Содержание

Бизнес коучинг – ваш финансовый гений! Для руководителей и владельцев бизнеса.

Бизнес идет не по плану? Не знаете, как поступать дальше? Как найти выход из сложной ситуации? На все эти и подобные вопросы дадите ответы вы сами с помощью коуча, который поможет вам структурировано разобраться в ситуации.

Что такое бизнес коучинг

Включает в себя работу непосредственно с бизнесменом, руководителем компании, менеджерами, а также сотрудниками. Задача коуча – повысить эффективность ведения бизнеса и привести своих клиентов к достижению цели.

Бизнес коучинг отличается от иных вариантов помощи (которые нацелены на консультирование, мотивацию или обучение сотрудников), тем, что его цель заключается в достижении конкретной цели (индивидуальной, где общепринятые правила не работают).

Отметим, что в современном мире, особенно в Европе и Америке (в развитых странах), коучинг используется повсеместно. Крупные компании сотрудничают с коучами на постоянной основе. Лучшие сотрудники компаний регулярно посещают сессии бизнес коучинга. На это выделяются сумасшедшие суммы….  И не спроста! Ведь это действует (статистика эффективности предоставлена ниже).

Зачем нужен бизнес коучинг

Почему люди тратят на это столько денег (это касается зарубежных компаний, в нашей стране цены приемлемые)? Да, потому что это выгодно! Выделить бюджет на коучинг – это тоже самое, что вложить деньги в какое-либо прибыльное дело. В современном, быстро развивающимся мире довольно сложно уследить за всеми нововведениями и, соответственно, вовремя развиваться, преуспевая во всем и везде. В этом случае, также поможет бизнес коучинг.

Тем не менее, стоит признать, что услугами коучингов на данный момент часто пользуются крупные компании, уже достигшие успеха, но желающие двигаться еще выше. К сожалению, средний и мелкий бизнес к подобным услугам прибегает довольно редко. Возможно, именно им следует обращаться к коучу, чтобы, найти эффективный инструмент для развития и последующего продвижения своего дела в условиях довольно жесткой конкуренции.

Коучинг в бизнесе – виды

Для руководителей. Индивидуальные сессии, во время который специалист работает исключительно с руководителем.

Корпоративный. В данном случае, специалист работает не только с руководителем целой организации, но и руководителями отдельных подразделений – то есть, с персоналом. В определенном роде похож на командный коучинг.

Сейчас более подробно рассмотрим, какие именно задачи решает каждое их вышеописанных направлений.

Коучинг для руководителей

  • возможность открытия новых направлений;
  • открытие нового бизнеса;
  • правильное построение деловых отношений с партнерами;
  • достижение необходимых целей;
  • выбор правильной ценовой политики;
  • выбор партнеров для бизнеса;
  • построение эффективной работы с персоналом;
  • правильная реклама предоставляемых компанией услуг и продуктов.

Корпоративный коучинг

  • возможность научить руководителя правильно взаимодействовать с персоналом, научить их эффективно и качественно выполнять свою работу, путем стимулирования, а также мотивации;
  • постановка целей, к которым должен стремиться каждый из «главных» лиц компании;
  • понять эту цель каждым из сотрудников и работать на нее;
  • создать общую корпоративную культуру на предприятии;
  • разработать четкий план последующих действий, специальную тактику и стратегию для достижения общей цели компании.

Отметим, что коучинг в данном случае, может выполняться, как комплексно, так и в отдельных направлениях, зависимо от конкретных потребностей клиента (пациента).

coach-expert.ru

Бизнес коучинг по управлению бизнесом

проведение коучинга

Что такое бизнес коучинг?

В настоящее время это отдельное направление консультаций, которые имеют свои специфические методы и технологии, высоко эффективные в большинстве решении вопросов. Коучинг ценит и акцентирует внимание на личных особенностях человека, ориентирует на положительный итог. По статистике считается более эффективным, чем стандартный тренинг.

Главное отличие в том, что участники тренинга ожидают получить конкретные действия, примеры или советы. В коучинге этого нет, у тренера нет четкой позиции эксперта, который должен научиться собеседника. Следует отметить, что он помогает добиться потрясающего эффекта.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!

Под этим термином бизнес коучинг понимают схему профессионального общения между клиентом и специалистом по развитию предпринимательства, а также повышение мотивации, за счёт поддержки клиента до тех пор, пока он не получит необходимого результата. Главная задача – создание условий для существенных изменений не только в компании заказчика (то есть в бизнесе), но и качественных личностных изменений. К преимуществам такой работы относят:

  • Обычно продолжительность консультирования не более 60 минут, что позволяет найти время даже самого занятому бизнесмену;
  • Осуществить встречу, возможно как при личном взаимодействии, так и по телефону или скайпу;
  • Работа складывается исходя из индивидуальных потребностей клиента, в процессе обсуждаются реальные проблемы;
  • Основное достоинство заключается в том, что специалист на долгосрочном промежутке времени поддерживает клиента на пути достижения его задачи.

Рекомендуется обращаться к коучу в ходе развития предприятия и получить отличную возможность достигнуть цели гораздо быстрее, точнее и эффективнее. После совместного общения подводятся итоги по обсуждению поставленных целей и того, что в результате получилось или не получилось, разбор причины.

Какие задачи решает бизнес коуч?

Особенно актуален коучинг для владельцев своего малого и среднего бизнеса. Поскольку именно собственник контролирует и управляет им самостоятельно, без посторонней помощи. В процессе диалога основное внимание уделяется анализу действий владельца, взаимосвязи бизнеса и личной жизни, а также помогает решить следующие моменты:

  • Повышает эффективность каждого сотрудника и команда в целом, с помощью выявления их лучших качеств;
  • Появление новых творческих идей, часто коуч вдохновляет и создаёт атмосферу, способствующую росту компании;
  • Мотивация персонала;
  • Улучшение обучения и развитие сотрудников.

Коуч в беседе с клиентом, с помощью психологических вопросов выявляет недостатки и плюсы компании, стимулирует руководство к осуществлению цели, и всячески поддерживает и ценит человека.

Бизнес коучинг для руководителей

Цель каждого бизнеса – получение стабильного ежемесячного дохода. Однако одного желания в этом деле недостаточно, так как заказчики не придут просто так в компанию и не принесут свои деньги. Менеджеры по продажам в успешной компании должны предугадать спрос клиента и удовлетворить их.

Руководителю и всем сотрудникам нужно продумать, какие ценные и важные товары компания может предложить. Настоящий предприниматель должен сам себе ответить на вопрос: «Почему именно здесь должны клиенты тратить деньги?» и озвучить выгоду, преимущества всему коллективу.

Бизнес коуч

Часто интуиция управляет владельцем бизнеса и подсказывает, что нужно сделать для дела. Ошибочно мнение, что обучение главному начальству не нужно. Многие считают, что и так имеет приличный опыт и большой багаж знаний. Но обновить свои знания, получить консультацию от опытного тренера никогда не будет лишним для бизнесмена.

Посещение тренингов, семинаров, курсов по повышению квалификации, коучинговые сессии – обязательные мероприятия для каждого начальника. Обычно тренинги затрагивают следующие темы:

  • Создание эффективного отдела продаж;
  • Активные продажи;
  • Конкуренция;
  • Сделки на крупные суммы;
  • Реклама.

На самом деле, тематика профессионального обучения различная и каждый руководитель сам выбирает, что необходимо его организации в данный момент. По окончанию тренинга все слушатели получают конкретные советы и метода для увеличения количества сделок на большие суммы. Важно то, что после подобных мероприятий появляется огромное желание работать, действовать и воплощать свои идеи в жизнь. Обучение любого типа приносит качественные знания, знакомства и опыт.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!

Коучинговая сессия имеет отличие от тренинга тем, что представляет собой диалог с клиентом, направленный на реализацию изменений не только в рабочей жизни, но и за её пределами. Такое профессиональное партнерство с сопровождением и поддержкой по направлению к желаемой цели. Международная Федерация Коучинга (ICF) объясняет такую форму обучения как партнёрство, которое стимулирует мысли и творческий мир человека. Задача консультанта – помочь определить проблемные вопросы клиента и озвучить решения. Коуч использует методы и инструменты для генерирования идей самого человека и содействует в их исполнении. ICF отмечает, что коуч не ставит конкретные задачи перед клиентом, а обучает, корректирует поведение и направляет на путь верного решения.

коуч

ICF – профессиональная федерация, контролирующая соблюдение общих стандартов при работе опытных консультантов.

Основные элементы коучинга:

  1. Достижение цели;
  2. Формулировка цели самостоятельно человеком без помощи тренера;
  3. Раскрытие потенциала;
  4. Сопровождение на протяжении всего пути.

Помимо этого ассоциация определяет, что коуч должен стимулировать мысленные и творческие задатки каждого человека, вдохновляя их потенциал.

Бизнес коуч – как правильно выбирать достойного специалиста?

Важно знать, что коуч – это официальная профессия, признанная в США, Великобритании и многих других странах. Жаль, но пока в России такие стандарты обсуждению не подлежат. Однако это не означает, что у нас нет профессионалов в этой области деятельности. Они есть, но немного. При выборе тренера, есть доля вероятности попасться на обманщика. Чтобы уменьшить процент промаха и выбрать профессионала в своей сфере советуем ответственно отнестись к выбору, обращая внимание на репутацию специалиста. А также придерживаться критериев:

  • Наличие подтверждения коучингового опыта;
  • Опыт работы в бизнесе;
  • Использование различных методов работы;
  • Гибкость коуча;
  • Цена обучения;
  • Нацеленность на получение положительного результата;
  • Наличие дипломов, сертификатов.

коуч

Также рекомендуется оценить личность и стиль работы потенциального тренера. Сделать это легко с помощью изучения методологии сессии и подхода к решению проблемных задач.

Что даёт работа с профессиональным консультантом?

Совместная работа в форме партнёрского диалога даёт много полезной и нужной информации, и развитие новых навыков. В результате управленцы, менеджеры и руководители развивают свои способности согласно занимаемой должности, и получают непреодолимое стремление работать на результат. Увеличивается эффективность от общения, формируется личный план развития, расширяется профессиональный горизонт и поддерживается уверенность в себе. Руководители отмечают, что после сессии гораздо легче справляться со стрессом, вести переговоры и создавать финансовые резервы. Возникает чувство воодушевления и мотивации в рабочей деятельности.

Коучинг – это искусство беседы, которое облегчает стремление человека к движению его цели. Процесс, направленный на то, чтобы все сферы деятельности человека развивались равномерно и были в гармонии. Специалист раскрывает потенциал клиента и развитие его бизнеса. И главное, обучает добиваться максимального результата.

© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group».

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами «Система продаж».

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж.

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Вам будет интересно

www.fif.ru

Эффективный бизнес коучинг для предпринимателей

Довольно популярным видом коучинга является бизнес коучинг. В статье будет рассказано о различных видах данного процесса, его особенностях, направлениях и методиках бизнес коучинга для предпринимателей и владельцев бизнеса. Прежде чем приступать к чтению данной статьи стоит узнать подробнее что такое коучинг и в чем его преимущество.

Бизнес коучинг: что это?

Бизнес-коучинг – это взаимодействие коуча и руководителя компания, сотрудников фирмы, менеджеров, направленное на повышение работоспособности компании, увеличение прибылей, налаживания необходимых бизнес-процессов.
Коучинг для владельцев бизнеса – это не только анализ работы компании и обучение, правильная мотивация, но и совместный труд коуча и руководителя фирмы для достижения поставленных целей.

Крупные компании зачастую имеют в штате своих бизнес-коучей, которые проводят регулярные встречи с персоналом. Могут привлекаться и коучи со стороны – это направление с успехом практикуется практически везде. Все сотрудники, включая руководящий состав и топ-менеджеров, регулярно посещают подобные сессии. В некоторых случая можно проводить бизнес коучинг онлайн.

Бизнес коучинг по управлению бизнесом

Стоимость услуг бизнес-коуча

На коучинг выделяют весьма солидные деньги, и руководитель каждой компании хочет по итогу получить немалую отдачу, которая не просто покроет данный убыток, а выведет его фирму на новый, более высокий, уровень.

Мир бизнеса на данный момент крайне быстро меняется, буквально каждый день появляются новые методики, организуются новые процессы ведения дел. Конкуренция растет и выжить сможет лишь тот, кто оперативно отслеживает все изменения и «держит нос по ветру». Коучинг направлен, в том числе, и на решение данной задачи.

К сожалению, на данный момент, бизнес коучинг развит лишь на крупных предприятиях, а вот бизнес средний и мелкий пока ещё не стремятся воспользоваться услугами профессиональный коучей. Хотя если прочитать отзывы о бизнес коучинге – это один из самых продвинутых инструментов, который есть под рукой бизнесмена для развития своей компания и поднятия ее на новую высоту.

Бизнес коучинг условно можно поделить на два основных направления:

  • корпоративный коучинг предназначен для всех начальников подразделений и отделов и некоторых сотрудников в виде командной работы;
  • коучинг для руководителя – направление отдельное, и коуч работает лишь с непосредственно с руководителем компании.

Если говорить немного подробнее, то можно выяснить какие цели преследует каждый из подвидов бизнес коучинга.

Виды бизнес-коучинга

Корпоративный коучинг включает в себя выявление целей, которые необходимо достигнуть в процессе работы, понимание этих целей персоналом компании, как руководством, так и простыми сотрудниками фирмы. Проработка пошагового плана для достижения требуемого результата, создание сферы взаимодействия руководства с подчиненными, мотивации последних на эффективную работу. Сюда можно отнести и момент образования своей корпоративной культуры в компании.

Коучинг для руководителя будет состоять из продумывания возможной реорганизации компании и разработки новых направления работы, постановка цели и работа на ее достижение, подбор надежных партнеров, построение прочных деловых отношений с ними. Будет входить в это направление и грамотная разработка рекламы, отношения внутри коллектива и управление сотрудниками, построение системы образование цен и так далее. Не стоит пугаться такого обилия вводных – бизнес коучинг может проводиться по одному, наиболее острому направлению. В любом случае данный коучинг рассчитывается строго индивидуально.

Смотрите отзывы наших клиентов о бизнес-коучинг

В нашей компании главным бизнес-коучем является опытный наставник Спартак Сергеевич Андриешин.

Более подробно о наставнике вы можете прочесть в статье по ссылке

Эффективный бизнес коучинг для предпринимателей и руководителей

Почему бизнес коучинг заказывают

Очень часто можно увидеть рекламу «Бизнес коуч в Москве» или «Бизнес коуч в СПб», но что же делает данный специалист?

Первое отличие от всех остальных специалистов в том, что коуч находится на одной ступени со своим клиентом. Именно это общение на равных позволяет быстро поставить цели, найти методы и способы их решения, а также силы для достижения результата. Коуч не навязывает свое видение проблемы и ее решение, он не является ментором по сути – вся работа идет индивидуально с каждым клиентом.

Основанная работа коуча основана на том, чтобы озвучить клиенту правильные вопросы, а он уже сам найдет на них ответы, которые помогут ему в улучшении работы компании.

Отличие от лайф коучинга в том, что все цели и задачи, которые рождаются в процессе стоят не для одного конкретного человека, а для компании, бизнеса в целом. Бизнес коуч определяет точку начала отправления бизнеса и конечную цель, до которой он и сопровождает компанию клиента.

Как проходит коучинг владельцев бизнеса и предпринимателей

Бизнес коучинг является довольно сложным, он требует от самого коуча не только умения правильно взаимодействовать с людьми, но отличных знаний и понимания бизнес-процессов, которые протекают в той или иной фирме. При этом знания его должны быть разносторонними, коуч просто обязан обладать информацией о самых разных деловых отраслях.  Хотя есть и узконаправленные специалисты, которые работают лишь с каким-то одни направлением бизнеса.

Каждая встреча коуча с клиентом называется коуч-сессия. Это может быть работа в группе или индивидуальная. Продолжительность коуч-сессий и их частота зависит от сложности и амбициозной поставленных задач. Бывает так, что сотрудничество коуча с компанией может затянуться и на год, и на пять лет – если задачу, которая является конечной для достижения, невозможно достигнуть за короткий срок. В этом случае встречи будут происходит по завершении каждого этапа, его обсуждения и планировки следующего шага.

Коучинг для владельцев бизнеса

Эффективность бизнес коучинга

Эффективность бизнес коучинга напрямую зависит от особенностей бизнеса, его руководства и так далее. Процесс этот крайне индивидуальный и нужен он в большей степени тем руководителям, которые не могут сами построить активные и правильные бизнес-процессы в своей компании.

Также неправильным будет считать, что коуч должен решить все возникшие проблемы за вас или подарить какой-то «волшебный» инструмент для быстрого решения всех задач.
С помощью бизнес коуча вы самостоятельно достигаете всех целей, которые поставите перед собой.
Конечно эффективность процесса будет зависеть и от профессиональности коуча. А еще от состояния дел в вашей компании – может там уже не коуча надо звать, а кризисного менеджера? Сам руководитель и его индивидуальные особенности тоже будут играть значимую роль.

Профессиональный бизнес коуч всегда объяснит своему клиенту в чем заключается его работа и каким образом вы сможете решить поставленные задачи. Конечно – это не панацея от всех проблем, которые возникают в бизнесе, но эффективный инструмент его развития, который востребован и выгоден.

Надеемся данная статья помогла вам понять, что такое бизнес коучинг и как он может реально помочь вашей компании взять новые высоты.

Смотреть больше отзывов про Академию Продаж на нашем Ютуб-канале здесь

msksale.group

Что такое коучинг простыми словами, значение бизнес коучинга

Сегодня многие слышали это английское слово «коуч», но не многие до конца понимают, чем он занимается и как сможет помочь. Кто-то путает его с психологом, кто-то с тренером. Но это не верно.

Так кто же он такой, вы узнаете из статьи. Рассмотрим тему коучинга для бизнесменов. Почему стоит работать с таким специалистом. И какими качествами он должен обладать для успешной работы.

  1. Коучинг что это.
  2. В чем эффективность такой работы.
  3. Сферы применения.
  4. Чем коучинг отличается от тренинга или психоанализа.
  5. Обязан ли коуч иметь тот же результат?
  6. Кто может стать коучем.

Коучинг что это

Это взаимодействие, направленное на достижение определенной цели.

Постановка целей

Само слово в переводе означает «тележка» или «карета». Т.е. то, что помогает добираться из пункта А в пункт Б.

А впервые начали так называть репетиторов за то, что они помогали ученикам добиваться лучших результатов.

Это слово подхватили, и оно стало весьма популярным не только на западе, но и в России. Коучи помогают людям по всему миру достигать поставленных целей.

Специфика их работы в том, что они не делают всю работу за вас. И даже не говорят, как надо делать, чтобы получить результат. Они задают наводящие вопросы для того, чтобы человек сам осознал пути решения. Это и делает их работу столь эффективной.

Процесс выглядит так – на первой сессии вы определяетесь с целью и с планом ее достижения, далее созваниваетесь через определенный промежуток времени для проверки результата и корректировки.

В чем эффективность такой работы

Часто сам человек не может сделать большой прорыв потому, что он находится внутри ситуации и не видит варианты выхода из нее. Для этого и нужен специалист со стороны, который имеет объективный взгляд на задачу. Он может подвести к такому варианту решения, о котором вы и не предполагали. Это означает что коучинг проходит успешно.

Обсуждение деталей со специалистом

Посмотрим достоинства работы с таким специалистом:

  1. Ответственность. Так как вы заплатили деньги, то будете стараться окупить их. Поэтому будете сильно замотивированы на результат.
  2. Так как придется отчитываться, то будете стремиться сделать всё, что прописано в плане. Тут уж отговорки перед самим собой не помогут. Прокрастинация практически отсутствует.
  3. Специалист может помочь убрать негативные установки, которые мешают достичь цели. Вы можете их не осознавать, но со стороны их видно.
  4. Направит и поможет составить план действий для достижения наилучшего результата в кротчайшие сроки.

Сферы применения

Коучинг пришел из менеджмента, но сейчас его методы можно применить в любой сфере в жизни. Поэтому его разделяют на 2 основные области применения: бизнес-коучинг и лайф-коучинг.

Как понятно из названия бизнес коучинг это вариант для бизнесменов, компаний или их работников. Второй – связан с другими сферами жизни, например: самосовершенствование, личная эффективность и т.д.

Давайте разберем подробнее бизнес коучинг что это такое. У бизнесменов он пользуется большой популярностью, так как помогает увеличивать их прибыль и легко окупает себя.

Бизнес коучинг

Его целями являются:

  • формирование пошагового плана действий;
  • перестройка мышления для достижения требуемых результатов;
  • повышение эффективности и мотивации;
  • создание нового бизнеса;
  • прогресс и преобразования уже имеющегося дела.

Чем коучинг отличается от тренинга или психоанализа

Многие путают коучинг, ментарство, тренинг и работу с психологом. Поэтому давайте разберем подробнее что же это такое коучинг и чем отличается от других?

Психолог работает с прошлым и разбирается с тем, что было сделано. Помогает прожить опыт и сделать выводы. При этом психотерапия может длиться всю жизнь. Коучинг же обычно занимает от одного до нескольких месяцев.

В тренингах обычно участвуют группы людей, которым дают советы, как и что необходимо сделать, чтобы добиться результатов.

Есть индивидуальные тренинги, но в них также прописывают план действий со стороны. А коуч помогает составить этот план с помощью наводящих вопросов. Т.е. вы сами составляете себе программу успеха, поэтому она намного эффективнее.

Достижение поставленных целей

Ментор это коуч, который сам достиг больших успехов в вопросе, который преподает. Он берет человека «за руку» и ведет до момента достижения цели. Он спрашивает о результатах и задает наводящие вопросы, т.е. контролирует и помогает.

Обязан ли коуч иметь тот же результат?

Т.е. если вы стремитесь к миллиону, должен ли он иметь свой миллион? На самом деле, это желательно, но не обязательно. Т.е. он может быть отличным коучем, но ужасным бизнесменом.

Посмотрим, например, на спорт. Все ли тренера команд отличные спортсмены? Нет. Им для того, чтобы вывести команду в лидеры, нужны совсем другие навыки – тактика и стратегия, а не умение быть лучшим на поле.

Поэтому тут может быть применима известная фраза: «Кто не умеет, тот учит». Но это вовсе не обязательно. Бывает и то, что специалист сам достиг больших высот и теперь вы хотите также. Поэтому он может привести вас к цели.

Кто может стать коучем

Хоть коуч и не психолог, но знание психологии ему необходимо. Для того чтобы видеть человека и умело донести все свои мысли до него. Помимо этого необходимо учиться именно на такого специалиста. И зачастую это обучение занимает не один месяц.

Обучение коучингу

Помимо этого человек должен обладать следующими качествами:

  • высокий уровень эмпатии;
  • коммуникабельность;
  • открытость;
  • гибкость ума;
  • высокая скорость мышления;
  • креативность;
  • готовность расти и развиваться дальше.

В статье дали ответ: «коучинг что это такое простыми словами». Теперь вы до конца понимаете, что это и чем отличается от других специалистов, которые ведут к успеху. Надеемся, вы увидели все плюсы и решитесь на коучинг, чтобы достичь своих целей.

Понравилась статья? Тогда ставьте лайк и делитесь с друзьями.

Желаем успеха! С уважением, команда Sell Skill.

sellskill.ru

что это такое, технологии и эффективные методы тренингов по развитию и достижению целей

От классического консультирования или тренинга коучинг отличается тем, что в нем нет жестких рекомендаций или советов. Коуч ищет решение проблемы вместе с клиентом. От психологического консультирования coaching отличается установкой мотивации, достижения нужной цели в работе или жизни.

Статьи по теме

Что такое коучинг

Существует много определений коучинга. Это и тренинг личной самореализации, где тренер в форме беседы ведет клиента к желаемым целям. Еxecutive coaching (персональный консультант) создает условия для всестороннего совершенствования личности человека. Коучинг, это и система реализации социального и творческого потенциала всех участников обучения. Существует четыре базовых ступени coaching:

  • постановка жизненных целей;
  • проверка реальности направления;
  • выстраивание путей их реализации;
  • достижение результата (этап воли).

Кто такой коуч

Couch – это специалист, профессионально помогающий своим клиентам достигать поставленных целей. Коуч-тренер – это состоявшийся в жизни, успешный человек, который постоянно совершенствует свои знания, работает над собой, владеет техниками развития кадрового потенциала. Бизнес-коучер должен получить образование в одной из мировых сертифицированных школ, которые выдают разрешение на оказание услуг по коучингу. Персональный коучер:

  • работает с клиентом на определение собственного потенциала;
  • учит правилам саморегуляции;
  • мотивирует человека на личностный и профессиональный рост.
Мужчины жмут друг другу рукиМужчины жмут друг другу руки

Виды коучинга

На сегодняшний день имеется несколько разновидностей коучинга. Основная классификация построена на основе количественного состава клиентов. По области применений различают такие виды коучинга:

  1. Индивидуальный коучинг. Консультант работает с клиентом один на один. В ходе сотрудничества решаются индивидуальные задачи, затрагивающие разные сферы жизни человека: карьера, бизнес, здоровье, взаимоотношения, семья.
  2. Командный коучинг (групповой). Бизнес-коучер работает с группой людей. Особенность коуч-сессии состоит в том, что у нескольких человек имеется общая задача. Они могут быть семьей, бизнес-партнерами, спортивной командой или общественной организацией.
  3. Организационный коучинг. Консультант взаимодействует с первым лицом организации. Обучение предполагает применение системных методик, направленных на выявление потенциала руководителя, сотрудников или всего предприятия. Отличие организационного коучинга от других заключается в затрагивании интересов всей компании, а не ее отдельных лиц.

Лайф-коучинг

Один из самых важных блоков работы лайф-коучинга – это постановка цели. Главное в работе с клиентом – научить его четко понимать то, чего он действительно хочет. Во время обучения человек глубже познает себя, появляется уверенность в своих действиях, повышается осознанность. Коучинг не имеет отношения ни к психологии, ни к психотерапии. Человек работает в настоящем для создания желаемого будущего. Итак, лайф-коучинг – что это такое и когда он необходим?

Темп жизни современного человека не оставляет шансов на реализацию большинства планов. Ведь когда выпадает свободная минутка, люди ждут покоя и тишины, желают ни о чем не думать. Персональный лайф-коучер помогает не только управлять временем, но и позволяет клиенту самому оценивать каждую область своей жизни. Тренинги содействуют равновесию между карьерой, здоровьем, финансовым благополучием, личной жизнью.

Коучинг в образовании

Методики coaching успешно применяются в образовании. Ученик раскрывает свой потенциал, добивается высоких результатов в обучении без принуждения. Что такое коучинг в образовании? Тренинг формирует готовность обучаемых к саморазвитию, проектирует образовательную среду вуза или школы, помогает строить процесс обучения с учетом личностных качеств ученика. Преподаватели тоже получают пользу от коучинга. Они по-новому смотрят на процесс обучения, ориентируясь на свободную реализацию нестандартных подходов. Педагог помогает формироваться ответственной личности.

Студенты в аудитории на лекцииСтуденты в аудитории на лекции

Бизнес-коучинг

Coaching изначально был сформирован для бизнес-среды. Для предпринимательской деятельности технологии тренинга адаптированы лучше всего. Коучинг в бизнесе применяют, чтобы вывести человека на новый уровень, помочь сформулировать цели. Бизнес-коучер помогает не только сделать выбор карьеры, но и ускорить карьерный рост. Профессиональный коучинг далек от специализации человека. Курсы помогают обучаемому находить умные решения сложных проблем. Руководители организовывают коучинг для своего персонала, чтобы сделать деятельность компании эффективнее.

Спортивный коучинг

Метод консалтинга и тренинга применяется и в спорте. Это особый мир, где существуют правила, направленные на достижение победы. Коучинг в спорте помогает участникам научиться управлять своими эмоциями, развить сильные стороны, добиваться профессиональной цели. Фитнес-коуч консультирует топ-спортсменов, которые выступают на мировых первенствах, помогают убирать страхи, становиться упорнее в достижении высоких результатов.

Личный коучинг

Это индивидуальная работа с клиентом, когда коуч-консультант помогает ему достигать поставленных целей максимально эффективно. Задача тренера – убрать у человека влияние прошлых разочарований и неудач на сегодняшние успехи. Обучаемый перестает принижать свои способности, обретает уверенность, начинает понимать свою уникальность и ценность. Индивидуальный коучинг помогает консультируемому повысить свои доходы, ведь, как правило, неверие в себя и страхи мешают их увеличивать.

Коучинг в управлении

Все больше руководителей для улучшения работы своих организаций приходят к менеджменту с философией коучинга. Этот стиль состоит из двух методик. Первая включает в себя менеджмент с планированием, мотивацией, коммуникацией, принятием решений. Коучинг в управлении персоналом помогает устранить ограничения, расширить потенциал сотрудников. Второй метод можно охарактеризовать, как структурирование отношений в коллективе. Коучинг-менеджмент учит сотрудников действовать инициативно и ответственно.

Люди на тренинге у доскиЛюди на тренинге у доски

Коучинг высокой эффективности

Классическим учебником по раскрытию личностных качеств человека является не книга по психологии, а работа «Коучинг высокой эффективности» Джона Уитмора. Она интересна не только для индивидуального обучения, но и для корпоративного. Эффективный коучинг – это искусство, которое требует понимания и большой практики. Книга учит преодолевать неправильные представления о бизнесе, помогает по-новому взглянуть на управление и на людей. Она рассказывает не только о финансовом коучинге, но и об отношении с окружающими.

Методики коучинга

Существует несколько техник coaching, с помощью которых можно заглянуть в будущее и предусмотреть все варианты развития событий. Хотя мотивы у всех разные, но достичь их можно, если придерживаться базовых принципов тренинга. Основные техники коучинга:

  1. Со всеми все хорошо. Самый важный принцип, который учит не вешать ярлыков и не ставить диагнозов.
  2. У всех людей есть нужные ресурсы для осуществления желаемого. Надо убирать из себя убеждение о недостаточной компетентности или необразованности в том или ином вопросе.
  3. Люди всегда делают самый лучший выбор из всех возможных. Принцип дает хорошую возможность примириться с принятыми решениями и их последствиями.
  4. Основу каждого поступка составляют только позитивные намерения. Каждый человек стремится к любви и счастью, но применяет для этого разные действия.
  5. Изменения неизбежны. Процесс этот не зависит от наших желаний, ведь организм обновляется каждые семь лет. Какими будут изменения завтра, зависит от того, чем человек занимается сегодня.

Как стать коучем

Профессия коучера не требует детального знания психологии и вопросов нейробиологии. Ему необязательно быть экспертом во всех проблемах, с которыми к нему будут обращаться. Консультант просто задает вопросы, помогая активизировать исследовательскую или познавательную деятельность человека. Как стать коуч-тренером? Прежде человек должен для себя решить следующее: способен ли он развивать регулярно навыки общения и является ли желание истинным.

Стать профессионалом в этом деле – неординарный шаг. Нужно жить в полной ясности относительно своего будущего, привести свою жизнь в полный порядок и установить личные цели. Многие коучи начинали со следующих шагов:

  • тестировали готовность стать профессионалом с помощью специальных тестов;
  • осваивали знания под руководством ментор-коуча по подготовительной программе и получали сертификат;
  • находили новых клиентов, опираясь на полученные знания;
  • после первых 100 платных сессий принимали решения инвестировать в дальнейший карьерный рост.
Мужчина рисует лестницу для нарисованного человекаМужчина рисует лестницу для нарисованного человека

Международная академия коучинга

В России существует уникальная академия коучинга Мак, которая онлайн обучает профессионалов своего дела, выдает сертификат специалиста международного образца. Компания предоставляет обучение при помощи электронных средств и инновационных технологий. Курс проводится дистанционно понятным языком, поэтому подходит как новичкам, так и тем, кто уже развивается в этой области. Академия регулярно проводит различные мастер-классы по развитию навыков. Здесь можно обучиться детскому или подростковому тренингу, а также пройти курс коучинга для людей с СДВГ.

Курсы коучинга

В интернете легко найти огромное количество курсов, которые предлагают обучаться профессии и поднимать свой уровень. Любой коучинг-центр предоставляет обучающимся видео и аудиоматериалы, книги, живое общение с профессионалами. В числе самых популярных тем – основы, инструменты и технологии коучинга. Курсы полезны как для руководителей предприятий, так и для простых людей, которых интересует, как жить в гармонии с окружающими и с собой.

Видео: зачем нужен коучинг

title№2. Что такое КОУЧИНГ, и как он может вам ПОМОЧЬ?

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Рассказать друзьям:

sovets.net

Цели, принципы и инструменты бизнес-коучинга. Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг

Цели, принципы и инструменты бизнес-коучинга

В своем первоначальном смысле английское слово coaching означает транспортировать кого-то, перемещать из одного места в другое. Этот перевод хорошо передает основную суть бизнес-коучинга – достижение заданных изменений в человеке. Это могут быть изменения в уровне развития какого-то конкретного навыка, повышение мотивации, изменение личной бизнес-парадигмы и т. д. Как мы видели в предыдущем разделе, цели коучинга достаточно многообразны, однако их объединяет элемент трансформации, изменений в человеке. То же самое можно сказать о формате бизнес-коучинга, который может основываться на различной методологии и принимать разнообразные формы, однако в основе которого всегда лежит разговор. За последние десятилетия сложилось разделяемое всеми практиками коучинга представление о том, каким должен быть этот разговор и на его основе были сформулированы так называемые принципы коучинга,

Коучи способен к совершенствованию. Это основополагающий принцип коучинга – коуч начинает работать со своим подопечным только тогда, когда они оба верят в возможность прогресса – повышения результативности, развития навыков, изменения мотивации. Если в ходе работы коуч изменяет свою оценку (например, ему казалось, что совместными усилиями они смогут преодолеть разрушительную тенденцию своего подопечного – генерального директора принимать решения за своих подчиненных, однако через несколько сессий коуч увидел, что эта цель недостижима, поскольку подопечный не воспринимает обратную связь, нервничает при разговоре о своем стиле управления, отказывается экспериментировать с новыми для него формами поведения на рабочем месте), ему следует прекратить занятия. Как мы уже говорили, коучинг – это прежде всего отношения, и если одна из сторон теряет веру в положительный результат, отношения становятся фальшивыми. Продолжающий работу, но не верящий в успех, коуч лишается важнейшей составляющей результативности всяких отношений – честности по отношению к партнеру. Коучи рано или поздно почувствует это, каким бы опытным и технически вооруженным не был его наставник.

Эффективный коуч очень серьезно подходит к оценке способностей будущего подопечного к развитию и постановке целей программы. Если он понимает, что цели не могут быть достигнуты, то предлагает скорректировать их, а в случае невозможности прерывает коучинговый контракт. К сожалению, не у всех хватает решительности всегда следовать этому принципу, мне приходилось видеть, как не верящие в успех коучи работали с не верящими в успех клиентами. Вне зависимости от того, что лежало в основе решения продолжить контракт – алчность, стратегические соображения высшего порядка или нежелание обидеть клиента, – зрелище было жалким, не говоря уже о результатах.

Вышесказанное полностью относится и к коучи – если он не верит в свою способность измениться, ему не следует начинать коучинговую программу. Я вспоминаю одного молодого способного менеджера, которого часто упрекали в доминировании и авторитарности и которому предложили поработать с персональным бизнес-коучем. По окончании трехмесячной программы руководитель с гордостью сообщил, что, как он и предполагал, она провалилась, хотя он добросовестно посещал все сессии и соблюдал договоренности. Этот человек не был готов к коучингу, поэтому даже хорошо организованная работа оказалась бесполезной. В этой связи хочется сформулировать второй принцип коучинга.

Коучи несет ответственность за результат коучинга и выбор конкретных действий, а коуч – за процесс. Целью коучинга является определенная трансформация человека, достижение изменений в его поведении, мышлении, мотивации. Естественно, ответственность за такую трансформацию может лежать только на нем, внешние контрагенты (коуч, руководитель, директор по персоналу, коллеги) могут способствовать изменениям, но не могут принять на себя ответственность за их результаты. Вместе с тем коуч, являющийся носителем профессиональной экспертизы, несет ответственность перед возникающим «партнерством по изменению коучи» за то, чтобы построить коучинговый процесс таким образом, чтобы он оказался результативным для данного конкретного клиента.

Принцип ответственности коучи за результаты очень важен, поскольку ответственность предполагает возможность влияния, контроля и изменения, она делает его хозяином положения. Так получается, только когда коучи сознательно принимает цели программы, «пропускает их через себя» – производя объективную оценку своих навыков, приоритетов, возможностей, желаний. Коуч должен сделать так, чтобы эта оценка действительно имела место, поскольку реальная ответственность приходит только в результате такого самоанализа. При этом коуч должен научить своего подопечного разделять готовность принимать на себя вину за неудачу («я не справился», «из-за моей несобранности мы не добились результата»), которая является одним из механизмов психологической защиты от неприятных событий, и реальную ответственность («я добьюсь результата несмотря на сегодняшнюю неудачу»), которая обеспечивает положительный итог программы.

Принимая на себя ответственность за результаты, коучи более серьезно и основательно подходит к выбору методов развития, который в конечном счете остается за ним. Коуч помогает своему клиенту найти ведущие к совершенствованию пути с помощью вопросов, обратной связи, примеров и других инструментов, проанализировать сопутствующие им риски, оценить вероятность успеха, однако окончательный выбор клиент делает сам. Эффективный коуч умеет управлять естественным для человека желанием найти «совершенное решение» и в отличие от стратегического консультанта получает истинное удовлетворение не тогда, когда клиент в восторге восклицает: «Вы нашли прекрасный ответ!», а когда он может сказать клиенту: «Вы нашли прекрасное решение!». Бизнес-коуч – не мудрец, который делится своим опытом и раздает правильные советы нуждающимся в них менее зрелым менеджерам, а процессный консультант, который обладает навыками выстраивания отношений, позволяющих клиенту самому находить решения.

Коучинг концентрируется на одном человеке – коучи. Хотя коучинг – это разговор двух равноправных партнеров, их роли асимметричны. Предметом разговора является коучи – его мысли, чувства, проблемы, его рабочая среда, подчиненные, руководители, коллеги. Коуч добровольно принимает на себя роль инструмента, который помогает клиенту лучше узнать себя, свою среду, своих контрагентов, сформулировать цели развития, найти инструменты для их достижения. Эффективный коуч присутствует в диалоге ровно настолько, насколько это необходимо для коучи.

Такая предельно простая в описании структура отношений требует значительных усилий со стороны коуча. Он должен постоянно управлять собственным эго, воздерживаться от естественного для каждого человека желания привнести в диалог собственные мысли и чувства, поговорить о себе, своих проблемах и переживаниях. При этом коучинг предоставляет множество возможностей для смещения фокуса – коучи имеют тенденцию задавать прямые вопросы: «А вы были в подобной ситуации?», «А что вы чувствовали, когда вам приходилось увольнять людей?», «А что бы вы сделали на моем месте?». Опытные коучи находят баланс между сохранением фокуса на коучи и поддержанием человеческого, а не механического разговора, они демонстрируют свою эмоциональную включенность («я живой человек»), но при этом не позволяют собственному «я» затмевать личность клиента. На последний из приведенных выше вопросов-ловушек они отвечают: «Я бы тоже испытывал высокое напряжение и постарался бы прежде всего успокоиться, чтобы не принимать решения в возбужденном состоянии. Затем я бы подумал о действительных причинах, которые подталкивают меня к продаже этого актива, и попытался бы оценить, насколько они совпадают с моей стратегией. Так что давайте успокоимся, вы не против?» вместо «Я бы согласился с предложением продать этот актив, но потребовал бы изменения графика платежей».

Коуч искренне поддерживает своего клиента на протяжении всей программы, и когда он внутренне одобряет его действия, и тогда, когда ему кажется, что коучи поступает не совсем так, как надо. В функции коуча не входит оценка действий или мыслей коучи, вынесение суждений о моральных или профессиональных достоинствах клиента, его цель – помощь в развитии. Однако если в результате совместной работы коуч перестает доверять клиенту, их отношения становятся малопродуктивными, поскольку нарушается еще один принцип коучинга – взаимное доверие.

Доверие. Коучинг – достаточно интимное упражнение, эффективность которого во многом зависит от того, насколько коучи откровенен сам с собой в оценке своей среды, своих навыков, проблем, мотивации, возможностей меняться и развиваться. Поскольку разговор коучи с самим собой происходит в присутствии второго лица (главная роль которого как раз и состоит в повышении эффективности разговора), он может быть откровенным только при условии доверия.

Безусловно, на доверие клиента к коучу влияет профессиональная репутация последнего, складывавшаяся в течение определенного времени, однако она является только начальным условием, позволяет сделать только первый шаг на пути к установлению доверия. Дальнейшее зависит от реального поведения коуча, от того, насколько он соблюдает конфиденциальность, насколько искренне следует принципу концентрации на клиенте и насколько профессионально организует процесс. По моим наблюдениям, эти три элемента, вместе взятые, позволяют достаточно быстро создать атмосферу рабочего доверия, в которой коучи открыто говорит о себе, однако отсутствие хотя бы одного из них мешает возникновению продуктивных отношений.

Часто коуч попадает в довольно деликатные ситуации, когда его услуги оплачивает один человек, а получает их другой, например, когда реальным клиентом является заместитель генерального директора, а спонсором программы – сам директор. У спонсоров появляется естественное желание больше узнать о программе, о коучи, о его прогрессе, возникающих проблемах, он хочет максимизировать отдачу на вложенные средства. Часто они просят поделиться своими наблюдениями и выводами. Хотя некоторые книги по коучингу утверждают, что подобная коммуникация вполне приемлема, если о ней поставлен в известность коучи, я придерживаюсь противоположного мнения. Для того, чтобы между участниками коучинга сложились и сохранялись продуктивные доверительные отношения, его содержание должно оставаться известно только им двоим, за исключением того случая, когда сам коучи считает целесообразным рассказать о нем третьей стороне. Умение сохранять лояльность своему коучи, а не спонсирующей стороне, является отличительной чертой высоких профессионалов бизнес-коучинга.

Поскольку коучинг – это разговор, его основные «инструменты» достаточно хорошо известны всем нам. Коуч наблюдает за поведением клиента в рабочей обстановке (так называемый on-site коучинг) или же только в личном общении (off-site коучинг), слушает то, что ему рассказывают, задает вопросы, приводит примеры в виде историй, мини-кейсов, анекдотов и предоставляет обратную связь, т. е. делится результатами своих наблюдений и размышлений в виде гипотез о действиях коучи и их результатах. Помимо содержательной части коуч создает продуктивную и безопасную для клиента среду, в которой можно открыто говорить о себе, других людях и бизнесе, обсуждать пути совершенствования и экспериментировать с новыми навыками и поведениями. Для поддержания такой среды коуч в дополнение к названным выше инструментам пользуется также юмором, эмпатией, определенным образом организует пространство, в котором проходят «занятия». В последующих главах мы более подробно поговорим о том, как руководители могут использовать коучинговые инструменты для развития своих подчиненных.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

Виды коучинга, чем он помогает в решении проблем и как влияет на человека, преимущества и особенности.

В отличие от психологии, коучинг, позволяет значительно быстрее разобраться в своей жизни, независимо о какой ее «отрасли» едет речь (бизнес, личная жизнь, питание, и другое). При этом, этот вид определенного психического влияния на людей распространяется как на индивидуальные личности, так и команды, и даже более – управленческие верхушки целых корпораций. Коучинг позволяет понять, почему все идет не так, как бы хотелось. Он позволяет найти ответ на этот вопрос и в последующем двигаться в правильном направлении.

Многогранный коучинг – варианты подхода

Существует несколько вариантов подхода, которые нацелены на решение совершенно отличающихся друг от друга задач. Например, в любовной сфере все таки лучше отдать свое предпочтение индивидуальному подходу, а если необходимо спасти целую компанию (что касается не только руководителя, но и всех работников), лучше выбрать организационный. Сейчас более подробно об этом.

Виды коучинга

Основная задача коучинга, независимо от его вида, установить цель в жизни, а также выстроить навыки для ее достижения. То есть, коуч во время сессий выводит своих пациентов из привычных и осознаваемых ими приделов.

Индивидуальный

В данном случает коуч работает один на один с клиентом. Никто не вмешивается в этот тонкий процесс познания самого себя (полное отсутствие посторонних звуков, запахов и звонков). То есть, во время сеансов решаются конкретные задачи, с которыми пациент не способен справиться лично: деньги, карьера, любовь, комплексы, бизнес, отношения, спорт, здоровье, творчество и другое.

В зависимости от уровня проблемы, коучинг может включать  в себя, как один, так и несколько сеансов для ее решения. Чем проще проблема – тем меньше потребуется сеансов и наоборот. В среднем, достаточно 5 сессий для решения «наболевшего». Во время «излечения», пациент (клиент), сначала находит проблему лично в себе, затем пытается ее устранить, а после – находит новые способы для достижения своих целей. Коуч не дает советов, но при этом вместе с вами находит «ключи» к решению того или иного вопроса. Подробнее об индивидуальном коучинге.

Командный

В этом случае, работы проводятся не с одним клиентом, а с целой группой. Неужели такое возможно в коучинге? Да, конечно, если это касается общей «наболевшей темы». То есть, коуч работает с людьми, у которых одна цель, общий вопрос. Это может быть целая спортивна команда, группа семейных пар, неудовлетворенных совместной жизнью, партнеры по бизнесу (которые не знают, как дальше двигаться вперед), или общественная организация.

В данном случае, совсем не имеет значения, сколько людей находится перед коучем. Задача заключается в решении одной – общей цели. Подробнее о командном коучинге.

Организационный коучинг

Цель заключается во взаимодействии с главным лицом компании, который руководит процессом развития организации, а также с его заместителями (с лицами, которые способствуют улучшению финансового положения компании). То есть, путем задавания правильных вопросов руководящим личностям, коуч способствует решению тех или иных задач, которые  ранее казались слишком сложными и более того – не решаемыми.

Иногда на сеанс присоединяются «простые рабочие» (почва компании), которые путем рассказа о своей деятельности и мелким рабочим процессам позволяют руководителю понять, в чем именно находится причина плохих продаж. Часто, благодаря им и правильно заданным вопросам коуча, руководитель меняет свою стратегию на более правильную – способствующую росту компании, а также обеспечения лучшей жизни своим сотрудникам.

Организационный коучинг отличается от иных его видов тем, что затрагивает интересы всей компании, а не определенного человека. Тем не менее, в первую очередь выполняется с руководящим лицом (от правильно поставленной задачи которого зависит весь рабочий процесс), а также с иными личностями, которые выполняют важные роботы в компании.

coach-expert.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о