Содержание

Что такое чек-лист и для чего он нужен, повышение эффективности

Что такое чек-лист и для чего он нужен? Этот вопрос задают некоторые пользователи Интернета. В данной статье мы подробно узнаем о том, как создать такой план, какие задачи он решает, и рассмотрим его основные возможности.

Что такое чек-лист и для чего он нужен 

Что такое чек-лист и для чего он нуженЗдравствуйте друзья! Итак, что такое чек-лист и для чего он нужен? Чек-лист – это своего рода план действий,  который необходимо выполнить в то или иное время. Чек-лист будет эффективен в любой деятельности, поскольку он напоминает людям, какие дела были не завершены в данный момент времени, и что предстоит сделать. Можно привести пример одной деятельности, который поможет понять для чего нужны чек-листы.

Например, повар, который готовит на кухне разные блюда, просто не может запомнить все рецепты. Подсмотрев некоторые пункты, которые прописаны в чек-листе, человек не забудет, какие ингредиенты можно добавить в то или иное блюдо. Одним словом, чек-лист нужен для повышения эффективности труда. Он пригодится везде, в бизнесе, на работе, и даже дома. Далее мы разберём его основные возможности и научимся его составлять.

к оглавлению ↑

Основные преимущества использования чек-листов

Перед тем как мы начнём составлять чек-лист, следует рассмотреть его основные преимущества. Они заключаются в следующем:

  1. Отличный инструмент для напоминаний. Чек-лист это пошаговая инструкция к выполнению конкретного процесса. Он показывает, что делать в первую очередь, а что во вторую, когда делать то, или иное действие.  Это, пожалуй, самое основное преимущество чек-листа. Благодаря ему, многие люди решают большинство задач эффективно.
  2. Использование чек-листа в качестве анализа. Многие руководители фирм, предприятий или организаций применяют такие планы для слежки за своими сотрудниками. Такой способ, позволяет понять, кто из работников работает лучше и выполняет требования прописанные в чек-листе.
  3. Чек-лист незаменим в бизнесе, в том числе в Интернете. Например, есть план создания сайта или написания статей в виде чек-листов. Вы точно ничего не упустите и все сделаете правильно. На моем блоге представлены подобные чек-листы, можете их посмотреть.

Это основные преимущества чек-листа, они позволяют работать по плану и не пропускать намеченных задач.

к оглавлению ↑

Содержание чек-листа

Каково должно быть содержание чек-листа? Здесь, всё не так уж и сложно. Для начала определитесь, где Вы будете его составлять. На компьютере, или просто используйте обычную бумагу в формате A4. Структура содержания чек-листа простая. Перечислю основные моменты, которые должны быть отражены в чек-листе:

  1. Не пишите слишком длинные предложения. Лучше всего использовать короткие вопросительные фразы.
  2. Разделите чек-лист на два раздела. В одном разделе нумерация задания, и записано само название задания, а во второй части таблицы, рекомендуют ставить отметки, по мере того как Вы его выполните.

Есть ещё один вариант, более простой с использованием интеллект карт. Они помогают составить чек-листы за считанные минуты, особенно если использовать в этом деле специальные программы. О том, как за несколько минут составлять интеллект карты, показано в статье на блое, можете прочитать ее. В статье есть и видео, в котором пошагово показано, как делать интеллект карты.

к оглавлению ↑

Чек-листы для бизнеса и продаж

Чек-листы отличные помощники для бизнеса и продаж. С помощью них, любой бизнесмен или сотрудник какой-либо фирмы могут повышать свою работоспособность. Например, если новичок будет применять на практике чек-листы, в качестве инструкции, то он может продать товар в Интернете любому человеку.

Или же бизнесмен, который ведёт свой бизнес в Интернете создаёт чек-лист для своих подписчиков, чтобы они могли всё сделать по данной инструкции. Например, заработать через Интернет. Такой вариант, позволит не объяснять многим пользователям всё по нескольку раз. Тем самым экономит Ваше время.

к оглавлению ↑

Как составить чек-лист

Как составить чек-лист? Наряду с различными способами существует программа xMind, которая может делать чек-листы разного типа. Создаётся в этой программе чек-лист достаточно быстро. Вы пишите основное название задачи, и от него отдельными пунктами прописываете другие варианты последовательных задач. Данная программа бесплатная, и поддерживается во всех операционных системах Windows в том числе и на телефоне.

Итак, мы теперь точно знаем, что такое чек-лист и для чего он нужен.

к оглавлению ↑

Заключение

В этой статье был рассмотрен вопрос – что такое чек-лист и для чего он нужен. Надеюсь, данная информация, поможет многим людям в решении задач в бизнесе, или на работе. Используйте чек-листы, для повышения своей эффективности и эффективности Ваших помощников!

С уважением, Иван Кунпан.

Просмотров: 3046

Получайте новые статьи блога прямо себе на почту. Заполните форму, нажмите кнопку «Подписаться»

Вы можете почитать:

biz-iskun.ru

что это такое и для чего нужен

Зачастую, чтобы не забыть выполнить все запланированные дела, нужен заранее составленный список. В нём будут прописаны все пункты, которые необходимо сделать за определённый промежуток времени. Такой перечень дел называется чек-листом. Более детально о том, что такое чек-лист и для чего он нужен мы постараемся объяснить простыми словами в этой статье. 

Что подразумевается под чек-листами

Итак, что же подразумевается под чек-листами, точнее, как дать определение этому инструменту. На самом деле, это очень полезный и важный атрибут в жизни каждого человека. Особенно, если речь о занятом человеке, который просто физически не может «удержать» всю информацию в голове. Поэтому, расписать по пунктам, обязанности спичрайтера на сегодня, чтобы ничего не забыть будет как нельзя кстати.

Чек-лист – это отличный помощник, как в повседневной, так и в профессиональной жизни человека. Причём, выглядит он у всех по-разному. Кто-то, взяв за привычку, ведёт ежедневник, где составляет список того, что нужно сделать за сегодня по дому или работе. Некоторые, в силу занятости, просто пишут важные дела на отдельных листочках и потом прикрепляют на видимую поверхность, например компьютер или холодильник.

Если говорить о профессиональной пользе чек-листа, то здесь стоит сказать, каким важным атрибутом он является в проведении аудита сайта, что нужно дело постоянно. Чтобы полноценно и качественно выполнить проверку работоспособности и удобства сайта для клиентов, пару кликов недостаточно.

Нужно будет осуществить анализ юзабилити через специальные сервисы. Проверить адаптивность сайта, так же путём занесения ссылки официальной веб-страницы в соответствующие программы. Всё это невозможно удержать в голове, так как во время проверки будут «всплывать» новые действия, делая которые, даже опытный специалист забудет сделать запланированное.

Для чего нужен чек-лист

Продолжая говорить о том, для чего нужен чек-лист, нельзя упомянуть для кого составления ежедневного распорядка дня особенно полезно. Как мы уже сказали, это необходимо SEO-специалистам, и другим работникам, связанным с коммерческой или технической деятельностью. Так же, людям, собирающимся в поезду, на отдых, или командировку. Вдали от дома очень важно, чтобы самые необходимые вещи были под рукой.

На самом деле, мы порой неосознанно, держим чек-лист у себя в голове. Согласитесь, когда нам нужно, например, убрать квартиру или приготовить праздничный ужин. Начинающие хозяйки, конечно, прибегают к записи всего, что нужно сделать, а опытные женщины на «автомате» проделывают все эти действия. Помыть полы, пропылесосить, протереть пыль, вымыть ванную комнату и туалет, постирать все вещи, прибрать игрушки в детской комнате – всё это чек-лист, который держится на подсознание хранительниц очага.

Составление плана действий помогает не только сделать все нужные дела. Чек-лист поспособствовал в достижении целей большинству людей. Это и знаменитые личности и обыкновенные люди. Письменный вид целей помогает человеку быстрее прийти к их выполнению и стимулирует начать следующий этап. Чтобы раскрутить свой сайт, первым шагом является комплексное SEO продвижение от профессионалов, затем активная работа над ошибкам и усовершенствованием.

Наполнение ресурса качественным интересным контентом, расширение ассортимента товаров и повышение квалификации сотрудников – всё это может быть пунктами чек-листа под названием: «Успешный бизнес» или что-то подобное. Тоже самое происходит в достижении не столь масштабных целей. Например, накопить на путёвку на отдых, или купить машину. В пунктах для достижения подобной цели может быть устройство на дополнительную работу, перерасчёт и сокращение расходов, продажа ненужного имущества и т.д.

Что такое чек-лист в Инстаграм

С познанием, чек-листа в Инстаграм, точнее, что это такое, сталкиваются те, кто задумывался над темой, как раскрутить бизнес-аккаунт в Инстаграм, что бы поступали продажи. Ведь без чёткого алгоритма, котором и служит чек-лист, в подобном деле не обойтись.

Разумеется, для каждой специфики бизнеса он будет разный. Но, концепция всегда одна. Чтобы привлечь аудиторию на профиль, необходимо позаботиться не только о заказе масслукинга, но и изучить самые популярные темы для блога в Инстаграм, чтобы посты были интересны пользователям.

Таким образом, они будут с удовольствием посещать аккаунт и вероятность того, что сделают заявку на продвижение сайта через Яндекс будет гораздо больше. Чтобы напоминать о своих себе, рекомендуется регулярно использоваться теги, что усилит раскрутку аккаунта и подведёт пользователя к покупке. Постоянно занимайтесь обновлением контента, выкладывая посты с информацией о товарах или услугах.

Что такое чек-лист в торговле

В заключении, поговорим о том, что такое чек-лист в торговле и как его правильно применить. Начнём с того, что структура плана будет синонимична списка для раскрутки профиля в Инстаграм. Но, какие-то профессиональные моменты, как уплата налогов, закупка товаров и затраты на доставку, будут различаться.

Если мы говорим об официально заверенной компании, занимающейся торговлей, имеющей форму собственности, что ещё раз подчёркивает их серьёзность намерений, то в таком случае, в чек-листе будет гораздо больше пунктов.

Бывает такое, что торговому предпринимателю в день нужно выполнить такое количество дел, которые простой человек и за неделю и осуществляет. Конечно, все эти заботы занимают по времени не так много, но их масштабность явно не удержится в голове. Допустим, если заканчивается какой-то товар на складе или один из работников уходит в отпуск, нужно спланировать все решения возникших проблем.

На самом деле, чек-лист – это некий секретарь, который, как постоянная напоминалка, будет оповещать Вас о несовершённых делах. Особенно, если это скачанное приложение в телефоне. Это как некая пагинация, так как нумерует порядок дел по их важности и скорости выполнения. Иногда, даже самая популярная CRM-система так не помогает в бизнесе, как готовый чек-лист.

pro-promotion.ru

Контрольный список — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 5 января 2018; проверки требуют 12 правок. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 5 января 2018; проверки требуют 12 правок.

Контрольный список (перечень, таблица, карта, чеклист; англ. checklist) — список факторов, свойств, параметров, аспектов, компонентов, критериев или задач, структурированных особым образом с целью достижения поставленных задач.

Общая характеристика контрольных таблиц[править | править код]

  • Контрольные таблицы являются мнемоническим устройством, то есть они сводят к минимуму возможность упущения важной информации. Таким образом, они напрямую снижают вероятность совершения ошибок «от незнания».
  • Контрольные таблицы упрощают подачу информации, то есть с ними проще работать, нежели, например, со статистическим анализом. Это повышает надёжность получаемых на выходе заключений.
  • Контрольные таблицы снижают эффект ореола, то есть тенденцию повышенного влияния одного крайне ценного фактора на проводимую оценку. Полностью устранить данный эффект получается довольно редко, однако таблицы, предоставляя возможность делить весь объём информации на составные части и проводить оценку частей, играют большую роль в снижении его влияния.
  • Контрольные таблицы снижают эффект Роршаха, то есть тенденцию оценщика видеть то, что он хочет видеть. Это также достигается путём разделения имеющейся информации на составные части.
  • Контрольные таблицы объединяют в себе огромный объём специфической информации о предмете оценки. Таким образом, они представляют собой накопленные данные об определённых областях знания, структурированные так, чтобы достигались поставленные цели.
  • Контрольную таблицу составить гораздо проще, чем вывести теорию, хотя и таблицы, и теории могут служить достижению одной и той же цели.
  • Контрольные таблицы повышают обоснованность, надёжность, правдоподобность оценки, а также увеличивают объём знаний о предмете оценки.

Выделяются шесть основных типов контрольных таблиц:

  1. Подробный список/перечень (англ. laundry list). Используется исключительно в качестве мнемонического устройства и нацелен на упрощение понимания и восприятия информации. Он состоит из набора категорий, которые могут находиться в любой последовательности без особого ущерба точности содержащихся в нём данных. Однако большую роль играет содержимое самих категорий, от которого зависит правдивость получаемых оценок. Поэтому повышенное внимание к группировке данных по категориям при составлении подробного перечня позволяет избежать множества ошибок. Отсюда идёт сравнение с сортировкой белья разных цветов при стирке и альтернативный перевод с английского языка названия laundry list как списка белья, отданного в стирку.
  2. Высокопоследовательная контрольная таблица (англ. strongly sequential checklist). В данной таблице последовательность размещения данных оказывает непосредственное влияние на получаемый результат, вследствие чего ключевым этапом работы над созданием данной таблицы является именно корректное размещение имеющейся информации. В качестве примера можно привести предполётную контрольную таблицу, которая используется персоналом многих авиакомпаний для того, чтобы, например, определить возможность дальнейшей эксплуатации конкретного самолёта. В ней важна строгая последовательность характеристик с целью получения адекватной оценки машины.
  3. Низкопоследовательная контрольная таблица (англ. weakly sequential checklist). Для данного типа контрольных таблиц последовательность размещения данных играет скорее некую психологическую роль, нежели логическую. Примером тому может послужить момент разработки стандартов оценивания программ, когда Д. Л. Стафлбиму казалось, что критерий тщательности должен непременно стоять после критерия полезности. Он мотивировал это тем, что скрупулёзность оценки не важна, если программа не доказала свою полезность. Таким образом, хотя на общий результат такая перестановка влияния не оказывает, она позволяет повысить эффективность проводимой оценки.
  4. Повторяющаяся контрольная таблица (англ. iterative checklist). Главной особенностью данного типа контрольных таблиц является множественность переходов. То есть в процессе составления повторяющейся таблицы специально создаётся возможность рассматривать некоторые данные вне представленной очерёдности и возвращаться неограниченное число раз к вышестоящим категориям, постепенно опускаясь вниз по списку. В то же время часть информации расположена по порядку. Таким образом, повторяющаяся контрольная таблица является одновременно и последовательной и непоследовательной. Примером может послужить ключевая контрольная таблица.
  5. Диагностическая контрольная таблица (англ. diagnostic checklist). Данный тип контрольных таблиц основан на разнообразных блок-схемах и широко применяется систематиками и механиками. Результатом её использования является заключения описательного или оценочного вида. В качестве примера можно привести таблицу по устранению неисправностей, результатом которой всегда является оценочный вывод, отражающий найденные неисправности.
  6. Контрольная таблица оценки качества (англ. criteria of merit checklist). Такого рода таблицы используются тогда, когда, например, необходимо провести оценку компетенции учителей, оценку проведения оценки компетенции учителей; оценку тех, кто проводит оценку компетенции учителей и т. д. Примеров сфер, где может быть использована контрольная таблица оценки качества, — бесчисленное множество. В основу таких таблиц положена система очков: количество набранных баллов зависит от степени важности, а их сумма влияет на общую ценность. Их главной проблемой является то, что для получения правдивого результата необходимо в полной мере учитывать все компоненты оценки и избегать их дублирования, а достижение этой цели не всегда представляется возможным.

Требования к составлению контрольных таблиц[править | править код]

Несмотря на то, что каждый оценщик вправе выдвигать собственные требования к составляемой им таблице, существует некий общепринятый набор требований, который, однако, не является исчерпывающим.

  • Контрольная таблица должна быть максимально полной, то есть не иметь значительных упущений данных.
  • Критерии оценки должны быть подтверждаемы, измеряемы и надёжны.
  • Пункты таблицы должны относиться к одной области знания.
  • Критерии оценки должны быть сопоставимыми.
  • Контрольная таблица должна быть лаконичной, то есть не включать ненужных критериев.
  • Критерии оценки должны быть ясными, понятными и подходящими.

Чек-листы обширно используются как частными пользователями — рутинные чек-листы для ведения «домашнего списка дел», так и компаниями, как инструментом контроля внутреннего и внешнего состояния объектов проверки, контроля за соблюдением внутренних бизнес-процессов, контроля за соблюдением стандартов обслуживания.

Чек-лист имеет несколько синонимов, все они имеют один смысл

  • Чек-Лист
  • Контрольный список
  • Анкета
  • Карта проверок
  • Карта вопросов

Как правило, чек-листы используются компаниями, как инструмент контроля:

  • внутреннего и внешнего состояния магазина
  • контроля за соблюдением выкладки на витринах
  • для оценки качества работы сотрудников
  • соблюдения бизнес стандартов
  • организации работы мерчендайзеров и торговых представителей
  • контроль ОПС (охрана пожарной сигнализации)
  • контроль экономической безопасности
  • мониторинга цен конкурентов

и многое другое.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при работе с чек-листами:

  • Необходим бумажный носитель
  • Неудобство заполнения чек-листа
  • Длительный процесс переноса данных с бумажного носителя
  • Вероятность подмены данных
  • Невозможность установки принудительных ответов
  • Длительный срок доставки отчёта до руководителя
  • Неудобство хранения и поиска чек-листов и информации в них
  • Неудобная работа с фотографиями
  • Отсутствие технической возможности использования excel
  1. Michael Scriven. The logic and methodology of checklists. https://web.archive.org/web/20100331200521/http://www.wmich.edu/evalctr/checklists/papers/logic%26methodology_dec07.pdf
  2. Daniel L. Stufflebeam. The Ten Commandments, Constitutional Amendments, and Other Evaluation Checklists. https://web.archive.org/web/20100705084923/http://www.wmich.edu/evalctr/checklists/papers/checklistpaperAEA.pdf
  3. Lori A.Wingate. The Evaluation Checklist Project: The Inside Scoop on Content, Process, Policies, Impact, and Challenges. https://web.archive.org/web/20100331212803/http://www.wmich.edu/evalctr/checklists/papers/insidescoop.pdf

ru.wikipedia.org

что это, для чего нужен и как составить

Есть проблемы с ранжированием, проект не растет, хотите проверить работу своих специалистов по продвижению? Закажите профессиональный аудит в Семантике

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Чек-лист для проверки сайта – список, содержащий по пунктам необходимые задачи, которые следует выполнить. Отмечая каждый пункт, тестировщик узнает о состоянии сайта и его корректной работе.


Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Агент J «Люди в черном» отвечает на вопросы начальства в конце дня:

  • Встреча с инопланетянами – Да.
  • Спасти Вселенную – Да.
  • Применение стирателя памяти? – Да.

И так далее – 20 вопросов по списку.

Ответ на каждый вопрос – положительный. Зачит, агент J с работой справился и подтверждает свое право работать в секретном управлении. Если хотя бы на один вопрос он отвечает отрицательно – то правительству придется его доучивать, и только потом он будет допущен к опасной работе.

Говорят, что чек-листы появились в авиации. Управление аэропланом невозможно без выполнения последовательности сложных действий, и без напоминаний командир может допустить фатальную ошибку.

Для чего и когда нужны чек-листы

  • При разработке сайта со сложным дизайном или структурой, перед его запуском.
  • В момент доработки или редизайна сайта. Чек-лист помогает выяснить возможные ошибки и настроить корректную работу.
  • При продвижении сайта для описания его доработок под поисковые системы.
  • Для проверки качества веб-ресурса в любой момент времени.

Чек-листы – эффективный инструмент веб-маркетинга, который позволяет выявить и устранить недостатки на сайте.

Как составляются чек-листы

Ваш план должен быть четко структурирован. Можно установить временные рамки для каждого или избранных пунктов. Каждый пункт следует излагать в 2-3 словах и использовать глаголы.

Составляйте чек-лист на бумаге, в таблице на ПК или в мобильном гаджете. План состоит из двух колонок. В левой пишется порядковый номер и формулируется задача. В правой – отметка о ее выполнении. Не вычеркивайте пункты, а помечайте их плюсами, крестиками или галочками.

Четко формулируйте задания. То, что необходимо делать регулярно – не расписывайте на подпункты. Разовые задачи можно разбивать.

Например, пункт «Оптимизация текстов» можно расписать как: «Проверка на уникальность», «Доработка уникальности», «Насыщение ключами», «Внутренняя перелинковка» и т.д.

Специалисты по планированию рекомендуют указывать в плане задачи в таком виде, будто они сделаны. Пишем вместо «надо проверить то и то…» а «….проверено!». Применяйте системы маркировки: выделение маркерами, цветами, подчеркиванием. Но не увлекайтесь, иначе слишком пестрый план будет отвлекать внимание от работы. Для выделений можно использовать не более 2-х цветов.

На какой срок необходимо составлять план? Рекомендуем делать это ежедневно, а долгосрочные задачи следует фиксировать отдельно, так как чек- лист – это сокращенный список, его общее число задач не должно быть более 20.

Как составить чек-лист для оптимизатора

Рассмотрим пример составления долгосрочного чек листа для проверки сайта на SEO-эффективность.

Технические моменты

  • Выполнен поиск копий сайта (как вариант – «Найдены копии сайта» ).
  • Установлено главное зеркала (с www или без него).
  • Прописаны директивы в robots.txt. (главное зеркало, карта ссылок, запреты индексации и тп).
  • Настроена 404 страницы.
  • Найдены «битые» ссылки.
  • Проверен код на валидность.
  • Проверен CSS на наличие ошибок.
  • Оценена скорость загрузки сайта.
  • Изучено поведения веб-проекта в разных браузерах и в различных разрешениях экрана и на мобильных устройствах.
  • Разработаны карты ссылок xml.
  • Размещена фавиконки.
  • Установлен атрибут rel=canonical в теге link на дублирующих страницах.
  • Созданы ЧПУ.
  • Разработана микроразметка.
  • Проверена микроразметки на валидность (в Яндекс Вебмастере).
  • Установлена навигационная строка на всех страницах веб-ресурса.
  • Выполнена проверка на уязвимость.

Содержание и продвижение

  1. Проверены тексты на уникальность.
  2. Проверено форматирование контента, наличие заголовков, списков.
  3. Выполнен анализ уникальности Title и Description на каждой странице.
  4. Установлен регион сайта в Вебмастерах.
  5. Регистрация веб-проекта Справочнике Яндекса и в Мой Бизнес Google.
  6. Проверены изображения на наличие alt.
  7. Закрыты «лишние» ссылки от индексации.
  8. Установлены счетчики сбора статистики.

Конечно, это не полный список, а лишь пример краткого чек-листа. Если при проверке вы поставили плюсы напротив каждого пункта, и у вас не возникли дополнительные вопросы – можно считать, что тестирование пройдено. Как правило, на вопросы в чек-листе отвечают не один раз, и обращаются к нему повторно после всех необходимых доработок на сайте.

semantica.in

Чек-листы для работы: как их создавать и использовать

Чек-листы отлично подходят не только для проверки, но и для организации самого рабочего процесса. Они позволяют «на лету» оптимизировать свой труд, в разы снижают количество ошибок и не дают забыть о «важных мелочах». Сегодня мы поговорим о том, как создавать свои чек-листы для работы и как правильно ими пользоваться.

В каких случаях стоит работать по чек-листам

Обычно по чек-листам выполняют задачи, которые состоят из множества отдельных шагов. Например:

  • Мероприятия по уборке (квартиры, офиса, рабочего места).
  • Подготовка к важным событиям (к выступлению, отпуску, свадьбе, командировке).
  • Регулярный уход (за питомцами, техникой, автомобилем).
  • Аудиты и профилактические осмотры (машины, компьютера, сайта).
  • Создание продукта (мебели, одежды, сайтов, статей).
  • Оказание услуг (доставка товаров, организация праздников, проведение семинаров).

Об использовании в своей работе чек-листов стоит задуматься в следующих случаях:

  • Если есть риск забыть о каком-нибудь этапе.
  • Если часто возникают ошибки, которые можно было бы предотвратить.
  • Если вы часто задумываетесь о том, что делать дальше.

Чек-листы подходят и для разовых мероприятий. Например, перед походом в магазин люди часто составляют список покупок, а перед поездкой на море — список вещей, которые хотят взять с собой. На самом деле, все крупные задачи лучше разбивать на отдельные шаги, чтобы облегчить их выполнение (этот процесс называется декомпозицией).

Но максимальную пользу приносят чек-листы, предназначенные для повторяющихся задач. В этом случае их можно постоянно дорабатывать и совершенствовать, а время на их составление окупается с лихвой.

Зачем нужны чек-листы

Чек-листы помогают:

  • Ни о чем не забывать. Они своевременно напомнят отправить счет-фактуру клиенту или изменить формат файла.
  • Избегать ошибок. Допущенные во время работы промахи можно добавить в чек-лист и больше их не повторять.
  • «Разгрузить голову». С чек-листами не нужно постоянно вспоминать, что и когда делать: мы можем сосредоточиться на самой работе.
  • Поддерживать самодисциплину. У нас реже возникает искушение заняться посторонними вещами, «схалтурить» или пропустить какой-нибудь важный этап.
  • Экономить время. Не нужно каждый раз заново планировать работу: правильно составленный чек-лист будет служить долго.
  • Быстро совершенствовать процесс. Узнав о новых приемах и техниках, мы можем сразу же добавить их в свой чек-лист и начать применять на практике.

Правила составления чек-листов

Прежде чем приступить к созданию своих чек-листов, ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями. Это не аксиомы, но соблюдение этих правил сделает ваши списки максимально удобными и эффективными.

Один пункт — одно действие. Попытка удержать в голове сразу несколько операций неизбежно снижает концентрацию.

Нет: Да:
Разместить анонс в Twitter и Facebook. Разместить анонс в Twitter.
Разместить анонс в Facebook.
Отшлифовать и отполировать. Отшлифовать.
  Отполировать.

Понятные и конкретные формулировки. Если вам каждый раз приходится вспоминать, что имелось в виду в том или ином задании, значит оно сформулировано неудачно. Критерий здесь следующий: если по вашему чек-листу будет работать другой человек, сможет ли он понять, о чем идет речь?

Нет: Да:
ЧПУ!!! Подобрать для всех файлов ЧПУ-названия.
Пиксели. Нет ли прозрачной рамки из пикселей вокруг иллюстраций?
Не слишком? Не слишком ли густой лак?
Let’s Mortal Kombat begin! Запустить рендеринг.

Без деталей. Если вы составляете чек-лист для себя, перечисляйте лишь сами действия. Любые подробности (о которых вы и без того помните) будут только отвлекать и создавать «информационный шум». Если ваши чек-листы предназначены для других людей, можно вкратце уточнить, для чего нужен тот или иной пункт и как его выполнить.

Для себя: Для других:
Проверить готовность варенья. Проверьте готовность варенья. Капните им на сухую тарелку: если капля не растекается, варенье готово.
Указать контактные данные. Укажите свои контактные данные на случай, если журналисты захотят что-нибудь уточнить.
Продублировать содержание видеороликов текстом. Продублируйте содержание видеороликов текстом. По статистике только 10% посетителей открывают видео.
Проверить синтаксис CSS.Проверьте синтаксис CSS на ошибки. Для этого воспользуйтесь сервисом jigsaw.w3.org.

Борьба с механическим выполнением. Главный враг чек-листов — это небрежное выполнение заданий и расстановка галочек «на автомате».

Если вы столкнулись с чем-то подобным, переформулируйте проблемные задания так, чтобы максимально «включить осознанность». Для этого используйте в формулировках различные физические действия: записать, скачать, потрогать, сказать и т. д. Иными словами, составляйте задания так, чтобы их выполнение можно было проверить со стороны. Этот же принцип важен и для контроля чужой работы.

Нет: Да:
Придумать пять вариантов заголовка. Записать пять вариантов заголовка.
Проверить, все ли документы на месте. Проверить документы по списку.
Еще раз все осмотрите и убедитесь, что номер убран. Сфотографируйте номер.
Прочитать текст. Прочитать текст вслух.

Профилактика ошибок. По возможности старайтесь не просто находить ошибки, а предотвращать их появление.

Нет: Да:
Проверить, не слишком ли большие иллюстрации использованы. Уменьшить иллюстрации.
Не подгорела ли каша? Непрерывно помешивать кашу до готовности.
Не слишком ли горячая вода? Нагреть воду до 50°C.  

Группировка заданий. Используйте в больших чек-листы разделы и подзаголовки: это сделает их более упорядоченными и понятными.

Нет:

Да:

Результат, а не действие. Очень часто в чек-листах лучше указывать ожидаемый результат, а не действие. Это снижает риск небрежного выполнения.

Нет: Да:
Протереть пыль. Пыли на мебели не видно.
Установить на сайте социальные кнопки. На сайте используются социальные кнопки.
Накормить кота. Кот сыт и доволен.

Тестируйте. Если вы составили чек-лист для себя, вам в любом случае придется его проверить. Если чек-лист предназначен для других людей (например, ваших сотрудников), протестируйте его перед тем, как окончательно отдавать в работу. Пройдитесь вместе с исполнителями по всем пунктам и убедитесь, что все идет как надо.

Как составить свой чек-лист

При создании чек-листа вам придется вносить в него изменения: добавлять новые пункты, менять их местами, группировать и т. д. Рекомендуем сперва составить перечень заданий в черновике, а уже потом оформлять его «красиво».

Для создания чек-листа можно использовать следующий алгоритм:

Шаг 1. Разделить работу на основные этапы. Они станут скелетом чек-листа, на который будут «нанизываться» все остальные пункты.

В качестве примера давайте составим чек-лист публикации статьи на сайте:

Шаг 2. Детализировать. Не нужно ли расписать этапы более подробно? В первую очередь добавьте те операции, о которых хотя бы теоретически можно забыть.

Шаг 3. Обработать ошибки. Какие ошибки вы обычно допускаете на каждом из этапов? Можно ли их предотвратить? Если да, добавьте задачи по профилактике, а если нет — своевременную проверку.

Шаг 4. Добавить напоминания. О чем вы чаще всего забываете на том или ином этапе? А о чем можете забыть?

Шаг 5. Предупредить возможные проблемы. С какими трудностями вы чаще всего сталкиваетесь? Где обычно теряете время? Можно ли избежать этих проблем?

Шаг 6. Сгруппировать задачи. Если чек-лист выгляди слишком громоздким, разделите его на части и добавьте подзаголовки. В нашем примере все это уже есть:

Шаг 7. Проверить. Протестируйте чек-лист на реальном проекте. Убедитесь, что с ним удобно работать и что вы ничего не упустили. Если потребуется, добавьте новые пункты и удалите то, что не приносит пользы.

Тонкости и нюансы

  • Храните исходные чек-листы (с них вы будете делать копии для работы) в отдельной папке, где их нельзя случайно изменить или удалить. Каждую новую версию чек-листов архивируйте: она может вам пригодиться.
  • Если вы планируйте обращаться к уже завершенным чек-листам (например, для учета) или если чек-листы предназначены для командной работы, предусмотрите в них шапку. Подумайте, какие данные пригодятся для поиска, совместного использования, контроля или сбора статистики. Вот несколько вариантов:
    • Дата
    • Название проекта
    • Категория работ
    • Номер заказа
    • Имя клиента
    • Имена исполнителей и участников проекта
    • Дедлайн
    • Время начала и завершения
  • Если во время работы нужно обращаться к интернет-ресурсам или папкам на компьютере, добавьте активные ссылки на них прямо в чек-лист.
  • Предусмотрите возможность контроля, если составляете чек-лист для своих сотрудников. Можно ли проверить выполнение заданий? Если нет, переформулируйте их.
  • Для особых важных работ, в которых нельзя допускать ошибки, добавьте в чек-лист дополнительные чекбоксы для проверки:
  • Если нужно оценить эффективность работы, добавьте в чек-лист столбик хронометража. Фиксируйте в нем время выполнения заданий.
  • Чек-листы можно составлять из уже готовых блоков, а также комбинировать друг с другом. Например, для размещения любых материалов в корпоративном блоге нужно выполнить одни и те же действия. Следовательно, в чек-листах для кейсов, интервью, обзоров и т. д. будет присутствовать общий блок — «Публикация».

Где создавать чек-листы

В этом разделе мы рассмотрим несколько способов создания и оформления рабочих чек-листов: от самых простых и доступных, до сложных и «продвинутых». Что конкретно выбрать — зависит от ваших задач и личных предпочтений.

На бумаге

Если вам приходится работать без компьютера и смартфона, на помощь придет старый проверенный метод — лист бумаги и карандаш. Здесь есть три варианта:

Обычный список. Это самый простой, однако вполне рабочий вариант. Вам нужно всего лишь записать задачи на любом листе бумаги, а потом вычеркивать их по мере выполнения. Недостаток этого способа в том, что список задач перед каждой работой приходится составлять заново.

Простой список

Список-матрица. Это «многоразовая» версия обычного списка. Суть ее в том, чтобы напротив каждого задания рисовать сразу несколько чекбоксов или просто оформить весь список в виде таблицы. Для создания таких чек-листов лучше брать бумагу в клеточку.

Список-матрицаЧек-лист в виде таблицы

Распечатка. Третий вариант — заранее распечатать уже оформленный на компьютере чек-лист. Лайфхак: если под рукой нет специальных программ для чек-листов, создайте в текстовом редакторе маркированный список, а в качестве маркеров установите белые квадраты или кружочки:

Маркированный список

На компьютере

Если компьютер доступен, но вы по каким-то причинам не можете пользоваться интернетом, обратите внимание на следующие варианты:

Обычный текстовый файл. Если вы не придаете значения внешнему виду чек-листа, то можете создать его в абсолютно любом текстовом редакторе (например, в «Блокноте»). Составьте список заданий, а после выполнения удаляйте их или помечайте словом «Ок».

Маркированный список

Электронные таблицы. Более продвинутый вариант — таблица в Excel или LibreOffice Calc. При желании такие чек-листы можно даже сделать интерактивными: добавить настоящие чекбоксы, подсчет процента выполненной работы, прогресс-бари т. д.

Простой чек-лист  в Excel Интерактивный чек-лист в Excel

Программы-органайзеры. В таких программах уже есть интерактивные списки задач, из которых легко можно сделать чек-листы. Создайте в органайзере отдельную категорию (папку, проект и т. д.) и разместите в ней список заданий. Чтобы они шли по порядку, их нужно перенумеровать и упорядочить по алфавиту.

Чек-лист в органайзере (LeaderTask)

Ментальные карты. Чек-листы можно оформить и в виде ментальных карт (с помощью xMind, Freemind и других подобных программ). Такие списки выглядят очень наглядно.

Чек-лист в виде ментальной карты

В интернете

При наличии интернета возможностей для создания чек-листов становится еще больше. Перечислим лишь некоторые варианты.

Google Forms. Очень простой, удобный и приятный для глаз вариант. Созданные в Google Forms чек-листы можно открывать по специальной ссылке с любого устройства, а результаты их заполнения собирать в отдельную электронную таблицу.

Чек-лист в Google Forms

Maxdone. В этом онлайн-органайзере можно прикреплять чек-листы к любым задачам. У Maxdone есть не только веб-версия, но и версии для смартфонов, поэтому ваши списки будут всегда под рукой.

Чек-лист в Maxdone

Checklists.expert. Это, наверное, самый известный в Рунете сервис для работы с чек-листами. Здесь есть простой визуальный конструктор, возможность создавать приватные и публичные чек-листы, возможность их распечатывать и скачивать в PDF-формате.

Пример чек-листа на сайте Checklists.expert

Evernote и Google Keep. Предназначены для создания и хранения заметок, но в эти заметки можно вставлять и свои чек-листы. Затрудняемся сказать, насколько они удобны, но если вы уже пользуетесь этими сервисами, вам наверняка стоит рассмотреть и такой вариант.

Пример чек-листа на сайте Checklists.expertЧек-лист в Evernote Пример чек-листа на сайте Checklists.expert Чек-лист в Google Keep

Trello. Этот популярный сервис управления проектами отлично подходит и для работы с чек-листами. Создавать их очень легко: достаточно скопировать и вставить в карточку какой-нибудь список, например, из электронных таблиц. В самих чек-листах можно использовать разметку Markdown и ссылки на другие карточки Trello.

Чек-лист в Trello

Все перечисленные выше варианты предназначены скорее для индивидуальной работы или небольших команд. Что же касается крупных компаний, то здесь чек-листы чаще всего внедряют в рамках различных CRM-систем (Битрикс24, Мегаплан и т. д.), где уже хорошо продуманы и контроль, и учет, и совместная работа. Чтобы узнать подробности, обратитесь к справочным материалам по конкретной CRM или в поддержку.

Как работать по чек-листам: 10 правил

1. Заполняйте чек-листы честно. Не отмечайте те пункты, которые не выполнили, иначе такая «работа» быстро превратится в привычку. Если же вам постоянно хочется пропустить какие-то задания, подумайте: а так ли они нужны?

2. Избегайте механического выполнения. Если в каких-то местах вы начали ставить галочки «на автомате», сделайте работу более осознанной. Например, если в задании нужно подумать, записывайте результаты размышлений.

3. Подписывайте чек-листы, если планируете обращаться к ним в дальнейшем или использовать в командной работе. Указывайте дату, название проекта и другие данные, необходимые для поиска и учета.

4. Регулярно обновляйте и дорабатывайте чек-листы — это поможет постоянно улучшать качество вашей работы.

5. Работайте над ошибками. Допустив какой-нибудь промах, внесите в чек-лист изменения, чтобы больше его не повторять.

6. Применяйте новые знания. Узнав о приеме, который помогает ускорить или улучшить работу, сразу добавляйте его в чек-лист.

7. Изучайте чужой опыт. Поинтересуйтесь, как выполняют эту работу те, кто добились в ней хороших результатов. Вполне может оказаться, что вы упускаете что-то важное или делайте что-то ненужное.

8. Анализируйте эффективность работы. Регулярно просматривайте свой чек-лист и спрашивайте себя: можно ли как-то ускорить или усовершенствовать тот или иной этап?

9. Избавляйтесь от всего лишнего. Удаляйте задания, которые ничего не дают и лишь отнимают время. Удаляйте этапы, которые по какой-то причине уже потеряли актуальность.

10. Периодически пересматривайте весь рабочий процесс. Иногда лучше не редактировать чек-лист, а составить его еще раз, «с нуля». Вы накапливаете знания и опыт, и ваш прежний подход к работе со временем может сильно устареть.

Поделиться:

time-blog.ru

Тайм-менеджмент простыми словами. Чек-листы — Лайфхакер

Случалось ли вам забывать что-нибудь?

Например, плавки в бассейн или студенческий?

Разворачиваешь машину, ругаешь себя последними словами… Уверен, у каждого были такие моменты.

Сегодня мы поговорим о надёжном средстве «чтобы не забывать» — чек-листах.

Что такое чек-лист?

Это набор каких-то действий, которые нужно выполнить. Или предметов, которые нужно взять. Плюс пометки, схемы, подсказки.

Смысл чек-листа — не допустить ошибку. Избежать форс-мажора и нервотрёпки. Достать всю рутину из головы и переложить её на бумагу.

Профессиональные чек-листы

Чек-листы пришли к нам из авиации. Там цена ошибки — сотни человеческих жизней.

Любой пилот наизусть знает, что ему нужно делать перед взлётом. Тем не менее пилоты всё прогоняют по специальным чек-листам. При этом один проверяет, а второй — проверяет, как проверяет первый.

Чек-листы используют при строительстве, в медицине и других областях, где недопустимы ошибки.

Авиационный чек-лист, всё на английском — это язык авиации:

Авиационный чек-лист. Все на английском – это язык авиации.

Чек-лист перед хирургической операцией:

Чек-лист перед хирургической операцией.

Чек-листы в моей жизни

Я открыл их для себя недавно. Теперь не представляю, как обходился без них всё это время.

Вещи, которые я беру на футбольную тренировку:

Тренировка по футболу

А это мой чек-лист ежемесячной проверки автомобиля:

Чек-лист по проверке авто

На случай командировки:

А вот мой чек-лист на случай командировки

Поскольку каждая командировка имеет свои особенности, то этот чек-лист — просто шаблон, в который я добавляю что-то или удаляю.

Это мой чек-лист по написанию статей для блога:

Чек-лист по блогу

Здесь всё: как собрать идеи, редактирование текста, оформление и раскрутка.

Заметьте, что здесь много вспомогательной информации. Вот, например, указание, какого размера должны быть картинки в том или ином случае:

Чек-лист по блогу

А вот мой чек-лист для резервного копирования и очистки компьютера:

Чек-лист для очистки

Выполняю его один раз в две недели.

Всё это постоянные чек-листы. Иногда я создаю чек-лист для какого-то разового мероприятия. Например, если планирую отпуск.

Как оформлять чек-лист?

  1. Сокращайте. Это не сочинение. Это просто набор пунктов. Чёткость формулировок! Простой словарь! Задача — чтобы даже при беглом взгляде вы ухватили суть.
  2. Удаляйте ненужное. Включайте только то, что вы можете забыть. Например, в чек-листе по написанию статей нет пункта «Включить ноутбук». Я это сделаю и без напоминания.
  3. Выделяйте важное. Капслоком или жирным шрифтом. Главное — не переборщите. Одного-двух выделений на лист достаточно.
  4. Постоянно редактируйте. Чек-лист должен быть актуальным. Видели мои правки карандашом? Вот. Когда правок становится много, я печатаю чек-лист заново.

Где хранить?

На бумаге, в смартфоне, в Evernote… Там, где вам удобно.

Можно даже наносить чек-лист прямо на вещь. Например, я раньше использовал наклейки на ноутбук. Но это не прижилось))

Итого

Чек-листы — это просто и удобно. Это спасет вам кучу времени. И нервов.

Почему об этом не рассказывают в школе? Вместо дурацких нравоучений типа: «А голову ты не забыл?».

Пишите в комментариях!

А какими чек-листами пользуетесь вы?

lifehacker.ru

Что такое чек-листы и как с ними работать

Чек-лист – это список, содержащий ряд необходимых проверок во время тестирования программного продукта. Отмечая пункты списка, команда или один тестировщик могут узнать о текущем состоянии выполненной работы и о качестве продукта. Работая над проектом по чек-листу, исключена вероятность повторной проверки по тем же кейсам, а также повышается качество тестирования, так как вероятность оставить без внимания какой-то функционал существенно снижается. Поэтому очень важно знать из каких элементов состоит чек-лист и уметь им эффективно пользоваться. Как правило, чек-листы делают в Google-таблице для обеспечения общего доступа всем QA-специалистам.

Из чего состоят чек-листы

Чек-листы устроены предельно просто. Любой из них содержит перечень блоков, секций, страниц, других элементов, которые следует протестировать, например:

Работа-с-чек-листом_1

Пункты могут содержать как линейную структуру, так и древовидную, с разделами/подразделами или без них. Они должны быть максимально краткие и в то же время понятные тестировщику, который еще не знаком с приложением. Пункты должны быть однозначными, чтобы их нельзя было понять как-то иначе. Все пункты должны быть оформлены на одном языке: русском или английском.

Как правило, каждый чек-лист имеет несколько столбцов. Каждый столбец предназначен для тестирования на отдельной платформе. Следует всегда указывать название устройства, браузера и его версии.

Работа с чек-листом_2

Тестировать приложение может несколько человек одновременно. В этом случае каждый тестировщик берет по одной-две платформы и тестирует только на них. При этом следует напротив каждой платформы указать тестировщика, который выполняет указанный объем работ.

Работа с чек-листом_3

При прохождении чек-листов тестировщик отмечает статус напротив каждого тестируемого пункта. Возможны следующие варианты статусов:

  • «Passed» – проверка пройдена успешно, багов не найдено;
  • «Failed» – найден один или более багов;
  • «Blocked» – невозможно проверить, т.к. один из багов блокирует текущую проверку;
  • «In Progress» – текущий пункт, над которым работает тестировщик;
  • «Not run» – еще не проверено;
  • «Skipped» – проверяться не будет по какой-либо причине. Например, текущий функционал еще не реализован.

Для большей наглядности, как правило, каждый из статусов имеет свой цвет.

Работа с чек-листом_4

После завершения тестирования не должно быть ячеек, отмеченных как «Not run».

Все заведенные по чек-листу баг-репорты должны быть добавлены в примечания к ячейке со статусом «Failed».

Работа-с-чек-листом_5

Вполне допустимо добавлять примечания и в некоторые ячейки с другими статусами, если это необходимо.

Для ячеек со статусом «Blocked» примечания со ссылками на баг-репорты также обязательны. Однако, как правило, примечание в ячейке со статусом «Blocked» ссылается на ранее заведенный баг-репорт, который в одном из предыдущих пунктов уже отмечен как «Failed». Другими словами: пункт, однажды отмеченный как «Failed» может быть блокером для нескольких или всех последующих пунктов чек-листа. Рассмотрим пример:

Работа с чек-листом_6

Здесь видно, что есть два различных бага. Допустим, первый баг в браузере Chrome – функционал не работает. В этом случае мы заводим баг-репорт и отмечаем текущий пункт как «Failed». Все остальные пункты будут отмечены как «Blocked», т.к. их невозможно будет протестировать.

Примерно то же самое и с браузером Firefox. Письмо невозможно отправить, на это заводится баг-репорт, а все остальные пункты, связанные с отправкой, проверить невозможно, поэтому отмечаем их как «Blocked», указывая ссылку на тот же баг-репорт.

Отметим несколько основных моментов, которые стоит учитывать при работе с чек-листами:

  1. По завершении прохождения чек-листа не должно остаться ячеек со статусом «Not run».
  2. Все ячейки со статусом «Failed» и «Blocked» обязательно должны иметь примечания со ссылками на баг-репорты.
  3. Статус «Passed» устанавливается только для пунктов, которые проверены и не содержат ошибок.

Правила составления чек-листов

Для составления эффективного чек-листа сформулируем несколько правил.

  1. Один пункт – одна операция.
    Пункты чек-листа – это однозначные атомарные и полные операции. Например, добавление товара в корзину сайта и оплата заказа – две разные задачи. В списке проверок подобные операции оформлены отдельными пунктами: добавлен товар в корзину, оплата отправлена.
  2. Пункты начинаются с существительного.
    Цель чек-листа – учесть все действия для наиболее полного покрытия тестами ПО, поэтому составляя пункты следует придерживаться унифицированной формы. Для понятного и однозначного представления пункты лучше начинать с существительного – «Проверка», «Добавление», «Отправка» или глагола неопределенной формы – «Проверить», «Добавить», «Отправить».
  3. Составление чек-листа по уровням детализации.
    Для удобства прохождения чек-листа лучше всего составлять тесты в том виде, который будет последовательным исходя из логики использования функционала. В рамках раздела «Регистрация и Личный профиль»: регистрация на сайте, редактирование профиля. Раздел «Форма обратной связи»: валидация полей, отправка письма, доставка письма.

Работа-с-чек-листом_0

Преимущества использования чек-листов

  • Использование чек-листов способствует структурированию информации у сотрудника.
  • При правильной записи необходимых действий у сотрудника появляется однозначное понимание задач. Это способствует повышению скорости обучения новых сотрудников.
  • Чек-листы помогают избежать неопределенности и ошибок связанных с человеческим фактором. Увеличивается покрытие тестами программного продукта.
  • Повышается степень взаимозаменяемости сотрудников.
  • Экономия рабочего времени. Написав чек-лист единожды его можно использовать повторно, учитывая актуальность информации.
    Использование чек-листов – один из приёмов повышения бас фактора. В области разработки программного обеспечения бас фактор («bus factor» – фактор автобуса) проекта – это мера сосредоточения информации среди отдельных членов проекта.

Хороший чек-лист – это документ, описывающий что должно быть протестировано. При этом чек-лист может быть абсолютно разного уровня детализации. Насколько детальным будет чек-лист зависит от требований к отчётности, уровня знания продукта сотрудниками и сложности продукта.

Чек-лист нужен чтобы:

  1. Не забыть требуемые тесты.
  2. Делить задачи по уровню квалификации.
  3. Сохранять отчетности и результаты тестирования.

Чек-лист содержит:

  1. Список проверок (с требуемой степенью детализации).
  2. Окружение проверки:
    • сборка, на которой проводилось тестирование;
    • тестовое окружение (если применимо);
    • информация о тестировщике.
  3. Результат проверки.

training.qatestlab.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о