Хлебнул бизнеса: как молодой предприниматель купил готовую сеть ателье

«Я и не знал, что швеи и портные много пьют…»

IT-инструменты, которые использует Дмитрий Лях
  • 1C-Битрикс
  • 1С:Бухгалтерия
  • LeadBack
  • Instagram

Покупка готового и уже работающего бизнеса – один из очевидных вариантов начать собственное дело. В теории всё выглядит более-менее радужно: есть налаженные бизнес-процессы, действующая команда сотрудников, помещение и оборудование, клиенты, наконец. Но реальность может оказаться совершенно иной. Думаем, многим читателям Biz360.ru будет полезен опыт молодого предпринимателя Дмитрия Ляха, который запуску собственного бренда предпочёл покупку готового бизнеса – сети швейных ателье.

Досье

Дмитрий Лях, 26 лет, предприниматель из Минска, владелец сети швейных ателье  Zaplatka.by

. Дмитрий купил бизнес в конце 2015 года, до этого занимался мелкой коммерцией – возил куртки из Китая, отшивал копии известных моделей по аутсорсингу в кустарных мастерских в Бресте. Планирует вывести свою швейную компанию на окупаемость в конце 2017 года.

Как я начинал

Первые деньги я увидел во втором классе, и с тех пор находил много способов заработать. Например, в том же втором классе выходил во двор и продавал петарды парням постарше. Потом продавал по школе наклейки с покемонами, но с приходом киосков мой «портал возможностей» захлопнулся. 

У меня не было цели просто заработать, была цель не тратить время впустую.  В последних классах школы отец нашёл мне место на стройке, а в университете я зарабатывал на доставке товаров из Китая. 

Когда я увидел, что популярными стали парки (длинная тёплая куртка, как правило, с капюшоном – прим. редакции

), то нашёл их производство в Бресте — это были небольшие цеха на 4−10 человек. Я был поражён, что у нас можно отшивать качественно и по доступным ценам, и там договорился на пошив подделок брендовых парок. Я всматривался в швы, структуру — не имея образования, я понимал, где хорошо, что бы я изменил и т.д. Но от меня тогда ничего, к сожалению, не зависело. 

Тогда никого не волновало, что мы производим подделки. Но я начал задумываться, что стоило бы делать своё, а не нагонять дурную славу на бренды. Мне очень хотелось создать свой бренд одежды 

Закончив университет, я пошёл к отцу в фирму по продаже запчастей к сельхозтехнике. Выполнял много функций: выписывал счета, накладные, принимал и отпускал товар со склада, загружал запчасти, в свободное время звонил «вхолодную».

Клиенты из теплой базы могли «послать» — в кризисное время все были раздражены. Сейчас я понимаю, как это было круто: мозг перестаёт понимать слово «нет», и эта работа превращается в сплошной квест. Но в фирме отца в те годы в штате уже оставалось мало людей, и вскоре мы закрылись. Я начал искать, чем заняться. 

Как я решил купить готовый бизнес

Я нашёл объявление о продаже сети из четырех ателье в центре города. Одна точка работала шесть лет, вторая — три года, третья – год, и при мне открылась четвёртая. Владелица продавала сеть из-за своего возраста, и вместе с ателье предлагала обучение этому бизнесу. Я подумал, что это идеальная ступень перед запуском собственного бренда. 

Я проехался по точкам. Сначала просто поспрашивал цены и посмотрел, как люди работают. Затем сдал собственные вещи в починку — и был приятно удивлён. И в конце ноября 2015 я купил эту сеть, одолжив денег у отца.

 

Почти год владелица сети учила меня технике ремонта одежды и управлению персоналом. Я стал разбираться в материалах, способах ремонта, пошива. Стал понимать, какую вещь стоит или не стоит брать в ремонт. Всё это мне пригодилось. Но с самого начала покупки по всем точкам начались сплошные проблемы: 

  • Самую прибыльную точку в центре города перевезли в соседнее здание из-за реконструкции — нас сразу же загородили строительными лесами.

  • В округе как грибы начали расти конкуренты.

  • На самой большой точке (40 «квадратов») потихоньку начал заканчиваться главный «хлеб» — шубы и дублёнки (точка была сделана под перекрой шуб, подгонку и так далее). Я встретился с неадекватной стоимостью «коммуналки» — она превышала аренду!

  • На третьей точке тоже резко стало меньше клиентов.

  • На раскрутку четвертой точки с нуля ушёл год (об этом подробнее я расскажу ниже).

Тогда же я узнал, что конец января, февраль и март — это несезон. В общем, сначала было очень плохо. Я не видел зарплаты, снова одалживал у отца. Это тянулось почти год — до августа 2016-го. 

Как я искал клиентов

Владелица сети до меня не вела клиентскую базу — работала по «сарафанке», создала страницу на deal.by. Никакого учёта не было вообще. Чтобы привлечь клиентов, я перепробовал много способов продвижения: 

1. После работы ходил по дворам и клеил объявления на подъезды. Заодно смотрел, как грамотнее продвигать каждую точку, какие конкуренты, необозначенные на картах в интернете, прятались во дворах. 

2. Ходил по бутикам вокруг своего ателье в центре и договаривался с администраторами, чтобы присылали клиентов ко мне. Никто не хотел меня слушать. Я понял, что выгляжу не как профессионал, да и молодо, да и парень… Но, видимо, всё решило общение — мои предложения стали принимать. 

3. Рассылал рекламу по почтовым ящикам. В центре это было бесполезно: на 3 000 листовок пришло человек 10, из которых 5 стали постоянными клиентами. Тогда я сделал купоны на скидку с предложением и перечнем услуг, высчитал, сколько нужно времени на рассылку и отметил на листовках дедлайн, после которого скидка уже не действовала. И из 3 000 пришло человек 35. Лучше всего результат был ближе к окраине города — с каждой тысячи листовок приходило человек 15 (а разослал я на 10 000 адресов). 

4. В центре города я заказал рекламу со скидкой и дедлайном в лифтах. Это тоже сработало плохо: пришло человек 7, которые заказывали мелкие ремонты. Это окупило рекламу на 10%. Но спустя время пришли женщина с крупным заказом, и так реклама окупилась ещё на 20%. 

5. Сайт и его продвижение. Мне повезло — друг сделал мне сайт на «Битриксе» за $300, другой помог с SEO-продвижением, контекстной рекламой. 

6. А для раскрутки точки, которая только открылась, я выбрал самый банальный, но стрессовый способ — пройтись по ближайшим офисным зданиям и заявить о себе. Ключевая тактика была — продержаться до открытия ТРЦ Galleria, около которого эта точка расположена. Тогда трафик в этом месте значительно вырос. 

Из-за того что я молодо выгляжу, администраторы офисных центров думали, что я распространитель

Это были самые жёсткие холодные продажи, которые я когда-либо видел. Это не сравнить с телефоном. Перед первой дверью я стоял минут 20 и никак не мог найти адекватный скрипт. Благо, я шёл с банальной накопительной системой скидок. После пятнадцатой двери я расслабился, и люди потянулись. Я просто заходил и, оценивая человека, подбирал шутку. На меня начали обращать внимание женщины 40+ -сразу задавали вопросы, не отрываясь от работы. Все брали по накопительной карте.

Сначала мне показалось, что ничего не сработало. Но потом заказы стали приходить. 

Как я учился управлять персоналом

Я думал, что люди будут увольняться. Сотрудники смотрели на меня с недоверием, они были старше меня в два раза, хотя мне самому это не доставляло дискомфорта. Даже сотрудница, которая выполняла львиную долю пошивов и хорошо зарабатывала, долго думала. Но осталась. Наверное, они видели, что я стараюсь, и поверили мне. 

Хотя со штатом было немало проблем. Оказалось, что самое сложное — найти толковых людей, которые умеют выполнять все виды работ. Очень много мастеров на все вопросы говорят «Да, я умею это делать», а потом — сплошной брак. А ещё, оказывается, швеи и портные выпивают… Я этого не знал.

 

В то же время из декрета вышла сотрудница — я не хотел возвращать её на работу, потому что опасался, что она допустит брак. Так и случилось. Помню, как мне звонил муж клиентки, которой она дважды испортила платье, требовал выплату его стоимости. Я был согласен при условии, что муж предоставит чек на платье — голос мужчины поменялся, и мы сошлись на небольшой компенсации. После этого я попросил эту сотрудницу уволиться. 

А ведь для неё пришлось попросить блестящего мастера, женщину пенсионного возраста, временно уступить место. Это было моё первое увольнение, и после этого у меня исчез страх расставания с работниками. 

Сейчас у нас трудится девять человек с опытом работы не менее восьми-девяти лет. Есть пополняющийся список отобранных мастеров, которых мы привлекаем на временную работу — на сезон отпусков и когда у нас завалы в сезон шуб. Несмотря на то что люди старше меня в два раза, мы находим общий язык и гармонично сосуществуем. 

У меня уже есть чек-лист требований к новым сотрудникам. Он неидеален, но уже испробован на паре кандидатов. Вот некоторые пункты из него: 

  • Места предыдущей работы.

  • Причины увольнения.

  • Материалы, с которыми мастер работал.

  • Сильные стороны в пошиве.

  • Чего бы сотрудник хотел избегать в работе.

  • Максимальная зарплата за количество дней (это показывает выработку).

Чего я добился через год после покупки

Только с августа 2016 я более-менее «выплыл». Получилось «нагенерировать» заказов на шубы на сезон. На «шубной» точке теперь работает уже не два, а четыре человека — мне повезло, что в поиске мастеров сработала технология «Девчонки, у кого есть шубницы знакомые?» 

Бизнес оказался нелёгким. Нет заявок — стресс, много заявок — стресс, загрузили — стресс, не отгрузили материалы — стресс, оплатили — стресс, не оплатили — стресс. Я думаю, в этом и смысл, это и есть развитие. 

Я понял, что нет понятия «нет клиентов» — они есть всегда и везде. Правда, клиентам иногда сложно объяснить, почему работы с мехом столько стоят. Например, они видят разрыв меха на 2 см и думают, что это минута работы — но чтобы сделать качественно, необходимо распороть, подлезть изнутри, проклеить специальным материалом, проверить, не истончился ли мех, не сгнил или не высох, и на что повлияет место. И надо найти силы, чтобы стоять на своём. 

А самое сложное — наверное, не мешать клиентам платить. Ведь мы, предприниматели, всё мешаем. Чтобы получить качественную услугу, клиенту надо пробежать через минное поле, начиная от звонка по телефону, до того, как выполнят заказ.

  

Я планирую окупиться к концу 2017 года — то есть спустя два года после покупки. Бизнес-план я не составлял, но прикинул: чтобы бизнес вышел на окупаемость, мне нужно генерировать заказов на $50 в день на каждого мастера. Сейчас всё это нестабильно: иногда заказов нет вообще, иногда больше этой суммы. 

Сейчас я только начинаю понимать свой путь. Закрываю одну из точек на окраине и собираюсь сконцентрироваться на центре, чтобы полностью автоматизировать процессы ремонта и пошива одежды, отшлифовать всё — от звонков до конечного продукта. Чтобы каждый мастер работал так, как будто это его точка. Я собираюсь делать это по типу пирамиды: у каждого мастера будет «подмастерье». 

  • Параллельно буду работать над другими задачами: 

  • Расширю спектр услуг от индивидуального пошива до массового.

  • Создам простой и понятный каталог — от обычной юбки до свадебного платья.

  • Переделаю сайт под интернет-магазин, размещу там каталог пошива спецодежды. Не для того, чтобы конкурировать с гигантами, которые это давно делают, а чтобы не говорить клиенту «Это не моё, я не могу».

  • И в конце концов я хочу реализовать цель детства — запустить свой бренд одежды. У меня уже куча наработок, которые ждут своего времени. 

А в целом я думаю так: если не знаешь, что делать — делай хоть что-то, и в процессе ты сам всё поймешь.

Источник: Probusiness.by.


Читайте также:

Сидят как влитые: как заработать на обуви ручной работы.
Шить, жить, любить: как заработать на свадебных платьях.
51 лайфхак фэшн-бизнеса: что нужно учитывать при запуске бренда одежды.
biz360

10 апреля 2017


biz360.ru

Топ 5 рисков покупки готового бизнеса

Опасно ли покупать готовый бизнес? Да, при покупке существуют определенные риски. Из статьи вы узнаете, какие опасности ожидают вас при приобретении действующей компании и как их миновать.

Покупка готового бизнеса: подводные камни и как их избежать

Самый значимый фактор риска для бизнеса — изменение экономической ситуации в стране. Из-за изменения курса валют может подняться закупочная стоимость товаров или сырья, что отразится на конечной цене, а соответственно на спросе. Это объективные риски, повлиять на них невозможно. Мы поговорим о более специфических опасностях готового бизнеса, которых можно избежать.

1. Неверный выбор бизнеса

Так случается довольно часто: покупатель выбирает бизнес, ориентируясь на финансовые показатели, а не на свои умения, знания и опыт. Он приобретает прибыльную компанию, но спустя полгода продает по более низкой цене. Если собственник не обладает знаниями, не понимает процессов, его управление неэффективно.

Как найти подходящий вам бизнес? Исходя из своего профессионального опыта, образования, подумайте, какая сфера деятельности вам близка. Обязательно решите для себя, насколько сложно управление компанией, хватит ли вам опыта. Многие предприниматели, чтобы лучше подготовиться к управлению, работают какое-то время в выбранной сфере. Это позволяет изучить всю «кухню» бизнеса и определить, насколько он соответствует их профессиональным и личным качествам.

2. Мошенничество

Рынок готового бизнеса насыщен предложениями, но не все заявленные показатели правдивы. Причем речь идет не о простом завышении доходов. Опасно рассматривать объекты, оценивать их рентабельность лишь по словам продавца, его документам. Вы рискуете оказаться жертвой мошенников, и потерять все свои вложения.

Наиболее распространенные способы мошенничества:

  • «Мертвый» бизнес. Собственник способен подделать финансовые данные, создать видимость активного объекта, даже нанять людей на роль клиентов.
  • Сокрытие налогов. В случае передачи юридического лица вы в придачу получаете его долги. Если налоги не платились длительный срок, вы рискуете «влететь» на крупную сумму.
  • Недействительные документы. Если собственник не сообщил об истечении срока лицензии или аннулировании договора аренды, вы рискуете получить крупные штрафы.

Как защитить вложения от мошенников? Есть лишь один способ — проверка бизнеса компетентными специалистами. Проблемный бизнес выглядит «чистым» и рентабельным только на первый взгляд. Но если копнуть глубже, неизбежно всплывут вещи, которые пытается скрыть собственник. Лучше обратиться к специалисту с опытом в продаже бизнеса, который знает, к чему нужно присмотреться и как распознать фальшь.

3. Неправильная оценка бизнеса

Собственник всегда хочет продать бизнес подороже. Это естественно. Поставьте себя на его место. Человек вложил силы и время в открытие бизнеса, наладил все процессы, договорился с арендодателями, поставщиками, нашел сотрудников. Он продает не просто активы, а результат своего труда. Поэтому цена на бизнес обычно завышена.

Как купить бизнес по его реальной цене? В первую очередь, нужно понимать, что цена бизнеса в объявлениях — это сумма, основанная чаще всего на желаниях собственника, ее верхний предел.

Не нужно отказываться от готовой компании, если заявленная стоимость кажется вам слишком высокой. Для конструктивного торга вам необходимо основание: независимая оценка стоимости бизнеса. Закажите ее у профессионалов и ведите переговоры с собственником на основе итогового отчета.

4. Человеческий фактор

Работа бизнеса основана на взаимодействиях между людьми: собственником, поставщиками, сотрудниками и клиентами. Смена собственника — это стресс для системы, который способен привести к нарушениям бизнес-процессов. Это сразу отразится на рентабельности компании.

Встречаются случаи, когда у поставщиков были договоренности с собственником, а для нового владельца льгот не предоставляется. В таких сферах, как индустрия красоты многие постоянные клиенты привязаны к сотрудникам, которые уходят при продаже бизнеса.

Как купить готовый бизнес и не прогореть? Попросите у собственника контакты поставщиков и уточните условия сотрудничества. Пообщайтесь с сотрудниками, узнайте, каковы условия их работы, готовы ли они продолжить работу с вами. Встретьтесь с клиентами, постарайтесь выявить причины их обращения именно в эту компанию. Если персонал имеет важное значение для доходности бизнеса, сохраните прежние условия работы или предложите лучше.

5. Юридические риски

Юридическое оформление — это важная часть всего процесса покупки и продажи готового бизнеса. Необходимо не только внимательное прочтение договоров, но и знание специфических законов, регулирующих сферу бизнеса. Особенно если речь идет о передаче юридического лица. Если подписанный договор составлен неправильно, имеет свои подводные камни, неоднозначные формулировки, ваши интересы не защищены.

Как правильно оформить документы при покупке бизнеса? Выход один — обратиться к профессиональному юристу, который специализируется на вопросах покупки и продажи готового бизнеса. Так вы можете быть уверены, что договор будет составлен прозрачно и защитит вас в случае спорных ситуаций.

Как снизить риски при покупке готового бизнеса

Покупка готового бизнеса — это выгодное решение, которое поможет сэкономить время и средства. При этом оно таит в себе немало опасностей и рисков. Устранить их полностью невозможно, но снизить можно с помощью профессиональных бизнес-брокеров, оценщиков и юристов, которые специализируются на продаже готового бизнеса.

Где узнать подробнее обо всех рисках покупки готового бизнеса? Обратитесь в бизнес-брокерскую компанию «Альтера Инвест»! Мы работаем только с предложениями от собственников, осуществляем полное сопровождение покупки готового бизнеса и создаем безопасные условия для всех участников сделки.

alterainvest.ru

Покупка готового бизнеса | Что нужно знать

Кто-то покупает готовый бизнес и через полгода продает его по сниженной цене. Кто-то приобретает нерентабельную компанию и уже через короткий срок достигает высокой прибыли. Почему так происходит?

В этой статье мы рассмотрим, что нужно знать, покупая готовый бизнес. На что обратить внимание при выборе действующей компании? Что поможет уменьшить инвестиционные риски? Разберем основные вопросы, которые возникают при покупке готового бизнеса.

Что нужно для выгодной покупки готового бизнеса

Готовый бизнес — это выгодное капиталовложение: вы вкладываете средства в действующую компанию, которая работает и приносит прибыль здесь и сейчас. Срок окупаемости можно рассчитать на основе текущих финансовых показателей.

Однако нужно учитывать все факторы риска. Нет гарантии, что бизнес останется прибыльным. Успех во многом зависит от бизнес-процессов компании, их организации, добросовестности собственника и управленческих способностей покупателя.

Что нужно знать для успешной покупки готового бизнеса

Можно ли доверять собственнику бизнеса?

Распространенная проблема готового бизнеса — несоответствие заявленных финансовых показателей реальному состоянию компании. Собственник пытается сделать свой бизнес более привлекательным для инвестора и завышает уровень дохода.

Если разница между заявленной суммой и реальной невелика, можете просто договориться об уменьшении стоимости. Вы приобретаете действующие бизнес-процессы, материальные и нематериальные активы. Умелое руководство может поднять рентабельность компании и в несколько раз увеличить прибыль.

Другое дело, если собственник хочет продать материальные активы под видом действующего бизнеса. Распознать обман довольно легко, если проанализировать деятельность компании, поговорить с сотрудниками, клиентами и проверить документацию.

Единственный способ получить наиболее достоверные данные о бизнесе — выполнить проверку. Проверить объект можно самостоятельно, если у вас есть управленческий опыт и бухгалтерские навыки. Более надежный вариант — заказать проверку бизнеса у профессионалов.

Зачем проверять готовый бизнес?

Какие нюансы нужно учесть при покупке готового бизнеса?

Каждый бизнес уникален, потому что он во многом строится на человеческих взаимоотношениях. Переход компании от одного собственника к другому сильно отражается на прибыльности бизнеса.

Будьте осторожны с бизнесом, который основан на работе ключевых сотрудников. Например, стоматологии. Как правило, собственник лично работает в кабинете и принимает своих постоянных клиентов. При продаже стоматологического кабинета пациенты уйдут вслед за врачом. Другой случай, если вы покупаете стоматологию с несколькими кабинетами, а врачи готовы продолжить работу. В каждой сфере бизнеса свои нюансы. На производстве необходим опытный технолог. Для торговли и предприятий общественного питания важно установить выгодные взаимоотношения с поставщиками продукции. В сфере услуг — с персоналом.

Как не ошибиться при выборе бизнеса?

Управленческие риски есть как в готовом, так и новом бизнесе. Есть вероятность, что бизнес-процессы окажутся слишком сложными. Или сфера деятельности покажется неинтересной и желание развивать компанию пропадет.

Готовый бизнес — это не пассивный доход. Для достижения высокой прибыли вы должны понимать специфику сферы, уметь управлять компанией, договариваться с поставщиками и клиентами. При выборе ориентируйтесь не только на уровень прибыли, но и собственные интересы и опыт.

Если вы решили купить готовый бизнес, рассмотрите вариант в знакомых сферах. Разбираетесь в автомобилях? Выберите автобизнес: СТО, автомойку, шиномонтаж. Работали в сфере красоты? Рассмотрите предложения салонов красоты, маникюрных студий, парикмахерских.

Что нужно знать при выборе готового бизнеса

Для тех, кто только начинает предпринимательскую деятельность, оптимальный вариант — бизнес с простыми процессами и небольшим количеством персонала: интернет-магазин, хостел, кофе с собой.

Как купить готовый бизнес и что надо знать

Чтобы выбрать прибыльный и подходящий вам готовый бизнес, необходимо знать все его нюансы и понимать, как избежать основных ошибок.

Хотите узнать более подробно о рисках готового бизнеса? Записывайтесь на бесплатный тренинг, который проходит в Тюмени по адресу ул. Софьи Ковалевской, дом 11/5, офис компании «Альтера Инвест». Из тренинга вы узнаете о 7 рисках готового бизнеса, о том, как проверить объект перед покупкой и обезопасить свои вложения.

alterainvest.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о