Содержание

Как продлить сертификат ЭЦП

Продление ЭЦП онлайн для физических лиц Версия для печати

Электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания; Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия при выполнении условий согласно Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

Получив регистрационное свидетельство для электронной цифровой подписи (ЭЦП) вы сможете при помощи соответствующего ему закрытого ключа, подписывать электронные документы. Проверку вашей подписи (ЭЦП) на электронном документе можно будет осуществить по приложенному к нему соответствующему регистрационному свидетельству.

Уведомление об окончании срока действия ЭЦП

Срок действия ЭЦП составляет 1 год. В системе Национального удостоверяющего центра РК реализована автоматическая отправка двух видов уведомлений о приближающемся окончании срока действия ЭЦП с предложением продлить его в режиме онлайн.

  • Многократные уведомления по электронной почте – за 1 месяц, за 2 недели, за 7 дней. Для их получения необходимо указать свой e-mail в личном кабинете НУЦ РК.
  • SMS-уведомление за 10 дней до даты истечения срока действия ЭЦП. SMS приходит на номер телефона, зарегистрированного в Базе мобильных граждан, т.е. на тот, который прикреплен у пользователя в Личном кабинете eGov.

Как продлить действие ЭЦП самостоятельно Физическим лицам?

Начнем с того, что первым делом необходимо перейти в личный кабинет пользователя сайта Национального удостоверяющего центра . Перейти в личный кабинет вы можете с главной страницы ресурса либо по ссылке, указанной в письме.

  1. Итак, вы находитесь на странице входа в Личный кабинет. (Рис.1).

Рис. 1

  1. Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет», перейдите на страницу авторизации (Рис.2). В открывшемся окне Вам необходимо выбрать тип «Хранилище ключей» из списка — Персональный компьютер, удостоверение личности, eToken PRO (Java, 72K), JaCarta, Kaztoken (Рис. 2).

Рис. 2

  1. В поле «Путь к хранилищу ключей» необходимо указать путь, где расположены Ваши ключи ЭЦП (Рис. 3). Выберите ключ аутентификации (AUTH_RSA) и нажмите кнопку «Открыть».
  1. Нажмите кнопку «Войти» (Рис. 4).

5.В появившемся диалоговом окне введите Ваш пароль на хранилище ключей (Рис. 5).

Внимание: Пароль по умолчанию на Казтокен: 12345678, eToken PRO (Java, 72K), JaCarta: 1234567890.

Рис. 5

Запомните номер заявки (Рис 6).

6. Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля, будет отображен ключ аутентификации (Рис. 6).

7. Нажмите кнопку «Подписать».

Добро пожаловать в личный кабинет пользователя (Рис. 7).

Рис, 7

8. Для работы с ключами ЭЦП перейдите на вкладку «Мои ключи ЭЦП» (Рис. 8).

В выпадающем меню выберите один из подпунктов:

  • Перевыпуск ключей ЭЦП – предоставляет возможность подать заявку в режиме онлайн (при условии наличия действующих ключей ЭЦП), без подтверждения заявки в Центре регистрации;
  • Отзыв ключей ЭЦП – предоставляет возможность отзывать регистрационные свидетельства;
  • Заявка на получения ключей ЭЦП – предоставляет возможность просмотреть поданные заявки;
  • Список ключей ЭЦП – отображает имеющиеся регистрационные свидетельства;
  • Проверка статуса заявки – предоставляет возможность проверить статус поданной заявки, и установить регистрационные свидетельства;
  • Смена пароля на ключ ЭЦП – предоставляет возможность сменить пароль на ключи ЭЦП.

Рис. 8

9. В данном разделе можно подать заявку в режиме онлайн (при условии наличия действующих ключей ЭЦП), без подтверждения заявки в Центре регистрации. Основные поля автоматически будут заполнены, согласно уже имеющемуся регистрационному свидетельству. Укажите e-mail, населенный пункт, хранилище ключей и Путь к хранилищу. И нажмите кнопку «Подать заявку» (Рис. 9).

Рис. 9

10.Поставьте галочку подтверждения корректности подаваемой заявки и нажмите кнопку «Подтвердить» (Рис. 10).

Внимание! Хранилище «Персональный компьютер» является небезопасным. Рекомендуем использовать защищенный носитель ключевой информации для снижения риска компрометации ключей ЭЦП.

Как продлить срок действия сертификата ЭЦП — продление электронной подписи

Как продлить срок действия сертификата ЭЦП — продление электронной подписи

11.Введите пароль и нажмите кнопку «Подписать» (Рис. 11).

Рис.11

12.Запомните номер заявки (Рис. 12).

Рис.12

13.Для установки регистрационных свидетельств, укажите папку, где были сохранены Ваши закрытые ключи, и нажмите на значок поиска. Укажите место хранения Ваших закрытых ключей, сформированных при подаче заявки. И нажмите кнопку «Открыть» (Рис. 13)

Внимание! В случае если генерация ключей была осуществлена на один из поддерживаемых защищенных носителей: eToken 72K, JaCarta, Kaztoken, при установке регистрационных свидетельств, предварительно подключите устройство к компьютеру.

Рис.13

14.В случае использования хранилище ключей — Персональный компьютер, появятся поля заполнения пароля (Рис. 14). Придумайте и введите пароль на Ваши ключи ЭЦП и нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Как продлить срок действия сертификата ЭЦП — продление электронной подписи

Как продлить срок действия сертификата ЭЦП — продление электронной подписи

Внимание! Пароль должен содержать латинские буквы нижнего и верхнего регистров, а также цифры. Минимальная длина пароля: 6 символов.

Рис.14

Обязательно запомните указанный пароль!

Пароль восстановлению не подлежит! НУЦ РК не хранит Ваши пароли, и в случае утери пароля данные ключи ЭЦП необходимо отозвать.

15.Нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Появится окно, сообщающее об успешной установке регистрационных свидетельств (Рис. 15).

Рис.15

Перевыпуск ключей ЭЦП завершен.

Как продлить срок действия сертификата ЭЦП — продление электронной подписи

Как продлить срок действия сертификата ЭЦП — продление электронной подписи

Продление срока действия ЭЦП, как и ее получения, процедура бесплатная. Процедура продления срока действия ЭЦП, записанного на удостоверении личности выглядит иначе. Если в случае, описанном выше, вся работа проделывается непосредственно за компьютером, то в данном случае вам необходимо посетить НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», с просьбой перезаписать ЭЦП. Услуга продления ЭЦП, записанного на удостоверении личности, бесплатна. Кроме удостоверения личности, никаких документов не требуется.

Что делать если подходит срок?

Собственноручная подпись, поставленная на бумаге, обычно действительна бессрочно. А вот различные виды ЭЦП имеют разные сроки годности, но в среднем годность ЭЦП определяют сроком в 1 год.

Есть две основные причины, по которым необходимо своевременно проходить процедуру продления подписи:

  1. Во-первых, необходимость продлить ЭЦП связана с соображениями безопасности. Информация, которую содержит подпись – конфиденциальна, но чем дольше используют подпись – тем сложнее гарантировать ее конфиденциальность.
  2. Во-вторых, есть и техническая необходимость продления подписи. Ключи сертификата создают с помощью криптографических программ, а за год может произойти существенное обновление кода программы.

Поэтому продление срока ЭЦП – необходимое условие ее дальнейшего использования.

Также см. «Что нужно знать про срок действия электронной подписи».

В том случае если действие цифровой электронной печати уже закончилось, придется проходить процедуру ее получения с самого начала, то есть подавать определенный пакет документов и ждать в течение пары дней.

Однако данных проблем можно избежать, есть заранее осуществить продление ЭЦП. Подобную процедуру, возможно, проделать самостоятельно, без визитов в соответствующие службы.

Процедура продления подписи

Чтобы иметь возможность пользоваться подписью без перерыва, о продлении нужно позаботиться заранее – примерно за месяц до истечения срока годности. Большинство удостоверяющих центров в рамках процедуры сопровождения выданного сертификата заблаговременно предупреждают клиента о скором истечении срока действия подписи и мерах, которые необходимо предпринять для продления. Такое предупреждение обычно делают с помощью электронной рассылки.

Обращаясь в УЦ с заявлением на продление ЭЦП, клиент должен предоставить определенный пакет документов в зависимости от своего статуса:

  • физические лица подают копии паспорта, ИНН, СНИЛС;
  • индивидуальные предприниматели добавляют к пакету документов, используемых физлицами, еще выписку из ЕГРИП и копию свидетельства о регистрации ИП.

Юридическим лицам необходимо собрать:

  • свидетельство о регистрации;
  • выписку из ЕГРЮЛ.

Кроме того, в пакет документов на продление ЭЦП для юридических лиц входят:

  • СНИЛС и ИНН лица, на которое оформляют подпись;
  • копия приказа о назначении этого лица на занимаемую должность.

В зависимости от назначения получаемой подписи пакет документов может видоизменяться. Конкретные правила получения нового сертификата ЭЦП не установлены законодательством и находятся в компетенции УЦ.

Также см. «Аккредитованные УЦ ЭЦП».

Продление срока действия электронной цифровой подписи онлайн (автопродление)

Продление срока действия электронной цифровой подписи онлайн (автопродление)


 

 
Согласно законодательству Украины сертификаты электронной цифровой подписи имеют строго регламентированный срок действия, по завершении которого необходимо пройти процедуру оформления ЭЦП повторно.
Хорошая новость!
Продление срока действия сертификатов ЭЦП теперь происходит онлайн, прямо из программы «M.E.Doc»! Не нужно тратить время на сбор документов и визиты в сервисный центр!

 
Продлить ЭЦП онлайн можно при условии:

 

  1. Данные предприятия, на основании которых формировались предыдущие сертификаты ЭЦП, не изменились.

  2. Срок действия предыдущих сертификатов еще не истек. 

 

Во всех остальных случаях оформление возможно только в сервисном центре. Подробно об этой процедуре читайте у нас на сайте или позвоните по телефону 750-85-00.


За 45 дней до окончания срока действия сертификатов программа напомнит о том, что пришло время продлевать ЭЦП (Рис. 1) и можно начинать процедуру оформления онлайн.


Рис. 1

 

 

1. Оплата новых сертификатов и сопровождения электронной цифровой подписи (ЭЦП).


Счета, сформированные для вашего предприятия, отправлены в программу «M.E.Doc» заранее.

 

Откройте, пожалуйста, «M.E.Doc». В разделе «Первинні документи» — «Реєстр первинних документів» нажмите кнопку «Отримати повідомлення» (или кнопка F9 на клавиатуре).


Выберите параметры на панели фильтра слева:
  • «Період» — текущий месяц;
  • «Тип документа» — рахунок;
  • «Напрямок» — отриманий.


Нажмите кнопку «Показати», откройте полученные счета и на вкладке «Наступні дії» подтвердите получение, нажав на кнопку «Затвердити».


Если по программе «M.E.Doc» вы получаете обслуживание в LOPAN group, используя тарифы «Оптимальный», «Оптимальный плюс», «Комплексный» или «Максимальный», в программе один счет – на новые сертификаты ЭЦП. Больше никаких оплат вам производить не нужно! Все услуги по сопровождению ЭЦП входят в эти тарифы. Сумма счета зависит только от количества сертификатов и периода, на который будет происходить продление ЭЦП.


Во всех остальных случаях в «
M.E.Doc» вы найдете два счета – на новые сертификаты и на услугу по сопровождению ЭЦП.


Сопровождение электронной цифровой подписи – это пакет услуг для работы с ключами ЭЦП, предоставляемый компанией ЛОПАНЬ.


Мы осуществляем комплексную поддержку пользователя по всем вопросам, возникающим при работе с ЭЦП и электронными документами, на протяжении всего срока действия сертификатов:

 

— информационно-консультационные услуги по оформлению/продлению/замене сертификатов ЭЦП;

— анализ ошибок в квитанциях по непринятым отчетам и помощь в их исправлении;

— консультации по процедуре заключения договорных отношений с контролирующими органами;

— консультации по использованию ЭЦП в программе «M.E.Doc»;

— консультации по настройке ЭЦП в веб-сервисах (ProZorro, Е-data, Единый государственный реестр деклараций и других).

 

После оплаты необходимо сформировать заявки на продление сертификатов ЭЦП в программе «M.E.Doc» и отправить их в АЦСК «Украина» (пункт 2 данной инструкции).

2. Формирование секретных ключей и заявок в программе «M.E.Doc» для продления ЭЦП онлайн.

 

При продлении сертификатов ЭЦП будут сформированы новые файлы секретных ключей (файлы с расширением .zs2). Для их хранения рекомендуем создать отдельную папку на вашем компьютере. Для удобства можно использовать формат имени папки: секретные ключи, текущая дата, название организации.

В случае использования защищенного носителя (Токена) для хранения ключей перед генерацией новых ЭЦП подключите эти Токены к USB-портам вашего ПК.

Для формирования секретных ключей и заявок откройте, пожалуйста, «Головне меню» — «Адміністрування» — «Сертифікати» — «Заявки на сертифікат» и нажмите кнопку «Сформувати заявки» (Рис. 2).


Рис. 2


В следующем окне выберите пункт «Продовжити (на новий термін)» (Рис. 3).


Рис. 3


В открывшемся окне «Сертифікати для продовження» выполните, пожалуйста, следующие действия:

 

1. Введите ФИО контактного лица вашего предприятия, ответственного за продление сертификатов ЭЦП, и рабочий номер телефона.
2. В поле «Парольний діалог« введите слово-пароль, которое может быть использовано для блокировки сертификата ЭЦП в телефонном режиме (в случае компрометации ваших ключей ЭЦП).
3. В списке действующих сертификатов вашего предприятия оставьте отметки только у тех, которые необходимо продлить. (В данной инструкции рассмотрен пример продления сертификатов ЭЦП директора, бухгалтера и печати).


Обратите внимание!
Отправка документов с электронной цифровой подписью возможна только при наличии сертификата шифрования печати (сертификата шифрования подписи директора, если предприятие работает без печати). Для продления сертификата шифрования проверьте наличие отметки у сертификата со значением «Шифрування» в колонке «Призначення» (Рис. 5).

 

4. Выберите период, на который будут продлены ваши сертификаты ЭЦП (должен соответствовать сумме оплаченного счета на АЦСК «Украина»). По умолчанию установлен период 2 года. При необходимости его можно изменить, нажав на значение «2 роки« , период будет изменен на 1 год (Рис. 4).

Рис. 4


Обратите внимание!
Новые сертификаты ЭЦП начнут действовать за 7 календарных дней до окончания срока действующих сертификатов ЭЦП. В случае необходимости вы можете согласовать другую дату начала действия новых сертификатов с нашим специалистом по телефону горячей линии техподдержки 750-85-00 (дополнительно 2).

 

5. Оставьте отметку в поле «Надаю згоду на публікацію сертифікатів на загальнодоступному ресурсі АЦСК», для того чтобы контролирующие органы и контрагенты смогли автоматически загрузить ваши новые сертификаты. Если вы уже оплатили счет, то уберите отметку в поле «Отримати рахунок» (Рис. 5).


Рис. 5

 

Затем проверьте, пожалуйста, правильность внесенных данных и нажмите кнопку «Далі«.


В следующем окне для подписания карточки присоединения к Договору о предоставлении услуг по обработке данных, поставке, выдаче и обслуживанию квалифицированных сертификатов ключей квалифицированной электронной подписи нажмите, пожалуйста, кнопку «Підписати» (Рис. 6).


Рис. 6


Карточку присоединения необходимо подписать действующим сертификатом ЭЦП. Для этого в открывшемся окне «Підпис» укажите путь к каталогу с файлами действующих секретных ключей, введите пароль и нажмите кнопку «ОК» (Рис. 7)


Рис. 7


Обратите внимание! При использовании секретных ключей, записанных на защищенном носителе (Токен), перед подписанием документа подключите Токены Директора и Печати к USB-портам вашего ПК и в открывшемся окне «Підпис» выберите пункт «Використовувати захищений носій», введите пароль к Токену и нажмите кнопку «ОК» (Рис. 8).


Рис. 8


В следующем окне «Генерація секретного ключа» необходимо выбрать способ хранения файла секретного ключа ЭЦП: на компьютер или на защищенный носитель (Token). Ниже будут описаны оба варианта, выберите, пожалуйста, нужный вам. И так.

1. Генерация секретных ключей на компьютер.

В окне «Генерація секретного ключа» поставьте отметку в поле «Зберігати секретний ключ у файл» и введите пароль к новому файлу секретного ключа. Пароль должен содержать минимум 3 символа (любая комбинация букв, цифр, других символов). Обратите, пожалуйста, внимание на раскладку клавиатуры и режим «Caps Lock» (Рис. 9).



Далее необходимо указать каталог (выбрать ранее созданную папку на компьютере), в который будут сохранены новые файлы секретных ключей (файлы с расширением .zs2).

Обратите внимание! При генерации секретных ключей вводится пароль, который далее будет использоваться каждый раз при наложении ЭЦП. Запомните введенные пароли и каталог для хранения секретных ключей на вашем компьютере (рекомендуется создать дополнительную копию каталога с файлами секретных ключей на флешке или другом носителе). В случае, если секретные ключи или пароли к ним утеряны, выход только один – получение новых сертификатов ЭЦП.


Для завершения генерации секретного ключа нажмите кнопку «ОК» (Рис. 9).


Рис. 9


В следующем окне программа сообщит об успешном сохранении секретного ключа в указанном каталоге, нажмите кнопку «ОК» (Рис. 10).


Рис. 10


2. Генерация секретных ключей на защищенный носитель (Token).

В окне «Генерація секретного ключа» оставьте отметку в поле «Зберігати секретний ключ на захищений носій«. 


Обратите внимание!
На момент генерации ключа защищенный носитель (Token)  должен быть подключен к компьютеру.


В поле «Захищений носій для збереження секретних ключів» выберите защищенный носитель для сохранения секретных ключей (Token). Далее введите пароль к защищенному носителю для генерации секретного ключа.

Если на этом токене уже записаны действующие ключи подписи, то новые ключи подписи можно записывать на этот Токен. На одном защищённом носителе предусмотрено хранение сразу нескольких файлов ключей.


Обратите внимание!
Новый защищенный носитель уже имеет пароль, установленный производителем. Стандартный пароль защищенного носителя от производителя ООО «АВТОР» — «12345678». Для безопасного использования ЭЦП пароль необходимо заменить после генерации ключей. Если пароль уже изменен, используйте его при генерации нового ключа. Механизм смены пароля к защищенному носителю описан в пункте 3 данной инструкции.


Для завершения генерации секретного ключа нажмите кнопку «ОК» (Рис. 11).

Рис. 11

 

В случае успешной генерации ключа на защищенный носитель программа перейдет к следующему этапу.

Обратите внимание! Секретный ключ хранится только на выбранном при генерации защищенном носителе. В целях безопасности копирование ключа с защищенного носителя запрещено. При утере защищенного носителя процедуру оформления ЭЦП нужно проходить повторно в сервисном центре АЦСК.

Далее необходимо подписать сформированную заявку действующим сертификатом ЭЦП. Для этого в открывшемся окне «Підпис» укажите, пожалуйста, путь к каталогу с файлами действующих секретных ключей, введите пароль и нажмите кнопку «ОК» (Рис. 12).

Если текущие ключи записаны на защищенном носителе, то выполните подписание с их помощью.

Рис. 12


В следующем окне «Вибір адресата» нажмите кнопку «ОК» для отправки заявки на сертификацию в АЦСК «Украина» (Рис. 13).

Рис. 13


При продлении нескольких сертификатов ЭЦП процедура генерации секретных ключей и подписания заявок осуществляется для каждого сертификата отдельно и будет автоматически повторена для всех выбранных сертификатов.

Обратите внимание! Иногда после нажатия кнопки отправить может появиться окно – Помилка відправки пошти с кодом ошибки 451 (рис. 14), 450, 550.


Рис. 14


Тогда нужно нажать на кнопку «ОК» и в меню программы Адміністрування – Сертифікати – Заявки на сертифікат просмотреть, в каком статусе находятся заявки на ключи. Если хотя бы одна заявка находится в статусе «Відправлено» (рис ), то это говорит о том, что сама почта настроена верно (заявки на ключи отправляются по почтовому соединению). (Рис. 15)


Рис. 15


В таком случае нет необходимости как-то дополнительно настраивать программу. Достаточно найти те заявки, которые не были отправлены (у них будет статус или «Директор», или «Бухгалтер», или «Печатки підприємства»), нажать на такой строке правой кнопкой мыши и выбрать меню «Відправити». Новые ключи и заявки в такой ситуации генерировать не нужно (Рис. 16).


Рис. 16

Обратите внимание! Если ни одна заявка не была отправлена, то тогда необходимо проверить корректность настройки почтового соединения в программе. Для этого откройте, пожалуйста в программе меню «Адміністрування» — «Сертифікати». Там откройте пункт «Електронна пошта» и проверьте корректность введенного адреса електронной почты и пароля к ней, и нажмите кнопку «Перевірити з’єднання». Если пишет ошибку соединения с почтой, то в Инструкции номер 10 указано, как именно должна быть настроена почта, чтобы к ней был доступ у других программ.

После успешной настройки почты вернитесь в программу «M.E.Doc» и повторите отправку заявок. Новые заявки при этом формировать не нужно.

После завершения процедуры нажмите кнопку «Оплату вже здійснено» в открывшемся окне (Рис. 17).


Рис. 17


В следующем окне программа сообщит об успешной отправке заявок, нажмите, пожалуйста, кнопку «ОК» (Рис. 18).


Рис. 18


Ваши заявки на продление новых сертификатов ЭЦП отправлены.

3. Смена пароля защищенного носителя (Token).


Для смены пароля к защищенному носителю откройте, пожалуйста, «Головне меню» — «Адміністрування» — «Сертифікати». В выпадающем меню «Файл» перейдите в пункт «Захищений носій (Tokenи выберите «Зміна пароля» (рис.  19). Обратите внимание! На момент смены пароля защищенный носитель (Token) должен быть подключен к компьютеру.

Рис. 19


В открывшемся окне «Зміна пароля» в поле «Пристрій для збереження секретних ключів» нажмите кнопку  и выберите защищенный носитель, пароль к которому будет изменяться. Далее введите текущий пароль к защищенному носителю и два раза новый пароль в соответствующие поля, и нажмите кнопку «ОК» (Рис. 20). Обратите внимание! Пароль к защищенному носителю используется при каждом наложении ЭЦП. Количество попыток неправильного ввода пароля ограничено производителем защищенного носителя. Производитель ООО «АВТОР» допускает 7 попыток ввода. Если на 7-й раз пароль был введен неверно, защищенный носитель блокируется. Для разблокировки защищенного носителя его необходимо полностью очистить. В таком случае все данные с защищенного носителя удаляются. Для оформления нового ключа необходимо будет пройти процедуру получения электронной цифровой подписи в сервисном центре АЦСК. В следующем окне программа сообщит об успешной смене пароля защищенного носителя, нажмите, пожалуйста, кнопку «ОК» (Рис. 21).

Рис. 21


Пароль защищенного носителя (Token) изменен.

4. Загрузка новых сертификатов ЭЦП в программу «M.E.Doc«.


После успешной обработки заявок в программе «M.E.Doc» появится сообщение о наличии новых сертификатов. Для их загрузки нажмите, пожалуйста, кнопку «Завантажити» (Рис. 22).

Рис. 22


Новые сертификаты успешно загружены в программу. Работать с новыми сертификатами вы сможете с даты начала их действия. Обратите внимание! Новые сертификаты ЭЦП начнут действовать за 7 календарных дней до окончания срока действующих сертификатов ЭЦП. С даты начала действия необходимо предоставить информацию о них в контролирующий орган — отправить Уведомление о регистрации ЭЦП в Государственную налоговую службу Украины. Процедура отправки подробно рассмотрена в инструкции «Загрузка новых сертификатов в «M.E.Doc» и заключение договорных отношений с контролирующими органами при ПРОДЛЕНИИ ЭЦП« (пункты 2 и 4).

Уважаемый бухгалтер! Все вопросы, которые у вас возникли по инструкции, вы можете задать по телефону нашей горячей линии техподдержки: 0 800 750 855, бесплатно с мобильного по Украине.


Приятной работы!

Как продлить сертификат ЭП в личном кабинете? — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Создать заявку на сертификат может только сервисный центр. Когда сотрудник сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в личный кабинет, перейдите по адресу i.kontur-ca.ru.

Вам понадобятся

Если данные не изменились:
  • Старый действующий сертификат, чтобы подписать заявление в электронном виде. Если старый сертификат истек, понадобится телефон с камерой / цветной сканер и принтер, чтобы загрузить подписанное вручную заявление.
Если сменился владелец сертификата или данные организации:
  • Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
  • Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
  • Принтер для печати заявления и шаблонов доверенностей.

Как заполнить заявку

1. Зайдите в личный кабинет https://i.kontur-ca.ru

Введите номер телефона, который сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите “Получить код”.

Код придёт в течение 2 минут. Введите его и нажмите “Войти”.

Если SMS с кодом не приходит, попробуйте следующие способы:

  1. Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона. Если заметили ошибку, нажмите “Изменить номер” и исправьте.
  2. Нажмите “Получить код повторно” (ссылка станет активна через 2 минуты после нажатия кнопки “Получить код”).
  3. Если код не пришёл, позвоните в круглосуточную техподдержку 8-800-500-52-50.
2. На списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.

3. Прочитайте инструкцию

Если нужно, скачайте памятку “Как подготовить документы”. Нажмите “Приступить”.

4. Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).

  • Если данные организации изменились, позвоните в ваш сервисный центр. Вы не можете отредактировать их самостоятельно.
  • Если данные владельца изменились, нажмите “Редактировать” напротив заголовка “Владелец сертификата”.

Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.

Если сменился владелец сертификата, измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.

Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата. 

Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.

5. Подпишите заявление на выдачу сертификата

Если владелец сертификата и организация не меняется (ФИО, СНИЛС, ИНН такие же) и срок действия старого сертификата не закончился, вы сможете подписать заявление старым сертификатом в электронном виде. Если у вас нет под рукой старого сертификата, распечатайте и подпишите заявление вручную (образец см.ниже). Заполненный шаблон заявления скачается к вам на компьютер. Откройте этот файл и распечатайте его.

Если данные изменились (ФИО/СНИЛС/ИНН), распечатайте и подпишите заявление вручную. Заполненный шаблон заявления скачается к вам на компьютер. Откройте этот файл и распечатайте его. 

Подпишите заявление по образцу без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя.

Подпись для юридических лиц:

  • Субъект персональных данных: подпись владельца сертификата.
  • Если в заявлении есть строка «От имени юридического лица»
    Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. Если у организации нет печати, допускается её отсутствие на документе. 

Подпись для ИП/Физических лиц: если договор заключен с тем, на кого выдаётся сертификат, то понадобится только подпись этого человека.

6. Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Дождитесь ответа ПФР — мы автоматически проверяем СНИЛС. Если ПФР подтвердит данные, скан СНИЛС не нужен.
Если ответ долго не приходит или в ПФР нет ваших данных, нажмите “Восстановить документ”, чтоб скопировать документ из старой заявки, или загрузите скан-копию карточки СНИЛС заново.


Если данные поменялись, вам нужно подтвердить изменения документами. Напротив документов, которые нужно представить, есть зеленые кнопки “Загрузить”.

Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверить копию может:

  • руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
  • нотариус,
  • сервисный центр.

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.

Технические требования к файлам

  • Цветное изображение. Если вы используете копию, то должна быть синяя заверительная надпись и печать.
  • Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
  • Страницы не обрезаны, входят целиком.
  • Размер до 10 Mb.
  • Форматы jpg, png, gif, pdf, tif.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.

После проверки/загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Отправить заявку” внизу страницы. Нажмите её.

7. Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1–2 дней и сообщим вам результат.
Если за сертификатом пойдёт не его владелец, потребуется доверенность. Скачайте шаблон по ссылке.

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Информация обновлена:

Причина прекращения действия закрытого ключа

В CSP Крипто Про 4 версии, в отличии от 3 версии, есть ограничение на срок использования закрытого ключа. Вся суть этого неприятного сюрприза для владельца сертификата в том, что сертификат еще действует, а закрытый ключ уже нет. На закрытый ключ проецируется срок действия сертификата. Поскольку закрытый ключ генерируется за несколько дней или недель до создания сертификата, то соответственно закрытый ключ заканчивается раньше на несколько дней или недель. Как так то?!!!!!!! — была моя первая реакция. Но, к счастью, это можно победить.

Как узнать срок действия закрытого ключа?

В КриптоПро вкладка «Сервис» — кнопка «Протестировать» — кнопка «Обзор» — выбираем контейнер закрытого ключа который надо протестировать — кнопка «Далее» — вводим пароль от контейнера. В окне «Тестирование контейнера закрытого ключа» видим две разные даты. Если срок действия закрытого ключа 26 сентября уже наступил, то электронная подпись не работает, хотя сертификат действителен по 28 сентября.

Для продления закрытого ключа надо сделать экспорт сертификата и закрытого ключа в формат PFX и потом сделать установку из файла PFX.

Экспорт закрытого ключа с сертификатом в формат PFX

Формат PFX на сегодняшний день является единственным стандартным способом для хранения закрытых ключей и сертификатов в одном зашифрованном файле.

Файл PXF делаем с помощью КриптоПро. Вкладка «Сервис» — кнопка «Просмотреть сертификаты в контейнере».

КриптоПро. Просмотреть сертификаты в контейнере.

Выбираем ключевой контейнер нажав на кнопку «Обзор».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

В окне «Выбор ключевого контейнера» выбираем контейнер (он должен быть с установленным сертификатом, если сертификат не установлен, то вот инструкция как это сделать) и нажимаем «ОК».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

В следующем окне нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

В следующем окне нажимаем кнопку «Свойства».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Далее — вкладка «Состав» — кнопка «Копировать в файл».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Выбираем «Да, экспортировать закрытый ключ», нажимаем кнопку «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Выбираем «Файл обмена личной информацией — PKCS #12 (.PFX)» и «Экспортировать все расширенные свойства», нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Задаем пароль и нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Нажимаем «Обзор» чтобы выбрать папку для нашего pxf файла.

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Мне проще сохранить pxf файл на рабочем столе. Задаю имя и нажимаю «Сохранить».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Нажимаю «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Нажимаем «Готово».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Вводим пароль и нажимаем «ОК».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Экспорт успешно завершен.

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

В результате экспорта на рабочем столе получим такой файл.

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Импорт закрытого ключа с сертификатом из формата PFX

Кликаем по файлу PFX и видим окно «Мастер импорта сертификатов», нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

В следующем окне нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Вводим пароль от закрытого ключа, нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Хранилище выбираем автоматически, нажимаем «Далее».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Нажимаем кнопку «Готово».

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

Далее будут стандартные запросы от КриптоПро — выбор носителя для хранения контейнера и пароли. При этом имя контейнера будет выглядеть как случайный набор символов. В финале увидим такое сообщение.

Истек срок действия закрытого ключа. Крипто Про 4.0. Как продлить?

В результате вышеописанных действий срок действия закрытого ключа составит 1 год и 3 месяца от даты манипуляций с файлом PFX.

Как продлить действие электронной подписи и сертификата

Как продлить действие электронной подписи и сертификата 28-11-2017 09:32

Электронная подпись (ЭП) – реквизит электронного документооборота, который помогает подтвердить авторство, целостность и факт подписания документов физическим или юридическим лицом. В отличие от рукописного росчерка ЭП имеет фиксированный срок действия. Как долго служит ЭП владельцу и как правильно продлить сертификат? Сегодня мы подробно ответим на этот и другие вопросы. Но для начала…

Коротко о предмете

63-ФЗ «Об электронной подписи» регулирует все вопросы ЭП, вводит классификацию и определяет порядок действия, сферы применения, а также процедуру продления срока действия подписи.

Электронная подпись впервые появилась в 70-х годах прошлого века

Виды ЭП

Выделяют три основных класса электронных подписей.

  • Простая – логин и пароль, с помощью которых можно подтвердить авторство документа. Сертификат к простой подписи не выдается.
  • Усиленная неквалифицированная. Удостоверяет не только авторство, но и целостность документа. В отдельных случаях приравнивается к собственноручной подписи.
  • Усиленная квалифицированная. Удостоверяет авторство, целостность и факт подписания документа сторонами. Нужна для участия в тендерах и торгах, для налоговой отчетности и для работы с государственными порталами. Во всех случаях приравнивается к собственноручной подписи. Квалифицированная подпись подтверждена сертификатом удостоверяющего центра и состоит из двух элементов – физического носителя и сертификата.

Каждая подпись имеет ограниченный срок действия. Как только срок заканчивается, сертификат или ключ нужно продлевать.

Как долго действует сертификат?

Законодательство ограничивает срок действия ЭП и сертификата 15 месяцами. Юридические и физические лица могут оформить сертификат на год. По истечении «срока годности» владелец может продлить действие сертификата еще на 12 месяцев.

Как продлить сертификат и ЭП?

Действие электронной подписи и сертификата к ней можно продлить. Плановое продление совершается только при сохранности ключа и неизменности реквизитов оформления.

Порядок плановой замены

Для этого вам необходимо:

  • Написать заявление на выпуск нового сертификата.
  • Подготовить оригиналы документов.
  • С документами и заявлением обратиться в удостоверяющий центр, где был получен прежний сертификат.
  • Получить у специалиста счет и оплатить его.
  • Получить новый сертификат, без физической замены ключа.

При плановом продлении заменяют только сертификат, ключ остается у владельца

Какие документы нужны для замены?

  • Паспорт владельца ЭЦП. Для юридического лица это, как правило, руководитель организации.
  • СНИЛС владельца ЭЦП.

Для плановой замены важно, чтобы все данные документов полностью совпадали с данными продлеваемого сертификата.

Как заменить ЭП вне плана?

Случаются ситуации, когда электронную подпись вместе с сертификатом нужно не продлять, а заменять. Необходимость в этом возникает при:

  • Смене владельца предприятия, прав подписи, в том числе электронной.
  • Обнаружении ошибок в данных регистрации.
  • Возникновении сомнений в надежности защиты ключа: потере или повреждении, подозрении на то, что ключ попал в третьи руки.

При первом подозрении на похищение или подмену ключа ЭП обращайтесь за заменой

Для внеплановой замены или перевыпуска сертификата обращайтесь в удостоверяющий центр с заявлением и комплектом документов для перевыпуска.

Что нужно иметь при себе?

  • Заявление на отзыв старого и выпуск нового ключа и сертификата с указанием причины внеплановой замены.
  • Паспорт и СНИЛС владельца ЭЦП.

При внеплановой замене выпускается новый ключ (токан) и сертификат к нему, который через год можно будет продлить по процедуре плановой замены.

Электронная подпись обеспечивает безопасность документооборота для физических и юридических лиц, открывает доступ к участию в деловой жизни – конкурсам и тендерам. Удостоверяющий центр компании «Стар Софт Групп» оперативно продлит или перевыпустит сертификат.

Вы впервые обращаетесь за ЭЦП? Квалифицированные специалисты примут заявку на оформление ЭЦП и подберут оптимальный тариф в зависимости от типа площадок, на которых вы хотите работать.


Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о