энциклопедический словарь


dic.academic.ru

КАЧЕСТВО ТРУДА — это… Что такое КАЧЕСТВО ТРУДА?


КАЧЕСТВО ТРУДА

характеристика конкретного вида труда по его сложности, интенсивности, условиям и народнохозяйственной значимости, а также качественному уровню его результатов.

Большой экономический словарь. — М.: Институт новой экономики. А.Н. Азрилиян. 1997.

  • КАЧЕСТВО ТОВАРА, БАЗИСНОЕ
  • КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ

Смотреть что такое «КАЧЕСТВО ТРУДА» в других словарях:

  • Качество труда — характеристика конкретного труда. К. т. рабочих и служащих измеряется посредством тарифной системы, позволяющей дифференцировать заработную плату в зависимости от уровня квалификации работника (сложности труда), условий труда, тяжести труда и… …   Российская энциклопедия по охране труда

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — КАЧЕСТВО ТРУДА, общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Энциклопедический словарь

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Большой Энциклопедический словарь

  • Качество труда —         степень сложности, напряженности (интенсивности), тяжести труда.          В условиях капитализма К. т., являясь иным выражением качества рабочей силы, находит свое отражение в заработной плате стихийно, когда на рынке рабочей силы ее… …   Большая советская энциклопедия

  • качество труда работника — Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. Пояснения Качество труда работника зависит от сложности труда,… …   Справочник технического переводчика

  • Качество труда работника — – совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. [ГОСТ 15467 79] Рубрика термина: Экономика Рубрики… …   Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

  • Качество труда работника — 56. Качество труда работника Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями Источник: ГОСТ 15467 79: Управление… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • качество — 3.1.1 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик (3.5.1) требованиям (3.1.2). Примечания 1 Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное. 2 Термин «присущий»… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ — совокупность определ. свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид с. х. продукции обладает множеством хим., физ., технол. и др. свойств, определяющих её качество. К. п.… …   Сельско-хозяйственный энциклопедический словарь

  • качество продукции — качество продукции, совокупность определённых свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид сельскохозяйственной продукции обладает множеством химических, физических,… …   Сельское хозяйство. Большой энциклопедический словарь


big_economic_dictionary.academic.ru

КАЧЕСТВО ТРУДА — это… Что такое КАЧЕСТВО ТРУДА?


КАЧЕСТВО ТРУДА
КАЧЕСТВО ТРУДА — общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда.

Большой Энциклопедический словарь. 2000.

  • КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
  • КАЧИМ

Смотреть что такое «КАЧЕСТВО ТРУДА» в других словарях:

  • Качество труда — характеристика конкретного труда. К. т. рабочих и служащих измеряется посредством тарифной системы, позволяющей дифференцировать заработную плату в зависимости от уровня квалификации работника (сложности труда), условий труда, тяжести труда и… …   Российская энциклопедия по охране труда

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — КАЧЕСТВО ТРУДА, общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Энциклопедический словарь

  • Качество труда —         степень сложности, напряженности (интенсивности), тяжести труда.          В условиях капитализма К. т., являясь иным выражением качества рабочей силы, находит свое отражение в заработной плате стихийно, когда на рынке рабочей силы ее… …   Большая советская энциклопедия

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — характеристика конкретного вида труда по его сложности, интенсивности, условиям и народнохозяйственной значимости, а также качественному уровню его результатов …   Большой экономический словарь

  • качество труда работника — Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. Пояснения Качество труда работника зависит от сложности труда,… …   Справочник технического переводчика

  • Качество труда работника — – совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. [ГОСТ 15467 79] Рубрика термина: Экономика Рубрики… …   Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

  • Качество труда работника — 56. Качество труда работника Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями Источник: ГОСТ 15467 79: Управление… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • качество — 3.1.1 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик (3.5.1) требованиям (3.1.2). Примечания 1 Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное. 2 Термин «присущий»… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ — совокупность определ. свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид с. х. продукции обладает множеством хим., физ., технол. и др. свойств, определяющих её качество. К. п.… …   Сельско-хозяйственный энциклопедический словарь

  • качество продукции — качество продукции, совокупность определённых свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид сельскохозяйственной продукции обладает множеством химических, физических,… …   Сельское хозяйство. Большой энциклопедический словарь


dic.academic.ru

КАЧЕСТВО ТРУДА — это… Что такое КАЧЕСТВО ТРУДА?


КАЧЕСТВО ТРУДА
КАЧЕСТВО ТРУДА

КА́ЧЕСТВО ТРУДА́, общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда.

Энциклопедический словарь. 2009.

  • КАЧАН Владимир Андреевич
  • КАЧИНЬСКИЙ Лех

Смотреть что такое «КАЧЕСТВО ТРУДА» в других словарях:

  • Качество труда — характеристика конкретного труда. К. т. рабочих и служащих измеряется посредством тарифной системы, позволяющей дифференцировать заработную плату в зависимости от уровня квалификации работника (сложности труда), условий труда, тяжести труда и… …   Российская энциклопедия по охране труда

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — общественная значимость, степень сложности (квалификация), ответственности, напряженности (интенсивности) и тяжести труда …   Большой Энциклопедический словарь

  • Качество труда —         степень сложности, напряженности (интенсивности), тяжести труда.          В условиях капитализма К. т., являясь иным выражением качества рабочей силы, находит свое отражение в заработной плате стихийно, когда на рынке рабочей силы ее… …   Большая советская энциклопедия

  • КАЧЕСТВО ТРУДА — характеристика конкретного вида труда по его сложности, интенсивности, условиям и народнохозяйственной значимости, а также качественному уровню его результатов …   Большой экономический словарь

  • качество труда работника — Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. Пояснения Качество труда работника зависит от сложности труда,… …   Справочник технического переводчика

  • Качество труда работника — – совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями. [ГОСТ 15467 79] Рубрика термина: Экономика Рубрики… …   Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

  • Качество труда работника — 56. Качество труда работника Совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника выполнить определенное задание в соответствии с установленными требованиями Источник: ГОСТ 15467 79: Управление… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • качество — 3.1.1 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик (3.5.1) требованиям (3.1.2). Примечания 1 Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное. 2 Термин «присущий»… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ — совокупность определ. свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид с. х. продукции обладает множеством хим., физ., технол. и др. свойств, определяющих её качество. К. п.… …   Сельско-хозяйственный энциклопедический словарь

  • качество продукции — качество продукции, совокупность определённых свойств продукции, обусловливающих её способность удовлетворять конкретные запросы и требования потребителей.Каждый вид сельскохозяйственной продукции обладает множеством химических, физических,… …   Сельское хозяйство. Большой энциклопедический словарь


dic.academic.ru

Гелета И.В., Шабанова В.А. Качество труда работников как инструмент успешного функционирования предприятия

Гелета Игорь Викторович1, Шабанова Валерия Александровна2
1Кубанский государственный университет, кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики предприятия, регионального и кадрового менеджмента
2Кубанский государственный университет, студентка экономического факультета

Geleta Igor Viktorovich1, Shabanova Valeria Aleksandrovna2
1Kuban state university, candidate of Economic Sciences, associate professor of economy of the enterprise, regional and personnel management
2Kuban state university, student of economics department

Библиографическая ссылка на статью:
Гелета И.В., Шабанова В.А. Качество труда работников как инструмент успешного функционирования предприятия // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 6. Ч. 2 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/06/9284 (дата обращения: 07.02.2019).

В связи с постоянно происходящими преобразованиями не только в рыночной экономике, но и в обществе в целом, качество труда работников на предприятиях и в разнообразных организациях становится на первый план. В процессе развития производства и трудовых отношений постоянно возрастают требования к рабочей силе. Работники воспринимаются не просто как трудовые ресурсы, от них начинают требовать гораздо большего.

В нынешних условиях повышение эффективности общественного производства является одним из главных направлений экономического прогресса. В значительной степени это зависит от качества труда рабочей силы. В этой связи актуальным становится рост эффективности труда. Усовершенствование производства, ускорение научно-технического прогресса приводят к тому, что труд становится более разнообразным и многогранным.

Б. А. Райзберг, считал, что «управление эффективностью труда – это часть более широкого процесса управления, включающего планирование, организацию, контроль и мотивацию, основанного на соотношении количества продукции, выпущенной производственной системой, и затрат на эту продукцию» [1, с. 344]. Западные экономисты Э. Лоулер, Ж. Роде, Р. Уолтон, А. Чернс, В. Эльскер утверждали, что главным фактором труда работника должна являться удовлетворенность от успехов в трудовой сфере в результате самореализации и самовыражения. Такие побуждения к действиям, как заработная плата, карьерный рост и продвижение по службе, имеют второстепенное значение.  В XX веке в СССР стали больше внимания уделять человеческому фактору, социальным и психологическим характеристикам, проявляющимся в процессе труда. Под качеством работы понималась множество значимых свойств, признаков, особенностей труда как основы ускорения социально-экономического развития общества и формирования гармонически развитой личности. Человеку принадлежит решающая роль при повышении эффективности труда, а условия, в которых осуществляется трудовой процесс, определяют эффективность реализации его способностей и потенциала. В 80-х гг. ХХ в. социологическая точка зрения на качество трудовой жизни была развита в работах А. Г. Здравомыслова и В. А. Ядова. А. Г. Здравомыслов указывал, что интересы, потребности, ценностные устремленности работника воздействуют на поведение человека в сфере труда.  В. А. Ядов заострял внимание на том, что трудовые отношения находятся в тесной связи с удовлетворенностью работника содержанием и условиями труда, что отражается на поведении в процессе работы [2]. Таким образом, понятие «качества труда работников»  в целом не изменило своего определения, но обрело новые черты, и стало намного шире трактоваться.

Необходимо понимать, что качество труда – это сложная социально- экономическая категория, которая отражает совокупность взаимоотношений по поводу процесса труда и его итогов для обеспечения целей экономии овеществленного и живого труда, формирования условий для полного осуществления возможностей работников. Происходящие процессы формирования современного общества вносят свои поправки, предъявляемые к кадрам. Качество труда нельзя назвать узкой категорией, оно, наоборот, включает в себя множество элементов: отбор и подготовку кадров, повышение их квалификации, стимулирование, побуждение, разработку критериев системы оценки качества труда, развитие творческой инициативности работников, исключение однообразия в трудовых процессах, нормирование.

Несколько десятилетий назад для оценки квалификации работников достаточно было таких критериев, как физическая  выносливость, ответственность, умение владеть своей специальностью. Требования к рабочей силе разительно увеличиваются с каждым днем. Прибавляются многие другие условия: квалификация работника, интеллектуальные, творческие и организаторские способности, самостоятельность, компетентность, умственная нагрузка, отношение к труду, владение смежными специальностями, образованность,  умение адаптироваться в стрессовых ситуациях, способность работать в большом и малом коллективе, навыки общения с коллегами и начальством  и др. Большая половина показателей формируется в процессе трудовой деятельности на предприятии [3]. Так, соответствующее качество трудовой жизни, раскрытие творческих способностей работника, его стремление работать упорнее зависит от коллектива, руководства, организации труда и его содержания, безопасных рабочих условий, социально-бытовой инфраструктуры организации, мотивации и вознаграждения, возможности профессионального роста в будущем и правовой защищенности на предприятии.

Эффективность любого предприятия определяется воздействием на отношение людей к труду. С помощью законодательства изменить это отношение сложно, потому что это требует длительного времени, но можно приблизить его срок при помощи стимулирования. Система управления эффективностью труда имеет ряд достоинств. Во-первых, она стимулирует наемных работников трудиться плодотворнее. Во-вторых, она помогает нацелить людей на выполнение тех целей, которые являются для предприятия приоритетными  [4]. Многие руководители считают, что для побуждения людей работать на организацию достаточно обеспечить их приемлемым окладом.

В современных условиях утрачиваются стимулы в работе, формирующие у работника ощущение внутреннего вознаграждения. Для многих людей труд становится средством выживания. Превалирующее число работников определяют материальный фактор первостепенным, и только малая часть отмечает необходимость получения удовольствия от работы и ощущения своей ценности, полезности. Поэтому одной из основных целей стимулирования работников должно быть возвращение интереса к труду. На наш взгляд, необходимо создавать четко продуманный комплекс мер и правил по работе с сотрудниками.  Хочется отметить, что подход к каждому работнику должен быть особенным, это зависит от специальности, в которой человек работает, от его взглядов на жизнь, характерных личностных черт и многих других параметров. К методам повышения интереса к труду можно отнести не только медицинское страхование работников, финансирование их пенсионных программ за счет средств предприятий, компенсация расходов, потраченных работниками при долгосрочной нетрудоспособности, выплата  семейных пособий и обеспечение годовых отпусков по уходу за детьми, предоставление сотрудникам жилья или льгот по его приобретению, но и разного рода поощрения, проявление внимания к работнику и членам его семьи, похвала за достижение целей, создание на предприятие приемлемой конкуренции.

По мнению многих специалистов, результаты, достигаемые организацией, в первую очередь отражают эффективность работы персонала, поэтому необходимо проводить своевременную оценку качества труда. Каждое предприятие  разрабатывает свою систему показателей, в зависимости от сферы трудовой деятельности. К основным можно отнести: качество, производительность, практические навыки и знания, надежность, пригодность, отношение к работе. Для каждой специальности характеристики зачастую бывают разными. Так, на управленческих должностях необходимы такие деловые качества, как аналитические, творческие и административные способности, деловое чутье, развитость письменной и устной речи, умение слушать других, наличие волевых качеств, сдержанность, умение общаться, гибкость ума и др. При оценке качеств руководителей и специалистов во многих организациях используют метод тестов. Тестовые задания делятся на 4 группы: тесты умственных способностей; тесты навыков и склонностей; профессиональные тесты; тесты индивидуальности. Отметим, что оценка труда является одной из главных функций управления персоналом и играет важную роль в управлении организацией. Персонал – это первенствующий ресурс, и от него зависит, насколько эффективно в будущем будет работать предприятие.

Каждый показатель имеет количественную оценку, выраженную в баллах или в коэффициентах. Такая оценка может проводиться в форме составления персональной  сбалансированной системы показателей, одним из которых является коэффициент трудового участия. Данный коэффициент представляет собой использующуюся в оплате труда распространенную количественную оценку индивидуального трудового вклада рабочих, руководителей, специалистов, других служащих в общие результаты труда группы работников и всего предприятия. В качестве базового коэффициента трудового участия принимается единица. Единица является средней оценкой труда исполнителей и устанавливается теми членами трудового коллектива, которые в расчетном месяце выполнили установленные задачи, неукоснительно соблюдали требования по технологии производства, качеству работ, охране труда и трудовой дисциплине [5].  К повышению качества труда приводят такие показатели, как перевыполнение плановых заданий, досрочное выполнение работ, проявление инициативы в работе, выполнение обязанностей временно отсутствующего работника, высокая интенсивность труда, сверхурочная работа, действия, повышающие имидж компании, работа без больничных и отпусков, а к понижению  небрежное отношение к имуществу предприятия, нарушение трудовой дисциплины, выговоры, замечания, увольнение, допущение простоев в работе, низкое качество работ и др.

Таким образом, можно прийти к выводу, что от системы стимулирования труда работников и  показателей, применяемых в отношении трудящихся, а также   требований, предъявляемых к рабочей силе, во многом зависит повышение качества труда. Важно, чтобы защита прав работников и поощрение высокой трудовой отдачи относились к первостепенным целям политики предприятия. Экономика претерпевает изменения, необходимо подстраиваться под них. Преобразования требуют инициативных, высококвалифицированных работников, глубоко вовлеченных в рабочий процесс, чего можно добиться соответствующей организацией труда. Руководителям организаций следует поощрять работников не только с помощью материального вознаграждения, стимулирование должно быть направлено на совершенствование личностных качеств трудящихся. В современном обществе имеет большое значение достижение компромисса между руководителями организации и работниками, их деловые отношения будут складываться благополучно для обеих сторон, если осуществляется согласованность в действиях. Только когда работник будет удовлетворен условиями труда, коллективом, заработной платой, он начнет работать намного качественнее и, в свою очередь, обеспечит предприятию успех на рынке и получение прибыли.


Библиографический список
  1. Райзберг Б. А. Основы экономики: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2003
  2. Цыганкова И.В. Современный взгляд на проблему качества трудовой жизни// Вестник Челябинского государственного университета. – 2008. [Электронный ресурс]. URL: http://www.lib.csu.ru/vch/120/023.pdf (дата обращения 26.04.2015)
  3. Гелета И.В., Коваленко А.В. Экономика и социология труда: учебное пособие. Краснодар: КубГУ. 2013. 224 с.
  4. Кузьмина Н.А.  Качество трудовой жизни как среда управления эффективностью труда на предприятии// Вестник Волгоградского института бизнеса, 2013, № 3 (24). [Электронный ресурс]. URL: http://vestnik.volbi.ru/upload/numbers/324/article-324-666.pdf (дата обращения 24.04.2015)
  5. Кузнецова Н. Б. Оценка трудового вклада и эффективности труда работников / Н. Б. Кузнецова, А. Ш. Галимова // Молодой ученый.  2013. №1.


Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Шабанова Валерия Александровна»

ekonomika.snauka.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о