Содержание

КАК ОТКРЫТЬ АУТСТАФФИНГОВУЮ КОМПАНИЮ — бизнес-план аутстаффинговой компании

Аутстаффинговые услуги появились на нашем рынке услуг совсем недавно, но зарекомендовали себя, как вполне востребованные. Несмотря на новое название, аутстаффинг. Эта идея не нова для постсоветского пространства. Вспомните, прикомандированных работников, когда одно учреждение направляло на работу в другое учреждение, например на Крайний Север, или морские научно–исследовательские изыскания, когда на научное судно направлялись работники, совершенно других компаний, производя в дальнейшем между собой взаиморасчеты за предоставление услуг рабочей силы.

Слово новое, а суть старая. Получение работников взаймы для решения проблем. Такая услуга нужна на рынке труда, как в нашей стране, так и за рубежом.

Как открыть аутстаффинговую компанию, имея небольшой первоначальный капитал?

На самом деле, такой вид бизнеса не потребует больших материальных вложений. Давайте разберемся, в чем же суть такого вида услуг. Она сводится к следующему: перевод работников в документальном плане в штат другого предприятия, но без фактического изменения места работы. Вы спросите, да кому же эти услуги нужны. Оказывается многим. Такого вида перевод предоставляет работодателю возможность оптимизировать налоги и оградить себя от возможных неприятностей при приеме на работу иностранных граждан и снизит расходы на обслуживание отделов кадров.

Наибольший интерес к таким услугам проявляют:

  • Сезонные предприятия, имеющие временный штат. В их случае поиск подбор персонала берет на себя аутстаффинговая компания.
  • Строительные компании, нанимающие, так называемых гастарбайтеров, и не желающих иметь неприятности с миграционной службой.

И это еще не все виды предприятий, которым нужны такие услуги. Сразу надо предупредить, без штатного юриста вам не обойтись. В целях экономии первоначальных вложений, лучше всего – это будет компаньон. Кроме того, без человека, разбирающегося в кадровом вопросе, также будет сложно продвинуться на этом поприще. Составление трудовых договоров, учет рабочего времени, заполнение табелей и отличное знание законодательства Российской Федерации – вот основные факторы успеха вашей деятельности, а значит, и получение прибыли, и чистоты перед законом. Если вы не являетесь не кадровиком, ни юристом, тогда вам придется платить таким специалистам.

Бизнес-план аутстаффинговой компании должен включать в себя аренду помещения, где вы будете предоставлять такого рода услуги. Офис, его интерьер и место расположение, играют очень важную роль в этом виде деятельности. То есть при расчете расходов, когда вы пытаетесь ответить на вопрос – как открыть аутстаффинговую компанию, вы должны учесть расходы на ремонт и покупку предметов мебели. Офис желательно располагать в деловой части города, если таковой не имеется, то в центре. Интерьер должен быть презентабельный, но не кричащий, а соответствовать рабочей, лаконичной обстановке и внушать доверие клиентам. Рабочие места обязательны для всех сотрудников. При этом арендная плата за помещение в каждом регионе разнится.

Вы нашли помещение, сделали там ремонт и нашли нужных специалистов? Но все время вас мучил вопрос – как искать клиентов? Проанализируйте список предприятий своего региона, выделите из него те фирмы, которые нуждаются и могут себе позволить услуги аутстаффинговой конторы. Очень важен визуальный контакт с руководителем предприятия, запишитесь на прием, только не обзванивайте потенциальных клиентов по телефонам, не стоит направлять письма на электронный адрес. По телефону вас вряд ли поймут. А письма, вообще могут оказаться не прочитанными. Лучше поставьте себя на его место и проанализируйте, какие выгоды он получит, обратившись к вам.

Рассмотрим идеальный вариант старта в этом бизнесе. Вы – юрист, ваш компаньон – кадровый специалист. Деньги, на первое время, нужны для оплаты помещения. Планируйте, чтобы вашей материальной «заначки» хватило месяца на три. На зарплате вы экономите. Прибыль вашего предприятия напрямую зависит от заключенных договоров, и фонда оплаты труда вашего клиента. Стоимость услуг считается в процентах от его размера.

Итак, учтя все расходы, озвученные в данной статье, и прибавив непредвиденные расходы, от которых никуда не деться, у вас не возникнет вопрос – как открыть аутстаффинговую компанию. Удачи вам и успехов в бизнесе!

Аутстаффинг как способ ведения бизнеса

Аутстаффинг это форма найма специалистов для выполнения разных категорий работ. Компания-заказчик имеет возможность использовать рабочие ресурсы другого предприятия, но не вступает в правовые отношения с персоналом фирмы.

Нанятые рабочие должны выполнять список работ, обозначенных в договоре. Компания, занимающаяся аутстаффингом, на время предоставляет часть своего персонала. Место, сроки, объём, описание необходимых работ в контракте указывает заказчик. Формально специалисты числятся в штате одной фирмы, а фактически выполняют работу сторонней компании.

Услуги аутстаффинга

Компания-аутстаффер берёт на себя ответственность за полное обеспечение сотрудника. Сюда относится выдача документов, решение и урегулирование возникающих вопросов, управление персоналом, налоговые взносы в государственные органы. Имеется возможность оформления добровольного и обязательного страхования, замены сотрудников на время больничных отпусков, обучение кадров, предоставление спецодежды, корпоративной связи.

Преимущества аутстаффинга

Прежде всего, аутстаффинг ориентирован на оптимизацию рабочего процесса и снижение издержек предприятия. Перечислим основные плюсы аутстаффинга:

  • Снижение кадровой службы и общего объёма работ;
  • Уменьшение затрат на зарплату и прочих, связанных с ней, выплат;
  • Гибкость управления персоналом;
  • Перераспределение и разделение ответственности

Аутстаффинг даёт возможность эффективно снизить численность персонала, оптимизировать необходимый объём работ отдела кадров. Можно перевести весь персонал в статус внештатных сотрудников. В данном случае потребность в кадровой службе исчезает полностью. Уменьшаются денежные и временные затраты на подбор персонала.
При возникновении сложных моментов, связанных с трудовыми отношениями, ответственность разделяется между организацией-заказчиком и компанией-аутстаффером. Иногда ответственность полностью перекладывается на фирму, которая специализируется на услугах аутстаффинга.
Сотрудники, нанятые «вне штата», не являются персоналом предприятия и не учитываются при определении масштабов компании по численности.

В каких случаях актуален аутстаффинг

Организация может иметь различные причины для внедрения аутстаффинга. Перечислим основные из них:

  • Стремление привлечь к деятельности специалистов из других регионов и городов, дать им возможность реализоваться;
  • Нежелание содержать в штате работников, не прошедших испытательный срок и не подтвердивших свои профессиональные функции, навыки, квалификацию;
  • Намерение получить правовые гарантии в процессе управления персоналом;
  • Желание снизить расходы на содержание специалистов, снизить затраты на управление персоналом, получить прибыль при расчёте социального налога, что может являться частью прибыльного бизнес-проекта;
  • Необходимость уменьшить число штатных сотрудников, не потеряв ценные кадры;
  • Желание избежать проблем, которые несут угрозу во время многочисленных проверок государственными органами

Законность применения outstaffing формы

В РФ с 1-го января 2016 года вступили в силу изменения в трудовом законодательстве. Как проводить аутстаффинг что это? Согласно федеральному закону России в Трудовой кодекс были внесены корректировки, которые, по мнению экспертов, должны урегулировать правовую сторону аутстаффинга.
В документе появилась новая статья №56.1, запрещающая использование предприятиями на территории России заемных работников. Заёмные работники – специалисты, которые проводят работы по команде работодателя, однако руководит ими определенное физическое либо юридическое лицо, не связанное с работодателем.

Также ТК дополнился главой, где показано, каким образом регламентируются трудовые отношения сотрудников, которые отправлены работодателем на n-ое количество времени для проведения работ под начало другого лица. Необходимо составить контракт между работодателем и руководителем работ о временном привлечении специалистов.

Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод:

  • Заёмный труд в России запрещён
  • Допустимо предоставлять временных работников согласно договору между организациями, имеющему особенное регулирование

Кадровый аутстаффинг: кому это выгодно

Кому в нынешних условиях выгоден аутстаффинг ? Ответ очевиден, он выгоден всем. Финансовая нестабильность привела к тому, что ни одно предприятие не откажется от «разгрузки» штата сотрудников и снижения налоговых выплат. Сегодня можно наблюдать ситуации, когда компании оставляют в официальном штате только руководителя и главного бухгалтера, выводя остальной персонал за его пределы.

Существуют особые направления бизнеса, когда аутстаффинг сотрудников приносит выгоду:

  1. Предприятия, действующие согласно упрощённой системе налогообложения. По закону, штат такой фирмы не может превышать 100 человек, на руку лишь отсутствие кадров. Расширение штата повлечёт за собой значительные издержки, а аутстаффинг решает данную проблему;
  2. Организации, которым грозит сокращение. Аутстаффинг позволяет не допустить массовых увольнений, оптимизировав все имеющиеся расходы. Когда расторжения отношений работодателя с кадрами не избежать, на условиях аутстаффинга этому следовать существенно проще и дешевле;
  3. Компании, в которых работают иностранные граждане. Российское законодательство предусматривает штрафы для тех, кто применяет иностранную рабочую силу. Чтобы избежать нежелательных рисков и облегчить работу в сложившейся ситуации, можно воспользоваться аутстаффингом иностранных граждан. Агентство провайдер возьмёт ответственность по оформлению и выплате зарплаты, а предприниматель получит квалифицированного работника.
  4. Правительства иностранных фирм. Если один иностранный бизнесмен открыл в России свой филиал, аустаффинг придётся как нельзя кстати и станет превосходным вариантом для тех, кто не знаком с особенностями ведения кадрового делопроизводства и бухгалтерии, заниматься своим делом станет значительно проще

Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга, можно ли связать эти понятия

Так как аутсорсинг и аутстаффинг связаны с кадровыми технологиями в предпринимательстве, возникает вопрос о принципиальном отличии этих понятий. Аутсорсинг – делегирование отдельных сфер деятельности предприятия другой фирме. Обычно на аутсорсинг передаётся кадровое управление, бухгалтерия, программирование и многое другое.

Аутстаффинг во многом противоположен аутсорсингу. Здесь персонал, наоборот, оказывается вне штата компании и числится в стороннем предприятии, продолжая работать на прежнем рабочем месте. В аутсорсинге сотрудник фактически не имеет своего рабочего места, может действовать согласно гибкому графику, получает оплату по факту выполненной работы, согласно прописанному материалу. При аутстаффинге специалист имеет официальное оформление, рабочее место и каждый месяц стабильно получает заработную плату.

Различия кроются в процедуре найма кадров. Если при аутсорсинге рабочие трудятся на основании договора подряда, заключаемом между компаниями, то при аутстаффинге сотрудники являются официально оформленными на предприятии-исполнителе. За счёт аутсорсинга решаются вопросы интеллектуальной направленности, аутстаффинг же берёт на себя любые задачи.

Аутсорсинг действует по одной и той же схеме, аутстаффинг предполагает 2 механизма:

  • Провайдер услуги устраивает к себе работников фирмы, которая официально их уволила. Сотрудники выполняют те же обязанности, трудятся на прежних условиях, только числятся они в компании-провайдере.
  • Провайдер услуги осуществляет поиск необходимых кадров, а затем предоставляет их для реализации определённой работы. Провайдер вправе искать специалистов с необходимым набором профессиональных свойств и навыков.

Ещё одно важное отличие между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в принципе взаимодействия организации с работниками. При аутсорсинге компания-заказчик сама выносит условия, на которых будет работать специалист, а фирма-исполнитель лишь оказывает эти услуги. При аутстаффинге компания-провайдер прописывает ограничения касательно персонала и способа его работы.

С экономической точки зрения, аутсорсинг более прибыльная форма, поскольку компания-исполнитель может подвергать контролю ход выполнения работы и регулировать её качество. Организация-провайдер, которая использует аутстаффинг, этого делать не может и не отвечает за качество произведённой работы.

 

 

Аутстаффинг – что это, плюсы и минусы, как организовать аутстаффинг персонала?

Статистика показывает, что каждый год увеличивается количество разных предприятий, которые требуют привлечения хорошего персонала. В этом деле поможет аутстаффинг – бизнес, занимающийся решением подбора хороших работников, привлекая их с других предприятий. В нашей стране он начал активно распространяться с начала 2000-х.

Что это аутстаффинг?

Под этим термином понимают особую технологию управления персоналом, основанную на переводе работников в другую компанию с официальным оформлением. При этом фактически люди остаются на прежнем месте работы. Многие компании в развитых странах используют услуги аутстаффинга персонала, чтобы организовать свою деятельность. Впервые их стали использовать в Америке в 60-х годах ХХ века, но распространяться они стали в 90-е, когда в США приняли новые законы об управлении персоналом, и нужно было тратить много времени на оформление документов.

Аутстаффинг персонала, стоимость которого зависит от региона, в России еще является относительно непопулярной услугой. В большинстве случаев она включает затраты на выплату налогов, оплату труда сотрудников и услуг аутстаффинговой компании. Аутстаффинг, стоимость которого учитывает минимальные показатели оплаты труда и налогов, может принести хорошую прибыль. Важно внимательно относиться к компаниям, которые предоставляю иностранных сотрудников, поскольку даже незначительные отклонения от закона, могут привести к серьезным штрафам.

Аутстаффинг и аутсорсинг – отличия

Слова очень похожи, поэтому их многие путают, но при этом значения у них разные. Аутсорсинг и аутстаффинг отличаются тем, что в первом случае работники предоставляют услуги, например, ведут бухгалтерию или оказывают юридическое сопровождение. При этом они остаются сотрудниками компании-аутсорсера и могут работать на своей территории или у заказчика, не взаимодействуя с клиентом аутсорсинговой компании. Что касается аутстаффинга, то эту услуга основана на предоставлении конкретных специалистов, работающих на его территории, но не вступающих с ним в трудовые отношения.

Аутстаффинг – плюсы и минусы

Чтобы объяснить популярность этой технологии и лучше понять ее значение, будет уместно обратить внимание на существующие достоинства и недостатки. Основные преимущества аутстаффинга:

  1. Уменьшение ресурсов на ведение кадрового учета и отсутствие необходимости рассчитывать и перечислять налоги на каждого работника.
  2. Возможность получить квалифицированный персонал и избавиться от возможных проблем, связанных с поиском служащих.
  3. Аутстаффинг позволяет использовать работников на сезонных работах, при этом на постоянное место оформлять их не нужно.
  4. Уменьшение правовой и юридической ответственности за работников и отсутствие повышенной текучести кадров.
  5. Можно использовать упрощенную систему налогообложения и гораздо проще по максимуму оптимизировать штатное расписание.

Имеет аутстаффинг и недостатки, к которым относят:

  1. Люди могут остерегаться компаний, которые документально не являются официальным работодателем.
  2. Нет возможности полностью контролировать мотивирование сотрудников и способствовать их карьерному росту.
  3. Отсутствуют гарантии, что работники приступят к работе в указанный период и закончат работу вовремя.

Аутстаффинг персонала

Есть определенный перечень оснований для внедрения аутстаффинга в компанию. К ним относят такие мотивы:

  1. Стремление исключить из штата сотрудников людей, которые не подтвердили свой профессионализм.
  2. Услуги аутстаффинга используют, чтобы привлечь специалистов из других регионов, не открывая там представительства.
  3. Желание получить правовую защищенность в управлении персоналом и снизить траты на содержание работников.
  4. Стремление сократить количество штатных сотрудников, не утратив профессионалов.
  5. Аутстаффинг помогает исключить возникновение проблем, касающихся многочисленных проверок персонала госслужащими.

Договор аутстаффинга

Сотрудничество в рамках аутстаффинга прописывается в рамках конкретного договора о предоставлении услуг. Все особенности работы должны быть прописаны в договоре. Аутстаффинг документы предполагают предоставление всех сведений о квалификации и специальностях работников. В подобном соглашении должна указываться такая информация: ФИО сотрудника, срок выполнения работы, список задач с описанием обязательств и особенности оплаты. Договор аутстаффинга персонала может быть подкреплен дополнительным соглашением на предоставление материальных ценностей.

Аутстаффинг для работника

Люди, перед тем как согласиться на оформление договора, должны быть осведомлены о существующих рисках. Для сотрудников работа по аутстаффингу невыгодна по нескольким причинам:

  • нет некоторых льгот и привилегий;
  • нельзя продвинуться по карьерной лестнице;
  • снижен уровень заработной платы;
  • нет надбавки за вредные условия труда;
  • не вносится запись в трудовую книгу и другие документы;
  • риск нарваться на нелегальную компанию аутстаффера.

Аутстаффинг иностранных работников

Поскольку многие компании стали выходить на европейский рынок, можно привлекать к работе иностранных работников. Благодаря этому компании аутстаффинга смогут быстрее выйти и освоиться на новом рынке, а еще внештатный иностранный персонал особенно актуален при открытии филиала в другой стране. Важно соблюдать ряд требований:

  1. Работодатель должен получить разрешение для конкретного иностранного гражданина, чтобы он мог работать на него.
  2. Иностранный сотрудник должен в установленном порядке получить разрешение на труд у нанимателя.
  3. В обязательном порядке заключается трудовой или гражданско-правовой договор.

Как открыть аутстаффинговую компанию?

Эта ниша еще относительно свободна, поэтому при желании можно построить прибыльный бизнес:

  1. Регистрация в налоговой службе, под видом деятельности – предоставление услуг по подбору персонала.
  2. Аутстаффинговая компания нуждается в сотрудниках. В штате обязательно должен быть юридический отдел и кадровая служба.
  3. Важно найти хороший офис, и лучше, если он будет находиться в деловой части города.
  4. Сначала нужно провести анализ фирм региона, которые могут стать клиентами, а затем хорошо их изучить. После этого можно начинать вести переговоры по заключению контрактов.
  5. Стоит дать полезный совет – рекомендуется открывать такую фирму с компаньоном, причем один человек должен быть юристом, а второй – разбираться в кадровых вопросах.

Аутстаффинг – бизнес-план

Любой бизнес нуждается в тщательной подготовке и аутстаффинг не является исключением. Есть несколько моментов, которые стоит учитывать:

  1. Составляется характеристика кадрового агентства, где прописываются сферы, где могут быть задействованы люди, а еще работники самой аутстаффинговой компании.
  2. Нужно подобрать подходящее помещение и приобрести оборудование и инвентарь, например, компьютер, факс, мебель и так далее.
  3. После этого просчитывается, сколько времени будет потрачено на основные этапы проекта, чтобы понять, общий срок реализации задуманного.
  4. Аутстаффинг компания невозможна без маркетингового плана, в который входят финансовые затраты, прогноз продаж, объем и стоимость предоставляемых услуг и расчет всех налогов.
  5. В конце составляется резюме, которое поможет понять, будет ли организация аутстаффинга прибыльной. Сюда вносят такую информацию: стоимость проекта, срок окупаемости, доход инвесторов и другие сведения.

Аутстаффинг запрещен

Не все компании обладают правом предоставлять сотрудников, и на это могут рассчитывать только юридические лица с соответствующей аккредитацией. Аутстаффинговая фирма считается незаконной, если она не соответствует существующим требованиям, например, размеру уставного капитала, рабочего стажа начальства и так далее. Не могут заниматься этой деятельностью частные предприниматели. Использовать услуги аутстафферов запрещено, чтобы заменить сотрудников, принимающих участие в забастовках.

 

что это такое простыми словами

Что такое аутстаффинг

В некоторых случаях компании, как хозяйствующему субъекту бывает невыгодно «держать у себя на балансе» (а правильнее сказать – числить в штате) коллектив многочисленных сотрудников. Почему это вообще может быть невыгодным? По разным причинам. Проанализируем ситуацию.

Компания с позиции работников и трудовой коллектив с точки зрения руководства компании

Следует помнить, что трудовой коллектив – это не только и не столько труженики, которые формируют для компании прибавочную стоимость (хотя именно для этого их и нанимают). В современном мире сотрудники – это баланс ответственности: их перед компанией, в которой они работают и администрации компании перед ними. Смещение данного баланса зачастую приводит как к бунтам местного масштаба (стачкам), так и к общенациональным забастовкам.

Для компании дополнительная штатная единица – это, может быть, и новая пара рабочих рук, а вот труженик видит ситуацию по-иному. Для него компания – это:

  • и рабочее место, которое обеспечивает ему необходимый для жизни доход;
  • и социальный (карьерный) лифт;
  • а в некоторых (впрочем, довольно редких) случаях трудовой коллектив превращается в сплоченный, дружный коллектив, где каждый ощущает ответственность друг перед другом.

И когда компания формирует штат работников, ее администрация не может не принимать в расчет данное отличие в видении ситуации ею и каждым нанятым сотрудником. Как следствие, это накладывает ограничения на все разновидности операционной деятельности предприятия:

  • Если руководство хочет, чтобы на предприятии не было текучки, значит нужно добиться того, чтобы каждый сотрудник держался за свое рабочее место. Наиболее эффективным способом достичь этого – сформировать социальный пакет (дополнительное медицинское и социальное страхование, различные бонусы и преференции – к примеру, бесплатные билеты при уходе в отпуск и пр.).
  • Любой директор хочет, чтобы на его предприятии была наибольшая производительность труда у каждого сотрудника. Теория менеджмента в данном случае говорит о необходимости конкретного целеполагания для каждого работника. Он должен понимать, что он делает, для чего и каков его конечный продукт. (Проблема в том, что это не всегда возможно сделать).
  • Предприятие должно выстраивать для каждого сотрудника перспективы. То есть, работник должен видеть цель и стремиться ее достичь. Как следствие, уволить никого без весомого обоснования становится просто невозможно (даже если сотрудник допустил несколько увесистых ошибок – ну не ломать же ему карьеру, в самом деле).

Все эти ограничения в целом выливаются в серьезнейший барьер для принятия управленческих решений. Особенно чувствителен данный барьер для фирм, работающих в быстроменяющихся, нестабильных рыночных условиях. (Примеры: юридический консалтинг; издательское дело; управление финансами).

Возможные проблемы с безопасностью

Кроме того, фирма может стать обладателем крайне ценного (дефицитного) ресурса. Это может быть все, что угодно (на ум приходит пример земельного участка в центре крупного города), что находится в центре общественного (рыночного) внимания и того, что является предметом вожделения многих нечистых на руку дельцов (рейдеров).

К примеру, возможна такая ситуация: для того, чтобы заполучить данный дефицитный ресурс, такой рейдер может внедрить в штат компании «гринмэйлера» (или спойлера) – человека, лояльного рейдеру, в функции которого будет входить создание на законной основе проблем руководству компании. Так, пользуясь тем, что в трудовом договоре (к примеру), значится пункт о невозможности увольнения до определенного времени, такой сотрудник может начать саботировать деятельность фирмы, подавать в суд на владельцев компании, добиваясь дополнительных выплат или приостановки производства и т.д.

И руководство компании здесь попадает в крайне уязвимое положение: мало того, что рейдеры атакуют снаружи, так еще и проблемы в тылу.

«Аутстаффинговый» выход из положения

Вот, чтобы избавить свой бизнес от всех перечисленных выше проблем, и была придумана схема аутстаффинга персонала. В целом, она во многом напоминает аутсорсинг, только применительно к собственным сотрудникам. Такую услугу оказывает специализированная компания, которая перезаключает трудовые договоры всего коллектива на себя. Фактически эта фирма переводит на себя весь штат изначально рассматриваемой компании (далее по тексту ИРК), которая теперь выступает в качестве заказчика ее услуг и числит всех сотрудников у себя.

А услуга заключается в том, что каждый переведенный сотрудник на самом деле никуда не уходит, а только числится по документам в штате аутстаффинговой компании. При этом все продолжают работать на своем месте в ИРК, выполняя свой привычный функционал.

ИРК заключает с аутстаффинговой компанией договор на возможность использования каждого сотрудника из того персонала, который числится уже в штате у последней. Это по своей экономической сути сильно смахивает на аренду персонала, так как за каждого сотрудника ИРК выплачивает аутстаффинговой компании некоторую ежемесячную сумму, рассчитываемую, как:

(Величина заработной платы сотрудника) + (суммарная величина зарплатных налогов) + (комиссия аутстаффинговой компании)

Преимущества аутстаффинга

Какие же плюсы обуславливают появление и укоренение аутстаффинговых схем? Проанализируем:

  1. Изначально рассматриваемая компания сбрасывает с себя все «оковы» (обязательства), которые мешают ей принимать «непопулярные» в отношении своего персонала, хоть и эффективные решения. Расстаться с сотрудником можно намного проще, без лишних финансовых потерь и выплат различных «парашютов».
  2. ИРК является теперь не нанимателем, а арендатором труда своих сотрудников. Так что, если изменится экономическая конъюнктура, то и должность не сокращается, и сотрудник не увольняется, а просто перестает работать именно в данной компании (ИРК).
  3. При сокращении персонала у какого-либо заказчика аутстаффинговой компании она не увольняет сотрудников, а просто переводит их к другим заказчикам (в другие компании).

Аутстаффинг – это самостоятельный вид бизнеса по подготовке, распределению и управлению персоналом. Бизнес таких компаний состоит в нахождении заказчиков с вакансиями и перевод их на аутстаффинговую схему, а также всестороннее развитие переведенных на данную схему сотрудников. (Ведь может так статься, что нынешний заказчик сократит данное рабочее место и тогда чем более широкопрофильным будет работник, тем в большем числе других компаний он будет востребован).

  1. Работники также заинтересованы в данной схеме, потому что аутстаффинговая компания, как правило, имеет сразу несколько заказчиков ее услуг, а значит, если какого-то работника уволят из одной компании, то этот работник не окажется на рынке труда один на один с беспощадной реальностью, а с большой долей вероятности будет пристроен в другую компанию. Вероятность остаться не у дел существенно снижается.
  2. Аутстаффинг мотивирует сотрудников развиваться и становиться разноплановыми кадрами. Это повышает их шанс быть востребованными в большем числе компаний.
  3. Заказчики аутстаффинга также облегчают свой бизнес – теперь им можно сосредоточиться исключительно на бизнес-процессах, сведя усилия по управлению персоналом до необходимого минимума. (К тому же здесь уже больше не нужно проводить такую неприятную процедуру, как увольнение).

Резюме

Аутстаффинг – что это такое простыми словами? Правильнее назвать это не новой схемой формальной организации персонала, а новыми реалиями рынка труда. С большей ответственностью, с новыми стимулами и с большей нацеленностью на результат. Весьма революционное внедрение.

«Аутстаффинг персонала – это возможность сосредоточиться на бизнесе»

— Какие HR-услуги самые востребованные на рынке сегодня?

— Традиционно большим спросом у компаний пользуются аутсорсинг и аутстаффинг персонала. В мире аутсорсинг активно развивается с 1980-х, в Россию он пришел где-то в начале 2000-х. Суть услуги в том, что сторонняя компания берет на себя какую-то функцию (будь то клиентская поддержка, IT, логистика или закупки), самостоятельно находит людей, организует их работу, обеспечивает всем необходимым и полностью отвечает за результат.

Возьмем для примера автомобильную компанию, у которой есть необходимость организовать 15-20 операторов на горячей линии. Компании проблематично создать такой call-центр самостоятельно: потребуется закупка оборудования, поиск персонала, обучение, контроль ротации кадров, постоянное обновление технологий. Гораздо проще купить готовую услугу центра поддержки у внешнего провайдера.

В случае аутстаффинга подрядчик оформляет персонал компании себе в штат. То есть сотрудники работают и создают ценность в компании А, но официальным работодателем для них становится подрядчик Б (официальное трудоустройство, «белое» оформление, выплаты зарплаты в соответствие с Трудовым кодексом).

— Меняется ли суть аутстаффинга в последние годы?

— В последнее время аутстаффинг начинает наполняться дополнительными сервисами. Сегодня ценность этой услуги уже не просто в обеспечительной функции — оформление персонала, выплата зарплаты, покупка спецодежды, бронирование гостиниц и сопровождение командировок, но и в интеллектуальной. Востребованы полноценные HR-партнеры, способные не просто привлечь персонал, но и развивать, мотивировать его.

Поскольку рынок труда в последние годы становится сложнее (дает о себе знать демографический кризис 1990-х, число специалистов сокращается, компетенции устаревают быстрее), компании все больше заботит вопрос удержания персонала. Простой пример: если в 2010 году рекрутер получал выборку из 200-300 кандидатов по одной вакансии, то сегодня он видит в лучшем случае 100. На рынке труда физически стало меньше людей.

— Какие индустрии больше всего заинтересованы в аутстаффинге и аутсорсинге персонала?

— На рынке есть классические для подобных услуг отрасли: ритейл, ИТ, телеком, фармацевтика, FMCG, а также финансовый сектор (например, банки). В числе профессий, которые чаще всего выводят за штат: продавцы, мерчендайзеры, операторы call-центра и клиентской службы, административный персонал, курьеры, специалисты по закупкам.

— Почему компаниям выгодно работать с HR-провайдерами, а не вести сотрудников самостоятельно?

— Ключевая ценность — это возможность сосредоточиться на своем бизнесе. Если я, например, произвожу автомобили, я должен фокусироваться на том, как создать самый лучший, надежный и качественный автомобиль. Если компания выпускает детское питание, значит, ее ключевая задача — сделать свой продукт максимально экологичным, полезным и натуральным. Все остальные сопутствующие задачи — логистику, закупки, доставку в магазины, продажи — можно отдать на аутсорс и не тратить на них время и ресурсы.

Второй важный момент — гибкость. Сегодня у вас сезон или вы запланировали запуск нового продукта, и вам нужно 100 человек, завтра спад — и компания может обойтись 20 специалистами. При этом для компаний, акции которых котируются на биржах, подобное колебание штатного персонала может быть расценено как негативный сигнал для инвесторов. Ну и, наконец, одно из важных преимуществ аутстаффинга и аутсорсинга — экономия. Комиссия HR-провайдеров по рынку колеблется от 5 % до 20 %, однако в случае самостоятельного оформления персонала эти средства компания вынуждена будет тратить на содержание собственных рекрутеров, кадровиков, думать об обучении и сопровождении персонала.

— Могут ли малые и средние компании использовать аутстаффинг и аутсорсинг или это выгодно исключительно крупному бизнесу?

— Среднему и малому бизнесу тоже важно фокусироваться. Начинающие предприниматели чаще всего закупают на стороне услуги бухгалтерии, офисного сервиса, контактных центров, потому что им не выгодно держать сотрудника в штате.

Объективно говоря, компания может обратиться к профессиональному HR-партнеру уже при штатной численности в 15-20 человек. До этого момента смысла в услугах сторонней организации просто нет, бизнес самостоятельно может управиться с 5-10 сотрудниками. Исходя из нашего опыта, средний клиент — это организация со штатом от 200 до 1000 человек.

— В 2016 году вышел закон, сильно ограничивший возможность использования аутстаффинга. Как это повлияло на рынок?

— Согласно новому законодательству в России разрешено выводить персонал за штат на срок до девяти месяцев. Эта услуга востребована у компаний с выраженной сезонностью в деловой активности: в «горячий» период им могут потребоваться дополнительные ресурсы.

Еще одна категория потенциальных заказчиков — предприятия, планирующие выпуск на рынок нового продукта: здесь мы уже говорим не о дополнительных «руках», а о целой команде специалистов с разным функционалом.

Особенность российской экономики — в ее непредсказуемости. Многие эксперты говорят, что только 15 % российских компаний сегодня поддерживают долгосрочное планирование, большинство же игроков на рынке старается мыслить более понятными категориями — квартал, полгода, год. После принятия закона о регулировании предоставления заемного труда российский бизнес стал строже относиться к провайдерам HR-услуг. Если раньше многие компании закрывали глаза на так называемых «серых» поставщиков (тех, кто экономил на налогах, оформлял людей не по ТК и т.д.), то теперь бизнес больше обеспокоен мотивацией сотрудников, сохранением и поддержанием лояльности и удовлетворенности. Рынок постепенно обеляется, и это хороший тренд. Сегодня наш портфель примерно на 30-35 % состоит из российских компаний, и цифра постепенно растет.

— В чем особенность российских компаний по сравнению с зарубежными?

— В России бизнес стремится все делать самостоятельно, то есть замыкать на себе максимальное количество процессов и функций. Но постепенно, начиная с крупных компаний, предприниматели понимают, что вовсе необязательно все делать самим. В Европе и Америке нет такого тренда, там люди понимают, что внутри надо оставлять только то, что ты реально умеешь делать лучше всех, а остальное отдавать в руки профессионалов.

Для сравнения, российский рынок аутсорсинга составляет меньше 1 % от рынка США. Можно сказать, что наш рынок находится в самом начале пути. Наш бизнес очень молодой, компании, которые работают на рынке по 20-25 лет уже считаются настоящими патриархами. Я бы сказал даже, что в России работает правило «год за пять»: тот путь, которые западные компании проходят за несколько лет, у нас укладывается в год. Люди здесь привыкли все делать быстро, рыночные реалии заставляют нас максимально гибко реагировать на любые изменения конъюнктуры.

— Какие цифровые инновации появились в последние годы на рынке труда?

— В последние годы массовый поиск персонала сильно усложнился: кандидатов становится меньше, приходится искать их в соседних регионах. Незаменимыми помощниками тут становятся технологии автоматизированного мониторинга, машинного анализа, а также боты, способные на порядки увеличить эффективность и снизить стоимость рекрутмента. Если обычный рекрутер в час обзванивает 5-10 человек, то бот может сделать тысячи звонков.

Сегодня у кандидатов сохраняется недоверие к ботам, особенно в регионах люди зачастую отказываются от общения. Но так или иначе рынок постепенно меняется: технологии позволяют автоматизировать первичное общение с кандидатом, выяснить место жительство, пол, образование, возраст, назначить интервью.

Также я бы отметил серьезную роль цифровых технологий на рынке обучения. Востребованным форматом сегодня становится онлайн-образование и микро-learning. Кандидаты хотят получать навыки и знания в интерактивном, коротком формате в удобном для них месте и времени. Онлайн как раз и позволяет совместить все эти требования. Если говорить о технологиях, связанных с работой персонала внутри компании, то тут востребованы системы электронного документооборота, внутренней онлайн-службы поддержки, упрощенного доступа на производство и/или в офис (когда человеку уже не приходится носить с собой пропуск, а достаточно идентифицироваться по отпечатку пальца и т.д.).

— Расскажите о конкретных проектах, реализованных на базе новых технологий.

— В нашей компании — это HR-портал для обучения линейных сотрудников, работающих на разных проектах. При переходе на новую работу нам всем приходится обучаться новым стандартам, мануалам, процедурам, принятым в организации. Это важная задача, которая благодаря новым цифровым технологиям была реализована в формате микро-learning, когда условный «студент», прочитав одну страницу текста, сразу же проходит по ней тестирование. Доступ к материалам открыт круглосуточно: можно учиться дома, в метро или в зале ожидания в аэропорту — в любую свободную минуту. Такой портал позволяет всем новым сотрудникам максимально быстро и комфортно адаптироваться к новым трудовым обязанностям, а нам и работодателю видеть прогресс кандидата и контролировать его успехи.

Еще один пример внедренной инновации — удаленное взаимодействие с линейным персоналом по всей России. Суммарно у нас работает сегодня более 10 000 человек. Периодически у них возникают проблемы: кто-то хочет задать вопрос по зарплате, кому-то нужны справки на визу или для кредита, кто-то уточняет детали своей командировки. В едином HR-портале, который готовится к запуску в ближайшее время, каждый сотрудник получит личный кабинет с полным набором документации, необходимой ему для работы, а также с возможностью оставить заявку на справку или оперативно связаться с сервисным центром внутри компании и решить свой вопрос здесь и сейчас. Люди не хотят неделю ждать справки 2-НДФЛ, как правило, они все делают в последний момент и рассчитывают уже завтра иметь ее на руках. Удаленный сервис решает эту проблему, а попутно еще и снижает нагрузку на наших сервисных менеджеров.

— Какие перспективы и тренды будут определяющими на горизонте нескольких лет?

— Во-первых, я вижу, что рынок аутсорсинга и аутстаффинга будет расти. Компании будут взрослеть и фокусироваться на своих ключевых бизнес-процессах, чтобы оставаться на плаву в эпоху глобальной конкуренции.

Во-вторых, я уверен, что в ближайшие годы спрос на профессиональные HR-услуги появится в среде среднего и, возможно, малого бизнеса. Этот рынок пока не слишком понятен для нас, необходимо наладить диалог с предпринимателями, понять их запросы и потребности. 

В-третьих, российский рынок постепенно будет уходить от серых схем. В этом плане ужесточение законодательства сыграло на руку «белым» подрядчикам, ведь не совсем честный подрядчик может не просто подорвать доверие персонала к бренду, но и принести проблемы с контролирующими органами самому заказчику. 

— Будут ли услуги профессиональных HR-партнеров востребованы за пределами «традиционных» для аутстаффинга отраслей?

— Сегодня все отрасли стремятся внедрять новые технологии и неизбежно страдают от дефицита компетенций и кадров. Трудно сказать, какая меньше: в финансах и банкинге могут быть одни проблемы, в фармацевтике — другие, но дефицит персонала сказывается на всех. Поэтому и аутстаффинг, и аутсорсинг для компаний становится все более важным компонентом стратегии: расширять собственные отделы по обучению и контролю над персоналом, рекрутеров, тренеров, обслуживающих сотрудников становится все сложнее. А передать все эти хлопоты подрядчику — привлекательная альтернатива. Тем более что сегодня HR-партнеры помогают решить задачи совсем иного уровня.

Все реже заказчики приходят с запросом просто вывода за штат нескольких десятков человек, как правило, мы помогаем компаниям принимать комплексные решения: об открытии новых производств или о переносе существующих предприятий в другие регионы. HR-партнер — это тот, кто сможет заранее проанализировать рынок: университеты, уровень безработицы, наличие конкурентных компаний, доступность и качество трудового ресурса. Вся эта экспертиза помогает бизнесу принимать стратегические решения.

Как открыть аутстаффинговую компанию.

На нашем рынке услуг аутстаффинг появился не так уж и давно. Дело показало себя как нужное. Эта идея не нова, это обыкновенный способ управления персоналом, предоставление рабочих и т.д Получение сотрудников в займы — очень нужное дело на рынке труда, особенно у нас.

Как открыть аутстаффинговую компанию, имея небольшой первоначальный капитал?

Это бизнес не требует много вложений. В чем же роль самого бизнеса вот в этом и разберемся. Суть в переводе сотрудников с одного штата в другой, без изменения места работы. Эти услуги нужно каждому. Ведь перевод сотрудников не дает налоговым взимать кучу налогов и составлять неприятности при приеме на работу иностранных сотрудников.

Наибольший интерес к таким услугам проявляют:

Временные компании, имеющие сезонную работу.

Строительные фирмы, берущие людей из других стран на работу, во имя избежания высоких расходов в бизнесе.

Это не все предприятия которым нужны такие услуги. Без юриста вам не обойтись. В начале бизнеса, он лучше пусть станет вашим помощником, вам также понадобится человек., который имеет опыт работы в сфере управления штатом, компанией.

Составление и согласование с законом РФ всех учетов вашей деятельности поможет избежать проблем в данной сфере.

Бизнес план включает в себя:

  • аренду под офис
  • вам нужно будет сделать ремент
  • закупить мебель
  • найти клиентов
  • сделать рекламу

Как искать клиентов?

Сделайте анализ предприятий города, выделите компании, нуждающиеся в услугах аутстаффинговой конторы. Вам нужен контакт «один на один» с руководителем компании, не нужно отправлять письма на почту, надо увидеться и переговорить с клиентом, так вы внушите доверие.

Далее, последуем примеру: вы юрист, ваш помощник-кадровое агенство. Средства вам нужны будут пока что на помещение.На зарплате вы сэкономите немного. Прибыль вашей компании зависит от составления договора. Услуги считаются в процентах.

Таким образом, изучая статью, вы сможете открыть свое дело без проблем.

Сейчас читают эти записи

описание услуги, преимущества, примеры использования

Аутстаффинг в России возник менее 20 лет назад. К настоящему моменту этот способ управления персоналом получил широкое распространение. Суть аутстаффинга заключается в использовании труда внештатных специалистов, которые нанимаются на короткий срок и выполняют отдельные виды работ.

Понятие «аутстаффинг» простыми словами

В переводе с английского слово staff означает «штат, персонал, трудовой коллектив», а слово out – «внешний». Таким образом, outstaffing можно дословно перевести как «внештатный».

В бизнесе аутстаффинг – это использование труда специалистов, не входящих в штат предприятия. Иными словами, это аренда персонала.

При аутстаффинге наемные работники не вступают в правовые отношения с компанией-заказчиком, но обязуются осуществлять все прописанные в договоре операции.

Организация-работодатель (аутстаффер) предоставляет в распоряжение компании-заказчика определенных специалистов. Компания-заказчик определяет объемы, сроки и место выполнения работ. Таким образом, работники, официально «приписанные» к организации-аутстафферу, трудятся на благо другой компании и полностью соблюдают ее требования.

Как предоставляются услуги аутстаффинга

Компания-исполнитель вступает с работниками в трудовые и правовые отношения, то есть заключает с ними договоры, выдает банковские карты, решает текущие вопросы, ведет бухгалтерию и занимается налоговой отчетностью.

Также аутстаффер может оформлять страховые полисы, осуществлять замену работников (например, в случае выхода одного из них на больничный), предоставлять им корпоративную форму и оплачивать услуги связи.

Чаще всего по договору аутстаффинга трудятся представители рабочих профессий, но бывают и исключения.

В чем состоят преимущества аутстаффинга

Такой вид управления персоналом способствует оптимизации деятельности компании-заказчика и снижению ее издержек. Среди преимуществ аутстаффинга необходимо отметить следующие:

  • частичная передача ответственности компании-исполнителю;
  • экономия на заработной плате и выплатах, связанных с ней;
  • гибкость в управлении персоналом;
  • снижение нагрузки на кадровый отдел.

Аутстаффинг применяется для снижения численности штатных сотрудников. Как следствие, облегчается труд работников кадровой службы. Более того, иногда компании переводят большинство своих сотрудников (кроме директора, главного бухгалтера и т.д.) на положение «внештатников». При таком раскладе от услуг кадровой службы вообще можно отказаться. Аутстаффинг также способствует снижению временных и финансовых затрат на подбор и трудоустройство необходимых специалистов.

Если же возникают спорные ситуации в области правовых и трудовых взаимоотношений, ответственность возлагается и на исполнителя, и на заказчика. В некоторых случаях, впрочем, ответственность несет исполнитель.

Для заказчика особенно важен тот факт, что сотрудники, предоставляемые аутстаффером, не являются частью штата. В момент определения компании по численности их количество не принимается во внимание. А это значит, что фирма-заказчик, применяющая труд наемных работников, может считаться малым предприятием и пользоваться всеми полагающимися ему привилегиями и льготами.

Аутстаффинг персонала: особенности договора

Любым операциям в рамках аутстаффинга предшествует заключение договора об оказании услуг. В нем указываются:

  • ФИО сотрудника;
  • список работ и сроки их выполнения;
  • размер заработной платы.

Аутстаффер также предоставляет данные о профессии и уровне квалификации сотрудника.

Процесс выполнения внештатниками их обязанностей сопровождается составлением актов о ходе работ. В них фиксируются объемы операций, выполненных в рамках аутстаффинга, и время, затраченное на них.

Юридической связи между компанией-заказчиком и наемными работниками не существует! Отношения этих сторон друг с другом никак не регулируются Трудовым кодексом.

Юридическая связь имеется только между организацией-аутстаффером и работниками.

В каких случаях запрещен аутстаффинг

Не каждая организация имеет право предоставлять данную услугу. Это привилегия аккредитованных юридических лиц. ИП и компании, не обладающие необходимым уставным капиталом, заниматься аутстаффингом не могут. Еще одной преградой может стать рабочий стаж руководителя компании.

На уровне федерального законодательства определены следующие случаи запрета на аутстаффинг:

  • найм специалистов для замены их бастующих коллег;
  • найм экипажа морских судов и судов класса «река-море»;
  • найм сотрудников для работы на производстве в условиях повышенной вредности (3-4 степени) и на опасных объектах (класс I-II).

Во всех остальных случаях аутстаффинг возможен. Он является отличным решением для компаний, нуждающихся в кадровой оптимизации, уменьшении издержек и максимальном сосредоточении на выполнении наиболее важных задач в рамках основного направления деятельности.

Аутстаффинг в российских условиях

Известно, что толчком для распространения практики аутстаффинга в России послужил экономический кризис 1998 года. Однако по-настоящему популярным аутстаффинг стал всего несколько лет назад.

Эта система наиболее привлекательна для крупных предприятий, имеющих филиалы в различных регионах. Также услугами аутстафферов пользуются фирмы, занимающиеся сезонным бизнесом: им невыгодно содержать постоянный штат сотрудников. Для выполнения периодических работ аутстаффинг – оптимальное решение.

Примеры использования аутстаффинга

Чаще всего труд внештатников применяется для выполнения сезонных, периодических работ, а также для реализации отдельных проектов.

Предположим, компания готовится начать продажи некой новинки. Ей требуется большое количество торговых представителей, которые займутся продвижением товара. Постоянный штат компании небольшой, и пополнять его руководство не планирует. Тогда компания прибегает к услугам аутстаффера и арендует у него специалистов по продвижению.

Еще один пример: компания имеет склад в одном регионе, а магазин – в другом. Доставка груза со склада в магазин осуществляется нечасто, и компании нет смысла постоянно содержать грузчиков и складских работников. Она, опять же, обращается к аутстафферу, который обязуется к определенной дате предоставить нужное количество специалистов для выполнения погрузочных и разгрузочных работ.

Аутстаффинг наравне с аутсорсингом – эффективная оптимизационная мера, помогающая снизить затраты на заработную плату, разгрузить отдел кадров и повысить управленческую гибкость.

Рекомендуем почитать:

Что такое аутсорсинг

В бизнесе под аутсорсингом понимают передачу некоторых функций компании другой фирме, специализирующейся исключительно на выполнении такого рода работ.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о